Статья3. Шаги по созданию фирменного контента, который приносит репост

Бренды создают контент, чтобы привлечь внимание, повысить узнаваемость бренда и помочь привлечь клиентов через канал, который не ориентирован непосредственно на увеличение продаж. Согласно исследованию Института контент-маркетинга, 77% брендов имеют комплексную стратегию контент-маркетинга. Это множество брендов, создающих много контента.

Но некоторые бренды склонны забывать, что больше контента не обязательно ведет к большей видимости. Чтобы помочь вам ориентироваться в переполненном пространстве цифрового контента, мы делимся нашим руководством по созданию контента, которым можно поделиться, который является истинным представлением вашего бренда.

Шаг 1: Создайте значимый контент

Прежде чем мы углубимся в инструкции по созданию контента, важно понять, что каждое видео, сообщение в социальных сетях, сообщение в блоге или кампания по электронной почте должны быть истинным представлением вашего бренда. Ваша контент-стратегия должна поддерживать позиционирование вашего бренда и бизнес-цели. Наличие задокументированной контент-стратегии поможет сделать ваши усилия по контент-маркетингу более успешными и привести ваш контент в соответствие с вашим брендом. Прежде чем приступить к разработке контента, спросите себя: какую ценность получат мои клиенты от моего контента? Точно ли мой контент представляет мой бренд?

С появлением социальных сетей и цифровых каналов распространения вашим контентом стало намного проще делиться и просматриваться более широкой аудиторией, чем это было 20 лет назад. Планирование стратегии распространения контента должно быть включено в процесс разработки на ранней стадии, а не в последнюю очередь. Часто ориентированный на аудиторию и целевой контент является одним из наиболее эффективных материалов для брендов.

Формат, сообщение и голос

Какой формат имеет смысл для вашего бренда? Различные форматы контента могут включать:

• Видео
• белые бумаги
• Инфографика
• Тематические исследования
• Блоги (или короткие статьи)

Прежде чем решить, в каком формате должен быть ваш контент, проведите небольшое исследование конкурентов, чтобы выяснить, какие форматы работают лучше всего и найдут отклик у вашей целевой аудитории. Вы можете использовать качественные или количественные данные, чтобы понять, почему вы выбираете тот или иной формат контента.

Какой тип обмена сообщениями, голос и формат вы решите использовать для своего контента, может иметь большое влияние на то, насколько им можно поделиться. Вот два полезных совета, которые помогут вашему контенту и голосу соответствовать вашему бренду:

• Убедитесь, что тон вашего контента соответствует голосу вашего бренда. Если бы ваш бренд был человеком, как бы вы хотели, чтобы он звучал? Тон голоса бренда может звучать научно, резко, авторитетно или тепло.
• Создайте карту сообщений вместе со своей контент-стратегией, чтобы определить ключевые сообщения и убедиться, что они соответствуют голосу вашего бренда. Особенно, если вы/ваш бренд новичок в этом компоненте коммуникации бренда, карта сообщения будет хорошим инструментом на протяжении всего процесса.

Один эффектный пример

После трагедии на платформе Deepwater Horizon операторы оффшорных месторождений объединились, чтобы сформировать HWCG, консорциум по аварийной локализации скважин, призванный поддерживать систему аварийного реагирования на глубоководных участках. Одна из коммуникационных целей HWCG заключалась в том, чтобы предоставить общественности точную информацию о том, что они делают, а не ссылаться на устаревшую или вводящую в заблуждение информацию.

В рамках их контент-стратегии мы разработали контент, который поможет объяснить две текущие проблемы, влияющие на их аудиторию: иммунитет спасателей и применение диспергентов под водой. Нашей целью было организовать сложную информацию и длинную хронологию истории в удобном для восприятия формате.

Взгляните на несколько наших любимых и наиболее успешных проектов цифрового маркетинга, чтобы увидеть, какие типы контента работают для наших клиентов.

Шаг 2: Выберите правильный канал

Теперь, когда вы разработали свой контент, как вы собираетесь убедиться, что он виден вашей целевой аудитории? Существует множество способов распространения вашего контента, в том числе:

• Социальные сети (платные и органические)
• сайт компании
• Эл. адрес
• Платные медиа
• Инфлюенсеры/адвокаты бренда

В идеале вам следует выбрать канал (каналы) распространения контента при принятии решения о том, как форматировать ваш контент, потому что эта стратегия помогает повлиять на ваше решение о форматировании. Но если ваша стратегия распространения не была определена до создания контента, подумайте об этом стратегически. Проведя исследование, вы сможете выяснить, что имеет смысл для вашего бренда и где ваш контент будет наиболее заметным среди вашей целевой аудитории.

Шаг 3: Максимизируйте видимость вашего контента

После создания вашего фирменного контента для общего доступа и его распространения по соответствующим каналам пришло время выполнить ваш план продвижения. В рамках вашей контент-стратегии важно иметь план продвижения, который обеспечивает постоянное взаимодействие с вашим брендом.

Нам нравится предлагать нашим клиентам думать о тактике продвижения контента как о точках соприкосновения с брендом. От сотрудников, которые делятся вашим фирменным контентом в своих профилях в социальных сетях, до электронных писем влиятельных лиц отрасли с просьбой поделиться вашим контентом — обмен сообщениями должен точно представлять ваш бренд.

Часть плана продвижения контента, о которой часто забывают, — это ваша внутренняя команда. Как вы можете заставить своих сотрудников взаимодействовать с вашим контентом? Прежде всего, они должны знать о вашем контенте. Внутреннее распространение информации может означать:

• Объявлять, когда новый контент публикуется во время собраний компании
• Поделитесь контентом на странице вашего сотрудника в Facebook (или в другом социальном канале, который использует ваш бизнес)
• Поощряйте сотрудников следить за аккаунтами вашего бренда в социальных сетях.

Ваши сотрудники — отличный инструмент продвижения, потому что они уже верят в ваш бренд. Они живут этим каждый день и покупаются на это. Важно использовать своих сотрудников и вовлекать их в работу! Кроме того, после того, как ваши сотрудники будут вовлечены и поделятся вашим контентом через социальные сети или электронную почту, привлечение внешней аудитории для обмена вашим контентом станет проще. Это связано с тем, что ваш контент вызывает доверие, поскольку им поделились сторонники вашего бренда (сотрудники), поэтому их аудитория с большей вероятностью тоже купится.

Ключевые выводы

Неважно, принимает ли ваш контент форму инфографики, видео или блога — он всегда должен отражать ваш бренд, быть в курсе и создавать опыт, который повышает ценность для вашей аудитории. Работая с нашими клиентами в процессе разработки контента, мы создаем проверенный формат контента (например, статьи с практическими рекомендациями, руководства и т. д.), а также добавляем уникальную и ценную информацию, которая приносит пользу каждой аудитории. Создание контента, которым можно поделиться, требует значительных ресурсов, но соответствие вашего контента и стратегии продвижения контента вашему бренду поможет сделать его более успешным.

Если вам понравилась эта статья и вы хотите узнать больше о создании контента, которым можно поделиться, посетите нашу страницу Insights, где вы найдете дополнительные советы экспертов по развитию вашего бренда.