Meilleures pratiques de contenu Amazon A+

Les spécialistes du marketing savent depuis longtemps ce que les influenceurs et les vendeurs découvrent à l'instant : le contenu est roi. Les consommateurs ne peuvent pas obtenir assez d'histoires, de recherches, d'images, de vidéos, d'audio et de critiques. Il les divertit, les informe et (surtout pour les marques et les détaillants) les aide à prendre des décisions.

Amazon sait que les consommateurs préfèrent également un large menu de contenu engageant. C'est pourquoi ils ont créé Amazon A+ Content , un moyen pour les fournisseurs et les vendeurs d'améliorer leur contenu et de capturer rapidement la Buy Box.

Votre contenu Amazon est-il à la hauteur ? Il est peut-être temps d'augmenter votre classement de recherche, vos taux de conversion et la confiance de vos clients avec Amazon A+ Content.

Qu'est-ce que le contenu Amazon A+ ?

Amazon A+ Content est une fonctionnalité promotionnelle qui aide les fournisseurs et les vendeurs à optimiser leurs listes de produits avec du texte, des vidéos et des images enrichis. Introduit en 2016 sous le nom de Amazon Enhanced Brand Content (EBC), A+ Content donne aux acheteurs une idée plus claire de qui est le vendeur tout en donnant aux marques un moyen de distinguer leurs annonces de leurs concurrents avec des images accrocheuses, des tableaux de comparaison, des vidéos HD et plus encore.

Le contenu A+ apparaît sous le pli sur la page de détail du produit sélectionné. Pour les vendeurs, il apparaît sur la page de liste sous le titre "Du fabricant", tandis que pour les vendeurs, il apparaît sous "Description du produit".

Amazon propose deux types de contenu A+ :

Contenu A+ de base

Le contenu A+ de base est gratuit pour tous les fournisseurs et vendeurs. Cependant, pour être éligible au contenu A+, vous devez être enregistré en tant que vendeur professionnel et être le propriétaire de la marque du numéro d'identification standard Amazon (ASIN) sur lequel vous souhaitez promouvoir le contenu A+.

Contenu Premium A+ (ou Contenu A++)

Le contenu Premium A+, également connu sous le nom de contenu A++, est une fonctionnalité sur invitation uniquement qui permet aux marques d'accéder à 16 modules de contenu supplémentaires, tels que des images interactives, des galeries de curseurs et des boucles vidéo moyennant des frais supplémentaires. Cela peut inclure :

• Vidéos de haute qualité (720p) d'une durée maximale de trois minutes
• Images et visuels de produits HD disponibles dans sept modules différents
• FAQ enrichie
• Expériences interactives, y compris hotspot et carrousel, qui améliorent la navigation client avec des explications survolables et une capacité de défilement
• Pages de produits compatibles avec les mobiles et la voix qui s'intègrent à Amazon Alexa

Alors que le contenu A++ peut être une excellente option pour les grandes marques et les produits riches en fonctionnalités, le contenu A+ fonctionne bien pour la majorité des ASIN.

Pourquoi utiliser le contenu Amazon A+ ?

Sur Amazon, un meilleur contenu signifie de meilleurs résultats. Le contenu A+ aide :

• Améliorez l'efficacité des annonces.En tant qu'outil de conversion, A+ Content améliore l'impact des outils de découverte tels que les offres, les publicités et les coupons, ce qui se traduit par une approche à deux volets qui stimule les ventes.
• Augmenter la conversion.Un contenu amélioré renforce la crédibilité et la confiance des consommateurs, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés et une meilleure expérience client.
• Réduisez les retours et les mauvaises critiques.Lorsque les clients en savent plus sur le produit à l'avance, ils disposent des informations nécessaires pour prendre des décisions d'achat plus précises. Cela conduit à des expériences plus satisfaisantes, améliore les évaluations et réduit le besoin de revenir plus tard.
• Encouragez les achats répétés.Développer la reconnaissance auprès des clients au fil du temps nécessite des expériences de marque cohérentes. L'intégration d'éléments de marque riches permet de lier tous vos canaux en ligne pour fidéliser la clientèle, ce qui entraîne des achats répétés et une valeur à vie client plus élevée.
• Affrontez la concurrence.Les pages de recherche et les annonces ne permettent pas toujours de réfuter les affirmations des concurrents ou de démontrer les avantages de premier plan. Le contenu A+ vous permet de présenter des comparaisons dans un tableau pour aborder directement les principales caractéristiques et caractéristiques du produit que plusieurs concurrents peuvent ne pas avoir.

