21+ meilleurs outils d'étude de marché

Publié: 2020-06-01

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Les histoires d'entreprises qui ne font pas d'études de marché ne sont que trop courantes. Par exemple, les années 1990 ont vu l'introduction d'une boisson gazeuse avec de petites boules de gélatine flottant dedans. Cela semble appétissant - non ! Appelé Orbitz, le produit aurait également eu un goût terrible. Il a été lancé avec une campagne de marketing incohérente sur le fait de venir d'une autre planète. Sans surprise, le produit était un buste.

Les professionnels du marketing étudient ces échecs et essaient d'en tirer des leçons. Le but de beaucoup de leçons est : si seulement l'entreprise avait fait son étude de marché. Peut-être organisé des groupes de discussion ou des tests de goût à l'aveugle. L'entreprise aurait alors pu économiser son argent.

Mener une étude de marché n'est qu'une bonne décision commerciale. La recherche minimise les risques et permet aux entreprises d'utiliser judicieusement des ressources précieuses. Et choisir les bons outils d'étude de marché permet aux startups et aux petites entreprises d'économiser du temps et de l'argent. Un bon outil d'étude de marché facilite beaucoup la collecte d'informations critiques pour des décisions telles que l'estimation de la taille de l'opportunité de marché, la tarification des produits et des services, le nom de marque à utiliser ou les messages publicitaires qui résonnent auprès des clients.

Meilleurs outils d'étude de marché

Voici les meilleurs outils d'étude de marché à considérer.

1. Centre de recherche Pew

Le Pew Research Center possède de nombreuses données sur les tendances sociales, l'utilisation de la technologie, la science et de nombreux autres sujets d'actualité. Inscrivez-vous et vous pourrez accéder à des ensembles de données et à des rapports avec d'excellents graphiques. Pew fait un excellent travail en expliquant la méthodologie derrière ses études, avec de bonnes ventilations démographiques utiles aux équipes marketing. Les données Pew peuvent vous aider à identifier de nouvelles opportunités et à comprendre votre marché cible.

Prix ​​: Gratuit

2. Faits vivants

Living Facts est un site sœur du Pew Research Center qui peut fournir des informations pour vous aider à commercialiser auprès de clients potentiels. Le site dit qu'il "s'agit des Américains d'aujourd'hui - qui nous sommes et comment nous vivons". Le site contient des infographies d'images colorées, des vidéos et des quiz et est facile à utiliser. Obtenez un aperçu des tendances de consommation, de la démographie, de la foi, de la santé, du travail et d'autres sujets sur la vie américaine pour votre plan ou campagne marketing.

Prix ​​: Gratuit

3. Données commerciales du recensement américain

Le recensement américain est un outil d'étude de marché de premier plan. Census Business Builder est une source pour mener des études de marché ciblant une seule zone géographique. Explore Census Data est utile pour segmenter les clients par données démographiques. Le US Census Bureau fournit également Data Gems, une collection de vidéos pour mieux expliquer comment accéder aux données de recensement pour votre entreprise. Parmi les autres outils d'étude de marché du gouvernement américain, citons :

  • Indicateurs économiques : Voir l'indice des prix à la consommation et le Bureau of Economic Analysis pour des chiffres économiques supplémentaires.
  • Statistiques sur les revenus : recherchez les taux de rémunération du marché et des données similaires. Gains par profession et statistiques sur la scolarité et le revenu.
  • Statistiques monétaires : recherchez les statistiques monétaires des banques de la Réserve fédérale.
  • Codes SCIAN : Recherchez les industries selon le Système de classification des industries de l'Amérique du Nord ou le système SCIAN.
  • Statistiques sur l'emploi : voir diverses statistiques sur l'emploi et le chômage du Bureau of Labor Statistics.

Prix ​​: Gratuit

4. Singe d'enquête

Pour interroger les gens pour obtenir des informations ou recueillir les commentaires des clients, l'un de vos meilleurs paris consiste à mener des sondages. Survey Monkey est l'un des outils les plus connus. Il existe depuis 1999 et le produit est mature et robuste. Le plan de base est disponible sans frais, vous offrant 10 questions par sondage, avec jusqu'à 40 réponses par sondage. Si vous avez besoin de plus, vous pouvez passer à un forfait payant.

Prix ​​: Forfaits gratuits et payants à partir de 32 $/mois

5. Enquête Zoho

Zoho Survey est un nouveau venu dans l'industrie des logiciels d'enquête, mais s'est rapidement développé pour rivaliser avec ses rivaux. Zoho Survey propose une version gratuite qui vous permet de poser 10 questions et de recevoir jusqu'à 100 réponses par sondage. Zoho propose plus de 250 modèles professionnels. Vous aurez peut-être besoin d'une version payante pour vous offrir la flexibilité et les fonctionnalités dont vous avez besoin. Petit plus : une version complète de Zoho Survey est incluse sans frais supplémentaires dans les abonnements Zoho One.

Prix ​​: Forfaits gratuits et payants à partir de 20 $/mois.

