Najlepsze praktyki dotyczące treści Amazon A+

Marketerzy od dawna wiedzą, co dopiero teraz odkrywają influencerzy i sprzedawcy: Treść jest królem. Konsumenci nie mają dość historii, badań, zdjęć, filmów, nagrań audio i recenzji. Bawi ich, informuje i (co najważniejsze dla marek i detalistów) pomaga w podejmowaniu decyzji.

Amazon wie, że konsumenci również preferują szerokie menu angażujących treści. Dlatego stworzyli Amazon A+ Content , sposób dla dostawców i sprzedawców na ulepszanie ich treści i szybkie przechwytywanie Buy Box.

Czy Twoje treści z Amazon są odpowiednie? Być może nadszedł czas, aby poprawić ranking wyszukiwania, współczynniki konwersji i zaufanie klientów dzięki Amazon A+ Content.

Czym jest zawartość Amazon A+?

Amazon A+ Content to funkcja promocyjna, która pomaga dostawcom i sprzedawcom optymalizować ich listy produktów za pomocą bogatego tekstu, wideo i obrazów. Wprowadzony w 2016 roku jako Amazon Enhanced Brand Content (EBC), A+ Content daje kupującym wyraźniejszy obraz tego, kim jest sprzedawca, jednocześnie dając markom sposób na odróżnienie ich ofert od konkurencji za pomocą przyciągających wzrok obrazów, tabel porównawczych, filmów HD i nie tylko.

Treść A+ pojawia się pod zakładką na wybranej stronie szczegółów produktu. W przypadku sprzedawców jest wyświetlany na stronie aukcji pod tytułem „Od producenta”, a w przypadku sprzedawców w sekcji „Opis produktu”.

Amazon oferuje dwa rodzaje treści A+:

Podstawowa zawartość A+

Podstawowa zawartość A+ jest bezpłatna dla wszystkich dostawców i sprzedawców. Aby jednak kwalifikować się do Treści A+, musisz być zarejestrowany jako profesjonalny sprzedawca i być właścicielem marki standardowego numeru identyfikacyjnego Amazon (ASIN), na którym chcesz promować Treści A+.

Treść Premium A+ (lub Treść A++)

Premium A+ Content, znany również jako A++ Content, to funkcja dostępna tylko dla zaproszonych osób, która zapewnia markom dostęp do 16 dodatkowych modułów treści, takich jak interaktywne obrazy, galerie slajdów i pętle wideo za dodatkową opłatą. Może to obejmować:

• Wysokiej jakości filmy (720p) o długości do trzech minut
• Obrazy produktów HD i wizualizacje dostępne w siedmiu różnych modułach
• Wzbogacone często zadawane pytania
• Interaktywne doświadczenia, w tym hotspot i karuzela, które poprawiają nawigację klienta dzięki wyjaśnieniom, które można przesuwać i przewijaniu
• Przyjazne dla urządzeń mobilnych i głosowych strony produktów, które integrują się z Amazon Alexa

Podczas gdy A++ Content może być świetną opcją dla dużych marek i produktów bogatych w funkcje, A+ Content dobrze sprawdza się w przypadku większości ASIN.

Dlaczego warto korzystać z treści Amazon A+?

Na Amazon lepsza treść oznacza lepsze wyniki. Zawartość A+ pomaga:

• Popraw skuteczność reklamy.Jako narzędzie do konwersji, A+ Content zwiększa wpływ narzędzi odkrywania, takich jak oferty, reklamy i kupony, co skutkuje dwutorowym podejściem, które zwiększa sprzedaż.
• Zwiększ konwersję.Ulepszona treść prowadzi do większej wiarygodności i zaufania konsumentów, co skutkuje wyższymi współczynnikami konwersji i lepszymi doświadczeniami klientów.
• Ogranicz zwroty i złe recenzje.Kiedy klienci wiedzą więcej o produkcie z góry, mają informacje, które pozwalają im podejmować trafniejsze decyzje zakupowe. Prowadzi to do bardziej satysfakcjonujących doświadczeń, poprawia recenzje i zmniejsza potrzebę późniejszego powrotu.
• Zachęcaj do powtórnych zakupów.Rozwijanie rozpoznawalności wśród klientów w czasie wymaga spójnych doświadczeń marki. Włączenie bogatych elementów marki pomaga powiązać wszystkie kanały online w celu budowania lojalności klientów, co prowadzi do powtarzających się zakupów i wyższej długoterminowej wartości klienta.
• Idź łeb w łeb z konkurencją.Strony wyszukiwania i reklamy nie zawsze dają możliwość obalenia twierdzeń konkurencji lub wykazania najwyższych korzyści. A+ Content pozwala na zaprezentowanie porównań w tabeli, aby bezpośrednio odnieść się do kluczowych cech i właściwości produktu, których wielu konkurentów może nie mieć.

