6 เหตุผลที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีประโยชน์

เผยแพร่แล้ว: 2016-05-24

ปี 2559 จะเป็นที่รู้จักในฐานะจุดเริ่มต้นของการเพิ่มขึ้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ในโลกที่ทุกคนเป็นผู้มีชื่อเสียงรองลงมาผ่านทาง Twitter, YouTube และบล็อก ทุกคนสามารถใช้อิทธิพลของตนเพื่อชี้นำผู้ฟังและแสดงความคิดเห็นที่น้อยลงได้

แต่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? และเหตุใดธุรกิจขนาดเล็กจึงควรพยายามควบคุมพลังของตน นี่คือคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับอะไร ทำไม และอย่างไร

Influencer Marketing คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ผสมผสานการบอกต่อแบบปากต่อปากเข้ากับการรับรองผู้มีชื่อเสียง แบรนด์ต่างๆ พยายามค้นหาบุคคลสาธารณะหรือชื่อที่เป็นที่รู้จักภายในช่องของตน และขอให้พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของตน

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริษัท นี่อาจเป็นแบบฝึกหัดที่ไม่สำคัญ (และฟรี) หรือรูปแบบการตลาดที่มีราคาแพง ด้านหนึ่ง องค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็กขอให้ผู้ประกาศข่าวในท้องถิ่นโปรโมตพวกเขา หรือที่เรียกว่า PR ฟรี และบล็อกเกอร์ B2B ติดต่อวิทยากรเพื่อขอรีทวีตไปยังเครือข่ายที่กว้างขวางของพวกเขา ในทางกลับกัน บางแบรนด์ยินดีจ่ายหลายพันดอลลาร์สำหรับโพสต์ Instagram เดียวจาก Kim Kardashian หรือ Lindsay Lohan

การหาพันธมิตรเพื่อแสดงแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และเมื่อทำถูกต้องแล้ว แบรนด์ของคุณจะสามารถเฟื่องฟูได้

ทำไม Influencer Marketing ถึงมีประโยชน์?

เมื่อลูกค้าของเรามีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แล้ว คำถามติดตามผลคือ: มันจะใช้ได้กับแบรนด์ของเราหรือไม่? และทำไมเราต้องลอง? มีเหตุผลมากมายที่จะลองดู แต่นี่คือหกอันดับแรกของเรา

คุณเปิดเผยแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น

การเพิ่มขึ้นของตัวบล็อกโฆษณาทำให้บริษัทจำนวนมากขึ้นพยายามเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับส่วนตัว แทนที่จะเผยแพร่โฆษณาแบบครอบคลุม มีสองวิธีในการทำเช่นนี้: สร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์มส่วนบุคคล เช่น บล็อกและโซเชียลมีเดีย หรือโปรโมตเนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มผู้มีอิทธิพลอื่นๆ

นักการตลาดเนื้อหาเริ่มใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นนายหน้าสำหรับแบรนด์ของตน บล็อกของคุณอาจเข้าถึงได้เพียง 1,000 คนต่อวัน แต่บล็อกของผู้มีอิทธิพลของคุณอาจถึง 1,000,000 คน แม้ว่าผู้เยี่ยมชมของผู้มีอิทธิพลของคุณเพียง 2% มาที่ไซต์ของคุณ คุณยังคงเพิ่มผู้ชมของคุณเป็นสามเท่า

อินฟลูเอนเซอร์พิสูจน์ว่าคุณคือผู้เล่นหลัก

หลายแบรนด์ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้ดูเหมือนแบรนด์ที่ใหญ่กว่าที่เป็นจริง ลองใช้ตัวอย่างข้างต้น ซึ่งบล็อกที่มีผู้ติดตามนับล้านจะโปรโมตบล็อกที่มีผู้ติดตามเป็นพันคน ผู้ชมบล็อกจำนวนมากขึ้นไม่ทราบว่าช่องที่เล็กกว่ามีผู้เข้าชมเพียงพันคนต่อวัน และพวกเขาไม่สนใจ เนื้อหาเด็ดคือเนื้อหาเด็ดโดยไม่คำนึงถึงผู้ชม

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวางแบรนด์ของคุณบนแผนที่และทำให้โดดเด่น หากแบรนด์ของคุณดีพอสำหรับผู้มีอิทธิพล ก็ควรดีพอสำหรับผู้ชมของพวกเขา

ปากต่อปากให้ความน่าเชื่อถือ

ลูกค้าจำนวนมากไว้วางใจการบอกต่อ แต่ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ยากที่สุดที่จะใช้ ช่องทางการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ให้ประโยชน์แบบปากต่อปากโดยไม่ต้องจ้างลูกค้าแต่ละรายมาโปรโมตแบรนด์ของคุณ

กุญแจสำคัญในการหาผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จคือการเลือกคนที่อยู่กับแบรนด์ของคุณอยู่แล้วและจะเหมาะสมที่จะเป็นตัวแทนของคุณ ตัวอย่างเช่น Audrina Patridge ประกาศการตั้งครรภ์ของเธอโดยใช้การทดสอบการตั้งครรภ์ Clear Blue Easy ที่แสดงบน Instagram ตำแหน่งนั้นเหมาะสมตามธรรมชาติเพราะเธอคาดหวังและเพราะแฟน ๆ ส่วนใหญ่ของเธอเป็นผู้หญิงอายุยี่สิบกว่าๆ

