21+ najlepszych narzędzi do badania rynku

Opublikowany: 2020-06-01

Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarobić pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.

Zbyt często zdarzają się historie o firmach, które nie przeprowadzają badań rynkowych. Na przykład w latach 90. wprowadzono napój bezalkoholowy z pływającymi w nim małymi kuleczkami żelatyny. Brzmi apetycznie – nie! Produkt o nazwie Orbitz podobno też smakował okropnie. Zaczęło się od niespójnej kampanii marketingowej o przybyciu z innej planety. Nic dziwnego, że produkt okazał się popiersiem.

Specjaliści od marketingu badają takie niepowodzenia i próbują się z nich uczyć. Sedno wielu lekcji jest takie: gdyby tylko firma przeprowadziła badania rynku. Być może zorganizowali kilka grup fokusowych lub ślepe testy smaku. Wtedy firma mogłaby zaoszczędzić pieniądze.

Prowadzenie badań rynkowych to po prostu dobry ruch biznesowy. Badania minimalizują ryzyko i pozwalają firmom mądrze wykorzystywać cenne zasoby. A wybór odpowiednich narzędzi do badania rynku oszczędza czas i pieniądze dla start-upów i małych firm. Dobre narzędzie do badania rynku znacznie ułatwia zebranie informacji krytycznych do podejmowania decyzji, takich jak oszacowanie wielkości szansy rynkowej, sposób wyceny produktów i usług, jakiej marki użyć lub jakie komunikaty reklamowe przemawiają do klientów.

Najlepsze narzędzia do badania rynku

Oto najlepsze narzędzia do badania rynku, które warto wziąć pod uwagę.

1. Pew Research Center

Pew Research Center posiada obszerne dane dotyczące trendów społecznych, wykorzystania technologii, nauki i wielu innych aktualnych tematów. Zarejestruj się, a uzyskasz dostęp do zbiorów danych i raportów z doskonałymi wykresami. Pew wykonuje świetną robotę wyjaśniając metodologię swoich badań, z dobrymi podziałami demograficznymi pomocnymi dla zespołów marketingowych. Dane Pew mogą pomóc w identyfikacji nowych możliwości i zrozumieniu rynku docelowego.

Cena: za darmo

2. Żywe fakty

Living Facts jest siostrzaną witryną Pew Research Center, która może dostarczyć informacji, które pomogą Ci dotrzeć do potencjalnych klientów. Witryna mówi, że „opowiada o dzisiejszych Amerykanach — kim jesteśmy i jak żyjemy”. Witryna zawiera kolorowe infografiki, filmy wideo i quizy i jest łatwa w użyciu. Uzyskaj migawkę trendów konsumenckich, danych demograficznych, wiary, zdrowia, pracy i innych tematów dotyczących życia w Ameryce do swojego planu marketingowego lub kampanii.

Cena: za darmo

3. Dane biznesowe dotyczące spisu ludności w USA

US Census to najlepsze narzędzie do badania rynku. Census Business Builder to źródło do prowadzenia badań rynkowych ukierunkowanych na jeden obszar geograficzny. Przeglądaj dane ze spisu ludności są przydatne do segmentacji klientów według danych demograficznych. US Census Bureau zapewnia również Data Gems, zbiór filmów wideo, które lepiej wyjaśniają, jak uzyskać dostęp do danych spisowych dla Twojej firmy. Inne narzędzia do badań rynku od rządu USA obejmują:

  • Wskaźniki ekonomiczne: Dodatkowe dane ekonomiczne można znaleźć w Indeksie Cen Konsumpcyjnych i Biurze Analiz Ekonomicznych.
  • Statystyki dochodów: znajdź rynkowe stawki płac i podobne dane. Zarobki według statystyk zawodów i wykształcenia oraz dochodów.
  • Statystyki pieniężne: Znajdź statystyki pieniężne z banków Rezerwy Federalnej.
  • Kody NAICS: Wyszukaj branże według północnoamerykańskiego systemu klasyfikacji branż lub systemu NAICS.
  • Statystyki zatrudnienia: Zobacz różne statystyki zatrudnienia i bezrobocia z Biura Statystyki Pracy.

