7 กุญแจสู่การโฆษณาออนไลน์

การโฆษณาออนไลน์อาจเป็นอาวุธลับหรือเป็นภาระที่ยุ่งยากในคลังแสงทางการตลาดของผู้ค้าปลีก

ทำให้ถูกต้องและเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายได้ในทันที บอกเหตุผลที่น่าสนใจในการซื้อจากร้านค้าของคุณ ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์ และเพิ่มการโทรและการเข้าชมร้านค้าของคุณ (ไม่ต้องพูดถึง เพิ่มยอดขายของคุณ)

แต่หากผิดพลาดไป คุณก็จะหลงทางในเว็บที่ซับซ้อนซึ่งไม่ทำอะไรเลย นอกจากเวลาอันมีค่าจากการดำเนินธุรกิจของคุณ

ความหลากหลายของแพลตฟอร์มและประเภทของโฆษณาออนไลน์ที่มีอยู่ถือเป็นอุปสรรคสำคัญในการตัดสินใจสำหรับผู้ค้าปลีกในการวางโฆษณาออนไลน์ของตนเอง คุณจะเริ่มต้นจากที่ใดบนแพลตฟอร์มโฆษณา Google Ads (เดิมคือ Google AdWords) การโฆษณาบน Facebook ประเภทใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด หากมี

จากนั้นก็มีการสร้างโฆษณาด้วยตัวมันเอง: กำหนดภาพและสร้างข้อความที่ดึงดูดความสนใจและสร้างการคลิก นับประสาการสร้างโฆษณาขนาดต่างๆ ทั้งหมดเพื่อแสดงอย่างเหมาะสมบนทุกหน้าจอ แม้ว่าครีเอทีฟโฆษณาจะเสร็จสมบูรณ์แล้ว ก็ยังมีการตัดสินใจและการนำกลยุทธ์ไปใช้ พวกเขาจะเรียกใช้เมื่อใดและใครจะกำหนดเป้าหมาย? คุณจะเสนอราคาคำหลักใด และอื่น ๆ.

จากนั้นก็มี "ปลายทาง" สำหรับโฆษณา นั่นคือ การพัฒนาหน้า Landing Page ที่ดึงดูดใจซึ่งสื่อถึงคุณค่าได้อย่างชัดเจนและแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเส้นทางสู่การซื้อที่ชัดเจน และเมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดตัว ให้เตรียมพร้อมที่จะปรับจังหวะเวลาที่พร้อมใช้งานของหน้า Landing Page ให้สอดคล้องกับจุดเริ่มต้นของโฆษณาที่เกี่ยวข้องในแคมเปญของคุณ เมื่อเปิดตัว การตรวจสอบการใช้จ่ายโฆษณาตามงบประมาณรายวันของคุณ ตลอดจนการวิเคราะห์เพื่อวัดว่าโฆษณาทำงานได้ดีเพียงใด จะกลายเป็นงานอื่นโดยสิ้นเชิง

ในการทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกหลายพันรายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ เราเห็นความต้องการมากขึ้นกว่าเดิมสำหรับโซลูชันอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ไม่ต้องเดาเพื่อเอาชนะใจนักช้อปออนไลน์ การแข่งขันและความเจริญรุ่งเรืองในยุคดิจิทัลหมายถึงการแสดงที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหา: ในแอป, คอมพิวเตอร์, การค้นหาของ Google, โซเชียลมีเดีย … โดยพื้นฐานแล้วทุกสิ่งบนมือถือ และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น

ด้วยเหตุนี้ ไม่ว่าคุณจะได้เพิ่มการโฆษณาออนไลน์ลงในการทำการตลาดดิจิทัลแล้วหรือกำลังสงสัยว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึก 7 ประการที่เราได้เรียนรู้ขณะช่วยเหลือผู้ค้าปลีกตลอดเส้นทางการตลาดดิจิทัล สำหรับจุดประสงค์ของบทความนี้ เรามุ่งเน้นที่การโฆษณาทั่วทั้งแพลตฟอร์ม Google Ads เนื่องจากเราพบว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณในขั้นต้น

1. ก่อนอื่น ต้องมีเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ

คุ้มค่าที่จะพูดซ้ำ: ยุคสมัยของสมุดโทรศัพท์เล่มใหญ่และการขับรถจากร้านหนึ่งไปยังอีกร้านหนึ่งหมดไป โดยอาศัยพนักงานขายเพียงอย่างเดียวสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อที่นอน ทีวี เครื่องล้างจาน และโซฟาแบบแบ่งส่วน ผู้บริโภคในปัจจุบันเข้าสู่โลกออนไลน์เป็นอันดับแรกและกำลังค้นคว้าข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนมากขึ้น การตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นก่อนจะเข้าไปในร้าน ดังนั้นสำหรับผู้ค้าปลีกอิสระ ความต้องการเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพคืองานที่ 1 ก่อนที่แคมเปญออนไลน์จะเริ่มต้นได้

