Os melhores exemplos de chatbot que você pode experimentar agora

Publicados: 2020-01-24

Um grande número de empresas está utilizando os serviços de chatbots. Isso porque os chatbots são ótimos para agilizar o processo e determinar aspectos vitais para seus clientes.

Com a ajuda de mensagens diretas, os chatbots podem oferecer suporte confiável aos seus usuários. Eles atuam na linha de frente com os clientes e podem ajudá-los, bem como redirecionar para funcionários humanos conforme e quando necessário.

Exemplos de chatbot

Se você também deseja trazer o poder dos chatbots para o seu negócio, compartilhamos nossa lista dos melhores exemplos de chatbots com você.

Exemplos de chatbots para IA:

Os chatbots projetados para IA usam algoritmos de aprendizado profundo para aprimorar a relevância e a qualidade da saída. Eles não dependem de respostas com script com base em uma entrada de texto específica e identificam a intenção dos usuários. Os melhores exemplos de chatbots de IA são os seguintes.

1. Mitsuku:

É um chatbot online altamente popular para IA, baseado na tecnologia ALICE ou Entidade de Computador de Internet Linguística Artificial. Ele melhora as habilidades de conversação usando tecnologias avançadas de aprendizado de máquina. Por seu desempenho impecável, este chatbot ganhou quatro vezes o prêmio do Loebner Prize Turing Test.

É um dos menores chatbots disponíveis, introduzido pela Pandorabots, uma entidade de software de IA fundada por Richard Wallace. Este chatbot usa AIML ou Artificial Intelligence Markup Language, que é um breve dialeto de XML ou Extensible Markup Language.

2. Robô Inteligente:

Outro ótimo exemplo de chatbot é o Cleverbot, que é um bot de aprendizado disponível online. Esse bot processa conversas semelhantes com inúmeros visitantes produzindo respostas distintas. O bot se inscreveu em vários testes formais de Turing e competições relacionadas ao Prêmio Loebner.

É uma versão atualizada e inovadora do Jabberwacky, que é um projeto de chatbot introduzido por Rollo Carpenter. Ele é integrado à tecnologia de IA, que melhora as ideias de chatbots no final dos anos 90. Desde o seu lançamento, este bot vem melhorando consistentemente.

3. Chatbot Visual:

Popularmente conhecido como Visual Dialog, este é um chatbot visual robusto que interpreta imagens. Ele é baseado em tecnologias de rede neural e visão computacional e permite que os usuários carreguem as imagens diretamente enquanto usam o chatbox.

Com a ajuda deste chatbot, é possível enviar mensagens visuais ilustrando o que está sendo contado na imagem. É uma ferramenta viciante e altamente divertida que vem com o recurso de reconhecimento de imagem. É uma plataforma confiável para chatbots de comércio eletrônico e é usada entre marcas populares como a Nike, que usam fotos com um smartphone para oferecer opções de personalização ou identificar produtos.

Exemplos de chatbot para atendimento ao cliente:

Os chatbots também são úteis para aprimorar a experiência de atendimento ao cliente online. Eles são muito úteis em lojas online. Essas ferramentas facilitam o tratamento de devoluções, aprimoram a comunicação, recuperam carrinhos de compras irrestritos e respondem às perguntas mais comuns feitas por compradores on-line.

1. Manipule o bot de consulta de devoluções:

Este é um chatbot altamente promissor para melhorar o atendimento ao cliente que é útil quando as pessoas compram coisas online. A decisão de compra dos clientes é baseada em descrições ou fotografias sem realmente testar ou ver os produtos em primeira mão.

Com a ajuda deste chatbot, os clientes podem mudar de ideia e decidir se compram ou não as coisas. Além disso, ajuda a simplificar o processo de compra e automatiza o mesmo com o recurso Handle Returns Query Bot.

É um ótimo chatbot disponível no Tidio e vem com modelos pré-fabricados úteis para o fluxo de conversão, que podem ser adaptados de acordo com suas necessidades exclusivas. Esta ferramenta é incorporada a uma loja da Shopify.

2. Chatbot do Domino:

Outro chatbot muito útil na indústria alimentícia é o chatbot da Domino, que permite fazer um pedido sem mencionar uma única palavra aos seres humanos.

Este chatbot é muito fácil de usar e você só precisa clicar em alguns botões para começar, selecionar o que deseja, inserir o endereço e pronto. É ótimo quando você deseja pedir comida instantaneamente.

