21+ лучших инструментов исследования рынка

Опубликовано: 2020-06-01

Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги от наших аффилированных партнеров. Учить больше.

Истории о компаниях, которым не удается провести маркетинговые исследования, слишком распространены. Например, в 1990-х годах появился безалкогольный напиток с плавающими в нем маленькими шариками желатина. Звучит аппетитно – нет! Продукт под названием Orbitz, как сообщается, тоже имел ужасный вкус. Он начался с бессвязной маркетинговой кампании о пришествии с другой планеты. Неудивительно, что продукт провалился.

Специалисты по маркетингу изучают такие неудачи и пытаются извлечь из них уроки. Суть многих уроков такова: если бы только компания провела исследование рынка. Возможно, проводились какие-то фокус-группы или слепые дегустации. Тогда компания могла бы сэкономить свои деньги.

Проведение маркетинговых исследований — это просто хороший деловой ход. Исследования минимизируют риски и позволяют компаниям разумно использовать ценные ресурсы. А выбор правильных инструментов исследования рынка экономит время и деньги для стартапов и малого бизнеса. Хороший инструмент исследования рынка значительно упрощает сбор критически важной информации для принятия таких решений, как оценка размера рыночных возможностей, определение цен на продукты и услуги, использование торговой марки или рекламные сообщения, которые находят отклик у клиентов.

Лучшие инструменты исследования рынка

Вот лучшие инструменты исследования рынка для рассмотрения.

1. Исследовательский центр Пью

Исследовательский центр Pew Research Center располагает обширными данными о социальных тенденциях, использовании технологий, науке и многих других актуальных темах. Зарегистрируйтесь, и вы получите доступ к наборам данных и отчетам с отличными диаграммами. Pew прекрасно объясняет методологию своих исследований с хорошими демографическими разбивками, полезными для маркетинговых команд. Данные Pew могут помочь вам определить новые возможности и понять ваш целевой рынок.

Цена: Бесплатно

2. Живые факты

Living Facts — это дочерний сайт Pew Research Center, который может предоставить информацию, которая поможет вам выйти на рынок с потенциальными клиентами. На сайте говорится, что это «о современных американцах — кто мы и как мы живем». На сайте есть красочная инфографика с изображениями, видео и викторины, и он прост в использовании. Получите снимок потребительских тенденций, демографии, веры, здоровья, работы и других тем об американской жизни для своего маркетингового плана или кампании.

Цена: Бесплатно

3. Деловые данные переписи населения США

Перепись населения США является ведущим инструментом исследования рынка. Census Business Builder — это источник для проведения маркетинговых исследований в одном регионе. Изучение данных переписи полезно для сегментации клиентов по демографическим характеристикам. Бюро переписи населения США также предоставляет Data Gems, коллекцию видеороликов, которые лучше объясняют, как получить доступ к данным переписи для вашего бизнеса. Другие инструменты для исследования рынка от правительства США включают:

  • Экономические показатели: Дополнительные экономические показатели см. в Индексе потребительских цен и Бюро экономического анализа.
  • Статистика доходов: найдите рыночные ставки заработной платы и аналогичные данные. Заработок по роду занятий, образованию и статистике доходов.
  • Денежная статистика: найдите денежную статистику Федеральных резервных банков.
  • Коды NAICS: поиск отраслей по Североамериканской системе классификации отраслей или системе NAICS.
  • Статистика занятости: См. различную статистику занятости и безработицы от Бюро статистики труда.

Цена: Бесплатно

4. Обезьяна-опросник

Чтобы опросить людей для получения информации или собрать отзывы клиентов, лучше всего проводить опросы. Survey Monkey — один из самых известных инструментов. Он существует с 1999 года и является зрелым и надежным продуктом. Базовый план доступен бесплатно, предоставляя вам 10 вопросов на опрос и до 40 ответов на опрос. Если вам нужно больше, вы можете перейти на платный план.

Цена: бесплатные и платные планы от 32 долларов в месяц.

5. Опрос Зохо

Zoho Survey — относительный новичок в индустрии программного обеспечения для опросов, но он быстро набрал обороты, чтобы соответствовать конкурентам. У Zoho Survey есть бесплатная версия, которая позволяет вам задавать 10 вопросов и получать до 100 ответов на каждый опрос. Zoho имеет более 250 профессиональных шаблонов. Вам может понадобиться платная версия, чтобы предоставить вам гибкость и функции, которые вам нужны. Дополнительный плюс: полная версия Zoho Survey включена в подписку Zoho One без дополнительной оплаты.

Цена: бесплатные и платные планы от 20 долларов в месяц.

