ปีแห่งการฝ่าวงล้อมสำหรับบริษัทที่ซื้อแบรนด์ Amazon และฉลากส่วนตัว

อีคอมเมิร์ซยังคงประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง

หลังจากช่วงที่อุตสาหกรรมเร่งตัวขึ้นอย่างรวดเร็ว บริษัททางการเงินเริ่มให้ความสนใจเป็นพิเศษในความสำเร็จของ Amazon โดยเฉพาะอย่างยิ่งในศักยภาพของผู้ขายและแบรนด์ ในขณะที่เงินทุนไหลเข้าสู่กิจกรรมที่เพิ่มขึ้นของการซื้อผู้ขายและแบรนด์ของ Amazon ดังนั้นการคว้าโอกาสที่มีอยู่ในตัวพวกเขา ภูมิทัศน์จึงเปลี่ยนไปอีกครั้ง

ในปี 2020 มี การทุ่ม เงินลงทุนเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ ให้กับผู้ขายและแบรนด์ของ Amazon โดยกลุ่มการลงทุนด้านการค้าส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี และสหราชอาณาจักรที่ซื้อและรวมผู้ขายรายย่อยของ Amazon เข้าเป็นแบรนด์ Amazon ที่ใหญ่ขึ้น

นาธาน เบิร์ด หัวหน้าฝ่ายขายในสหรัฐฯ ของ ChannelAdvisor กล่าวว่า "เราเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในบริษัทที่ซื้อและรวบรวมแบรนด์ Amazon เพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตและขยายไปสู่ช่องทางอื่นๆ" “สิ่งนี้ทำให้เกิดความท้าทายที่สำคัญ เนื่องจากบริษัทสำรวจหลายสายแบรนด์ รายการสินค้าคงคลัง วิธีการจัดส่ง การรายงาน การผสานรวม และความจำเป็นในการพัฒนากระบวนการตามขนาด เราพบว่าเราอยู่ที่โต๊ะกับ CMO, CTO, CIO และผู้จัดการอีคอมเมิร์ซที่พยายามรวมทีมให้เป็นเป้าหมายเดียวกัน พวกเขาต้องการระบบที่สามารถขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดความเสี่ยง และมุ่งเน้นร่วมกันในการเพิ่มรายได้ เรายินดีที่จะให้บริการโซลูชั่น Omnichannel เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา”

เรากำลังพิจารณาความซับซ้อนและเกตเวย์ที่สำคัญในการเพิ่มผลกำไรและการเติบโตที่เกี่ยวข้องกับการรวมผู้ขายหลายรายเข้าเป็นแบรนด์เดียวและหน่วยที่ใหญ่ขึ้น

จากหลาย ๆ อันหนึ่ง

อี pluribus unum . คำขวัญที่คุ้นเคยเกี่ยวกับเหรียญสหรัฐ (แปลว่า "จากหลาย ๆ อัน") วลีนี้สามารถอธิบายความพยายามในปัจจุบันในการรวมและปรับปรุงมุมมองที่แตกต่างกันหลายขนาด บริษัท และเป้าหมายในเครื่องมืออีคอมเมิร์ซเดียว

ผู้ขายของ Amazon บางรายสร้างขึ้นจากความทะเยอทะยานของบุคคลเพียงคนเดียวและยังคงรักษาแนวทางที่เป็นรายบุคคลและมีแรงผลักดันอย่างมากในการดำเนินธุรกิจ ธุรกิจอื่นๆ มีการเติบโตอย่างรวดเร็วจากปัจจัยด้านเวลา ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม และโอกาสที่เกี่ยวข้อง

เมื่อนำโมเดลต่างๆ เหล่านี้มารวมกันภายใต้หลังคาเดียวกัน ความท้าทายหลักประการหนึ่งคือการรักษาการควบคุมแบรนด์ต่างๆ ที่มาจากภูมิหลังและระดับการเติบโตที่แตกต่างกัน

การจัดการแบรนด์ที่หลากหลายทั่วทั้ง Seller Central และ Vendor Central เป็นปัญหาที่มีอยู่ตลอดซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่เหมาะสมตามข้อมูล ขั้นตอนแรกเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์การเชื่อมต่อที่ต้องรักษาไว้ทั่วทั้งระบบและกระบวนการ เนื่องจากบริษัทต่างๆ พยายามสร้างสมดุลในด้านเทคนิคของคำสั่งซื้อตรงถึงลูกค้า ควบคู่ไปกับคำสั่ง dropship จากช่องทางต่างๆ ทำให้มีความต้องการทรัพยากรทางเทคนิคจำนวนมากในการดูแลขั้นตอนการทำงาน และทำให้แน่ใจว่าสะพานเชื่อมกับระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรและการดำเนินงานคลังสินค้าได้อย่างราบรื่น

การสื่อสารและการรายงาน

จุดสำคัญของการสื่อสารเกี่ยวข้องกับการรายงานผลการปฏิบัติงานของแบรนด์ทั้งหมดอย่างถูกต้องและเชื่อถือได้ภายใต้บริษัทเดียวกัน โดยหลายแบรนด์ขายผ่านช่องทางต่างๆ ในพื้นที่นี้ การมองเห็นแบรนด์ที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง (ROI) จะกลายเป็นกุญแจสำคัญเมื่อขยายขนาด การกรองและคัดแยกแบรนด์โดยเปรียบเทียบตามผลประกอบการรายไตรมาสสามารถช่วยในการนำเสนอที่ชัดเจนแก่นักลงทุนว่าผลตอบแทนของพวกเขาคืออะไร และสิ่งที่ทำให้บริษัทน่าสนใจยิ่งขึ้นเมื่อเพิ่มพอร์ตการลงทุน

