Лучшие маркетинговые интеграции для Zapier и Voucherify

Автоматизация здесь, чтобы остаться. Платформа Zapier значительно расширилась за последние годы, что позволило даже небольшим компаниям воспользоваться встроенными возможностями автоматизации с помощью API .

Если вы новичок в идее API и безголовой коммерции, вы можете посетить пост, который написал наш директор по маркетингу Михал Седзелевски.

Для изолированных приложений, таких как коммуникационные или CRM-провайдеры, девиз «Вместе мы выстоим, порознь мы падем» оказывается важным при планировании воронок маркетинга и продаж.

Вот почему Voucherify заключила партнерское соглашение с Zapie r, чтобы предложить бесконечное количество возможных интеграций приложений, которые поддерживают создание, распространение и персонализацию различных рекламных кампаний, таких как купоны на скидку, программы лояльности, реферальные программы или рекламные акции в корзине.

В этой статье мы собрали некоторые из наиболее популярных вариантов использования интеграции Voucherify + Zapier.

Примечание. В этой статье не будет пошагового руководства по подключению Voucherify к другим приложениям. Посетите нашу страницу поддержки, чтобы узнать больше.

Какие интеграции мы будем описывать:

• Вебхуки от Zapier и Voucherify — обязательный инструмент автоматизации.
• Уведомления — Gmail / Slack с Voucherify.
• Автоматизация ваучеров «Извините» - Help Scout / Intercom с Voucherify.
• Автоматизация обмена сообщениями – Mailchimp и Voucherify.
• Интеграция с электронной коммерцией — Shopify и Voucherify.
• Интеграция с CRM – Salesforce и Voucherify.
• Автоматизация опросов – Google Forms и Voucherify.
• Автоматизация программы лояльности с помощью вебхуков от Zapier .
  

№1 Интеграция с Zapier — сила уведомлений

При проведении промо-кампаний важно держать ситуацию под контролем. Мы понимаем, что просмотр Voucherify Dashboard и обновление страницы, чтобы увидеть новые погашения и их детали, может быть не самым интересным занятием.

Вот почему теперь вы можете подключить Voucherify к выбранному каналу Slack или почтовому ящику Gmail , чтобы получать актуальную информацию о выбранных событиях, таких как неудачное или успешное погашение купона . Все это возможно благодаря веб- хукам — быстрым доставщикам, которые информируют ваши приложения о выбранных событиях в режиме реального времени. Веб-перехватчики — отличный способ сэкономить время разработчиков, которым не нужно писать много строк кода для автоматизации уведомлений от Voucherify — вы можете просто использовать веб-перехватчики, чтобы позволить Voucherify напрямую информировать вас о выбранных событиях. Вам даже не нужно спрашивать — наша платформа сделает это за вас.

Автоматизация каналов связи и Voucherify помогает вам быть в курсе любого события, которое вы хотите отслеживать. Что лучше всего в этом, так это то, насколько легко это делается. Все, что вам нужно сделать, это подключить приложение Webhooks by Zapier к Voucherify и использовать Catch Hook в качестве триггерного события. После подключения веб-перехватчиков к Voucherify вы можете решить, какие события должны запускать веб-перехватчик, а затем создать второй рабочий процесс, который позволяет, например, Slack перехватывать веб-перехватчик и отображать информацию прямо в указанном вами канале Slack. Перейдите сюда, чтобы узнать больше об этом конкретном рабочем процессе.

# 2 Интеграция с Zapier — автоматизация ваучеров «извините»

Каждый бизнес, независимо от того, большой он или маленький, сталкивается с разгневанными или разочарованными клиентами. Просто есть слишком много вещей, которые могут пойти не так, и поверьте мне, в какой-то момент они это сделают. Итак, что вы можете с этим поделать? Конечно же, предложите привлекательную компенсацию !

Есть несколько способов, с помощью которых вы можете автоматизировать рассылку «извините» за скидки . Во-первых, вы можете подключить приложения поддержки клиентов, такие как HelpScout или Intercom , с помощью Voucherify . Вы можете инициировать отправку купонов Voucherify указанным клиентам после того, как они были отмечены в ваших приложениях поддержки клиентов.

Другой рабочий процесс, который вы можете запустить с помощью Voucherify, возможен с помощью веб-перехватчиков. Вы можете попросить Voucherify отправлять веб-перехватчик каждый раз, когда погашение не удалось. Позже вы можете попросить своего поставщика услуг электронной почты, например MailChimp , отправить клиентам электронное письмо с извинениями, реагируя в режиме реального времени на любые проблемы, с которыми ваши клиенты могут столкнуться в связи с вашими рекламными акциями.

Вот пример возможного рабочего процесса:

3. Интеграция с Zapier — средство от брошенных корзин

Высокие проценты брошенных корзин — это чума для многих интернет-магазинов. Что вы можете сделать, чтобы защитить себя от него? Отправьте электронное письмо или SMS с купоном на скидку X%, когда покупатель отказывается от своей корзины — это разумный способ восстановить доход, который в противном случае был бы потерян.

Как этого добиться с помощью Zapier и Voucherify?

Используйте приложения для электронной коммерции, такие как Shopify , чтобы отслеживать новые брошенные корзины и использовать их в качестве триггера . Затем (как действие Voucherify) обновляет клиента метаданными, назначенными его учетной записи (например, брошенный_корзина ). Если идея метаданных для вас нова, посетите нашу статью поддержки.

Короче говоря, метаданные позволяют добавлять дополнительные фрагменты данных к различным объектам, например клиентам, продуктам или кодам. Эти дополнительные биты данных можно использовать для более детальной сегментации клиентов на основе пользовательских атрибутов .

