21+ Alat Riset Pasar Terbaik

Diterbitkan: 2020-06-01

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Cerita tentang perusahaan yang gagal melakukan riset pasar terlalu umum. Misalnya, tahun 1990-an melihat pengenalan minuman ringan dengan bola-bola kecil gelatin yang mengambang di dalamnya. Kedengarannya menggugah selera – tidak! Disebut Orbitz, produk tersebut kabarnya juga terasa tidak enak. Ini diluncurkan dengan kampanye pemasaran yang tidak koheren tentang datang dari planet lain. Tidak mengherankan, produk itu bangkrut.

Para profesional pemasaran mempelajari kegagalan semacam itu dan mencoba belajar darinya. Inti dari banyak pelajaran adalah: andai saja perusahaan melakukan riset pasarnya. Mungkin mengadakan beberapa kelompok fokus atau tes rasa buta. Maka perusahaan dapat menghemat uangnya.

Melakukan riset pasar hanyalah langkah bisnis yang baik. Penelitian meminimalkan risiko dan memposisikan bisnis untuk menggunakan sumber daya yang berharga dengan bijak. Dan memilih alat riset pasar yang tepat menghemat waktu dan uang untuk pemula dan bisnis kecil. Alat riset pasar yang baik mempermudah pengumpulan informasi penting untuk keputusan seperti memperkirakan ukuran peluang pasar, cara menentukan harga produk dan layanan, nama merek mana yang akan digunakan, atau pesan iklan yang sesuai dengan pelanggan.



Alat Riset Pasar Terbaik

Berikut adalah alat riset pasar terbaik untuk dipertimbangkan.

1. Pusat Penelitian Pew

Pusat Penelitian Pew memiliki banyak sekali data tentang tren sosial, penggunaan teknologi, sains, dan banyak topik terkini lainnya. Daftar dan Anda bisa mendapatkan akses ke kumpulan data dan laporan dengan grafik yang luar biasa. Pew melakukan pekerjaan yang baik dalam menjelaskan metodologi di balik studinya, dengan perincian demografis yang baik membantu tim pemasaran. Data Pew dapat membantu Anda mengidentifikasi peluang baru dan memahami target pasar Anda.

Harga: Gratis

2. Fakta Hidup

Living Facts adalah situs saudara dari Pew Research Center yang dapat memberikan informasi untuk membantu Anda memasarkan ke calon pelanggan. Situs itu mengatakan "ini tentang orang Amerika hari ini - siapa kita dan bagaimana kita hidup." Situs ini memiliki infografis gambar berwarna, video, dan kuis dan mudah digunakan. Dapatkan gambaran tentang tren konsumen, demografi, keyakinan, kesehatan, pekerjaan, dan topik lain tentang kehidupan Amerika untuk rencana pemasaran atau kampanye Anda.

Harga: Gratis

3. Data Bisnis Sensus AS

Sensus AS adalah alat riset pasar teratas. Sensus Business Builder adalah sumber untuk melakukan riset pasar yang menargetkan geografi tunggal. Jelajahi Data Sensus berguna untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan demografi. Biro Sensus AS juga menyediakan Permata Data, kumpulan video untuk menjelaskan dengan lebih baik cara mengakses data sensus untuk bisnis Anda. Alat lain untuk riset pasar dari pemerintah AS meliputi:

  • Indikator ekonomi: Lihat Indeks Harga Konsumen dan Biro Analisis Ekonomi untuk angka ekonomi tambahan.
  • Statistik pendapatan: Temukan tingkat pembayaran pasar dan data serupa. Penghasilan menurut Pekerjaan dan Pendidikan dan Statistik Pendapatan.
  • Statistik uang: Temukan Statistik Uang dari Federal Reserve Banks.
  • Kode NAICS: Cari industri berdasarkan Sistem Klasifikasi Industri Amerika Utara atau sistem NAICS.
  • Statistik ketenagakerjaan: Lihat berbagai Statistik Ketenagakerjaan dan Pengangguran dari Biro Statistik Tenaga Kerja.