Cena: za darmo

4. Ankieta Małpa

Aby ankietować ludzi w celu uzyskania informacji lub zebrać opinie klientów, jednym z najlepszych zakładów jest przeprowadzanie ankiet. Survey Monkey to jedno z najbardziej znanych narzędzi. Istnieje od 1999 roku, a produkt jest dojrzały i wytrzymały. Plan podstawowy jest dostępny bezpłatnie i zapewnia 10 pytań na ankietę, z maksymalnie 40 odpowiedziami na ankietę. Jeśli potrzebujesz więcej, możesz przejść na plan płatny.

Cena: Plany bezpłatne i płatne od 32 USD / miesiąc

5. Ankieta Zoho

Zoho Survey jest stosunkowo nowicjuszem w branży oprogramowania ankietowego, ale szybko dołączył do rywali. Zoho Survey ma darmową wersję, która pozwala na zadanie 10 pytań i otrzymanie do 100 odpowiedzi na ankietę. Zoho posiada ponad 250 profesjonalnych szablonów. Możesz potrzebować płatnej wersji, aby zapewnić Ci elastyczność i funkcje, których potrzebujesz. Dodany plus: pełna wersja ankiety Zoho jest dołączona bez dodatkowych opłat do subskrypcji Zoho One.

Cena: Plany bezpłatne i płatne od 20 USD / miesiąc.

6. Słowo kluczowe Surfer

Rozszerzenie Keyword Surfer od Surfer SEO to świetne narzędzie do marketingu treści. Instalujesz to fajne narzędzie w przeglądarce Chrome, a następnie podczas wyszukiwania w Google możesz zobaczyć liczbę miesięcznych wyszukiwań różnych słów kluczowych. Informacje tam są — nie ma potrzeby badania słów kluczowych za pomocą innego narzędzia. Keyword Surfer pomaga Ci zobaczyć, jakich terminów mogą szukać Twoi docelowi odbiorcy, dzięki czemu możesz dostosować strony swojej witryny do oczekiwań klientów.

Cena: za darmo

7. SEMrush

SEMrush to narzędzie SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek). Istnieje wiele narzędzi SEO, ale SEMRush jest popularny wśród marketerów i twórców treści, nie tylko profesjonalistów SEO. Narzędzie Magia słów kluczowych to potężny sposób na analizę szerokiego tematu i identyfikację niszowych tematów podrzędnych. Pomoże Ci to przeanalizować Twoją obecność w Internecie. Możesz także przeprowadzić analizę luk, pokazującą, dla jakich słów kluczowych Twoi główni konkurenci uzyskują rankingi wyszukiwania i jak je porównujesz. SEMrush jest nieco drogi, ale niezwykle pomocny w badaniu Twojej obecności cyfrowej.

Cena: zaczyna się od 99,95 USD / miesiąc

8. Trendy Google

Trendy Google dają obraz tego, czego ludzie szukają w sieci. Jest to jedno z najlepszych narzędzi do badania trendów rynkowych i śledzenia liczby wyszukiwań produktów lub usług w czasie i według lokalizacji geograficznej. Możesz również uzyskać wgląd w pokrewne tematy i powiązane zapytania wyszukiwania, aby dostrzec wzorce i zidentyfikować terminologię, której użytkownik najprawdopodobniej użyje.

Cena: za darmo

9. Kombinezon

Media społecznościowe to kolejne ważne miejsce do prowadzenia badań marketingowych. Hootsuite ma reputację narzędzia do planowania społecznościowego. Ale narzędzie działa również jako sposób na śledzenie aktywności wzmianek społecznościowych Twojej marki i różnych wyszukiwanych haseł w kanałach takich jak Facebook, LinkedIn i Twitter. Bezpłatny plan jest bardzo ograniczony z 3 profilami społecznościowymi i 30 zaplanowanymi wiadomościami. Większość małych firm i marketerów poważnie podchodzących do mediów społecznościowych będzie potrzebować płatnego planu.