การจัดการข้อมูลเพื่อสร้างการรายงานที่ถูกต้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทุนถือเป็นความท้าทายที่สำคัญ เทคโนโลยีและเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยรวบรวมข้อมูลในหลายกรอบเวลาอย่างน้อยในพื้นที่ต่อไปนี้ จะช่วยแบ่งเบาภาระงานและสนับสนุนการเติบโตที่ทำกำไรได้ในท้ายที่สุด:

• เนื้อหา
• คำสั่งซื้อ
• ค่าใช้จ่าย
• ฝ่ายขาย
• วันที่ลงโฆษณา

ประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ความซับซ้อนของการจัดการแบรนด์ต่างๆ นั้นเกี่ยวข้องกับช่องทางการขายที่หลากหลาย ระดับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ที่แตกต่างกัน และประสิทธิภาพในการดำเนินงานหลายระดับ

เนื้อหา

แบรนด์มักจะดำเนินการในหลายหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย โดยแต่ละแบรนด์มีความท้าทายด้านเนื้อหาที่แตกต่างกันออกไป แอตทริบิวต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น แนะนำ และแนะนำ ช่วยให้การทำธุรกรรมกับลูกค้าง่ายขึ้น และให้รายละเอียดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าแบบจำกัด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นแหล่งความจริงที่สามารถจัดการ จัดการ และปรับใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งปลายทางการขายปลีก แก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย และสนับสนุนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาช่องทาง

การโฆษณา

การทำความเข้าใจประวัติของกิจกรรมการโฆษณาภายใต้แบรนด์ที่แยกจากกัน สามารถสร้างการรับรู้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับมุมมองของแต่ละแบรนด์เหล่านั้น นอกจากนั้น การวิเคราะห์ประสิทธิภาพและความสมดุลของลำดับความสำคัญและสถานการณ์ที่แตกต่างกันของแต่ละเอนทิตีอาจเป็นเรื่องยาก

องค์ประกอบสำคัญที่ต้องจำไว้คือแม้ว่างบประมาณการโฆษณาจะมาจากแหล่งเดียว แต่ต้องใช้ในหลายช่องทางสำหรับสายผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยแต่ละรายการมีการแสดงผล รายได้ หรือเป้าหมาย ROAS ต่างกัน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ความแตกต่างเหล่านั้นต้องนำมาพิจารณาด้วย นอกจากนี้ ความโปร่งใสเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญและผลกระทบของการจัดสรรงบประมาณในแต่ละแบรนด์จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการดำเนินการที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

สินค้าคงคลัง & การปฏิบัติตาม

แต่ละแบรนด์ที่ได้มานั้นมาพร้อมกับกระบวนการลอจิสติกส์ของตนเองซึ่งเกี่ยวข้องกับระบบการจัดการคลังสินค้าแบบสแตนด์อโลน (WMS) หรือความร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) นอกจากนี้ แต่ละแบรนด์มีปริมาณผลิตภัณฑ์และสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน การผสานรวมมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพในระยะยาว ดังนั้น การค้นหาโซลูชันที่สามารถผสานรวมเวิร์กโฟลว์และระบบได้อย่างง่ายดาย หากเป็นไปได้ จะช่วยป้องกันเวลาหยุดทำงานหรือความล่าช้า

การเติบโตในอนาคต

แม้ว่าเอนทิตีโดยรวมจะประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ มากมาย แต่การมองว่าแบรนด์แต่ละแบรนด์เป็นโอกาสทางการตลาดที่แตกต่างกันด้วยความสามารถในการเข้าถึงจุดหมายปลายทางและผลกำไรใหม่ๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อมุ่งเน้นที่โอกาสแต่ละด้าน ควรใช้ระบบเพื่อให้การสนับสนุนช่องทางมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ในท้ายที่สุด ระบบใดๆ ที่ตรวจสอบและจัดการความต้องการของแบรนด์ต่างๆ ในหลายช่องทางในลักษณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแต่ละรายการ สร้างสมดุลที่ซับซ้อนระหว่างความต้องการที่แตกต่างกัน และสื่อสารกับนักลงทุนและผู้บริโภคได้อย่างชัดเจนจะต้องคล่องตัว ความคล่องตัวเป็นกุญแจสำคัญในการเริ่มต้นแบรนด์ที่ได้มาใหม่และการช่วยเหลือแบรนด์ในการนำทางสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงบ่อยของการขายออนไลน์

วางใจผู้นำในอีคอมเมิร์ซ

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบรวมศูนย์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในอุตสาหกรรม ChannelAdvisor ขอเสนอ แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและได้รับรางวัลชนะเลิศ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ตรวจสอบ จัดการ และปรับปรุงกิจกรรมในแบรนด์ต่างๆ ที่ทำงาน ในสภาพแวดล้อมหลายช่องทางที่ซับซ้อน เราไม่สะทกสะท้านกับความซับซ้อน

ทีมบริการ ของเรา ทำงาน ในตลาดซื้อขายเฉพาะและโดเมนโฆษณาทุกวันทุกวัน โซลูชันทั้งหมดของเราอิงจากประสบการณ์หลายปีในการช่วยเหลือผู้ขายอีคอมเมิร์ซเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา และเราเสนอความสามารถในการปรับแต่งแง่มุมต่างๆ ของแพลตฟอร์มของเราให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ สนใจเรียนรู้เพิ่มเติม? ให้เราแสดงให้คุณเห็นว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้าง ติดต่อเรา สำหรับการสาธิตวันนี้