Șase sfaturi pentru a construi o strategie SEO pentru un brand direct către consumator

Ce este un brand Direct-to-Consumer (D2C)?

Un brand direct către consumator produce, distribuie și comercializează produsele/serviciile sale. Marca evită „intermediarii” care sunt obișnuiți în vânzarea produselor și serviciilor. O marcă tipică D2C ar fi expediată direct clienților săi. Poate face acest lucru prin parteneriate cu locații de vânzare cu amănuntul sau prin derularea de magazine pop-up pentru a vinde produse. Strategiile D2C pot urma un model bazat pe abonament și oferă o gamă de produse foarte concentrată în comparație cu marketingul tradițional de retail.

Deoarece „intermediarii” și diferitele părți nu fac parte din proiectul de vânzări, există un control mai mare asupra marketingului. De asemenea, marca poate reduce costurile de marketing și poate menține relații personale cu clienții finali. Există mai multă libertate de a crea conversații directe prin canale digitale, cu o mai bună înțelegere a marketingului de influență. Vorba în gură pentru astfel de mărci este, de asemenea, adesea mai puternică.

De ce este important SEO pentru mărcile D2C?

Site-ul web pentru o organizație D2C este cel mai important activ online al acestora. Este mai mult decât un site de comerț electronic. Pe lângă convertirea cumpărătorilor care doresc să cumpere produsul, ajută și la îmbunătățirea gradului de conștientizare. Dar, acest lucru este posibil doar dacă o marcă se poate implica cu succes cu clienții săi în toate etapele.

În acest scop, este esențială crearea unui calendar inteligent de conținut în jurul diferitelor căutări de cuvinte cheie. Menținerea personalității tale în minte atunci când creați mesaje și marketing de conținut vă va ajuta să vă prezentați compania în mod eficient.

Potrivit unui sondaj, optimizarea motoarelor de căutare este al doilea cel mai important canal de achiziție pentru mărcile D2C. Este, de asemenea, canalul principal care este gratuit și organic. Să ne uităm acum la modul în care un brand direct către consumator ar trebui să-și formeze strategia SEO.

Cum să construiți o strategie SEO pentru un brand D2C

Înțelegeți căutările de marcă vs. fără marcă

Căutările de marcă conțin în ele numele mărcii. Gândiți-vă la „Încălțăminte Nike” sau la „Încălțăminte Nike”. Aceste căutări provin de la utilizatori care sunt familiarizați cu marca și au nevoie de mai multe informații despre produsele companiei. De obicei, aceștia sunt clienții dvs. existenți. Ei pot fi, de asemenea, potențiali consumatori care se gândesc să cumpere de la dvs.

Căutările fără marcă, pe de altă parte, sunt interogări care nu poartă numele exact de marcă. Aceste căutări provin de la persoane care de obicei nu cunosc marca dvs., dar au nevoie de un(e) produs(e) similar(e) pe care le oferiți.

După ce ați colectat datele de căutare în jurul acestor cuvinte cheie într-o foaie de calcul Google, trebuie să clasificați clicurile și afișările de căutare organice în căutările fără marcă și de marcă. În acest fel, veți avea o idee mai bună despre traficul de căutare organic, natura acestuia și cât de eficientă este strategia dvs. SEO.

Înțelegeți toate valorile SEO majore

Există patru valori SEO principale pe care trebuie să vă concentrați:

• Utilizarea cuvintelor cheie organice: aceasta este o listă cu primele 100 de poziții și cuvinte cheie pentru care site-ul dvs. se clasează.
• Trafic de căutare organic: cantitatea de trafic de căutare estimată pe care doriți să o atrageți în mod natural în fiecare lună.
• Scorul domeniului: acest scor măsoară cât de demn de încredere este domeniul tău. Puteți verifica autoritatea de domeniu aici.
• Backlink-uri: acesta este numărul de link-uri pe care alte site-uri web le au care indică către al tău. Backlink-urile sunt factorul principal care determină scorul domeniului.