Cena: zaczyna się od 29 USD / miesiąc

10. Statystyki odbiorców na Facebooku

Jeśli korzystasz z Facebooka w celach marketingowych, Facebook Audience Insights jest jednym z najlepszych narzędzi do badania rynku. Użyj go, aby śledzić zaangażowanie w swoje treści. Możesz dowiedzieć się o danych demograficznych i zachowaniach fanów mediów społecznościowych lub dowolnej innej strony na Facebooku, korzystając z. Insights daje ci przegląd wyświetleń strony na twojej stronie na Facebooku, zasięg postów, polubienia stron, działania podjęte na stronie i nie tylko. Możesz także użyć funkcji „Strony do obejrzenia”, aby zidentyfikować i porównać skuteczność swojej strony z innymi w podobnej niszy.

Cena: za darmo

11. Twitonomy

Jeśli potrzebujesz narzędzia do śledzenia wzmianek społecznościowych i aktywności związanych z zaangażowaniem, szczególnie na Twitterze, wypróbuj Twitonomy. Możesz także badać aktywność związaną z innymi użytkownikami i hashtagami. Wystarczy zalogować się do podstawowej usługi za darmo, łącząc swoje konto na Twitterze. Oczywiście Twitter zapewnia również narzędzia analityczne na Twoje własne konto. Jeśli więc nie chcesz autoryzować innej aplikacji, zawsze możesz wypróbować Twitter Analytics do badania mediów społecznościowych.

Cena: Plany bezpłatne i płatne od 20 USD / miesiąc

12. Witryny z raportami o pracy

Chcesz śledzić zatrudnianie i zatrudnienie w małych firmach? W badaniu rynku przez marki oferujące produkty i usługi związane z zatrudnieniem pomocne są dwa narzędzia.

  • Paychex Small Business Employment Watch to miesięczny raport zawierający dane dotyczące zatrudnienia i płac obejmujący firmy zatrudniające mniej niż 50 pracowników. Raporty dzielą dane według regionu, stanu, obszaru miejskiego i branży. Raport Paychex może być również wykorzystywany przez małe firmy do porównywania zarobków i godzin pracy pracowników według branży.
  • ADP Employment Report oferuje krajowy raport o zatrudnieniu na temat zmian w całym zatrudnieniu w sektorze prywatnym poza rolnictwem w USA. ADP opracowuje specjalne miesięczne raporty dotyczące zatrudnienia w małych firmach i zatrudnienia w ramach franczyzy, według branży.

Cena: za darmo

13. Trendy gospodarcze NFIB

Co miesiąc Narodowa Federacja Niezależnych Przedsiębiorców (NFIB) publikuje raport na temat trendów gospodarczych w małych przedsiębiorstwach. Raport identyfikuje trendy i plany wydatków małych firm. Indeks Small Business Optimism Index jest częścią raportu i mierzy optymizm właścicieli. Może więc być świetnym źródłem badań rynkowych dla firm B2B, które sprzedają małym firmom. Właściciele małych firm mogą z niego korzystać, aby dowiedzieć się, jak myślą ich rówieśnicy.

Cena: za darmo

14. Yelp

Możesz myśleć o Yelp jako o miejscu, w którym możesz znaleźć opinie o swojej firmie. Ale może być również jednym z Twoich najlepszych narzędzi do badania konkurencji. Dowiedz się, co inni klienci lubią w Twojej konkurencji — na przykład, aby zidentyfikować produkty lub usługi, które możesz chcieć dodać do swojej oferty. I co równie ważne, dowiedz się, czego klienci nie lubią w Twojej konkurencji i dokonaj zmian, aby uniknąć podobnych problemów.

Cena: za darmo

15. TripAdvisor

TripAdvisor to najważniejsza witryna z recenzjami dla branży turystycznej. Jeśli Twoja mała firma jest miejscem turystycznym, jest to witryna do śledzenia recenzji własnej firmy. Możesz także przeprowadzić badania rynku na konkurentach. Możesz również wyszukiwać podobne firmy, podobne do Twojej, nawet w innych miastach, a nawet w innych krajach. Zapoznaj się z tymi opiniami, aby dowiedzieć się, jakie elementy możesz dodać, aby zadowolić klientów, których przyciągają firmy podobne do Twojej. Lub, jeśli Twoja firma jest powiązana z branżą hotelarską, skorzystaj z tej witryny, aby przeprowadzić badania rynku na temat tego, co jest ważne dla osób przebywających w miejscach docelowych i podróżujących, lub zidentyfikować potencjalnych partnerów, którzy obsługują odbiorców podobnych do Twojej.

