Przełomowy rok dla firm nabywających marki Amazon i marki własne

Handel elektroniczny nadal przechodzi wewnętrzną transformację.

Po okresie niezwykłego przyspieszenia w branży, firmy finansowe zaczęły szczególnie interesować się sukcesem Amazona, zwłaszcza potencjałem jego sprzedawców i marek. W miarę napływu kapitału na zwiększoną aktywność polegającą na przejmowaniu sprzedawców i marek Amazon, a tym samym wychwytywaniu tkwiących w nich możliwości, krajobraz ponownie się zmienia.

W 2020 r. w sprzedawców i marki Amazon przelano prawie 1 mld USD inwestycji , przy czym komercyjne grupy inwestycyjne zlokalizowane głównie w USA, Niemczech i Wielkiej Brytanii kupowały i łączyły mniejszych sprzedawców Amazon w większą markę Amazon.

„Obserwujemy bardzo duży wzrost liczby firm, które nabywają i agregują marki Amazon, aby pomóc im w rozwoju i ekspansji na inne kanały”, powiedział Nathan Bird, amerykański lider sprzedaży w ChannelAdvisor. „To powoduje poważne wyzwania, ponieważ firma porusza się po wielu liniach marek, liniach magazynowych, metodach dostawy, raportowaniu, integracjach i potrzebie opracowania procesu na dużą skalę. Znajdujemy się przy stole z CMO, CTO, CIO i menedżerami e-commerce, którzy starają się zjednoczyć swoje zespoły w jednym wspólnym celu. Potrzebują systemu, który może zwiększyć wydajność operacyjną, zmniejszyć ryzyko i wspólnie skoncentrować się na zwiększaniu przychodów. Cieszymy się, że możemy zapewnić rozwiązanie wielokanałowe, które spełni ich potrzeby”.

Przyglądamy się bliżej złożoności i znaczącym bramom do zwiększenia zysków i wzrostu związanych z połączeniem wielu sprzedawców w jedną markę i większą jednostkę.

Z wielu, jeden

E pluribus unum . Znane motto na monetach amerykańskich (przetłumaczone jako „z wielu, jeden”), to zdanie może opisywać obecne wysiłki na rzecz połączenia i usprawnienia kilku różnych perspektyw, rozmiarów firmy i celów w jednym silniku e-commerce.

Niektórzy sprzedawcy Amazon są zbudowani z ambicji jednej osoby i utrzymują wysoce zindywidualizowane, wysoce ukierunkowane podejście do prowadzenia swojej działalności. Inni doświadczyli szybkiego wzrostu ze względu na połączenie czynników czasu, popularnego produktu i odpowiedniej możliwości.

Gdy łączymy te różne modele pod jednym dachem korporacyjnym, jednym z głównych wyzwań jest utrzymanie kontroli nad wieloma markami pochodzącymi z różnych środowisk i poziomów rozwoju.

Zarządzanie różnymi markami w Centrum Sprzedawcy i Centrum Sprzedawcy to stale obecna kwestia, która wiąże się z podejmowaniem odpowiednich decyzji na podstawie danych. Pierwszy krok obejmuje analizę połączeń, które muszą być utrzymane w różnych systemach i procesach. Ponieważ firmy starają się zrównoważyć techniczne aspekty zamówień bezpośrednio do klienta, wraz z zamówieniami dropship z różnych dróg, powoduje to duże zapotrzebowanie na zasoby techniczne, aby utrzymać przepływ pracy i zapewnić płynność mostów z systemami planowania zasobów przedsiębiorstwa i operacjami magazynowymi.

Komunikacja i raportowanie

Kluczowym punktem komunikacji jest dokładne i rzetelne raportowanie wyników wszystkich marek działających pod jednym parasolem korporacyjnym, przy czym wiele z nich sprzedaje w wielu kanałach. W tym obszarze widoczność marek o wysokim zwrocie z inwestycji (ROI) staje się kluczowa w miarę ich skalowania. Filtrowanie, sortowanie marek na podstawie porównawczej według wyników kwartalnych może pomóc w przedstawieniu inwestorom jasnej prezentacji, jaki jest ich zwrot i co może sprawić, że firma będzie bardziej atrakcyjna podczas powiększania swoich portfeli.

