21+ Cele mai bune instrumente de cercetare a pieței

Publicat: 2020-06-01

Dacă cumpărați ceva prin link-urile noastre, este posibil să câștigăm bani de la partenerii noștri afiliați. Află mai multe.

Poveștile despre companiile care nu reușesc să facă studii de piață sunt prea frecvente. De exemplu, în anii 1990 s-a introdus o băutură răcoritoare cu bile mici de gelatină plutind în ea. Sună apetisant – nu! Numit Orbitz, produsul ar fi avut și un gust groaznic. S-a lansat cu o campanie de marketing incoerentă despre venirea de pe altă planetă. Deloc surprinzător, produsul a fost un bust.

Profesioniștii în marketing studiază astfel de eșecuri și încearcă să învețe din ele. Ideea multor lecții este: dacă compania și-ar fi făcut cercetarea de piață. Poate a organizat niște focus grupuri sau teste de gust orb. Atunci compania și-ar fi putut economisi banii.

Efectuarea cercetării de piață este doar o mișcare bună de afaceri. Cercetarea minimizează riscurile și poziționează companiile să folosească resursele prețioase cu înțelepciune. Și alegerea instrumentelor potrivite de cercetare a pieței economisește timp și bani pentru startup-uri și întreprinderile mici. Un instrument bun de cercetare a pieței face mult mai ușoară colectarea de informații critice pentru decizii precum estimarea mărimii oportunității pieței, modul de stabilire a prețurilor produselor și serviciilor, ce nume de marcă să folosească sau ce mesaje publicitare rezonează cu clienții.

Cele mai bune instrumente de cercetare de piață

Iată care sunt cele mai bune instrumente de cercetare de piață pe care trebuie să le luați în considerare.

1. Centrul de Cercetare Pew

Centrul de Cercetare Pew are date abundente despre tendințele sociale, utilizarea tehnologiei, știință și multe alte subiecte actuale. Înregistrați-vă și puteți obține acces la seturi de date și rapoarte cu diagrame excelente. Pew face o treabă grozavă explicând metodologia din spatele studiilor sale, cu defalcări demografice bune utile echipelor de marketing. Datele Pew vă pot ajuta să identificați noi oportunități și să vă înțelegeți piața țintă.

Pret: Gratuit

2. Fapte vii

Living Facts este un site partener al Centrului de Cercetare Pew, care poate oferi informații care să vă ajute să promovați clienții potențiali. Site-ul spune că „este despre americanii de astăzi – cine suntem și cum trăim”. Site-ul are infografice cu imagini colorate, videoclipuri și chestionare și este ușor de utilizat. Obțineți un instantaneu al tendințelor consumatorilor, date demografice, credință, sănătate, muncă și alte subiecte despre viața americană pentru planul sau campania dvs. de marketing.

Pret: Gratuit

3. Datele de afaceri ale recensământului din SUA

Recensământul din SUA este un instrument de top pentru cercetarea pieței. Census Business Builder este o sursă pentru efectuarea de cercetări de piață care vizează o singură geografie. Explorați datele recensământului este util pentru segmentarea clienților după criterii demografice. Biroul de recensământ din SUA oferă, de asemenea, Data Gems, o colecție de videoclipuri pentru a explica mai bine cum să accesați datele recensământului pentru afacerea dvs. Alte instrumente de cercetare de piață de la guvernul SUA includ:

  • Indicatori economici: Consultați Indicele prețurilor de consum și Biroul de analiză economică pentru cifre economice suplimentare.
  • Statistici privind veniturile: găsiți ratele de plată ale pieței și date similare. Câștiguri în funcție de ocupație și educație și Statistica veniturilor.
  • Statistici de bani: Găsiți statistici de bani de la Băncile Rezervei Federale.
  • Coduri NAICS: Căutați industriile după Sistemul de clasificare a industriei din America de Nord sau sistemul NAICS.
  • Statistici privind ocuparea forței de muncă: vezi diferite statistici privind ocuparea forței de muncă și șomaj de la Biroul de Statistică a Muncii.