Следующим шагом является создание новой рассылки кодов (используя Voucherify или любого стороннего провайдера связи по вашему выбору) для клиентов, приходящих из Shopify с дополнительными метаданными cart_abandoned, прикрепленными к их профилям . Таким образом, вы можете отправлять автоматические коды скидок клиентам, которые только что отказались от своих корзин, чтобы побудить их вернуться и завершить покупку.

# 4 Интеграция с Zapier — увеличение числа повторных покупок

Еще одно отличное решение для электронной коммерции, предлагаемое Voucherify & Zapier, — отправка поощрений после того, как клиенты совершили первую покупку . Автоматическая отправка сообщений может быть запущена двумя способами:

• Во-первых, вы можете отслеживать такие события, как оплата заказа в своем приложении электронной коммерции, и использовать Voucherify для создания заказа, создания нового клиента или обновления информации о клиенте (если он / она уже существует в вашей базе данных Voucherify) и помещать этих клиентов в новый сегмент клиентов. на основе метаданных. Далее, аналогично рабочему процессу с брошенной корзиной, вы можете запустить автоматическую рассылку сообщений с персонализированным кодом скидки, поблагодарив клиентов за совершение покупки и предложив скидку с коротким сроком действия, чтобы соблазнить их вернуться. Этот рабочий процесс частично основан на методе маркетинга «нога в двери», который предполагает, что клиенты после совершения первоначальной покупки с гораздо большей вероятностью повторят покупку, если их первоначальный опыт был положительным и добровольным.
• Еще один способ добиться этого эффекта — использовать веб- перехватчики . Voucherify может информировать вас о клиентах, которые активировали свои коды, чтобы позже вы могли автоматически отправлять сообщения клиентам, которые уже использовали ваши рекламные акции, и приглашать их к другим поощрениям, таким как программа лояльности или реферальная программа.
  

Вот пример (укороченного) веб-хука, который может инициировать отправку автоматических сообщений «спасибо»:

{{КОД}}

{

"объект": "искупление",

"результат": "УСПЕХ",

"ваучер": {

"код": "2017-goX-aH",

"подарок": ноль,

"тип": "СКИДКА_ВАУЧЕР",

"объект": "ваучер",

"кампания": "SteffenTest",

"скидка": {

"тип": "СУММА",

"сумма_офф": 2000

}

{{КОНЕЦКОД}}

#5 Интеграция с Zapier — синхронизация данных

Еще одно полезное применение объединения усилий Voucherify и Zapier — это бесшовная синхронизация данных между вашими инструментами CRM, такими как Salesforce или Intercom, и вашей базой данных Voucherify. Каждый раз, когда в вашу учетную запись CRM добавляется новый клиент или обновляется профиль клиента, вы можете инициировать Voucherify, чтобы добавить или обновить профиль клиента, убедившись, что ваши базы данных CRM и Voucherify остаются точными 1:1 .

Как и в предыдущем примере, вы можете добиться этого эффекта напрямую, комбинируя приложение CRM (триггер) с Voucherify (действие) или с помощью веб-перехватчиков, запускаемых каждый раз, когда клиент добавляется или обновляется в Voucherify.

# 6 Интеграция с Zapier — Опросы

Изучение предпочтений клиентов исключительно на основе их поведения иногда может ввести вас в заблуждение. Почему бы не спросить клиентов напрямую? Вы можете использовать формы Google или такие приложения, как Formlets, для сбора отзывов клиентов о качестве ваших услуг . Но ожидать, что клиенты посвятят часть своего дня улучшению вашего бизнеса, не предлагая ничего взамен, может быть рискованным и несправедливым предприятием. Вот почему Zapier позволяет подключать приложения для опросов к Voucherify, чтобы вознаграждать клиентов за заполнение анкеты.

Опять же, вы можете подключать приложения напрямую или через веб -хуки. Предлагаемый рабочий процесс может выглядеть следующим образом:

• Клиент заполняет анкету и указывает свое полное имя и адрес электронной почты. Кроме того, вы можете добавить метаданные для каждого клиента, пришедшего из анкеты.
• Новый клиент, заполняющий опрос, активирует Voucherify для создания или обновления клиента . Метаданные, использованные на предыдущем шаге, теперь помогут правильно сегментировать клиентов .
• Имея правильный сегмент клиентов, вы можете запустить автоматическую рассылку кодов скидок с сообщением «спасибо» . Теперь клиенты будут получать ваучеры сразу после заполнения анкеты.

# 7 Интеграция с Zapier — автоматизация программы лояльности

Запуск программы лояльности может доставить ужасную головную боль даже лучшим маркетологам. Управление картами лояльности, кодами, назначением баллов, выкупом и доставкой вознаграждений — довольно длинный список задач, которые необходимо контролировать. Добавьте к этому раздраженный взгляд команды разработчиков, и вы получите катастрофу.

Voucherify предлагает вам возможность создавать уведомления для трех событий:

• Отправка кода лояльности клиенту.
• Информирование клиента о накопленных баллах лояльности.
• Информирование клиентов о начислении вознаграждения.
  

Однако, если вы хотите использовать сторонних поставщиков, которые не поддерживаются Voucherify по умолчанию, вы можете использовать веб -перехватчики, чтобы информировать приложение обмена сообщениями по вашему выбору о таких событиях, как вознаграждение клиентов баллами за лояльность или вознаграждение клиентов . Эти веб-перехватчики могут позже инициировать отправку сообщения в вашем приложении для обмена сообщениями, автоматизируя рабочий процесс лояльности и снимая тяжелое бремя с ваших плеч.

‍
{{СТА}}

Интегрируйте Voucherify в свой стек

Исследуйте интеграции

{{ENDCTA}}