11 Restoran Rezervasyon Uygulaması

Yayınlanan: 2021-05-08

Bağlantılarımız aracılığıyla bir şey satın alırsanız, bağlı ortaklarımızdan para kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.

Günümüzün yemek yiyenleri, rezervasyonlarından başlayarak kusursuz bir deneyim istiyor. Bu nedenle online rezervasyon sistemleri için yüksek talep. Tipik olarak bir uygulama biçiminde olan bu çevrimiçi rezervasyon sistemleri, müşterilerin rezervasyonları dijital olarak yönetmesini sağlar. Bir restoran rezervasyon uygulaması kullanmak, restoran işletmelerinin daha fazla rahatlık ve iyileştirilmiş müşteri deneyimi için gelişen talepleri karşılamalarına yardımcı olmak için önemlidir.

Müşterilerinizin Restoran Rezervasyonları Yapmak İçin Kullanabileceği Uygulamalar

İşletmeniz için en iyi rezervasyon sistemini seçmeye başlamanız için en iyi 11 restoran rezervasyon uygulamasını listeledik.

1. Tablo

Tablein uygulamasıyla restoran işletmeleri, telefon aramalarını yanıtlama, e-postaları yanıtlama ve sosyal medya entegrasyonları gibi yönetici görevlerinde zaman kaybetmeyi bırakabilir. Uygulama, konukların kolaylıkla ve rahatlıkla 7/24 çevrimiçi masa ayırtmalarını sağlar.

Uygulamanın açıkça düzenlenmiş rezervasyon sistemi bilgileri, sahiplerin müşteri şikayetlerini almaktan kaçınmasına yardımcı olur.

Tablo Fiyat Bilgisi

Ayda 150'ye kadar masa rezervasyonu sağlayan Temel Tablo planının aylık maliyeti 80 ABD dolarıdır. Sınırsız rezervasyon içeren Premium planın maliyeti aylık 115 ABD dolarıdır.

2. Açılabilir masa

OpenTable uygulaması, herhangi bir restoran türü için eksiksiz bir hizmet çözümü sunar. OpenTable, kapasite yönetimi ve indirimler/verim yönetimi dahil olmak üzere çoğu uygulamadan daha fazla özellik sunar. Uygulama, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlayan ve dolayısıyla daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayan konuk yönetimi araçlarına sahiptir.

Uygulamanın veri analitiği sayesinde, sahipleri uygulamanın etkinliği hakkında daha iyi bilgi sahibi olur. Müşteriler, rezervasyon yapmanın yanı sıra, OpenTable'ın rezervasyon sisteminde müşteri incelemelerini ve tavsiyelerini okuyabilir.

Açılabilir Fiyat bilgisi

OpenTable rezervasyon sistemi, Connect ve GuestCenter planları aracılığıyla kullanılabilir. Bağlantı ücreti ayda 0 ABD doları ve kapak başına 2,50 ABD dolarıdır. GuestCenter'ın ücreti aylık 249 ABD Doları, ayrıca oturmuş çevrimiçi teminat başına 1 ABD Doları.

3. Yemek Uygulaması

Eat App, tüm işletme boyutları için yeterince esnek olan güçlü bir çevrimiçi rezervasyon ve misafir yönetim sistemidir. Masa yönetimi, entegrasyonlar ve otomasyon sayesinde restoran işletmeleri daha verimli hale gelebilir.

Konuk verilerini yakalayarak, müdavimleri takip ederek ve onları kişiselleştirilmiş bilgilerle karşılayarak misafirlerle olan etkileşimi kişiselleştirebilirsiniz.

Uygulama Fiyat Bilgilerini Yiyin

Üç farklı Eat App restoran rezervasyon planı mevcuttur. Temel Planın maliyeti aylık 119 ABD dolarıdır. Profesyonel Plan aylık 209$ olarak ücretlendirilir ve Kurumsal Planın maliyeti istek üzerine sağlanır.

4. Yelp Rezervasyonu

Yelp Rezervasyonları, müşterileri yerel restoranlarla buluşturur. Yelp restoran rezervasyon yazılımı, müşterilere müşteriye dönük rezervasyon platformu Yelp.com'a erişim sağlar.

Güçlü Yelp restoran rezervasyon yazılımı, bekleme listesi yönetimi ve masa yönetimi dahil olmak üzere kapsamlı özellikler sunar. Yelp restoran rezervasyon yazılımı ayrıca, müşteriler ve işletmeler arasında işbirliğini kolaylaştıran iki yönlü akşam yemeği mesajlaşması sağlar.

