7 claves de la publicidad online

La publicidad en línea puede ser un arma secreta o una carga problemática en el arsenal de marketing de un minorista.

Hágalo bien y logrará un alcance masivo inmediato a los consumidores objetivo; transmitir una razón de peso para comprar en su tienda; aprovechar análisis útiles; y aumente las llamadas y el tráfico a su tienda (sin mencionar, aumente sus ventas).

Pero si se equivoca, se perderá en una red complicada que no hace más que restarle un tiempo valioso al funcionamiento de su negocio.

La gran variedad de plataformas y tipos de anuncios en línea disponibles es el primer obstáculo para la toma de decisiones para los minoristas que colocan sus propios anuncios en línea. ¿Dónde comienza en la plataforma de publicidad de Google Ads (anteriormente Google AdWords)? ¿Qué tipo de publicidad en Facebook es mejor para su empresa, si la hay?

Luego, está la creación de los propios anuncios: determinar las imágenes y elaborar los mensajes que capten la atención y generen clics, por no hablar de la creación de los distintos tamaños de anuncios para que se muestren correctamente en todas las pantallas. Incluso después de que se completa la creatividad, hay que decidir e implementar la estrategia. ¿Cuándo correrán y a quién apuntarán? ¿Por qué palabras clave pujarás? Y más.

Luego, está el "destino" de los anuncios: desarrollar una página de destino cautivadora que transmita claramente el valor y muestre sus productos con una ruta clara de compra. Y cuando esté listo para el lanzamiento, prepárese para alinear cuidadosamente el tiempo de disponibilidad de la página de destino con el inicio de los anuncios correspondientes en su campaña. Tras el lanzamiento, el seguimiento diario de la inversión publicitaria presupuestada, así como los análisis para medir el rendimiento de los anuncios, se convierten en un trabajo completamente distinto.

Al trabajar con miles de minoristas a lo largo de los años para ayudarlos a desarrollar estrategias digitales exitosas, vemos una mayor necesidad que nunca de una solución todo en uno automatizada que elimine las conjeturas para ganar compradores en línea. Competir y prosperar en la era digital significa aparecer donde buscan sus clientes: en aplicaciones, computadoras, búsquedas de Google, redes sociales... esencialmente todo lo relacionado con dispositivos móviles. Y eso es solo el comienzo.

Con esto en mente, ya sea que haya agregado publicidad en línea a sus esfuerzos de marketing digital o si se pregunta por dónde comenzar, aquí hay siete ideas que hemos aprendido mientras ayudamos a los minoristas a lo largo de sus viajes de marketing digital. A los efectos de este artículo, nos hemos centrado en la publicidad en la plataforma Google Ads, ya que consideramos que es la plataforma más importante para optimizar su rendimiento inicialmente.

1. En primer lugar, tenga una presencia web efectiva.

Vale la pena repetirlo: quedaron atrás los días de voluminosos directorios telefónicos y de ir de tienda en tienda, confiando únicamente en los vendedores para obtener información sobre las compras de colchones, televisores, lavavajillas y sofás seccionales para el hogar. El consumidor de hoy se conecta primero a Internet y realiza más investigaciones en su dispositivo móvil. La decisión de compra se toma antes de ir a la tienda, por lo que para los minoristas independientes, la necesidad de un sitio web efectivo es el trabajo número 1 antes de que pueda comenzar una campaña en línea.

¿Qué define una presencia web "efectiva"? Tres cosas clave: su sitio web debe incluir información útil, desde productos hasta precios; tiempos rápidos de carga de la página (menos de 10 segundos para aparecer en el móvil, 24 segundos para cargar completamente); y reseñas en línea sobre su tienda, así como sitios populares de agregación de reseñas de terceros como Google, Facebook y Yelp. Si no tiene un sitio web profesional e informativo al que enviar a los consumidores cuando hacen clic en sus anuncios, pagar por esos clics es una pérdida de su presupuesto publicitario.

2. Aplicar un enfoque a largo plazo.

Cree un presupuesto tal como lo haría con la publicidad tradicional. Al iniciar una campaña publicitaria digital, dale un mínimo de tres a seis meses, ya que los algoritmos necesitan un período de aprendizaje para medir de manera efectiva los resultados a lo largo del tiempo. A medida que la plataforma de Google Ads recopile más datos sobre sus anuncios a través del aprendizaje automático, optimizará la entrega de sus anuncios y aumentará su rendimiento con el tiempo.

3. Crear una estrategia integral.

Una forma inteligente de hacer esto es pensar en "dónde" se encuentran sus clientes potenciales en el ciclo de ventas. Luego, cree diferentes campañas que generen conciencia de marca, generen clientes potenciales, aumenten las ventas y/o alienten las llamadas y visitas sin cita previa a su tienda. Llegar a los consumidores que compran bajo coacción requiere un mensaje completamente diferente al de aquellos que redecoran una habitación completa con el tiempo. Hay valor tanto en la creación de conciencia de marca como en la generación de llamadas y pedidos sobre una promoción específica, pero el camino hacia cada uno es a través de estrategias muy diferentes.

4. Comience con la red de búsqueda.

Para los minoristas independientes nuevos en la publicidad en línea a través de Google Ads, la red de búsqueda es el mejor lugar para comenzar. La red de búsqueda de Google llega a los consumidores que buscan activamente lo que vende y tienen una gran intención de compra. No sorprende que los datos de Google muestren que los minoristas gastan más en búsquedas que en otros tipos de campañas.

5. Pruebe la pantalla también.

La red de visualización de Google es otra forma de publicidad digital popular entre los minoristas. Consta de más de un millón de sitios de noticias, blogs, artículos y varios sitios web que aceptan anuncios de texto, banner y video de Google Ads. En lugar de aparecer cuando un cliente potencial está buscando activamente, los anuncios que se ejecutan en la red de visualización aparecen en cualquier sitio que esté viendo un cliente potencial específico. Para cada pieza de contenido de banner que desee ejecutar, le recomendamos que cree un anuncio en al menos los 10 tamaños más populares. Si no tiene el tamaño correcto disponible para publicar, el inventario donde se puede mostrar su anuncio será limitado.

6. ¡No olvide la calidad de la página de destino!

Cuando se trata de publicidad en línea, el "destino", es decir, la página de destino, es clave. La creación de anuncios impactantes y relevantes que resulten en altas tasas de clics también debe tener páginas de destino efectivas (particularmente cuando se ejecutan en la red de visualización, ya que los consumidores que hacen clic en estos anuncios tienden a estar más lejos de la compra que aquellos que hacen clic en los anuncios de texto). La experiencia de la página de destino para el posible cliente debe ser clara y concisa, con pasos mínimos, es decir, clics, a lo largo del proceso de conversión. Cuanto más específicamente pueda conectar el material de destino con el anuncio en el que hicieron clic, más valor podrá generar con cada clic.

7. Trabaja con expertos.

Para aprovechar al máximo todas las estrategias de Google Ads y maximizar su inversión publicitaria, trabaje con expertos en el campo del marketing digital. Trabajar con profesionales que tienen un conocimiento sofisticado de la publicidad digital también le ahorrará tiempo y recursos, por lo que no se verá apartado del día a día de la gestión de su negocio.

Cuando se maneja de manera experta, la publicidad en línea debe ser una parte de un todo mayor de sus esfuerzos integrados de marketing digital. ¡Úselo para promocionar y mantener su tienda en la mente en línea!

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por Jennie Gilbert
fuente: DOS VECES