6. Surfeur de mots-clés

L'extension Keyword Surfer de Surfer SEO est un excellent outil de marketing de contenu. Vous installez cet outil sympa sur votre navigateur Chrome, puis lorsque vous effectuez une recherche dans Google, vous pouvez voir le volume de recherches mensuelles pour différents mots-clés. L'information est là - pas besoin de faire une recherche de mots-clés à l'aide d'un autre outil. Keyword Surfer vous aide à voir quels termes votre public cible pourrait rechercher, afin que vous puissiez personnaliser les pages de votre site Web pour répondre aux attentes des clients.

Prix ​​: Gratuit

7. SEMrush

SEMrush est un outil de référencement (optimisation pour les moteurs de recherche). Il existe de nombreux outils de référencement, mais SEMRush est populaire auprès des spécialistes du marketing et des créateurs de contenu, pas seulement des professionnels du référencement. Son outil Keyword Magic est un moyen puissant d'analyser un vaste sujet et d'identifier des sous-sujets de niche. Cela vous aide à analyser votre présence en ligne. Vous pouvez également effectuer une analyse des écarts en indiquant les mots-clés pour lesquels vos principaux concurrents obtiennent des classements de recherche et comment vous vous comparez. SEMrush est un peu cher, mais extrêmement utile pour rechercher votre présence numérique.

Prix ​​: À partir de 99,95 $/mois

8. Tendances Google

Google Trends donne une image de ce que les gens recherchent sur le Web. C'est l'un des meilleurs outils pour rechercher les tendances du marché et suivre le volume de recherches sur les produits ou services au fil du temps et par emplacement géographique. Vous pouvez également avoir un aperçu des sujets connexes et des requêtes de recherche connexes, pour repérer des modèles et identifier la terminologie que l'utilisateur est le plus susceptible d'utiliser.

Prix ​​: Gratuit

9. Suite Hoot

Les médias sociaux sont un autre endroit important pour faire de la recherche marketing. Hootsuite a la réputation d'être un outil de planification sociale. Mais l'outil fonctionne également comme un moyen de suivre l'activité de mention sociale de votre marque et divers termes de recherche sur des canaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter. Le forfait gratuit est très limité avec 3 profils sociaux et 30 messages programmés. La plupart des petites entreprises et des spécialistes du marketing sérieux au sujet des médias sociaux auront besoin d'un forfait payant.

Prix ​​: À partir de 29 $ / mois

10. Informations sur l'audience Facebook

Si vous utilisez Facebook à des fins de marketing, Facebook Audience Insights est l'un des meilleurs outils d'étude de marché. Utilisez-le pour suivre l'engagement avec votre contenu. Vous pouvez en savoir plus sur les données démographiques et les comportements de vos fans de médias sociaux, ou ceux de toute autre page Facebook en utilisant. Insights vous donne un aperçu des pages vues sur votre page Facebook, de la portée des publications, des likes de la page, des actions entreprises sur la page et plus encore. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité "Pages à surveiller" pour identifier et comparer les performances de votre page avec d'autres dans un créneau similaire.

Prix ​​: Gratuit

11. Twitonomie

Si vous voulez un outil pour suivre votre mention sociale et votre activité d'engagement spécifiquement sur Twitter, essayez Twitonomy. Vous pouvez également rechercher des activités impliquant d'autres utilisateurs et des hashtags. Il vous suffit de vous connecter gratuitement au service de base en connectant votre compte Twitter. Bien sûr, Twitter fournit également des outils d'analyse pour votre propre compte. Donc, si vous ne souhaitez pas autoriser une autre application, vous pouvez toujours essayer Twitter Analytics pour la recherche sur les réseaux sociaux.

Prix : Forfaits gratuits et payants à partir de 20 $/mois

12. Sites de rapport d'emploi

Besoin de suivre l'embauche et l'emploi des petites entreprises? Deux outils sont utiles pour les études de marché des marques proposant des produits et services liés à l'emploi.

  • Paychex Small Business Employment Watch est un rapport mensuel de données sur l'emploi et les salaires couvrant les entreprises de moins de 50 travailleurs. Les rapports ventilent les données par région, état, zone métropolitaine et industrie. Le rapport Paychex peut également être utilisé par les petites entreprises pour comparer les revenus et les heures des travailleurs par industrie.
  • ADP Employment Report propose un rapport national sur l'emploi sur l'évolution de tous les emplois du secteur privé non agricole aux États-Unis. ADP publie des rapports mensuels spécifiques sur l'emploi dans les petites entreprises et l'emploi dans les franchises, par industrie.

Prix ​​: Gratuit

13. Tendances économiques de la NFIB

Chaque mois, la Fédération nationale des entreprises indépendantes (NFIB) publie le rapport sur les tendances économiques des petites entreprises. Le rapport identifie les tendances et les plans de dépenses des petites entreprises. L'indice d'optimisme des petites entreprises fait partie du rapport et mesure l'optimisme des propriétaires. Cela peut donc être une excellente ressource d'études de marché pour les entreprises B2B qui vendent aux petites entreprises. Les propriétaires de petites entreprises peuvent l'utiliser pour avoir une idée de la façon dont leurs pairs pensent.

