Год прорыва для компаний, приобретающих бренды и частные торговые марки Amazon

Электронная коммерция продолжает испытывать внутреннюю трансформацию.

После периода чрезвычайного ускорения в отрасли финансовые фирмы начали проявлять особый интерес к успеху Amazon, особенно к потенциалу его продавцов и брендов. По мере того, как капитал вливается в активную деятельность по приобретению продавцов и брендов Amazon, таким образом используя возможности, присущие им, ландшафт снова меняется.

В 2020 году в продавцов и бренды Amazon было вложено почти 1 миллиард долларов инвестиций , при этом коммерческие инвестиционные группы, в основном расположенные в США, Германии и Великобритании, покупали и объединяли более мелких продавцов Amazon в более крупный бренд Amazon.

«Мы наблюдаем очень большой рост компаний, которые приобретают и объединяют бренды Amazon, чтобы помочь им расти и выходить на другие каналы», — сказал Натан Берд, руководитель отдела продаж ChannelAdvisor в США. «Это вызывает серьезные проблемы, поскольку компания ориентируется в нескольких линейках брендов, товарных запасах, методах доставки, отчетности, интеграции и необходимости развивать процесс в масштабе. Мы обнаруживаем, что находимся за одним столом с директорами по маркетингу, техническими директорами, ИТ-директорами и менеджерами по электронной коммерции, которые все пытаются объединить свои команды для достижения одной общей цели. Им нужна система, которая может повысить операционную эффективность, снизить риски и вместе сосредоточиться на росте доходов. Мы рады предоставить многоканальное решение для удовлетворения их потребностей».

Мы более подробно рассмотрим сложности и значительные возможности для увеличения прибыли и роста, связанные с объединением нескольких продавцов в один бренд и более крупную единицу.

Из многих, один

E pluribus unum . Знакомый девиз на монетах США (переводится как «одна из многих»), эта фраза может описывать текущие усилия по объединению и оптимизации нескольких различных точек зрения, размеров компаний и целей в одном механизме электронной коммерции.

Некоторые продавцы на Amazon созданы из амбиций одного человека и придерживаются очень индивидуального и целенаправленного подхода к ведению своего бизнеса. В других наблюдался быстрый рост благодаря сочетанию факторов выбора времени, популярного продукта и соответствующих возможностей.

При объединении этих разных моделей под одной корпоративной крышей одной из основных задач является сохранение контроля над несколькими брендами, происходящими из разных слоев общества и с разным уровнем роста.

Управление различными брендами в Seller Central и Vendor Central — постоянная проблема, которая требует принятия соответствующих решений на основе данных. Первый шаг включает анализ связей, которые необходимо поддерживать между системами и процессами. Поскольку компании пытаются сбалансировать технические аспекты заказов, направляемых напрямую клиенту, наряду с дропшиппингом из различных источников, это предъявляет высокие требования к техническим ресурсам для поддержания рабочих процессов и обеспечения бесперебойного взаимодействия с системами планирования ресурсов предприятия и складскими операциями.

Коммуникация и отчетность

Ключевым моментом коммуникации является точная и надежная отчетность о производительности всех брендов, работающих под одной корпоративной эгидой, причем многие из них продают по нескольким каналам. В этой области прозрачность брендов с высокой окупаемостью инвестиций (ROI) становится ключевой по мере их масштабирования. Фильтрация, сортировка брендов на сравнительной основе в соответствии с квартальной производительностью может помочь в четком представлении инвесторам их доходности и того, что может сделать компанию более привлекательной при расширении их портфелей.

Управление данными для создания точных отчетов для инвестиционных целей представляет собой серьезную проблему. Любая технология и инструментарий, которые помогают собирать данные за несколько периодов времени как минимум в следующих областях, помогут облегчить рабочую нагрузку и, в конечном итоге, будут способствовать прибыльному росту:

• Содержание
• Заказы
• Расходы
• Продажи
• Даты рекламной кампании

Операционная эффективность

Сложности управления несколькими брендами включают в себя несколько каналов продаж, разные уровни рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS) и многоуровневую операционную эффективность.

Содержание

Бренды часто работают в нескольких категориях и подкатегориях, каждая из которых имеет свой собственный набор уникальных проблем с контентом. Обязательные, рекомендуемые и предлагаемые атрибуты информации о продукте помогают упростить транзакцию с клиентом и предоставляют подробную информацию для ограниченной поддержки клиентов. Крайне важно иметь систему управления информацией о продуктах в качестве источника достоверной информации, которая может легко управлять, манипулировать и развертывать информацию о продуктах в точках розничной торговли, легко устранять проблемы и поддерживать передовые методы оптимизации поисковых систем каналов.

Реклама

Понимание истории рекламной деятельности под каждым отдельным брендом может способствовать более глубокому пониманию перспективы каждого из этих брендов. Помимо этого, анализ производительности и балансировка различных приоритетов и ситуаций каждой сущности могут быть трудными.

Ключевым моментом, о котором следует помнить, является тот факт, что, хотя рекламный бюджет может поступать из одного источника, он должен применяться по нескольким каналам для различных линеек продуктов, каждая из которых имеет разные цели по показам, доходу или рентабельности инвестиций. Для достижения высоких результатов при наиболее эффективном подходе необходимо учитывать эти различия. Кроме того, прозрачность в отношении эффективности кампании и влияния распределения бюджета на каждый бренд обеспечит более глубокое понимание возможных будущих действий.

Инвентаризация и выполнение

Каждый приобретенный бренд имеет собственный логистический процесс, включающий либо автономную систему управления складом (WMS), либо партнерство со сторонней логистической компанией (3PL). Кроме того, каждый бренд имеет разное количество продуктов и продуктовых линеек. Интеграция необходима для долгосрочной работы, поэтому поиск решения, которое может легко интегрировать рабочие процессы и системы, где это возможно, предотвратит простои или задержки.

Будущий рост

Хотя в целом организация состоит из нескольких брендов, очень важно продолжать рассматривать каждый бренд как отдельную рыночную возможность с возможностью достижения новых направлений и прибыльности. Чтобы сосредоточиться на этих отдельных областях возможностей, следует внедрить систему, обеспечивающую максимально возможную поддержку каналов, в зависимости от задействованных категорий продуктов.

В конечном счете, любая система, которая отслеживает и управляет потребностями нескольких брендов по нескольким каналам таким образом, чтобы улучшать их индивидуальные показатели, обеспечивать сложный баланс между их различными потребностями и четко доносить информацию как до инвесторов, так и до потребителей, должна быть гибкой. Гибкость — это ключ к адаптации недавно приобретенных брендов и к помощи брендам в навигации в часто меняющейся среде онлайн-продаж.

Доверьтесь лидеру электронной коммерции

ChannelAdvisor является самой надежной в отрасли централизованной платформой электронной коммерции и предлагает отмеченную наградами надежную платформу, которая помогает компаниям отслеживать, управлять и улучшать деятельность брендов, работающих в сложной многоканальной среде. Нас не пугает сложность.

Наша сервисная команда работает на специализированном маркетплейсе и рекламных доменах каждый день. Все наши решения основаны на многолетнем опыте помощи продавцам электронной коммерции в оптимизации их работы, и мы предлагаем возможность настраивать аспекты нашей платформы в соответствии с вашими конкретными потребностями. Хотите узнать больше? Позвольте нам показать вам, что мы можем сделать. Свяжитесь с нами для демонстрации сегодня.