Pret: Gratuit

4. Survey Monkey

Pentru a sonda oamenii pentru informații sau pentru a aduna feedback-ul clienților, unul dintre cele mai bune pariuri este efectuarea de sondaje. Survey Monkey este unul dintre cele mai cunoscute instrumente. Există din 1999 și produsul este matur și robust. Planul de bază este disponibil gratuit, oferindu-vă 10 întrebări per sondaj, cu până la 40 de răspunsuri per sondaj. Dacă aveți nevoie de mai multe, puteți face upgrade la un plan plătit.

Preț: Planuri gratuite și plătite de la 32 USD / lună

5. Sondaj Zoho

Zoho Survey este relativ nou venit în industria software-ului pentru sondaje, dar a crescut rapid pentru a se potrivi cu rivalii. Zoho Survey are o versiune gratuită care vă permite să faceți 10 întrebări și să primiți până la 100 de răspunsuri, per sondaj. Zoho are peste 250 de șabloane profesionale. Este posibil să aveți nevoie de o versiune plătită pentru a vă oferi flexibilitatea și funcțiile de care aveți nevoie. Plus adăugat: o versiune completă a Zoho Survey este inclusă fără costuri suplimentare în abonamentele Zoho One.

Preț: Planuri gratuite și plătite de la 20 USD / lună.

6. Cuvânt cheie Surfer

Extensia Keyword Surfer de la Surfer SEO este un instrument excelent pentru marketingul de conținut. Instalați acest instrument grozav pe browserul dvs. Chrome, iar atunci când căutați pe Google puteți vedea volumul căutărilor lunare pentru diferite cuvinte cheie. Informațiile sunt chiar acolo - nu este nevoie să faceți cercetare de cuvinte cheie folosind un alt instrument. Keyword Surfer vă ajută să vedeți ce termeni ar putea căuta publicul dvs. țintă, astfel încât să puteți personaliza paginile site-ului dvs. pentru a răspunde așteptărilor clienților.

Pret: Gratuit

7. SEMrush

SEMrush este un instrument SEO (optimizare pentru motoarele de căutare). Există multe instrumente SEO, dar SEMRush este popular printre agenții de marketing și creatorii de conținut, nu doar profesioniștii SEO. Instrumentul său Keyword Magic este o modalitate puternică de a analiza un subiect larg și de a identifica subsubiecte de nișă. Acest lucru vă ajută să vă analizați prezența online. De asemenea, puteți face o analiză a decalajului, care să arate pentru ce cuvinte cheie obțin clasamentele de căutare principalii dvs. concurenți și cum vă comparați. SEMrush este puțin costisitor, dar extrem de util pentru cercetarea prezenței tale digitale.

Preț: Începe de la 99,95 USD / lună

8. Google Trends

Google Trends oferă o imagine a ceea ce caută oamenii pe web. Este unul dintre cele mai bune instrumente pentru a cerceta tendințele pieței și a urmări volumul căutărilor pe produse sau servicii în timp și în funcție de locație geografică. De asemenea, puteți obține o perspectivă asupra subiectelor conexe și a interogărilor de căutare aferente, pentru a identifica tipare și a identifica terminologia pe care utilizatorul o va folosi cel mai probabil.

Pret: Gratuit

9. Hootsuite

Rețelele sociale sunt un alt loc important pentru a face cercetări de marketing. Hootsuite are o reputație ca instrument de planificare socială. Dar instrumentul funcționează și ca o modalitate de a urmări activitatea de mențiune socială a mărcii dvs. și diferiți termeni de căutare pe canale precum Facebook, LinkedIn și Twitter. Planul gratuit este foarte limitat cu 3 profiluri sociale și 30 de mesaje programate. Majoritatea întreprinderilor mici și a agenților de marketing serioși cu privire la rețelele sociale vor avea nevoie de un plan plătit.