Harga: Gratis

4. Survei Monyet

Untuk polling orang untuk informasi atau mengumpulkan umpan balik pelanggan, salah satu taruhan terbaik Anda adalah melakukan survei. Survey Monkey adalah salah satu alat yang paling terkenal. Sudah ada sejak 1999 dan produknya matang dan kuat. Paket Dasar tersedia tanpa biaya, memberi Anda 10 pertanyaan per survei, dengan hingga 40 respons per survei. Jika Anda membutuhkan lebih banyak, Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar.

Harga: Paket Gratis dan Berbayar mulai dari $32 / bulan

5. Survei Zoho

Zoho Survey adalah pendatang baru di industri perangkat lunak survei, tetapi dengan cepat meningkat untuk menandingi para pesaingnya. Zoho Survey memiliki versi gratis yang memungkinkan Anda mengerjakan 10 pertanyaan dan menerima hingga 100 tanggapan, per survei. Zoho memiliki lebih dari 250 template profesional. Anda mungkin memerlukan versi berbayar untuk memberikan fleksibilitas dan fitur yang Anda butuhkan. Ditambahkan plus: versi lengkap Zoho Survey disertakan tanpa biaya tambahan dalam langganan Zoho One.

Harga: Paket Gratis dan Berbayar mulai $20 / bulan.

6. Peselancar Kata Kunci

Ekstensi Kata Kunci Surfer dari Surfer SEO adalah alat yang hebat untuk pemasaran konten. Anda menginstal alat keren ini di browser Chrome Anda, dan kemudian ketika Anda mencari di Google Anda dapat melihat volume pencarian bulanan untuk berbagai kata kunci. Informasinya ada di sana — tidak perlu melakukan riset kata kunci menggunakan alat lain. Keyword Surfer membantu Anda melihat istilah apa yang mungkin dicari oleh audiens target Anda, sehingga Anda dapat menyesuaikan halaman situs web Anda untuk memenuhi harapan pelanggan.

Harga: Gratis

7. SEMrush

SEMrush adalah alat SEO (optimasi mesin pencari). Ada banyak alat SEO, tetapi SEMRush populer di kalangan pemasar dan pembuat konten, bukan hanya profesional SEO. Alat Ajaib Kata Kuncinya adalah cara yang ampuh untuk menganalisis topik yang luas dan mengidentifikasi subtopik khusus. Ini membantu Anda menganalisis keberadaan online Anda. Anda juga dapat melakukan analisis kesenjangan yang menunjukkan kata kunci apa yang pesaing utama Anda mendapatkan peringkat pencarian dan bagaimana Anda membandingkannya. SEMrush agak mahal, tetapi sangat membantu untuk meneliti keberadaan digital Anda.

Harga: Mulai dari $99,95 / bulan

8. Google Tren

Google Trends memberikan gambaran tentang apa yang ditelusuri orang di web. Ini adalah salah satu alat terbaik untuk meneliti tren pasar, dan melacak volume pencarian produk atau layanan dari waktu ke waktu dan berdasarkan lokasi geografis. Anda juga dapat memperoleh wawasan tentang topik terkait dan kueri penelusuran terkait, untuk menemukan pola dan mengidentifikasi terminologi yang paling mungkin digunakan pengguna.

Harga: Gratis


9. Hootsuite

Media sosial adalah tempat penting lainnya untuk melakukan riset pemasaran. Hootsuite memiliki reputasi sebagai alat penjadwalan sosial. Tetapi alat ini juga berfungsi sebagai cara untuk melacak aktivitas penyebutan sosial merek Anda dan berbagai istilah pencarian di saluran seperti Facebook, LinkedIn, dan Twitter. Paket gratis sangat terbatas dengan 3 profil sosial dan 30 pesan terjadwal. Sebagian besar bisnis kecil dan pemasar yang serius dengan media sosial akan membutuhkan paket berbayar.