6. Поиск ключевых слов

Расширение Keyword Surfer от Surfer SEO — отличный инструмент для контент-маркетинга. Вы устанавливаете этот классный инструмент в свой браузер Chrome, а затем при поиске в Google вы можете видеть объем ежемесячных поисков по различным ключевым словам. Информация находится прямо здесь — нет необходимости проводить исследование ключевых слов с помощью другого инструмента. Keyword Surfer поможет вам увидеть, какие термины может искать ваша целевая аудитория, чтобы вы могли адаптировать страницы своего веб-сайта в соответствии с ожиданиями клиентов.

Цена: Бесплатно

7. СЭМраш

SEMrush — это инструмент SEO (поисковая оптимизация). Существует множество SEO-инструментов, но SEMRush популярен среди маркетологов и создателей контента, а не только среди SEO-специалистов. Его инструмент Keyword Magic — это мощный способ проанализировать широкую тему и определить нишевые подтемы. Это поможет вам проанализировать свое присутствие в Интернете. Вы также можете провести анализ пробелов, показывающий, по каким ключевым словам ваши основные конкуренты получают ранжирование в поиске, и как вы их сравниваете. SEMrush немного дороговат, но чрезвычайно полезен для исследования вашего цифрового присутствия.

Цена: от $99,95 в месяц.

8. Google Тренды

Google Trends дает представление о том, что люди ищут в Интернете. Это один из лучших инструментов для исследования рыночных тенденций и отслеживания количества поисковых запросов по продуктам или услугам с течением времени и по географическому местоположению. Вы также можете получить представление о связанных темах и связанных поисковых запросах, чтобы выявить шаблоны и определить терминологию, которую пользователь, скорее всего, будет использовать.

Цена: Бесплатно

9. Хутсюит

Социальные сети — еще одно важное место для проведения маркетинговых исследований. Hootsuite имеет репутацию инструмента социального планирования. Но этот инструмент также служит способом отслеживания активности упоминаний вашего бренда в социальных сетях и различных поисковых запросов на таких каналах, как Facebook, LinkedIn и Twitter. Бесплатный план очень ограничен 3 социальными профилями и 30 запланированными сообщениями. Большинству малых предприятий и маркетологов, серьезно относящихся к социальным сетям, потребуется платный план.

Цена: от 29 долларов в месяц.

10. Статистика аудитории Facebook

Если вы используете Facebook в маркетинговых целях, Facebook Audience Insights — один из лучших инструментов исследования рынка. Используйте его для отслеживания взаимодействия с вашим контентом. Вы можете узнать о демографии и поведении своих поклонников в социальных сетях или любой другой странице Facebook, используя. Insights дает вам представление о просмотрах страниц на вашей странице Facebook, охвате публикаций, лайках страниц, действиях, предпринятых на странице, и многом другом. Вы также можете использовать функцию «Страницы для просмотра», чтобы определить и сравнить эффективность вашей страницы с другими страницами в аналогичной нише.

Цена: Бесплатно

11. Твитономия

Если вам нужен инструмент для отслеживания вашего упоминания в социальных сетях и активности конкретно в Твиттере, попробуйте Twitonomy. Вы также можете исследовать активность других пользователей и хэштеги. Вы просто бесплатно входите в базовую службу, подключив свою учетную запись Twitter. Конечно, Twitter также предоставляет инструменты аналитики для вашей собственной учетной записи. Поэтому, если вы не хотите авторизовывать другое приложение, вы всегда можете попробовать Twitter Analytics для исследования социальных сетей.

Цена: бесплатные и платные планы от 20 долларов в месяц.

12. Сайты отчетов о вакансиях

Нужно отслеживать найма и занятости малого бизнеса? Два инструмента полезны для маркетинговых исследований брендов, предлагающих товары и услуги, связанные с трудоустройством.

  • Paychex Small Business Employment Watch — это ежемесячный отчет с данными о работе и заработной плате, охватывающий предприятия с менее чем 50 работниками. Отчеты разбивают данные по регионам, штатам, городам и отраслям. Отчет Paychex также может использоваться малыми предприятиями для сравнения заработной платы и рабочего времени по отраслям.
  • Отчет о занятости ADP предлагает национальный отчет о занятости об изменениях во всех американских несельскохозяйственных частных секторах. ADP публикует специальные ежемесячные отчеты о занятости в малом бизнесе и занятости по франшизе по отраслям.

Цена: Бесплатно

13. Экономические тенденции NFIB

Каждый месяц Национальная федерация независимого бизнеса (NFIB) выпускает отчет об экономических тенденциях малого бизнеса. В отчете определяются тенденции и планы расходов малого бизнеса. Индекс оптимизма малого бизнеса является частью отчета и измеряет оптимизм владельцев. Таким образом, это может быть отличным ресурсом для исследования рынка для компаний B2B, которые продают малым предприятиям. Владельцы малого бизнеса могут использовать его, чтобы получить представление о том, как думают их коллеги.