Quelles sont les meilleures pratiques pour le contenu Amazon A+ ?

Quelques actions clés peuvent vous aider à vous assurer que votre contenu A+ capte l'attention des consommateurs :

Rendre le contenu écrémable.

Utilisez des sous-titres convaincants pour aborder les caractéristiques importantes du produit et des paragraphes courts qui permettent aux acheteurs de comprendre facilement en un coup d'œil ce qu'ils gagneront en achetant.

Combinez texte et images.

Lorsque vous décrivez une caractéristique clé ou un argument de vente, fournissez une preuve accompagnée d'une image pertinente. Il est beaucoup plus facile pour les consommateurs de prendre des décisions d'achat lorsqu'ils peuvent constater par eux-mêmes la valeur et la qualité de vos produits.

Mettez en surbrillance les fonctionnalités les mieux notées.

Vos clients s'extasient régulièrement sur une fonctionnalité particulière ? Y a-t-il quelque chose de spécifique qui les amène à répéter les achats ? Passez régulièrement en revue vos évaluations et les commentaires des clients pour glaner les caractéristiques du produit les plus appréciées et les promouvoir auprès de nouveaux acheteurs potentiels. N'oubliez pas qu'il est interdit de citer des tiers.

Gardez le contenu axé sur le produit.

Le contenu d'Amazon A+ n'est pas l'endroit pour faire des affirmations subjectives selon lesquelles votre produit est "le meilleur" ou "le plus populaire". Concentrez-vous sur les principales caractéristiques de vos produits et sur les attributs qui les différencient des produits de vos concurrents.

Racontez l'histoire de votre marque avec des visuels.

Transformez les nouveaux arrivants en défenseurs de la marque avec des visuels qui mettent en valeur l'histoire, l'engagement, les valeurs et la qualité de votre entreprise. Il est facile d'inclure ces informations sous forme de texte dans les descriptions de produits habituelles, mais les recherches montrent que les acheteurs sont davantage attirés par des exemples visuels. En fait, 88 % des personnes déclarent désormais qu'il est important d'avoir des images produit de haute qualité.

Fournissez des conseils saisonniers et des suggestions pour une utilisation prolongée.

Utilisez votre contenu Amazon A+ comme un mini tableau d'inspiration, présentant de nouvelles façons d'utiliser le(s) produit(s) en dehors de son objectif traditionnel. Cela donne aux acheteurs plus de raisons d'acheter, d'augmenter les conversions et la confiance en votre marque pour fournir des conseils et des idées crédibles.

Comment démarrer avec le contenu Amazon A+ ?

Plus de la moitié des acheteurs en ligne commencent désormais leurs recherches de produits sur Amazon. Cela signifie que l'optimisation des pages de détails des produits doit être un objectif clé pour chaque fournisseur. Le contenu A+ est un moyen simple et gratuit d'offrir une meilleure expérience d'achat, d'augmenter l'engagement des clients et, en fin de compte, d'augmenter vos ventes.

Vous ne savez pas par où commencer ?

L'équipe des services gérés pour les places de marché de ChannelAdvisor fournit des conseils personnalisés lorsque vous créez et conservez du contenu A+ pour vos annonces. Nos experts internes dédiés agissent comme une extension de votre équipe, élaborant des stratégies, optimisant, analysant et résolvant les erreurs pour faire ressortir vos annonces. De plus, notre expertise provient de plus de 20 ans d'expérience et de partenariat avec Amazon et d'autres marchés.

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