Ano de destaque para empresas que adquirem marcas e marcas próprias da Amazon

O comércio eletrônico continua a experimentar uma transformação intrínseca.

Após um período de extraordinária aceleração no setor, as empresas financeiras começaram a se interessar particularmente pelo sucesso da Amazon, principalmente pelo potencial de seus vendedores e marcas. À medida que o capital flui para o aumento da atividade de aquisição de vendedores e marcas da Amazon, capturando as oportunidades inerentes a eles, o cenário está mudando mais uma vez.

Em 2020, quase US$ 1 bilhão em investimentos foram despejados em vendedores e marcas da Amazon, com grupos de investimento de comércio localizados principalmente nos EUA, Alemanha e Reino Unido comprando e fundindo vendedores menores da Amazon em uma marca maior da Amazon.

“Estamos vendo um aumento muito grande de empresas que adquirem e agregam marcas da Amazon para ajudá-las a crescer e expandir para outros canais”, disse Nathan Bird, líder de vendas da ChannelAdvisor nos EUA. “Isso causa grandes desafios, pois a empresa navega por várias linhas de marca, linhas de estoque, métodos de entrega, relatórios, integrações e a necessidade de desenvolver um processo em escala. Descobrimos que estamos à mesa com CMOs, CTOs, CIOs e gerentes de comércio eletrônico que estão todos tentando unificar suas equipes para um objetivo comum. Eles precisam de um sistema que possa impulsionar a eficiência operacional, reduzir os riscos e se concentrar em aumentar as receitas. Estamos felizes em fornecer uma solução omnichannel para atender às suas necessidades.”

Estamos analisando mais de perto as complexidades e os portais significativos para aumentar o lucro e o crescimento envolvidos na fusão de vários vendedores em uma marca e uma unidade maior.

Dentre muitos, um

E pluribus unum . Um lema familiar nas moedas dos EUA (traduzido como “de muitos, um”), essa frase pode descrever os esforços atuais para combinar e otimizar várias perspectivas, tamanhos de empresas e objetivos diferentes em um mecanismo de comércio eletrônico.

Alguns vendedores da Amazon são construídos a partir da ambição de um indivíduo e mantiveram uma abordagem altamente individualizada e altamente orientada para administrar seus negócios. Outros experimentaram um rápido crescimento devido a uma combinação de fatores de tempo, produto popular e oportunidade relevante.

Ao reunir esses diferentes modelos sob o mesmo teto corporativo, um dos principais desafios é manter o controle de várias marcas provenientes de diferentes origens e níveis de crescimento.

Gerenciar uma variedade de marcas no Seller Central e no Vendor Central é uma questão sempre presente que envolve a tomada de decisões apropriadas com base em dados. A primeira etapa envolve a análise das conexões que devem ser mantidas entre sistemas e processos. À medida que as empresas tentam equilibrar os aspectos técnicos dos pedidos diretos ao cliente, juntamente com os pedidos de dropship de várias vias, há uma grande demanda de recursos técnicos para manter os fluxos de trabalho e garantir que as pontes sejam perfeitas para os sistemas de planejamento de recursos corporativos e operações de armazém.

Comunicação e relatórios

Um ponto-chave de comunicação envolve relatórios precisos e confiáveis ​​sobre o desempenho de todas as marcas que operam sob um guarda-chuva corporativo, com muitas delas vendendo em vários canais. Nesta área, a visibilidade das marcas de alto retorno sobre o investimento (ROI) torna-se fundamental à medida que crescem. Filtrar, classificar as marcas de forma comparativa de acordo com o desempenho trimestral pode ajudar a retratar uma apresentação clara aos investidores de qual é o seu retorno e o que pode tornar a empresa mais atrativa ao aumentar seus portfólios.

