11 aplicații de rezervare la restaurante

Platforma Enterprise Full-Stack costă 899 USD pe lună și vine cu informații mai detaliate, cu valori și rapoarte personalizate.

6. Toc

Clienții pot comanda livrarea și ridicarea din locul lor preferat folosind aplicația Tock. Prin intermediul software-ului de rezervare a restaurantelor Tock clienții pot face și rezervări pentru mese.

Companiile pot gestiona rezervările, ridicarea, livrarea și evenimentele speciale, toate pe aceeași platformă Tock, ajutând astfel companiile cu restaurante să genereze venituri.

Sistemul include o listă de așteptare îmbunătățită, mesagerie bidirecțională, chestionare înaintea mesei și modificări în timp real ale planurilor de etaj.

Cu toate acestea, nu are management al capacității, ceea ce înseamnă că companiile nu pot determina când se apropie de capacitatea maximă a mesei.

Informații despre prețul Tock

Planul Tock Plus include o rezervare completă, masă, mâncare la pachet, un eveniment și un sistem de gestionare a oaspeților, inclusiv coperți, utilizatori și dispozitive nelimitate la un cost de 199 USD pe lună.

Planul Pro include 0% taxe de rezervare la un cost de 699 USD lunar.

Planul Enterprise include instruire live pentru produse, instrumente administrative avansate și multe altele. Costul este disponibil la cerere. Mai multe detalii despre sistem pot fi găsite pe site-ul web Tock.

7. Agent de masă

TableAgent este un sistem de rezervare la restaurante în cloud, care le permite clienților să facă, să gestioneze și să acceseze rezervările lor de pe orice dispozitiv.

Această aplicație de sisteme de rezervare a restaurantelor ar putea fi mai simplă decât celelalte aplicații mai cuprinzătoare, lipsind caracteristici precum un sistem de aranjare a planului de etaj și mesaje SMS, și un sistem POS, dar este ușor de utilizat, nu necesită instalare de software și fără taxe lunare.

Informații despre prețul agentului de masă

Spre deosebire de alte aplicații de rezervare a restaurantelor, software-ul de rezervare a restaurantelor TableAgent este gratuit, ceea ce îl face o soluție excelentă pentru locurile care se confruntă cu fluxul de numerar. Mai multe detalii despre sistem pot fi găsite pe pagina site-ului restaurantului TableAgent.

8. Îl cunosc pe Bucătar

I Know the Chef este o aplicație destinată exclusiv membrilor, care le permite utilizatorilor să asigure mese prime și să fie tratați ca un VIP în locurile de top din New York, Miami și Chicago.

Potrivit site-ului web al companiei, aplicația înseamnă că restaurantele de top și bucătarii privați își pot cunoaște oaspeții înainte de sosire, își pot aranja planul cu mai multă încredere și pot oferi o experiență personalizată și răsfățată vizitatorilor lor.

Cunosc informațiile despre prețul bucătarului

Folosirea software-ului de rezervare a restaurantelor I Know the Chef nu este însă ieftină, având un preț anual de 250 USD sau 10 USD pentru o tranzacție unică. Restaurantele care doresc să colaboreze cu I Know the Chef pot contacta compania pentru informații despre prețuri.

9. Cu înțelepciune

Software-ul de rezervare la restaurante Wisely oferă soluții flexibile pentru companii, concepute pentru a le ajuta să reducă decalajul dintre datele oaspeților și experiența oaspeților. Caracteristicile aplicației includ o ușă digitală de intrare pentru oaspeți. În plus, aplicația se mândrește cu o funcție care întâmpină, așează și gestionează zona lor de luat masa și un CRM all-in-one care face informațiile accesibile și acționabile.

Informații despre prețuri cu înțelepciune

După cum informează site-ul Wisely, companiile pot solicita informații despre prețuri pentru cele trei platforme diferite ale Wisley, inclusiv un plan de automatizare a marketingului, un plan de gazdă, rezervare și listă de așteptare și un plan integrat de informații.

10. Venelytica

Software-ul de rezervare la restaurante de la VenueLytics cuprinde analize ale datelor de contact și este, în esență, o platformă de experiență pentru oaspeți, concepută pentru a ajuta la creșterea satisfacției clienților, a rezervărilor directe și a veniturilor.

Platforma ajută companiile să obțină un succes mai mare prin permiterea angajamentului fără contact și a comunicării personalizate. Prin trimiterea de sondaje, aplicația adună feedback și evaluări în timp real în timp ce oaspeții se află la locație.