Efectuați o analiză competitivă

Puteți folosi instrumente precum Google Analytics pentru a vedea cine sunt concurenții dvs. Accesați secțiunea „Cuvinte cheie organice” pentru a afla cine este concurența dvs. De asemenea, puteți introduce numele de domeniu al unui concurent. Rând pe rând, le puteți prelua datele. Apoi, comparând rapoartele, puteți obține rapid o înțelegere a situației în care vă aflați.

Hartă cuvinte cheie pentru diferite etape ale călătoriei clientului

Înainte de a vă scufunda în cuvintele cheie și în cercetarea cuvintelor cheie, trebuie să vă familiarizați cu călătoria clientului și cu diferitele sale etape. Aceasta va cuprinde în principal toți pașii prin care parcurge de obicei un vizitator înainte de a face o achiziție și de a o repeta. Harta călătoriei clienților continuă să evolueze pe măsură ce noi informații devin disponibile.

Harta poate lua tot felul de forme. Dar, iată o defalcare rapidă a celor patru faze principale:

• Conștientizarea mărcii: aceasta este etapa în care un potențial client îți descoperă marca și îi vede valoarea.
• Conversie: Este atunci când un potențial client a devenit un client plătitor/repetat
• Construirea relațiilor: Această fază este despre menținerea relațiilor, astfel încât brandul dvs. continuă să aducă mai multă valoare la masă.
• Vorba în gură: încurajați clienții să promoveze marca în numele dvs. în această fază.

Creați o listă de cuvinte cheie țintă pentru fiecare etapă a călătoriei clientului

Iată cum puteți construi o listă de cuvinte cheie țintă pentru fiecare fază a călătoriei clientului:

• Etapa 1: În acest moment, trebuie să utilizați o combinație de cuvinte cheie fără marcă și scurte. Călătoria clientului începe de obicei cu aceste cuvinte cheie. Ei explorează o gamă de produse folosind acești termeni pentru a vedea dacă produsul le satisface sau nu nevoile.
• Etapa 2: În a doua etapă, trebuie să utilizați căutări cu coadă lungă și fără marcă. Clienții au o idee aproximativă despre brand și despre ceea ce au nevoie. De acolo, își restrângeau opțiunile și căutau produse specifice.
• Etapa 3: Utilizați o combinație de cuvinte cheie de marcă și scurte. Odată ce consumatorul a aflat despre disponibilitatea produselor de care are nevoie, acesta intră în profunzime în explorarea reputației mărcii, a ceea ce are de oferit, a viziunii sale etc.
• Etapa 4: alegeți cuvinte cheie de marcă și cu coadă lungă în combinație. În acest moment, clientul a găsit un anumit produs pe care și-l dorește și învață mai multe despre el. Sunt aproape de a finaliza o afacere.

Personalizați experiența clienților

A existat o perioadă în care o singură strategie de marketing a funcționat bine pentru toate tipurile de clienți cumpărători. Dar nu mai este cazul. Astăzi, călătoria de marketing se învârte în jurul înțelegerii sentimentului clienților, a emoțiilor acestora, a ceea ce îi încurajează și a modului în care diferitele categorii demografice răspund la tehnicile de marketing.

Peste 59% dintre cumpărători consideră că găsirea unui produs atractiv la un magazin online personalizat este mult mai accesibilă. Aproximativ 56% cred că vor reveni probabil pe un site care oferă recomandări de produse personalizate.

Unele dintre tehnicile personalizate încercate și testate pentru un brand D2C includ - vânzarea încrucișată, utilizarea upselling-ului bazat pe date, crearea unui pachet de produse personalizate bazat pe istoricul achizițiilor anterioare și crearea de oferte relevante pentru diferite comportamente online.

Concluzie

Un marketing D2C solid poate face diferența între atragerea și păstrarea clienților față de pierderea acestora. De la generarea de clienți potențiali până la creșterea clienților potențiali, strategia pentru influențători, SEO și marketing prin e-mail - există o grămadă de lucruri pe care le puteți face pentru a crește vizibilitatea mărcii dvs., a ajunge la un public mai larg și a vă construi un număr fidel.