Année d'évasion pour les entreprises qui acquièrent des marques Amazon et des marques de distributeur

Le commerce électronique continue de connaître une transformation intrinsèque.

Après une période d'accélération extraordinaire du secteur, les sociétés financières ont commencé à s'intéresser particulièrement au succès d'Amazon, notamment au potentiel de ses vendeurs et de ses marques. Alors que les capitaux affluent dans l'activité accrue d'acquisition de vendeurs et de marques Amazon, saisissant ainsi les opportunités qui leur sont inhérentes, le paysage change une fois de plus.

En 2020, près d'un milliard de dollars d'investissements ont été investis dans les vendeurs et les marques Amazon, des groupes d'investissement commerciaux principalement situés aux États-Unis, en Allemagne et au Royaume-Uni achetant et fusionnant de petits vendeurs Amazon en une plus grande marque Amazon.

"Nous constatons une très forte augmentation du nombre d'entreprises qui acquièrent et regroupent des marques Amazon pour les aider à se développer et à se développer sur d'autres canaux", a déclaré Nathan Bird, responsable des ventes aux États-Unis chez ChannelAdvisor. "Cela pose des défis majeurs, car l'entreprise navigue sur plusieurs gammes de marques, lignes d'inventaire, méthodes de livraison, rapports, intégrations et la nécessité de développer un processus à grande échelle. Nous constatons que nous sommes à la table avec des CMO, des CTO, des CIO et des responsables du commerce électronique qui essaient tous d'unifier leurs équipes autour d'un objectif commun. Ils ont besoin d'un système capable de stimuler l'efficacité opérationnelle, de réduire les risques et de se concentrer ensemble sur la croissance des revenus. Nous sommes heureux de fournir une solution omnicanale pour répondre à leurs besoins. »

Nous examinons de plus près les complexités et les passerelles importantes vers l'augmentation des bénéfices et de la croissance impliquées dans la fusion de plusieurs vendeurs en une seule marque et une unité plus grande.

Parmis beaucoup, un

E pluribus unum . Une devise familière sur les pièces américaines (traduite par "sur plusieurs, un"), cette phrase pourrait décrire les efforts actuels pour combiner et rationaliser plusieurs perspectives, tailles et objectifs d'entreprise différents dans un seul moteur de commerce électronique.

Certains vendeurs Amazon sont construits à partir de l'ambition d'un individu et ont maintenu une approche hautement individualisée et très motivée pour gérer leur entreprise. D'autres ont connu une croissance rapide en raison d'une combinaison de facteurs de timing, de produits populaires et d'opportunités pertinentes.

En réunissant ces différents modèles sous le même toit, l'un des principaux défis est de garder le contrôle de plusieurs marques issues d'horizons et de niveaux de croissance différents.

La gestion d'une variété de marques à travers Seller Central et Vendor Central est un problème omniprésent qui implique de prendre des décisions appropriées basées sur des données. La première étape consiste à analyser les connexions qui doivent être maintenues entre les systèmes et les processus. Alors que les entreprises essaient d'équilibrer les aspects techniques des commandes directes aux clients, parallèlement aux commandes de livraison directe de diverses avenues, cela impose une forte demande aux ressources techniques pour maintenir les flux de travail et garantir que les ponts sont transparents avec les systèmes de planification des ressources d'entreprise et les opérations d'entrepôt.

Communications et rapports

Un point clé de la communication implique des rapports précis et fiables sur les performances de toutes les marques opérant sous une même enseigne, dont beaucoup vendent sur plusieurs canaux. Dans ce domaine, la visibilité sur les marques à haut retour sur investissement (ROI) devient essentielle à mesure qu'elles évoluent. Filtrer, trier les marques sur une base comparative en fonction des performances trimestrielles peut aider à présenter aux investisseurs une présentation claire de leur rendement et de ce qui pourrait rendre l'entreprise plus attrayante lors de la croissance de ses portefeuilles.