Além disso, a Domino's oferece um bot para identificar pedidos anteriores e permite cooperar com as pessoas. Mais importante, ele pode conectá-lo ao atendimento ao cliente humano.

3. Solicite um chatbot de chamada telefônica:

É ótimo quando você tem clientes dispostos a entrar em contato com sua empresa. Essas são ótimas oportunidades em que os clientes podem entrar em contato com você de forma direta e rápida. Além disso, eles devem se preocupar com o faturamento.

É um chatbot especializado que oferece a comodidade de solicitar seu serviço por meio de uma ligação telefônica. É uma grande parte do modelo básico de chatbot do Tidio. Existem diferentes tipos de atendimento ao cliente e é o melhor combiná-los todos.

Os visitantes do seu site também podem usar a opção de widget de chat ao vivo para conversar com o chatbot e fazer uma ligação telefônica.

Exemplos de chatbot para comércio eletrônico:

Quando há tarefas repetitivas e estereotipadas a serem executadas, os chatbots atendem a uma grande funcionalidade nesse contexto. Os chatbots podem ser usados ​​para receber novos clientes, perguntar se eles precisam de assistência, procurar produtos adequados, cuidar de pagamentos e realizar ações necessárias relacionadas ao atendimento ao cliente. Eles também são úteis para tornar as compras online uma experiência rica, que é mais semelhante a visitar uma loja real.

1. Chatbot de Levi:

Este é um chatbot altamente inovador que oferece suporte rico aos seus usuários em vários aspectos. Por exemplo, se o visitante do seu site estiver procurando por jeans, ele digitará o termo de pesquisa 'pesquisar jeans'. Um chatbot pode então perguntar que tipo de jeans você está procurando. Dessa forma, o processo de busca do seu tecido favorito é simplificado e atende aos seus produtos que atendem exatamente às suas necessidades.

O Chatbot da Levi's facilita a decisão geral de fazer uma compra. Além disso, oferece suporte para pedido, devoluções, pagamento de entrega e seleção do tamanho correto. Por fim, é ótimo procurar propostas de looks com a opção de fornecer o look completo.

2. Sephora Chatbot:

O Sephora Chatbot é a próxima solução eficiente disponível que atende a indústria com uma variedade de funcionalidades modernas. É um excelente produto para a indústria cosmética. A melhor coisa é que você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente e fazer várias perguntas relacionadas às perguntas frequentes.

Através deste chatbot é possível saber o custo do produto, bem como obter conhecimento sobre a empresa. Mais importante ainda, você pode comprar algo especial.

3. Tidio Chatbot:

O Tidio Chatbot é um sinal de modéstia e é uma solução ideal para todos os tipos de sites. Ele vem em vários planos, que você pode selecionar. O chatbot também sugere recursos, que são oferecidos dentro do serviço.

Além disso, a ferramenta pode auxiliar na instalação e tirar dúvidas sobre a taxa de serviço. Também é útil para resolver problemas ou redirecioná-los quando houver necessidade de intervenção e apoio humano. Ao usar a seção de perguntas frequentes deste bot, é possível reduzir o número de perguntas recebidas pela equipe de suporte.

Exemplos de chatbot para médicos e assistência médica:

Você deve estar ciente de que os robôs médicos requerem suporte humano para realizar processos cirúrgicos assistidos por robótica. Da mesma forma, os chatbots são usados ​​no setor de saúde não para substituir médicos reais, mas para ajudar especialistas médicos em várias tarefas. Esses bots também pretendem simplificar processos como triagem. Com a ajuda de chatbots, também é possível determinar o estado de saúde de um paciente.

1. Chatbot ABBI:

É um excelente chatbot na área médica que resolve um propósito específico. É a maconha medicinal que é altamente útil em várias aplicações da indústria médica e de saúde. Este chatbot oferece detalhes detalhados sobre os pacientes e aqueles que sofrem de doenças graves podem ser detectados em um estágio inicial usando este chatbot. No entanto, pode levar a alguns efeitos colaterais, razão pela qual seu uso ainda é discutível.

Uma característica importante do ABBI é que ele permite a cepa de cannabis medicinal e a dose recomendada para os pacientes.

2. Chatbot de Saúde da Bóia:

Este chatbot de saúde é alimentado por IA e estimula uma conversa com um especialista em saúde. Em vez de utilizar árvores de decisão simples, ele utiliza o extenso banco de dados de registros clínicos para selecionar a melhor pergunta de entrevista do paciente.