Zarządzanie danymi w celu tworzenia dokładnych raportów do celów inwestycyjnych stanowi duże wyzwanie. Każda technologia i oprzyrządowanie, które pomagają zbierać dane w wielu ramach czasowych w następujących obszarach, co najmniej pomoże zmniejszyć obciążenie pracą i ostatecznie wesprze rentowny wzrost:

• Zawartość
• Zamówienia
• Koszty
• Obroty
• Terminy kampanii reklamowych

Sprawność operacyjna

Złożoność zarządzania wieloma markami obejmuje wiele kanałów sprzedaży, różne poziomy zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS) i wielopoziomową efektywność operacyjną.

Zawartość

Marki często działają w wielu kategoriach i podkategoriach, z których każda ma własny zestaw unikalnych wyzwań dotyczących treści. Wymagane, zalecane i sugerowane atrybuty informacji o produkcie ułatwiają transakcję z klientem i zapewniają szczegółowe informacje o ograniczonej obsłudze klienta. Niezwykle ważne jest posiadanie systemu zarządzania informacjami o produkcie jako źródła prawdy, które może łatwo zarządzać, manipulować i wdrażać informacje o produktach w miejscach docelowych sprzedaży detalicznej, łatwo rozwiązywać problemy i wspierać najlepsze praktyki optymalizacji kanałów wyszukiwania.

Reklama

Zrozumienie historii działań reklamowych pod każdą odrębną marką może stworzyć głębszą świadomość perspektywy każdej z tych marek. Poza tym analizowanie wyników i równoważenie różnych priorytetów i sytuacji każdego podmiotu może być trudne.

Kluczowym elementem do zapamiętania jest fakt, że chociaż budżet reklamowy może pochodzić z jednego źródła, musi być rozłożony na kilka kanałów, dla różnych linii produktowych, z których każda ma inne wyświetlenia, przychody lub cele ROAS. Aby osiągnąć dobre wyniki przy najbardziej efektywnym podejściu, należy wziąć pod uwagę te różnice. Ponadto przejrzystość dotycząca skuteczności kampanii i wpływu alokacji budżetu na każdą markę zapewni głębszy wgląd w potencjalne przyszłe działania.

Zapasy i realizacja

Każda przejęta marka ma swój własny proces logistyczny obejmujący albo samodzielny system zarządzania magazynem (WMS) albo partnerstwo z zewnętrzną firmą logistyczną (3PL). Dodatkowo każda marka ma inną ilość produktów i linie produktowe. Integracja ma kluczowe znaczenie dla długoterminowej wydajności, więc znalezienie rozwiązania, które może łatwo zintegrować przepływy pracy i systemy, tam gdzie to możliwe, zapobiegnie przestojom lub opóźnieniom.

Przyszły wzrost

Chociaż cały podmiot składa się z wielu marek, ważne jest, aby nadal postrzegać każdą markę jako inną szansę rynkową z możliwością dotarcia do nowych miejsc docelowych i rentowności. Aby skoncentrować się na tych indywidualnych obszarach możliwości, należy wdrożyć system zapewniający jak największe wsparcie kanału, w zależności od zaangażowanych kategorii produktów.

Ostatecznie każdy system, który monitoruje i zarządza potrzebami wielu marek w wielu kanałach w sposób, który poprawia ich indywidualne wyniki, zapewnia misterną równowagę między ich różnymi potrzebami i jasno komunikuje się zarówno z inwestorami, jak i konsumentami, musi być zwinny. Zwinność jest kluczem do wdrażania nowo nabytych marek i wspomagania marek w poruszaniu się w często zmieniającym się środowisku sprzedaży online.

Zaufaj Liderowi E-Commerce

Jako najbardziej zaufana scentralizowana platforma handlu elektronicznego w branży, ChannelAdvisor oferuje nagradzaną, solidną platformę, która pomaga firmom monitorować, zarządzać i ulepszać działalność marek działających w skomplikowanym środowisku wielokanałowym. Nie zraża nas złożoność.

Nasz zespół usług pracuje na wyspecjalizowanym rynku i domenach reklamowych przez cały dzień każdego dnia. Wszystkie nasze rozwiązania opierają się na wieloletnim doświadczeniu, które pomaga sprzedawcom e-commerce optymalizować ich wydajność, a my oferujemy możliwość dostosowania aspektów naszej platformy do Twoich konkretnych potrzeb. Chcesz dowiedzieć się więcej? Pozwól, że pokażemy Ci, co możemy zrobić. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać demo już dziś.