Informații despre prețuri Venuelytics

Proprietarii trebuie să contacteze VenueLytics pentru informații despre ambalarea și prețurile software-ului său de rezervare a restaurantelor. Mai multe detalii găsiți pe pagina site-ului restaurantului Venueltyics.

11. Eva

Printr-un sistem de rezervare ușor de utilizat, care utilizează un software eficient de gestionare a meselor, în care clienții pot face rezervări 24/7, Eveve ajută companiile cu restaurante să accepte mai multe rezervări, să găzduiască mai mulți meseni și chiar să transforme mesenii obișnuiți în obișnuiți.

Localurile de luat masa pot interacționa cu clienții despre disponibilitate în timpul procesului de rezervare și pot trimite confirmarea automată în câteva secunde.

Date alternative sunt oferite atunci când data dorită este rezervată complet, maximizând astfel rezervările. Eveve spune că este singurul furnizor lider de software de rezervare a restaurantelor care oferă, de asemenea, POS complet integrat.

Informații despre prețul Eveve

Restaurantele ar trebui să contacteze Eveve pentru detalii despre sistemele sale de gestionare a meselor și prețurile caracteristicilor de management al mesei. Detalii pentru a contacta Eveve Eveve pot fi găsite pe site-ul său.

Ce este un sistem de rezervare online pentru restaurante?

Un sistem de rezervare online la restaurante este un instrument digital de rezervare widget care permite clienților să facă rezervări pentru companii într-un mod simplu, convenabil și rapid. Ideea este că printr-o metodă simplificată de rezervare a meselor, companiile care folosesc acest software pot beneficia de o satisfacție sporită a clienților.

Pe lângă satisfacerea cererii clienților pentru procese de rezervare online rapide și convenabile și servicii pentru clienți mai raționalizate, poate economisi timp personalului de așteptare, făcându-și stabilirea mai eficientă și, în cele din urmă, mai profitabilă.

Care este cel mai bun sistem de rezervare la restaurant?

În funcție de cerințele lor unice și de rezultatele dorite, diferite aplicații și sisteme de rezervare pot fi mai bune pentru diferite tipuri de restaurante. De exemplu, un mic restaurant care nu are nevoie de numerar ar beneficia de o aplicație de rezervare online mai ieftină sau, mai bine zis, gratuită, cum ar fi TableAgent.

Tablein

Tablein este o aplicație de rezervări online de top pentru restaurantele care sunt mici și au o capacitate limitată datorită abilităților sale puternice de control al capacității. Deși lipsește integrările POS și gestionarea listei de așteptare, Tablein nu ar fi la fel de potrivit pentru unități mari, cu volum mare.

Resy

Resy este o altă aplicație de top pentru rezervări online. Întrucât toate sistemele sunt gratuite până în iunie 2021, Resy este deosebit de favorabil pentru localurile de luat masa care se confruntă cu probleme financiare în aceste vremuri dificile, oferindu-le o platformă pentru a gestiona rezervările în mod convenabil, fără eticheta de preț care poate fi însoțită.

Aplicația Eat

Aplicația Eat oferă o funcționalitate all-in-one pentru rezervările de mese de peste ocean și pentru a planifica limitele de ocupare a rezervărilor. Cu sisteme ușor de utilizat, inclusiv machete vizuale și instrumente de editare, Eat App este excelentă pentru restaurantele care ar putea fi limitate în ceea ce privește experiența tehnică și know-how.

Este RESY mai bun decât OpenTable?

Resy și OpenTable sunt ambele furnizori de top de sisteme de management al meselor pentru industria restaurantelor. Ambele au plusuri și minusuri pentru diferite tipuri de restaurante.

Resy Pro

• Unul dintre avantajele lui Resy este opțiunile sale de preț lunar fixe, restaurantele pot rămâne la curent cu costurile asociate cu gestionarea rezervărilor cu aplicația Resy.
• Aplicația permite, de asemenea, companiilor să colaboreze cu oaspeții printr-un sistem SMS bidirecțional, simplificând comunicarea cu clienții. Aceasta include și colaborarea Airbnb și Resy.
• Resy susține, de asemenea, că ajută la generarea unei rate de neprezentare de doar 3%, ceea ce înseamnă că se pierd mai puțini bani prin neprezentări.