Ele já foi testado em um grande número de pacientes que foram entrevistados por ele e depois encontraram seu médico. É uma ótima ferramenta para realizar diagnósticos profissionais e tem apresentado resultados precisos em mais de 90% dos casos. Se houver sintomas alarmantes detectados, o aplicativo sugere instantaneamente a abordagem de um médico genuíno.

3. GIGANTE:

Este chatbot é de uma empresa de renome GYANT que combina mensagens, Inteligência Artificial e chatbots para projetar uma solução médica abrangente para atender a situações médicas não urgentes. É um chatbot amigável que pode ser usado para obter informações sobre os produtos de uma empresa e triagem médica.

Com a ajuda deste chatbot, é possível obter uma resposta a inúmeras questões que são úteis para ajudar as pessoas a autodiagnosticarem com precisão a sua doença. O serviço de fornecimento de energia da GYANT permite que os pacientes passem a entrevista do chatbot com facilidade e obtenham os resultados desejados para um profissional de MD e obtenham sua opinião e sugestões de tratamento.

O serviço da GYANT também é útil no campo da saúde para gerenciar cuidados crônicos e comunicar-se com os pacientes para consultas de acompanhamento.

Exemplos de chatbot para imóveis e reservas:

Os chatbots também são úteis para reservar restaurantes, hotéis, ingressos ou vender propriedades. Todos os negócios e indústrias que precisam de clientes em potencial para navegar por suas opções e procurar o negócio correto podem obter os resultados desejados por meio de chatbots. É um ótimo assistente com o qual você pode conversar. Ele oferece uma abordagem personalizada para suas perguntas.

1. Chatbot imobiliário:

Este é um dos melhores chatbots especializados em oferecer serviços de Messenger para agentes imobiliários. Este chatbot está equipado com um fluxo de conversação comprometido, como aluguel de uma propriedade, valor de uma casa e muito mais. É útil para imobiliárias e permite filtrar os leads mais promissores.

Ele vem com designs de conversa feitos sob medida para o setor imobiliário e cenários que os agentes vivenciam diariamente. Quando você deseja aprimorar o atendimento ao cliente, os modelos de chatbot podem trazer imenso sucesso.

2. Hipmunk:

O próximo chatbot da nossa lista é o Hipmunk, que é um chatbot inovador que pode lhe oferecer ricas ideias de viagem. Ele ajuda a determinar onde e quando você deseja voar e navegará na rede para identificar o melhor voo. Além disso, verifica o hotel disponível para aluguel e informa sobre o custo do aluguel.

Ele redireciona o site para um hotel onde você pode ver fotos, preços e avaliações de outros usuários. O principal objetivo deste chatbot é economizar o tempo dos clientes. Ele vem com interface conversacional e traz um grande número de pessoas interessadas em viajar para os serviços.

3. SnapTravel:

SnapTravel é um bom chatbot que te permite encontrar a melhor opção para alugar alojamento. Providencia as melhores condições de alojamento e, com base em inúmeras encomendas, sugere locais adequados às necessidades do utilizador. Desde determinar a conectividade Wi-Fi gratuita até a disponibilidade de café da manhã gratuito, ele permite que você saiba tudo sobre a acomodação.

Eles têm laços com grandes hotéis e restaurantes individuais. Portanto, há uma abundância de opções para escolher. Você só precisa inserir as datas da estadia e a cidade. Você pode até saber sobre os check-ins e pagamentos através do Messenger.

Exemplo de chatbot para notícias:

1. Wall Street Journal:

Considere que sua revista preferida pode lhe enviar artigos, que serão interessantes para você ler. Ele oferece uma variedade de artigos interessantes e você pode selecionar a leitura do seu favorito como assistente pessoal.

Exemplo de chatbot para assuntos jurídicos e de rede:

1. Meu Chatbot:

Este é um chatbot com tecnologia de IA com assistente de recrutamento. Ele utilizou aprendizado de máquina e PNL para reduzir a carga de trabalho no departamento jurídico ou de RH. Ele é usado pela renomada empresa Mya, que recebe mais de um milhão de solicitações de emprego todos os anos.

Empacotando:

Os chatbots são usados ​​nesses e em outros campos, como jogos, educação, companheiro virtual, conversação e muito mais. Embora cada chatbot seja diferente em recursos, a única coisa comum é que todos eles suportam e envolvem os usuários. Portanto, se você deseja obter suporte adicional para seus negócios nesta era digital, tente usar um chatbot.