Yelp restoran rezervasyon uygulaması ayrıca temel raporlama ve analizleri ve sunucu yönetimini içerir. Doğru bekleme süresiyle Yelp Bekleme Listesi, müşterilerin mutlu olmasına ve masaların daha hızlı dönmesine yardımcı olur.

Yelp Rezervasyon Fiyat Bilgisi

Yelps Rezervasyonları, bekleme listesi yönetimi ve çevrimiçi rezervasyonu içeren aylık 249$ sabit ücretle gelir. Yelp restoran rezervasyon uygulaması ile kurulum ücreti yoktur ve diğer rezervasyon uygulamalarının aksine, kapsama başına maliyet yoktur.

5. Resi

Resy restoran rezervasyon uygulaması, restoran rezervasyonları yapmanın zaman alıcı yapısını ortadan kaldırır. Resy restoran rezervasyon yazılımı ile işletmeler masa rezervasyonu olup olmadığını misafirlerine bildirerek kısıtlı kapasiteye rağmen gelirlerini maksimize edebiliyor.

Restoran rezervasyon yazılımının 'Resy At Home' özelliği, işletmelerin sanal ve pop-up etkinlikler oluşturmasını sağlar.

Yemek işletmeleri ayrıca zamandan tasarruf etmek ve kullanılmama oranlarını azaltmak için onay metinlerini özelleştirebilir ve otomatikleştirebilir.

Resy Fiyat Bilgisi

Resy'nin restoran rezervasyon yazılımı, tümü Haziran 2021'e kadar ücretsiz olan üç fiyat platformunda gelir.

Tipik olarak, Temel Platform ayda 249 ABD Doları tutarındadır. Pro Platform 360, özel desteğe ve imrenilen özelleştirmelere sahip tam hizmet çözümleridir. Bu, ayda 399 dolara mal oluyor.

Kurumsal Tam Yığın Platformu aylık 899 ABD Doları tutarındadır ve özel ölçümler ve raporlama ile daha derin içgörüler ile birlikte gelir.

6. Tak

Müşteriler, Tock uygulamasını kullanarak en sevdikleri yerden teslimat ve teslim alma siparişi verebilir. Tock'un restoran rezervasyon yazılımı sayesinde müşteriler masa rezervasyonu da yapabilirler.

İşletmeler rezervasyonları, teslim alma, teslimat ve özel etkinlikleri aynı Tock platformunda yönetebilir, böylece yemek işletmelerinin gelir elde etmesine yardımcı olur.

Sistem, yükseltilmiş bir bekleme listesi, iki yönlü mesajlaşma, yemek öncesi anketler ve kat planlarında gerçek zamanlı değişiklikler içerir.

Ancak kapasite yönetimine sahip değildir, yani işletmeler tam masa kapasitesine ne zaman yaklaştıklarını belirleyemezler.

Tak Fiyat Bilgisi

Tock Plus Planı, eksiksiz bir rezervasyon, masa, paket servis, etkinlik ve sınırsız teminat, kullanıcı ve cihaz dahil olmak üzere aylık 199 ABD Doları tutarında bir misafir yönetim sistemi içerir.

Profesyonel Plan, aylık 699 $ maliyetle %0 rezervasyon ücreti içerir.

Kurumsal Plan, canlı ürün eğitimi, gelişmiş yönetim araçları ve daha fazlasını içerir. Maliyet istek üzerine mevcuttur. Sistemle ilgili daha fazla ayrıntı Tock web sitesinde bulunabilir.

7. Masa Temsilcisi

TableAgent, müşterilerin rezervasyonlarını herhangi bir cihazdan yapmalarını, yönetmelerini ve erişmelerini sağlayan bulutta bir restoran rezervasyon sistemidir.

Bu restoran rezervasyon sistemleri uygulaması, kat planı düzenleme sistemi ve SMS mesajlaşma, POS sistemi ve POS sistemi gibi özelliklerden yoksun olan diğer daha kapsamlı uygulamalardan daha basit olabilir, ancak kullanımı kolaydır, yazılım kurulumu gerektirmez ve aylık ücret gerektirmez.

Tablo Acente Fiyat Bilgisi

Diğer restoran rezervasyon uygulamalarından farklı olarak TableAgent restoran rezervasyon yazılımı ücretsizdir, bu da onu nakit akışı ile mücadele eden yerler için harika bir çözüm haline getirir. Sistem hakkında daha fazla ayrıntı TableAgent restoran web sitesi sayfasında bulunabilir.