ความสัมพันธ์สร้าง ROI ที่ดีขึ้นในระยะยาว

ในขณะที่ความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลบางส่วนจะยังคงเหมือนเดิม (คุณจะต้องจ่ายเงินผ่านจมูกเสมอเพื่อให้ Kylie Jenner ถ่ายรูปเซลฟี่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ) ความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มส่วนใหญ่จะมี ROI ที่ดีกว่าเมื่อคุณทำงานกับพวกเขานานขึ้น

ส่วนแรกของกระบวนการขยายงานมักจะยากที่สุดเสมอ ผู้มีอิทธิพลของคุณอาจไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของคุณ และคุณทั้งคู่ก็ไม่แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายจะประสบความสำเร็จหรือไม่ แต่หลังจากชนะไม่กี่ครั้ง คุณสามารถสร้างพันธมิตรได้ และผู้ชมของผู้มีอิทธิพลของคุณจะรู้ว่าพวกเขารักผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง

ตำแหน่งที่ชำระเงินควรจะถูกกว่าเมื่อคุณทำงานกับผู้มีอิทธิพลมากขึ้น (ในขณะที่การซื้อจำนวนมากควรลดราคา) และตำแหน่งทั่วไปควรจะง่ายกว่าที่จะได้รับเมื่อเวลาผ่านไป

Adweek ตั้งข้อสังเกตว่าค่าใช้จ่ายของผู้มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา ซึ่งหมายความว่าการเข้ามาที่ชั้นล่างสามารถช่วยคุณได้หลายพันคนในอีกหกเดือนหรือหนึ่งปีข้างหน้า

ติดตามความสำเร็จง่ายกว่าที่เคย

Google Analytics และไซต์อื่นๆ เช่น Coremetrics และ Omniture สามารถวัดทุกขั้นตอนที่ผู้ชมของคุณทำและวิธีที่พวกเขาทำ Conversion แทนที่จะวัดจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณาด้วยวิธีเดียวกับที่เราวัดโฆษณาทางทีวีและวิทยุ เราสามารถวัดเส้นทางที่แน่นอนจากไซต์ของผู้มีอิทธิพลไปยังไซต์ของเรา และติดตามกระบวนการแปลงของพวกเขา

ส่วนที่ยากที่สุดของการตลาดคือการจัดสรรและจัดสรรงบประมาณของคุณใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด และการวิเคราะห์ที่ทันสมัยจะช่วยในเรื่องนั้น

การแข่งขันของคุณกำลังทำอยู่

ณ เดือนตุลาคม 2015 บริษัท 75% รายงานว่าใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นเครื่องมือทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ จากจำนวนนั้น 47% ถือว่าช่องมีประสิทธิภาพมาก ในขณะที่ 34% คิดว่ามันค่อนข้างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าครึ่งหนึ่งของการแข่งขันกำลังเอาชนะคุณไปแล้ว และอีกสามรายการกำลังจะมาถึง!

ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร

เมื่อลูกค้าถูกขายตามแนวคิดของการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คำถามต่อไปคือทำอย่างไร? เราขอแนะนำห้าขั้นตอนสั้นๆ เหล่านี้เพื่อเริ่มทดสอบอินฟลูเอนเซอร์น่านน้ำ:

  1. กำหนดงบประมาณ (ถ้ามี) ที่คุณสามารถผูกมัดกับพันธมิตรที่ได้รับค่าจ้าง
  2. ระดมความคิดเกี่ยวกับ "ทีมในฝัน" ของผู้มีอิทธิพล 10-20 คนหรือเว็บไซต์ที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของคุณ
  3. สร้างสรรค์ด้วยข้อความทางการตลาด! ทุกคนสามารถถือผลิตภัณฑ์ได้ แต่ข้อความที่ไม่ซ้ำใครมีพลังที่คงอยู่มากกว่า
  4. ค้นหาข้อมูลจากอินฟลูเอนเซอร์ว่าสิ่งใดได้ผลหรือไม่ได้ผล และรวบรวมคำติชมจากผู้ชมทั้งสองของคุณเกี่ยวกับการโปรโมต
  5. ทดสอบทดสอบทดสอบ ล้มเหลวได้ ตราบใดที่ความล้มเหลวแต่ละครั้งมาพร้อมกับบทเรียน

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ขึ้นอยู่กับโฆษกที่คุณเลือก แต่ยังขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอด้วย โปรดจำไว้ว่า Kim Kardashian สามารถพยายามส่งเสริมผู้ฝึกสอนเครื่องรัดตัวได้ทุกอย่างที่เธอต้องการ แต่ถ้าพวกเขาไม่ได้ผล การตลาดด้วยผู้มีอิทธิพลทั้งหมดก็จะกลายเป็น เอว

___
โดย Amanda Dodge