Prix ​​: Gratuit

14. Japper

Vous pensez peut-être que Yelp est l'endroit à visiter pour obtenir des avis sur votre propre entreprise. Mais cela peut aussi être l'un de vos meilleurs outils pour rechercher des concurrents. Découvrez ce que les autres clients aiment chez vos concurrents, par exemple, pour identifier les produits ou services que vous pourriez vouloir ajouter à votre gamme. Et tout aussi important, découvrez ce que les clients n'aiment pas chez vos concurrents et apportez des modifications pour éviter des problèmes similaires.

Prix ​​: Gratuit

15. Trip Advisor

TripAdvisor est le principal site d'évaluation de l'industrie du tourisme. Si votre petite entreprise est une destination touristique, c'est le site de suivi des avis sur votre propre entreprise. Vous pouvez également faire des études de marché sur les concurrents. Vous pouvez également rechercher des entreprises similaires similaires à la vôtre, même dans d'autres villes et même d'autres pays. Étudiez ces avis pour découvrir les éléments que vous pourriez ajouter pour plaire aux clients qui sont attirés par des entreprises similaires à la vôtre. Ou, si votre entreprise est liée à l'industrie hôtelière, utilisez ce site pour effectuer des études de marché sur ce qui est important pour les personnes dans les destinations et les voyages, ou identifiez des partenaires potentiels qui s'adressent à un public similaire au vôtre.

Prix ​​: Gratuit

16. Sites d'examen de logiciels

Si vous lancez ou produisez un produit ou un service logiciel, il existe un certain nombre de sites qui hébergent des avis sur les concurrents.

  • Capterra propose probablement le plus large éventail de catégories de logiciels dans tous les secteurs.
  • G2 souligne que ses avis sont toujours vérifiés.
  • TrustRadius renvoie des listes de fournisseurs, des critiques et des comparaisons avec d'autres logiciels sur les recherches de logiciels.

C'est une excellente idée d'examiner ce que les gens disent de vos concurrents, et pas seulement ce que les clients disent de vous. Vous obtiendrez le plus large éventail d'opinions en consultant tous les sites Web. Les fournisseurs peuvent payer pour des services premium, mais vous n'en avez pas besoin pour effectuer des études de marché de base.

Prix ​​: Gratuit

17. Informations sur l'exportation

Pour profiter des opportunités d'exportation pour votre petite entreprise, consultez Export Solutions de l'International Trade Association. Les sections comprennent des informations sur l'apprentissage de l'exportation, la recherche de marchés étrangers, la recherche de clients et de partenaires potentiels, etc.

Prix ​​: Gratuit

18. Association internationale des franchises

Pour les propriétaires de petites entreprises qui exploitent une franchise - ou les petites entreprises au service des propriétaires de franchises - l'International Franchise Association maintient une section de recherche sur l'industrie de la franchise. Utilisez cet outil pour faire des études de marché sur différents aspects de l'industrie de la franchise.

Prix ​​: Gratuit

19. Fédération nationale du commerce de détail

Pour la recherche sur l'industrie du commerce de détail, la National Retail Federation est excellente. La section Recherche comprend une revue économique mensuelle avec un indice de confiance des consommateurs. Le NRF a également une section intitulée Retail's Impact avec des statistiques de vente au détail ventilées par État.

Prix ​​: Gratuit

20. Statistiques des petites entreprises

Le centre Small Business Statistics de Small Business Trends est une ressource essentielle pour comprendre les petites entreprises. Il a des statistiques sur le nombre de petites entreprises ventilées par État. Il comprend également des informations sur le pourcentage d'entreprises qui sont petites, le nombre de personnes qu'elles emploient, le nombre moyen de personnes dans une petite entreprise et des statistiques par industrie et démographie.

Prix ​​: Gratuit

21. Choisissez FU

Besoin d'obtenir rapidement des commentaires sur un nouveau nom de produit ou une copie marketing ? Alors PickFu est fait pour vous. PickFu dit qu'il vous met en relation avec des consommateurs basés aux États-Unis qui partagent de précieux commentaires sur vos idées commerciales, vos photos de produits, vos textes marketing, etc. PickFU n'a pas de version gratuite, mais il vous permet d'interroger un public en lui demandant son avis sur quelque chose ou en lui demandant de voter pour son option préférée. Il existe également de nombreuses variables démographiques différentes que vous pouvez sélectionner, de sorte que vous pouvez atteindre presque tous les publics cibles de consommateurs correspondant à votre produit ou service.

Prix ​​: À partir de 50 $

Outils Conclusion

Nous espérons que cette liste d'outils d'étude de marché vous sera utile. Il n'a jamais été aussi facile de mener une veille concurrentielle ou de collecter des études de marché. Comme vous pouvez le constater, aujourd'hui, une grande partie peut être effectuée en ligne.