Jakie są najlepsze praktyki dotyczące treści Amazon A+?

Kilka kluczowych działań może sprawić, że Twoje treści A+ przyciągną uwagę konsumentów:

Spraw, aby treść była łatwa do przejrzenia.

Użyj atrakcyjnych śródtytułów, aby omówić ważne cechy produktu i krótkie akapity, które ułatwiają kupującym zrozumienie na pierwszy rzut oka, co zyskają na zakupie.

Połącz tekst i obrazy.

Opisując kluczową cechę lub zaletę, przedstaw dowód wraz z odpowiednim obrazem. Konsumentom znacznie łatwiej jest podejmować decyzje zakupowe, gdy mogą sami przekonać się o wartości i jakości Twoich produktów.

Wyróżnij najwyżej oceniane funkcje.

Czy Twoi klienci regularnie zachwycają się konkretną funkcją? Czy jest coś konkretnego, co skłania ich do powtórnych zakupów? Regularnie przeglądaj swoje oceny i opinie klientów, aby zebrać najbardziej cenione cechy produktu i promować je wśród nowych potencjalnych nabywców. Pamiętaj tylko, cytowanie stron trzecich jest zabronione.

Koncentruj treść na produkcie.

Amazon A+ Content nie jest miejscem do składania subiektywnych twierdzeń, że Twój produkt jest „najlepszy” lub „najpopularniejszy”. Dopracuj najważniejsze cechy swoich produktów i cechy odróżniające je od produktów konkurencji.

Opowiedz historię swojej marki za pomocą materiałów wizualnych.

Przekształć nowicjuszy w rzeczników marki za pomocą materiałów wizualnych, które przedstawiają historię, zaangażowanie, wartości i jakość Twojej firmy. Łatwo jest umieścić te informacje jako tekst w zwykłych opisach produktów, ale badania pokazują, że kupujących bardziej przekonują wizualne przykłady. W rzeczywistości 88% osób twierdzi, że wysokiej jakości zdjęcia produktów są ważne.

Zapewnij sezonowe wskazówki i sugestie dotyczące dłuższego użytkowania.

Wykorzystaj swoją zawartość Amazon A+ jako mini tablicę inspiracji, prezentującą nowe sposoby korzystania z produktu (produktów) poza ich tradycyjnym przeznaczeniem. Daje to kupującym więcej powodów do zakupu, zwiększa liczbę konwersji i zaufanie do Twojej marki, zapewniając wiarygodne wskazówki i pomysły.

Jak zacząć korzystać z treści Amazon A+?

Ponad połowa wszystkich kupujących online rozpoczyna teraz wyszukiwanie produktów na Amazon. Oznacza to, że optymalizacja stron ze szczegółowymi informacjami o produkcie powinna być głównym celem każdego dostawcy. A+ Content to łatwy i bezpłatny sposób na zapewnienie lepszej obsługi kupującego, zwiększenie zaangażowania klientów i ostatecznie zwiększenie sprzedaży.

Nie wiesz, od czego zacząć?

Zespół Managed Services for Marketplaces firmy ChannelAdvisor zapewnia spersonalizowane wskazówki podczas tworzenia i selekcjonowania Treści A+ dla Twoich ofert. Nasi oddani eksperci wewnętrzni działają jako rozszerzenie Twojego zespołu, opracowując strategię, optymalizując, analizując i rozwiązując błędy, aby Twoje oferty były widoczne. Ponadto nasza wiedza wynika z ponad 20-letniego doświadczenia i partnerstwa z Amazon i innymi platformami rynkowymi.

Pobierz nasz pełny przewodnik Pierwsze kroki z treściami Amazon A+, aby uzyskać więcej wskazówek i materiałów wizualnych, które pomogą ulepszyć Twoje oferty. Możesz też zapoznać się z naszym obszernym przewodnikiem po Amazon, który zawiera szczegółowe wprowadzenie do giganta rynku.