Preț: Începe de la 29 USD/lună

10. Facebook Audience Insights

Dacă utilizați Facebook în scopuri de marketing, Facebook Audience Insights este unul dintre cele mai bune instrumente de cercetare a pieței. Folosiți-l pentru a urmări implicarea cu conținutul dvs. Puteți afla despre datele demografice și comportamentele fanilor dvs. din rețelele sociale sau cele ale oricărei alte pagini de Facebook folosind. Perspectivele vă oferă o scurtă prezentare a vizualizărilor paginii de pe pagina dvs. de Facebook, acoperirea postărilor, aprecierile paginii, acțiunile întreprinse pe pagină și multe altele. De asemenea, puteți utiliza funcția „Pagini de urmărit” pentru a identifica și compara performanța paginii dvs. cu altele dintr-o nișă similară.

Pret: Gratuit

11. Twitonomie

Dacă doriți un instrument care să vă urmărească mențiunea socială și activitatea de implicare în mod specific pe Twitter, încercați Twitonomy. De asemenea, puteți căuta activități care implică alți utilizatori și hashtag-uri. Pur și simplu vă conectați gratuit la serviciul de bază prin conectarea contului dvs. Twitter. Desigur, Twitter oferă și instrumente de analiză pentru propriul tău cont. Deci, dacă nu doriți să autorizați o altă aplicație, puteți încerca oricând Twitter Analytics pentru cercetarea rețelelor sociale.

Preț: Planuri gratuite și plătite începând de la 20 USD/lună

12. Site-uri de raportare a locurilor de muncă

Trebuie să urmăriți angajarea și angajarea în întreprinderi mici? Două instrumente sunt utile pentru cercetarea de piață a mărcilor care oferă produse și servicii legate de angajare.

  • Paychex Small Business Employment Watch este un raport lunar al datelor privind locurile de muncă și salariile care acoperă întreprinderile cu mai puțin de 50 de lucrători. Rapoartele descompun datele în funcție de regiune, stat, zonă metropolitană și industrie. Raportul Paychex poate fi folosit și de întreprinderile mici pentru a evalua veniturile și orele de referință ale lucrătorilor în funcție de industrie.
  • Raportul de ocupare a forței de muncă ADP oferă un raport național de ocupare a forței de muncă cu privire la schimbările în toate locurile de muncă din sectorul privat non-agricol din SUA. ADP elaborează rapoarte lunare specifice privind angajarea în întreprinderi mici și angajarea în franciză, pe industrie.

Pret: Gratuit

13. Tendințe economice NFIB

În fiecare lună, Federația Națională a Afacerilor Independente (NFIB) emite raportul Tendințele economice ale întreprinderilor mici. Raportul identifică tendințele și planurile de cheltuieli ale întreprinderilor mici. Indicele de optimism pentru afaceri mici face parte din raport și măsoară optimismul proprietarilor. Deci poate fi o resursă excelentă de cercetare de piață pentru companiile B2B care vând întreprinderilor mici. Proprietarii de afaceri mici îl pot folosi pentru a-și înțelege cum gândesc colegii lor.

Pret: Gratuit

14. Yelp

S-ar putea să vă gândiți la Yelp ca fiind locul de vizitat pentru recenzii despre propria afacere. Dar poate fi și unul dintre instrumentele tale de top pentru a cerceta concurenții. Aflați ce le place altor clienți la concurenții dvs., de exemplu, pentru a identifica produsele sau serviciile pe care ați putea dori să le adăugați în gama dvs. Și, la fel de important, află ce nu le place clienților la concurenții tăi și fă modificări pentru a evita probleme similare.