Цена: Бесплатно

14. Визг

Вы можете думать о Yelp как о месте, где можно найти отзывы о собственном бизнесе. Но это также может быть одним из ваших лучших инструментов для исследования конкурентов. Узнайте, что другим клиентам нравится в ваших конкурентах, например, чтобы определить продукты или услуги, которые вы, возможно, захотите добавить в свою линейку. И что не менее важно, узнайте, что клиентам не нравится в ваших конкурентах, и внесите изменения, чтобы избежать подобных проблем.

Цена: Бесплатно

15. Трипадвизор

TripAdvisor — это главный обзорный сайт для индустрии туризма. Если ваш малый бизнес является туристическим направлением, это сайт для отслеживания отзывов о вашем собственном бизнесе. Вы также можете провести маркетинговое исследование конкурентов. Вы также можете исследовать похожие предприятия, похожие на ваш, даже в других городах и даже других странах. Изучите эти обзоры, чтобы определить элементы, которые вы могли бы добавить, чтобы удовлетворить клиентов, которых привлекают компании, подобные вашей. Или, если ваш бизнес связан с индустрией гостеприимства, используйте этот сайт для проведения маркетинговых исследований о том, что важно для людей в местах назначения и путешествиях, или найдите потенциальных партнеров, которые обслуживают аудиторию, похожую на вашу.

Цена: Бесплатно

16. Сайты с обзорами программного обеспечения

Если вы запускаете или производите программный продукт или услугу, существует ряд сайтов, на которых размещаются отзывы о конкурентах.

  • Capterra, вероятно, предлагает самый широкий спектр категорий программного обеспечения в различных отраслях.
  • G2 подчеркивает, что ее отзывы всегда проверены.
  • TrustRadius возвращает списки поставщиков, обзоры и сравнения с другим программным обеспечением при поиске программного обеспечения.

Это отличная идея — посмотреть, что люди говорят о ваших конкурентах, а не только о том, что клиенты говорят о вас. Вы получите самый широкий спектр мнений, проверив все веб-сайты. Продавцы могут платить за премиальные услуги, но вам это не нужно для базового исследования рынка.

Цена: Бесплатно

17. Экспорт информации

Чтобы воспользоваться экспортными возможностями для вашего малого бизнеса, см. Экспортные решения от Международной торговой ассоциации. Разделы включают информацию об обучении экспорту, исследовании зарубежных рынков, поиске потенциальных клиентов и партнеров и многом другом.

Цена: Бесплатно

18. Международная ассоциация франчайзинга

Для владельцев малого бизнеса, которые управляют франшизой, или малых предприятий, обслуживающих владельцев франшизы, Международная ассоциация франчайзинга поддерживает раздел исследований франчайзинговой отрасли. Используйте этот инструмент для исследования рынка различных аспектов франчайзинговой индустрии.

Цена: Бесплатно

19. Национальная федерация розничной торговли

Для исследования отрасли розничной торговли отлично подходит Национальная федерация розничной торговли. Раздел «Исследования» включает ежемесячный экономический обзор с индексом потребительского доверия. В NRF также есть раздел под названием «Влияние розничной торговли», в котором статистика розничной торговли разбита по штатам.

Цена: Бесплатно

20. Статистика малого бизнеса

Центр статистики малого бизнеса, посвященный тенденциям малого бизнеса, является важным ресурсом для понимания малых предприятий. У него есть статистика по количеству малых предприятий в разбивке по штатам. Он также включает информацию о процентной доле малых предприятий, количестве занятых в них людей, среднем количестве людей в малом бизнесе, а также статистику по отраслям и демографии.

Цена: Бесплатно

21. Выберите ФУ

Вам нужно быстро получить отзыв о новом названии продукта или маркетинговом тексте? Тогда ПикФу для вас. PickFu говорит, что находит для вас потребителей из США, которые делятся ценными отзывами о ваших бизнес-идеях, фотографиями продуктов, рекламными копиями и многим другим. У PickFU нет бесплатной версии, но она позволяет вам опросить аудиторию, либо спросив их мнение о чем-то, либо попросив их проголосовать за понравившийся вариант. Вы также можете выбрать множество различных демографических переменных, чтобы вы могли охватить практически любую целевую аудиторию потребителей, которая соответствует вашему продукту или услуге.

Цена: от 50 долларов

Инструменты Заключение

Мы надеемся, что этот список инструментов исследования рынка окажется для вас полезным. Еще никогда не было так легко проводить конкурентную разведку или собирать маркетинговые исследования. Как видите, сегодня многое можно сделать онлайн.