Harga: Mulai dari $29 / bulan

10. Wawasan Audiens Facebook

Jika Anda menggunakan Facebook untuk tujuan pemasaran, Facebook Audience Insights adalah salah satu alat riset pasar terbaik. Gunakan untuk melacak keterlibatan dengan konten Anda. Anda dapat mempelajari tentang demografi dan perilaku penggemar media sosial Anda, atau orang-orang dari halaman Facebook lainnya dengan menggunakan. Wawasan memberi Anda tampilan halaman di halaman Facebook Anda, jangkauan posting, suka halaman, tindakan yang diambil pada halaman dan banyak lagi. Anda juga dapat menggunakan fitur "Halaman untuk Ditonton" untuk mengidentifikasi dan membandingkan kinerja halaman Anda dengan halaman lain dalam ceruk yang sama.

Harga: Gratis

11. Twitonomi

Jika Anda menginginkan alat untuk melacak penyebutan sosial dan aktivitas keterlibatan Anda secara khusus di Twitter, coba Twitonomy. Anda juga dapat meneliti aktivitas yang melibatkan pengguna dan tagar lain. Anda cukup masuk ke layanan dasar secara gratis dengan menghubungkan akun Twitter Anda. Tentu saja, Twitter juga menyediakan alat analisis untuk akun Anda sendiri. Jadi, jika Anda tidak ingin mengotorisasi aplikasi lain, Anda selalu dapat mencoba Twitter Analytics untuk penelitian media sosial.

Harga: Paket Gratis dan Berbayar mulai dari $20 / bulan

12. Situs Laporan Pekerjaan

Perlu melacak perekrutan dan pekerjaan usaha kecil? Dua alat sangat membantu untuk riset pasar oleh merek yang menawarkan produk dan layanan terkait pekerjaan.

  • Paychex Small Business Employment Watch adalah laporan bulanan data pekerjaan dan upah yang mencakup bisnis dengan kurang dari 50 pekerja. Laporan tersebut mengelompokkan data berdasarkan wilayah, negara bagian, area metro, dan industri. Laporan Paychex juga dapat digunakan oleh usaha kecil untuk membandingkan pendapatan dan jam kerja pekerja menurut industri.
  • Laporan Ketenagakerjaan ADP menawarkan laporan ketenagakerjaan nasional tentang perubahan di semua pekerjaan sektor swasta non-pertanian AS. ADP merinci laporan bulanan khusus tentang pekerjaan usaha kecil dan pekerjaan waralaba, menurut industri.

Harga: Gratis

13. Tren Ekonomi NFIB

Setiap bulan, National Federation of Independent Business (NFIB) menerbitkan laporan Tren Ekonomi Bisnis Kecil. Laporan tersebut mengidentifikasi tren dan rencana pengeluaran oleh usaha kecil. Indeks Optimisme Bisnis Kecil adalah bagian dari laporan dan mengukur optimisme pemilik. Jadi ini bisa menjadi sumber riset pasar yang bagus untuk perusahaan B2B yang menjual ke bisnis kecil. Pemilik usaha kecil dapat menggunakannya untuk mengetahui cara berpikir rekan-rekan mereka.

Harga: Gratis

14. Yelp

Anda mungkin menganggap Yelp sebagai tempat untuk dikunjungi untuk ulasan tentang bisnis Anda sendiri. Tapi itu juga bisa menjadi salah satu alat utama Anda untuk meneliti pesaing. Cari tahu apa yang disukai pelanggan lain tentang pesaing Anda — misalnya, untuk mengidentifikasi produk atau layanan yang mungkin ingin Anda tambahkan ke daftar produk Anda. Dan sama pentingnya, cari tahu apa yang tidak disukai pelanggan tentang pesaing Anda dan buat perubahan untuk menghindari masalah serupa.

Harga: Gratis

15. TripAdvisor

TripAdvisor adalah situs ulasan utama untuk industri pariwisata. Jika bisnis kecil Anda adalah tujuan wisata, ini adalah situs untuk melacak ulasan bisnis Anda sendiri. Anda juga bisa melakukan riset pasar terhadap kompetitor. Anda juga dapat meneliti bisnis serupa yang serupa dengan milik Anda bahkan di kota lain dan bahkan negara lain. Pelajari ulasan ini untuk mengetahui elemen yang dapat Anda tambahkan untuk menyenangkan pelanggan yang tertarik dengan bisnis yang serupa dengan bisnis Anda. Atau, jika bisnis Anda terhubung dengan industri perhotelan, gunakan situs ini untuk melakukan riset pasar tentang apa yang penting bagi orang-orang di destinasi dan perjalanan, atau mengidentifikasi calon mitra yang melayani audiens yang serupa dengan Anda.

