Sei suggerimenti per costruire una strategia SEO per un marchio diretto al consumatore

Che cos'è un marchio Direct-to-Consumer (D2C)?

Un marchio diretto al consumatore produce, distribuisce e commercializza i propri prodotti/servizi. Il marchio evita gli "intermediari" comuni nella vendita di prodotti e servizi. Un tipico marchio D2C spedirebbe direttamente ai propri clienti. Può farlo tramite partnership con punti vendita al dettaglio o gestendo negozi pop-up per vendere prodotti. Le strategie D2C possono seguire un modello basato su abbonamento e offrire una gamma di prodotti iper-focalizzata rispetto al tradizionale marketing al dettaglio.

Dal momento che gli "intermediari" e le diverse parti non fanno parte del progetto di vendita, c'è un maggiore controllo sul marketing. Il marchio può anche ridurre i costi di marketing e mantenere relazioni personali con i clienti finali. C'è più libertà di creare conversazioni dirette tramite i canali digitali con una migliore comprensione dell'influencer marketing. Anche il passaparola per tali marchi è spesso più forte.

Perché la SEO è importante per i marchi D2C?

Il sito Web di un'organizzazione D2C è la loro risorsa online più importante. È più di un sito di e-commerce. Oltre a convertire gli acquirenti disposti ad acquistare il prodotto, aiuta anche a migliorare la consapevolezza. Ma ciò è possibile solo se un marchio può interagire con successo con i propri clienti in tutte le fasi.

A tal fine, è essenziale creare un calendario di contenuti intelligente basato su diverse ricerche di parole chiave. Tenere a mente i tuoi personaggi quando crei messaggi e marketing dei contenuti ti aiuterà a presentare la tua azienda in modo efficace.

Secondo un sondaggio, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il secondo canale di acquisizione più cruciale per i marchi D2C. È anche il canale principale gratuito e organico. Diamo ora un'occhiata a come un marchio diretto al consumatore dovrebbe formare la sua strategia SEO.

Come costruire una strategia SEO per un marchio D2C

Comprendi le ricerche con marchio e quelle senza marchio

Le ricerche di marca contengono al loro interno il nome del marchio. Pensa a "calzature Nike" o "scarpe Nike". Queste ricerche provengono da utenti che hanno familiarità con il marchio e necessitano di maggiori informazioni sui prodotti dell'azienda. In genere, questi sono i tuoi clienti esistenti. Possono anche essere potenziali consumatori che stanno pensando di acquistare da te.

Le ricerche senza marchio, d'altra parte, sono query che non riportano il nome esatto del tuo marchio. Queste ricerche provengono da persone che di solito non sono a conoscenza del tuo marchio, ma hanno bisogno di prodotti simili che offri.

Dopo aver raccolto i dati di ricerca attorno a queste parole chiave in un foglio Google, è necessario classificare i clic e le impressioni di ricerca organica tra le ricerche senza marchio e con il marchio. In questo modo, avrai un'idea migliore del traffico di ricerca organico, della sua natura e dell'efficacia della tua strategia SEO.

Comprendi tutte le principali metriche SEO

Ci sono quattro principali metriche SEO su cui devi concentrarti:

• Utilizzo di parole chiave organiche: questo è un elenco delle prime 100 posizioni e parole chiave per le quali il tuo sito si classifica.
• Traffico di ricerca organico: la quantità di traffico di ricerca stimato che desideri attirare ogni mese in modo naturale.
• Punteggio dominio: questo punteggio misura l'affidabilità del tuo dominio. Puoi controllare la tua autorità di dominio qui.
• Backlink: questo è il numero di link che altri siti web hanno che puntano al tuo. I backlink sono il fattore principale che determina il punteggio del dominio.

Condurre un'analisi competitiva

Puoi utilizzare strumenti come Google Analytics per vedere chi sono i tuoi concorrenti. Vai al riquadro "parole chiave organiche" per sapere chi è la tua concorrenza. Puoi anche digitare il nome di dominio di un concorrente. Uno per uno, puoi recuperare i loro dati. Quindi, confrontando i rapporti, puoi rapidamente avere un'idea della tua posizione.

Mappa le parole chiave per le diverse fasi del percorso del cliente

Prima di immergerti nelle parole chiave e nella ricerca di parole chiave, devi familiarizzare con il percorso del cliente e le sue diverse fasi. Ciò comprenderà principalmente tutti i passaggi che un visitatore di solito attraversa prima di effettuare un acquisto e ripeterlo. La mappa del percorso del cliente continua a evolversi man mano che nuove informazioni diventano disponibili.

La mappa può assumere tutti i tipi di forme. Ma ecco una rapida ripartizione delle sue quattro fasi principali:

• Consapevolezza del marchio: questa è la fase in cui un potenziale cliente scopre il tuo marchio e ne vede il valore.
• Conversione: questo è quando un potenziale cliente è diventato un cliente pagante/ripetuto
• Costruzione delle relazioni: questa fase riguarda il mantenimento delle relazioni, in modo che il tuo marchio continui a portare più valore in tavola.
• Passaparola: in questa fase incoraggi i clienti a promuovere il marchio per tuo conto.

Crea un elenco di parole chiave target per ogni fase del percorso del cliente

Ecco come puoi creare un elenco di parole chiave target per ogni fase del percorso del cliente:

• Fase 1: a questo punto, è necessario utilizzare una combinazione di parole chiave non di marca e a coda corta. Il percorso del cliente di solito inizia con queste parole chiave. Esplorano una gamma di prodotti utilizzando questi termini per vedere se il prodotto soddisfa le loro esigenze o meno.
• Fase 2: nella seconda fase, è necessario utilizzare ricerche a coda lunga e senza brand. I clienti hanno un'idea approssimativa del marchio e di ciò di cui hanno bisogno. Da lì, restringerebbero le loro opzioni e cercherebbero prodotti specifici.
• Fase 3: utilizzare una combinazione di parole chiave di marca e a coda corta. Una volta che il consumatore ha appreso della disponibilità del prodotto di cui ha bisogno, esplora in profondità la reputazione del marchio, ciò che ha da offrire, la sua visione, ecc.
• Fase 4: scegli le parole chiave di marca e a coda lunga in combinazione. A questo punto, il cliente ha trovato un particolare prodotto che desidera e ne sta imparando di più. Sono vicini alla conclusione di un accordo.

Personalizza l'esperienza del cliente

C'è stato un tempo in cui un'unica strategia di marketing funzionava bene per tutti i tipi di acquirenti. Ma non è più così. Oggi, il percorso di marketing ruota attorno alla comprensione del sentimento dei clienti, delle loro emozioni, di cosa li incoraggia e di come i diversi dati demografici rispondono alle tecniche di marketing.

Oltre il 59% degli acquirenti ritiene che trovare un prodotto attraente in un negozio al dettaglio online personalizzato sia molto più accessibile. Circa il 56% pensa che probabilmente tornerà su un sito che offre consigli personalizzati sui prodotti.

Alcune delle tecniche personalizzate collaudate per un marchio D2C includono: il cross-selling, l'utilizzo di upselling basato sui dati, la creazione di un pacchetto di prodotti personalizzato basato sulla cronologia degli acquisti precedenti e la presentazione di offerte pertinenti a diversi comportamenti online.

Conclusione

Avere un solido marketing D2C può fare la differenza tra attirare e fidelizzare i clienti piuttosto che perderli. Dalla generazione di lead al lead nurturing, alla strategia dell'influencer, alla SEO e all'email marketing: c'è molto che puoi fare per aumentare la visibilità del tuo marchio, raggiungere un pubblico più ampio e creare un seguito fedele.