Pret: Gratuit

15. TripAdvisor

TripAdvisor este site-ul cheie de recenzii pentru industria turismului. Dacă afacerea dvs. mică este o destinație turistică, acesta este site-ul pentru urmărirea recenziilor propriei afaceri. De asemenea, puteți face cercetări de piață asupra concurenților. De asemenea, puteți căuta afaceri similare cu ale dvs. chiar și în alte orașe și chiar în alte țări. Studiați aceste recenzii pentru a afla elementele pe care le-ați putea adăuga pentru a mulțumi clienții care sunt atrași de companii similare cu ale dvs. Sau, dacă afacerea dvs. este conectată la industria ospitalității, utilizați acest site pentru a efectua cercetări de piață despre ceea ce este important pentru oamenii din destinații și călătorii sau pentru a identifica potențiali parteneri care se adresează unui public similar cu al dvs.

Pret: Gratuit

16. Site-uri de revizuire a software-ului

Dacă lansați sau produceți un produs sau serviciu software, există o serie de site-uri care găzduiesc recenzii despre concurenți.

  • Capterra oferă probabil cea mai largă gamă de categorii de software din diverse industrii.
  • G2 subliniază că recenziile sale sunt întotdeauna verificate.
  • TrustRadius returnează listări de furnizori, recenzii și comparații cu alte software-uri pentru căutările de software.

Este o idee grozavă să te uiți la ceea ce spun oamenii despre concurenții tăi, nu doar despre ceea ce spun clienții despre tine. Veți obține cea mai largă gamă de opinii verificând toate site-urile web. Furnizorii pot plăti pentru servicii premium, dar nu aveți nevoie de asta pentru a face cercetări de bază de piață.

Pret: Gratuit

17. Exportați informații

Pentru a profita de oportunitățile de export pentru afacerea dvs. mică, consultați Soluții de export de la Asociația pentru Comerț Internațional. Secțiunile includ informații despre învățarea cum să exportați, cercetarea piețelor străine, găsirea de potențiali clienți și parteneri și multe altele.

Pret: Gratuit

18. Asociația internațională de franciză

Pentru proprietarii de afaceri mici care operează o franciză - sau întreprinderile mici care deservesc proprietarii de franciză - Asociația Internațională de Francize menține o secțiune de cercetare a industriei francizelor. Utilizați acest instrument pentru a face cercetări de piață asupra diferitelor aspecte ale industriei francizelor.

Pret: Gratuit

19. Federația Națională de Retail

Pentru cercetarea industriei de retail, Federația Națională de Retail este excelentă. Secțiunea de cercetare include o analiză economică lunară cu un indice de încredere a consumatorilor. NRF are, de asemenea, o secțiune numită Impactul comerțului cu amănuntul, cu statistici de vânzare cu amănuntul defalcate pe stat.

Pret: Gratuit

20. Statistica întreprinderilor mici

Centrul de Statistică pentru Afaceri Mici din Tendințele Afacerilor Mici este o resursă esențială pentru a înțelege întreprinderile mai mici. Are statistici privind numărul de afaceri mici defalcate pe stat. Include, de asemenea, informații despre procentul de întreprinderi mici, câți angajați, numărul mediu de persoane dintr-o afacere mică și statistici pe industrii și pe categorii demografice.

Pret: Gratuit

21. Alege FU

Trebuie să obțineți feedback rapid cu privire la un nou nume de produs sau o copie de marketing? Atunci PickFu este pentru tine. PickFu spune că te potrivește cu consumatorii din SUA care împărtășesc feedback valoros cu privire la ideile tale de afaceri, fotografiile produselor, documentele de marketing și multe altele. PickFU nu are o versiune gratuită, dar vă permite să sondați o audiență fie cerându-i părerea despre ceva, fie cerându-i să voteze opțiunea preferată. Există, de asemenea, multe variabile demografice diferite pe care le puteți selecta, astfel încât să puteți ajunge la aproape orice public țintă de consum care se potrivește pentru produsul sau serviciul dvs.

Preț: Începe de la 50 USD

Instrumente Concluzie

Sperăm să găsiți utilă această listă de instrumente de cercetare a pieței. Nu a fost niciodată mai ușor să desfășurăm informații competitive sau să colectezi studii de piață. După cum puteți vedea, astăzi o mare parte din ea se poate face online.