La gestion des données pour créer des rapports précis à des fins d'investissement présente un défi de taille. Toute technologie et instrumentation permettant de collecter des données sur plusieurs périodes dans les domaines suivants au minimum contribuera à alléger la charge de travail et, en fin de compte, à soutenir une croissance rentable :

• Teneur
• Ordres
• Frais
• Ventes
• Dates des campagnes publicitaires

Efficacité opérationnelle

La complexité de la gestion de plusieurs marques implique plusieurs canaux de vente, différents niveaux de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) et des efficacités opérationnelles à plusieurs niveaux.

Teneur

Les marques opèrent souvent dans plusieurs catégories et sous-catégories, chacune avec son propre ensemble de défis de contenu uniques. Les attributs d'informations sur les produits requis, recommandés et suggérés facilitent la transaction avec le client et fournissent des détails pour un support client limité. Il est essentiel d'avoir un système de gestion des informations sur les produits comme source de vérité qui peut facilement gérer, manipuler et déployer les informations sur les produits dans les destinations de vente au détail, résoudre facilement les problèmes et prendre en charge les meilleures pratiques d'optimisation des moteurs de recherche des canaux.

Publicité

Comprendre l'historique des activités publicitaires sous chaque marque distincte peut créer une prise de conscience plus profonde de la perspective de chacune de ces marques. Au-delà de cela, analyser les performances et équilibrer les différentes priorités et situations de chaque entité peut être difficile.

Un élément clé à retenir est le fait que bien que le budget publicitaire puisse provenir d'une seule source, il doit être appliqué sur plusieurs canaux, pour différentes gammes de produits, chacune avec des objectifs d'impression, de revenus ou de ROAS différents. Pour obtenir des résultats solides avec l'approche la plus efficace, ces différences doivent être prises en compte. De plus, la transparence sur les performances des campagnes et l'impact de l'allocation budgétaire sur chaque marque fournira des informations plus approfondies sur les actions futures potentielles.

Inventaire et exécution

Chaque marque acquise est accompagnée de son propre processus logistique impliquant soit un système de gestion d'entrepôt (WMS) autonome, soit un partenariat avec une société de logistique tierce (3PL). De plus, chaque marque a différentes quantités de produits et gammes de produits. L'intégration est essentielle aux performances à long terme. Par conséquent, trouver une solution capable d'intégrer facilement les flux de travail et les systèmes, dans la mesure du possible, évitera les temps d'arrêt ou les retards.

Croissance future

Bien que l'entité globale se compose de plusieurs marques, il est essentiel de continuer à considérer chaque marque comme une opportunité de marché différente avec la capacité d'atteindre de nouvelles destinations et d'être rentable. Pour se concentrer sur ces domaines d'opportunités individuels, un système doit être mis en place pour fournir autant de support de canal que possible, en fonction des catégories de produits concernées.

En fin de compte, tout système qui surveille et gère les besoins de plusieurs marques sur plusieurs canaux de manière à améliorer leurs performances individuelles, à trouver un équilibre complexe entre leurs besoins variés et à communiquer clairement aux investisseurs et aux consommateurs doit être agile. L'agilité est la clé pour intégrer les marques nouvellement acquises et pour aider les marques à naviguer dans l'environnement en constante évolution de la vente en ligne.

Faites confiance au leader du commerce électronique

En tant que plate-forme de commerce électronique centralisée la plus fiable du secteur, ChannelAdvisor offre une plate-forme robuste et primée qui aide les entreprises à surveiller, gérer et améliorer l'activité des marques opérant dans un environnement multicanal complexe. Nous ne sommes pas intimidés par la complexité.

Notre équipe de services travaille tous les jours sur le marché spécialisé et les domaines de la publicité. Toutes nos solutions sont basées sur des années d'expérience à aider les vendeurs de commerce électronique à optimiser leurs performances, et nous offrons la possibilité de personnaliser certains aspects de notre plateforme pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous souhaitez en savoir plus ? Laissez-nous vous montrer ce que nous pouvons faire. Contactez-nous pour une démo aujourd'hui.