Resy Cons

• Planul de bază al lui Resy ar putea fi mai mic decât cel al OpenTable, dar pentru a beneficia de toate funcțiile, poate ajunge să coste mai mult de 500 USD pe lună. Acest lucru face din Resy o alegere nepotrivită pentru restaurantele mici sau pentru cei fără un buget mare de cheltuit pe software și sisteme.
• Rețeaua de restaurante este mică cu Resy, ceea ce s-ar putea dovedi limitativ pentru locurile de luat masa.
• Nu există prea multe în ceea ce privește suportul de marketing cu aplicația Resy, ceea ce înseamnă că este mai puțin potrivită pentru companiile care doresc să își comercializeze meniurile și serviciile prin conturi de rețele sociale și alte forumuri de marketing.

OpenTable Pro

• Un avantaj al aplicației OpenTable este că, prin creșterea expunerii prin intermediul sistemului, restaurantele pot avea acces la un grup mai mare de meseni, ceea ce s-ar putea dovedi neprețuit în creșterea capacității restaurantelor.
• Funcțiile cuprinzătoare de rezervare și de gestionare a oaspeților permit companiilor să rămână organizate și să gestioneze oaspeții cu o mai mare competență.
• Sistemul de loialitate al aplicației înseamnă că companiile pot folosi ca canal de marketing.

OpenTable Cons

• Unul dintre dezavantajele asociate cu OpenTable este că taxele de acoperire pot crește rapid, ceea ce o face o alegere costisitoare pentru restaurantele care se luptă cu fluxul de numerar și profit.
• OpenTable păstrează controlul asupra clienților, ceea ce înseamnă că companiile nu pot construi baze de date private pentru clienți, care ar putea fi de neprețuit în dezvoltarea afacerii lor.

Ce caracteristici ar trebui să căutați în sistemele de rezervare la restaurante?

Înainte de a alege pentru ce software de rezervare să opteze, companiile de restaurante ar trebui să ia în considerare următoarele caracteristici:

• Rezervare online care permite clienților să rezerve mese cu ușurință și eficiență
• Plăți anticipate, ceea ce înseamnă că restaurantele efectuează vânzări înainte ca oaspeții lor să intre în sediul lor.
• Managementul capacității pentru a face referire la cât de bine gestionează o afacere traficul de la comenzile de pe site și din afara acestuia.
• Confirmare prin SMS pentru a reduce timpul necesar pentru confirmarea unui tabel, astfel încât companiile să poată utiliza timpul personalului în altă parte.
• Managementul mesei pentru organizarea supremă a sufrageriei.
• Gestionarea listelor de așteptare pentru a prezice fluxul de oaspeți și, ulterior, a reduce timpii de așteptare și a îmbunătăți experiența clienților.
• Integrare POS pentru a simplifica procesul de rezervare.
• Personalizare pentru a permite restaurantelor să colecteze și să utilizeze informații despre clienți pentru a crea o experiență culinară mai personalizată.
• Integrarea mărcii și a site-ului web pentru a se asigura că sistemul de rezervare arată și se simte ca parte a mărcii unei afaceri de mese.
• Strategie de marketing pentru a permite restaurantelor să își comercializeze afacerea pentru a crește numărul de confirmări de rezervări.

Cum organizezi rezervările la restaurant?

Când este făcută ineficient sau incorect, gestionarea rezervărilor la restaurante poate duce la frustrarea clienților din întreaga lume, însoțită de mese goale și la lipsa profiturilor. Prin urmare, este în interesul fiecărui restaurant să gestioneze cu succes rezervările prin tehnologia potrivită.

• Utilizarea unei aplicații ca sistem de platformă de rezervare este una dintre cele mai eficiente modalități de a gestiona eficient rezervările, eliberând timp personalului și satisfacând clienții.
• Plasarea unor limite de timp pe mesele rezervate poate ajuta la evitarea confuziei sau a dezamăgirii în rândul clienților.
• Utilizarea funcției de gestionare a listei de așteptare care este disponibilă în majoritatea aplicațiilor este o modalitate excelentă de a prezice fluxul de oaspeți.
• Integrarea POS poate ajuta, de asemenea, companiile moderne să răspundă nevoilor în continuă evoluție ale clienților, făcând procesul de rezervare la restaurant mai simplu, mai rapid și mai ușor. Integrarea POS este de neprețuit în organizarea rezervărilor la restaurante.
• Utilizarea unei aplicații cu o interfață ușor de utilizat, care poate fi utilizată cu ușurință pe orice dispozitiv și care este ușor de navigat, va ușura viața atât clienților, cât și personalului.
• Este vital ca datele sensibile ale tranzacțiilor clienților să fie pe deplin protejate pentru a ajuta la crearea încrederii clienților și a loialității față de restaurant. Prin urmare, este important ca rezervările la restaurant să fie făcute folosind o aplicație de rezervare sigură și securizată.

Imagine: Depositphotos