Cena: za darmo

16. Witryny z recenzjami oprogramowania

Jeśli wprowadzasz na rynek lub produkujesz oprogramowanie lub usługę, istnieje wiele witryn zawierających recenzje konkurencji.

  • Capterra prawdopodobnie oferuje najszerszy wachlarz kategorii oprogramowania w różnych branżach.
  • G2 podkreśla, że ​​jej recenzje są zawsze weryfikowane.
  • TrustRadius zwraca listy dostawców, recenzje i porównania z innym oprogramowaniem podczas wyszukiwania oprogramowania.

To świetny pomysł, aby przyjrzeć się, co ludzie mówią o Twojej konkurencji — nie tylko o tym, co mówią o Tobie klienci. Najszerszy zakres opinii uzyskasz, sprawdzając wszystkie strony internetowe. Sprzedawcy mogą płacić za usługi premium, ale nie jest to potrzebne do przeprowadzenia podstawowych badań rynku.

Cena: za darmo

17. Informacje o eksporcie

Aby skorzystać z możliwości eksportowych dla swojej małej firmy, zobacz Rozwiązania eksportowe Międzynarodowego Stowarzyszenia Handlu. Sekcje zawierają informacje dotyczące nauki eksportu, badania rynków zagranicznych, znajdowania potencjalnych klientów i partnerów i nie tylko.

Cena: za darmo

18. Międzynarodowe Stowarzyszenie Franczyzowe

Dla właścicieli małych firm, którzy prowadzą franczyzę — lub małych firm obsługujących właścicieli franczyz — Międzynarodowe Stowarzyszenie Franczyzy prowadzi sekcję Badań nad branżą franczyzową. Użyj tego narzędzia, aby przeprowadzić badania rynku dotyczące różnych aspektów branży franczyzowej.

Cena: za darmo

19. Narodowa Federacja Handlu Detalicznego

Jeśli chodzi o badania nad branżą detaliczną, Krajowa Federacja Handlu Detalicznego jest doskonała. Sekcja Badania zawiera miesięczny przegląd ekonomiczny z indeksem zaufania konsumentów. NRF posiada również sekcję zatytułowaną Wpływ handlu detalicznego ze statystykami handlu detalicznego w podziale na stany.

Cena: za darmo

20. Statystyki małych firm

Centrum Small Business Statistics w Small Business Trends jest niezbędnym źródłem wiedzy o mniejszych przedsiębiorstwach. Posiada statystyki dotyczące liczby małych firm w podziale na stany. Zawiera również informacje o odsetku małych firm, liczbie zatrudnionych osób, średniej liczbie osób w małej firmie oraz statystykach według branż i danych demograficznych.

Cena: za darmo

21. Wybierz FU

Chcesz szybko otrzymać informację zwrotną na temat nowej nazwy produktu lub tekstu marketingowego? W takim razie PickFu jest dla Ciebie. PickFu twierdzi, że dopasowuje Cię do konsumentów z USA, którzy dzielą się cennymi opiniami na temat Twoich pomysłów biznesowych, zdjęć produktów, treści marketingowych i nie tylko. PickFU nie ma darmowej wersji, ale pozwala na ankietę wśród odbiorców, prosząc o opinię na dany temat lub prosząc ich o głosowanie na ich ulubioną opcję. Istnieje również wiele różnych zmiennych demograficznych, które możesz wybrać, dzięki czemu możesz dotrzeć do niemal każdej docelowej grupy odbiorców, która pasuje do Twojego produktu lub usługi.

Cena: zaczyna się od 50

Narzędzia Wnioski

Mamy nadzieję, że ta lista narzędzi do badania rynku okaże się pomocna. Prowadzenie wywiadu konkurencyjnego ani zbieranie badań rynkowych nigdy nie było prostsze. Jak widać, dziś wiele z tego można zrobić online.