อะไรเป็นตัวกำหนดสถานะทางเว็บที่ "มีประสิทธิภาพ" สิ่งสำคัญสามประการ: เว็บไซต์ของคุณต้องมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการกำหนดราคา เวลาในการโหลดหน้าที่รวดเร็ว (น้อยกว่า 10 วินาทีที่จะปรากฏบนมือถือ, 24 วินาทีในการโหลดเต็มที่); และบทวิจารณ์ออนไลน์เกี่ยวกับร้านค้าของคุณ ตลอดจนไซต์รวบรวมบทวิจารณ์บุคคลที่สามยอดนิยม เช่น Google, Facebook และ Yelp หากคุณไม่มีเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลและเป็นมืออาชีพในการส่งผู้บริโภคไปเมื่อพวกเขาคลิกที่โฆษณาของคุณ การจ่ายเงินสำหรับการคลิกเหล่านั้นจะทำให้งบประมาณการโฆษณาของคุณสูญเปล่า

2. ใช้แนวทางระยะยาว

สร้างงบประมาณเช่นเดียวกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม เมื่อเริ่มต้นแคมเปญโฆษณาดิจิทัล ให้เวลาอย่างน้อยสามถึงหกเดือนเนื่องจากอัลกอริทึมต้องการระยะเวลาการเรียนรู้เพื่อวัดผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากแพลตฟอร์ม Google Ads รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาของคุณผ่านแมชชีนเลิร์นนิง พวกเขาจะเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาของคุณ โดยเพิ่มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป

3. สร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุม

วิธีหนึ่งที่ชาญฉลาดในการทำเช่นนี้คือการคิดว่า "ที่" ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ในวงจรการขาย จากนั้นสร้างแคมเปญต่างๆ เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย เพิ่มยอดขาย และ/หรือกระตุ้นให้มีการโทรเข้ามาที่ร้านของคุณ การเข้าถึงผู้บริโภคที่ซื้อภายใต้การข่มขู่ต้องใช้ข้อความที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงกับการตกแต่งห้องทั้งห้องเมื่อเวลาผ่านไป มีคุณค่าทั้งในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการโทรและการสั่งซื้อเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายที่เฉพาะเจาะจง แต่เส้นทางสู่แต่ละรายการนั้นผ่านกลยุทธ์ที่แตกต่างกันมาก

4. เริ่มต้นด้วยเครือข่ายการค้นหา

สำหรับผู้ค้าปลีกอิสระที่เพิ่งเริ่มโฆษณาออนไลน์ผ่าน Google Ads เครือข่ายการค้นหาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด เครือข่ายการค้นหาของ Google เข้าถึงผู้บริโภคที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณขายและมีความตั้งใจสูงที่จะซื้อ ไม่น่าแปลกใจที่ข้อมูลของ Google แสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกใช้จ่ายกับการค้นหามากกว่าแคมเปญประเภทอื่นๆ

5. ลองใช้จอแสดงผลด้วย

เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google เป็นโฆษณาดิจิทัลอีกรูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ค้าปลีก ประกอบด้วยเว็บไซต์ข่าว บล็อก บทความ และเว็บไซต์ต่างๆ มากกว่าหนึ่งล้านแห่งที่ยอมรับโฆษณาแบบข้อความ แบนเนอร์ และวิดีโอจาก Google Ads แทนที่จะปรากฏเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการค้นหา โฆษณาที่ทำงานบนเครือข่ายดิสเพลย์จะปรากฏบนไซต์ใดๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายดูอยู่ สำหรับเนื้อหาแบนเนอร์แต่ละชิ้นที่คุณต้องการแสดง เราแนะนำให้สร้างโฆษณาในขนาดที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างน้อย 10 ขนาด หากคุณไม่มีขนาดที่เหมาะสมที่จะแสดง พื้นที่โฆษณาที่โฆษณาของคุณสามารถแสดงจะถูกจำกัด

6. อย่าลืมคุณภาพของหน้า Landing Page!

เมื่อพูดถึงการโฆษณาออนไลน์ "ปลายทาง" คือหน้า Landing Page เป็นสิ่งสำคัญ การสร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้องและมีผลกระทบซึ่งส่งผลให้มีอัตราการคลิกผ่านสูงต้องมีหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพด้วย (โดยเฉพาะเมื่อทำงานบนเครือข่ายดิสเพลย์ เนื่องจากผู้บริโภคที่คลิกโฆษณาเหล่านี้มักจะไม่ได้ซื้อมากกว่าการคลิกโฆษณาแบบข้อความ) ประสบการณ์หน้า Landing Page สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องชัดเจนและรัดกุม โดยมีขั้นตอนน้อยที่สุด กล่าวคือ การคลิก ตลอดกระบวนการแปลง ยิ่งคุณสามารถสร้างสื่อปลายทางด้วยโฆษณาที่พวกเขาคลิกได้เจาะจงมากขึ้นเท่าใด คุณก็จะสร้างมูลค่ามากขึ้นจากการคลิกแต่ละครั้ง

7. ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์ Google Ads ทั้งหมดและเพิ่มค่าโฆษณาของคุณ ให้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดดิจิทัล การทำงานร่วมกับมืออาชีพที่มีความรู้ที่ซับซ้อนเกี่ยวกับการโฆษณาดิจิทัลจะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรให้กับคุณ ดังนั้นคุณจะไม่ถูกพรากไปจากการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน

เมื่อได้รับการจัดการอย่างเชี่ยวชาญ การโฆษณาออนไลน์ควรเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการทั้งหมดของคุณ ใช้เพื่อโปรโมตและทำให้ร้านค้าของคุณเป็นอันดับต้นๆ ในโลกออนไลน์!

___
โดย Jennie Gilbert
ที่มา: TWICE