Gerenciar dados para criar relatórios precisos para fins de investimento apresenta um desafio significativo. Qualquer tecnologia e instrumentação que ajude a coletar dados em vários períodos de tempo nas seguintes áreas, no mínimo, ajudará a aliviar a carga de trabalho e, finalmente, apoiará o crescimento lucrativo:

• Contente
• Pedidos
• Custos
• Vendas
• Datas da campanha publicitária

Eficiências Operacionais

As complexidades do gerenciamento de várias marcas envolvem vários canais de venda, níveis variados de retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) e eficiências operacionais em vários níveis.

Contente

As marcas geralmente operam em várias categorias e subcategorias, cada uma com seu próprio conjunto de desafios de conteúdo exclusivos. Os atributos de informações de produto obrigatórios, recomendados e sugeridos ajudam a facilitar a transação com o cliente e fornecem detalhes para suporte limitado ao cliente. É fundamental ter um sistema de gerenciamento de informações de produtos como uma fonte de verdade que possa gerenciar, manipular e implantar facilmente informações de produtos em destinos de varejo, solucionar problemas com facilidade e oferecer suporte às práticas recomendadas de otimização de mecanismos de busca de canais.

Anúncio

Compreender o histórico das atividades de publicidade em cada marca separada pode criar uma consciência mais profunda da perspectiva de cada uma dessas marcas. Além disso, analisar o desempenho e equilibrar as diferentes prioridades e situações de cada entidade pode ser difícil.

Um elemento-chave a ser lembrado é o fato de que, embora o orçamento de publicidade possa vir de uma fonte, ele deve ser aplicado em vários canais, para várias linhas de produtos, cada uma com diferentes metas de impressão, receita ou ROAS. Para alcançar resultados fortes com a abordagem mais eficiente, essas diferenças devem ser levadas em consideração. Além disso, a transparência em torno do desempenho da campanha e o impacto da alocação de orçamento em cada marca fornecerão insights mais profundos sobre possíveis ações futuras.

Inventário e Cumprimento

Cada marca adquirida vem com seu próprio processo logístico envolvendo um sistema autônomo de gestão de armazém (WMS) ou uma parceria com uma empresa terceirizada de logística (3PL). Além disso, cada marca possui diferentes quantidades de produtos e linhas de produtos. A integração é essencial para o desempenho de longo prazo, portanto, encontrar uma solução que possa integrar facilmente fluxos de trabalho e sistemas, sempre que possível, evitará tempo de inatividade ou atrasos.

Crescimento futuro

Embora a entidade geral seja composta por várias marcas, é fundamental continuar a ver cada marca como uma oportunidade de mercado diferente, com capacidade de alcançar novos destinos e lucratividade. Para se concentrar nessas áreas individuais de oportunidade, um sistema deve ser implementado para fornecer o máximo possível de suporte ao canal, dependendo das categorias de produtos envolvidas.

Em última análise, qualquer sistema que monitore e gerencie as necessidades de várias marcas em vários canais de forma a melhorar seus desempenhos individuais, atingir um equilíbrio intrincado entre suas diversas necessidades e comunicar claramente a investidores e consumidores deve ser ágil. A agilidade é a chave para integrar marcas recém-adquiridas e ajudar as marcas a navegar no ambiente de vendas on-line em constante mudança.

Confie no líder em comércio eletrônico

Como a plataforma de comércio eletrônico centralizada mais confiável do setor, a ChannelAdvisor oferece uma plataforma robusta e premiada que ajuda as empresas a monitorar, gerenciar e melhorar a atividade das marcas que operam em um ambiente multicanal complexo. Somos destemidos pela complexidade.

Nossa equipe de serviços trabalha no mercado especializado e em domínios de publicidade o dia todo, todos os dias. Todas as nossas soluções são baseadas em anos de experiência ajudando vendedores de comércio eletrônico a otimizar seu desempenho e oferecemos a capacidade de personalizar aspectos de nossa plataforma para atender às suas necessidades específicas. Interessado em aprender mais? Deixe-nos mostrar-lhe o que podemos fazer. Contacte-nos para uma demonstração hoje.