Harga: Gratis

16. Situs Tinjauan Perangkat Lunak

Jika Anda meluncurkan atau memproduksi produk atau layanan perangkat lunak, ada sejumlah situs yang menyediakan ulasan tentang pesaing.

  • Capterra mungkin menampilkan rangkaian kategori perangkat lunak terluas di seluruh industri.
  • G2 menekankan bahwa ulasannya selalu diverifikasi.
  • TrustRadius mengembalikan daftar vendor, ulasan dan perbandingan dengan perangkat lunak lain pada pencarian perangkat lunak.

Merupakan ide bagus untuk melihat apa yang dikatakan orang tentang pesaing Anda — bukan hanya tentang apa yang dikatakan pelanggan tentang Anda. Anda akan mendapatkan jangkauan opini terluas dengan memeriksa semua situs web. Vendor dapat membayar layanan premium, tetapi Anda tidak memerlukannya untuk melakukan riset pasar dasar.

Harga: Gratis

17. Informasi Ekspor

Untuk memanfaatkan peluang ekspor untuk bisnis kecil Anda, lihat Solusi Ekspor dari Asosiasi Perdagangan Internasional. Bagian mencakup informasi tentang mempelajari cara mengekspor, meneliti pasar luar negeri, menemukan pelanggan dan mitra potensial, dan banyak lagi.

Harga: Gratis

18. Asosiasi Waralaba Internasional

Untuk pemilik usaha kecil yang mengoperasikan waralaba — atau usaha kecil yang melayani pemilik waralaba — Asosiasi Waralaba Internasional mengelola bagian Riset Industri Waralaba. Gunakan alat ini untuk melakukan riset pasar tentang berbagai aspek industri waralaba.

Harga: Gratis

19. Federasi Ritel Nasional

Untuk penelitian tentang industri ritel, Federasi Ritel Nasional sangat baik. Bagian Penelitian mencakup tinjauan ekonomi bulanan dengan indeks kepercayaan konsumen. NRF juga memiliki bagian yang disebut Dampak Ritel dengan statistik ritel yang dikelompokkan berdasarkan negara bagian.

Harga: Gratis

20. Statistik Usaha Kecil

Pusat Statistik Bisnis Kecil dari Tren Bisnis Kecil adalah sumber penting untuk memahami perusahaan kecil. Ini memiliki statistik jumlah usaha kecil yang dirinci menurut negara bagian. Ini juga mencakup informasi tentang persentase bisnis kecil, berapa banyak orang yang mereka pekerjakan, jumlah rata-rata orang dalam bisnis kecil, dan statistik menurut industri dan demografi.

Harga: Gratis

21. Pilih FU

Perlu mendapatkan umpan balik yang cepat tentang nama produk baru atau salinan pemasaran? Kemudian PickFu adalah untuk Anda. PickFu mengatakan itu mencocokkan Anda dengan konsumen yang berbasis di AS yang berbagi umpan balik berharga tentang ide bisnis Anda, foto produk, salinan pemasaran, dan banyak lagi. PickFU tidak memiliki versi gratis, tetapi memungkinkan Anda untuk melakukan polling audiens dengan meminta pendapat mereka tentang sesuatu, atau dengan meminta mereka untuk memilih opsi favorit mereka. Ada juga banyak variabel demografis berbeda yang dapat Anda pilih, sehingga Anda dapat menjangkau hampir semua audiens target konsumen yang cocok dengan produk atau layanan Anda.

Harga: Mulai dari $50

Alat Kesimpulan

Kami harap daftar alat riset pasar ini bermanfaat bagi Anda. Tidak pernah semudah ini untuk melakukan intelijen kompetitif atau mengumpulkan riset pasar. Seperti yang Anda lihat, saat ini banyak yang dapat dilakukan secara online.