8. Şefi Tanıyorum

I Know the Chef, kullanıcıların birinci sınıf masaları güvence altına almalarını ve New York, Miami ve Chicago'daki en iyi katılım noktalarında VIP muamelesi görmelerini sağlayan, üyelere özel bir uygulamadır.

Şirketin web sitesine göre, uygulama, en iyi restoranların ve özel şeflerin misafirlerini gelmeden önce tanıyabilecekleri, kat planlarını daha güvenle düzenleyebilecekleri ve ziyaretçilerine kişiselleştirilmiş ve şımartılmış bir deneyim sunabilecekleri anlamına geliyor.

Şef Fiyat Bilgisini Biliyorum

I Know the Chef'in restoran rezervasyon yazılımının kullanımı ucuz değil, tek seferlik bir işlem için yıllık 250$ veya 10$ fiyat etiketiyle geliyor. I Know the Chef ile ortak olmak isteyen restoranlar, fiyat bilgisi için firma ile iletişime geçebilir.

9. Akıllıca

Wisely'nin restoran rezervasyon yazılımı, işletmeler için misafir verileri ile misafir deneyimi arasındaki boşluğu doldurmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış esnek çözümler sunar. Uygulamanın özellikleri arasında misafirler için dijital bir ön kapı bulunmaktadır. Ek olarak, uygulama yemek alanlarını karşılayan, oturtan ve yöneten bir özelliğe ve içgörüleri erişilebilir ve eyleme geçirilebilir hale getiren hepsi bir arada bir CRM'ye sahiptir.

Akıllıca Fiyat Bilgisi

Wisely'nin web sitesinin bildirdiği gibi, işletmeler bir pazarlama otomasyon planı, bir ev sahibi, rezervasyon ve bekleme listesi planı ve entegre bir istihbarat planı dahil olmak üzere Wisley'nin üç farklı platformu için fiyat bilgisi talep edebilir.

10. Mekan Analizi

VenueLytics'in restoran rezervasyon yazılımı, kişi verileri analitiğinden oluşur ve esas olarak müşteri memnuniyetini, doğrudan rezervasyonları ve geliri artırmaya yardımcı olmak için tasarlanmış bir misafir deneyimi platformudur.

Platform, temassız etkileşim ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlayarak işletmelerin daha fazla başarıya ulaşmasına yardımcı olur. Uygulama, anketlerin gönderilmesi yoluyla, konuklar mekandayken gerçek zamanlı geri bildirim ve puanlar toplar.

Venuelytics Fiyat Bilgisi

Restoran sahipleri, restoran rezervasyon yazılımının ambalajlanması ve fiyatlandırması hakkında bilgi için VenueLytics ile iletişime geçmelidir. Daha fazla ayrıntı Venueltyics restoran web sitesinde bulunabilir.

11. Havva

Eveve, müşterilerin 7 gün 24 saat rezervasyon yapabilecekleri verimli masa yönetim yazılımını kullanan kullanıcı dostu bir rezervasyon sistemi aracılığıyla, restoran işletmelerinin daha fazla rezervasyon kabul etmesine, daha fazla yemek yemesine ve hatta sıradan akşam yemeklerini müdavimlerine dönüştürmesine yardımcı oluyor.

Yemek mekanları, rezervasyon işlemi sırasında müşterilerle müsaitlik hakkında etkileşim kurabilir ve saniyeler içinde otomatik onay gönderebilir.

İstenen tarih tamamen rezerve edildiğinde alternatif tarihler sunulur, böylece rezervasyonlar en üst düzeye çıkarılır. Eveve, aynı zamanda tam entegre POS sağlayan tek lider restoran rezervasyon yazılımı sağlayıcısı olduğunu söylüyor.

Havva Fiyat Bilgisi

Restoranlar, masa yönetim sistemleri ve masa yönetimi özellikleri fiyatlandırması hakkında ayrıntılı bilgi için Eveve ile iletişime geçmelidir. Eveve Eveve ile iletişime geçmek için detaylar web sitesinde bulunabilir.

Online Restoran Rezervasyon Sistemi Nedir?

Çevrimiçi restoran rezervasyon sistemi, müşterilerin işletmeler için basit, kullanışlı ve hızlı bir şekilde rezervasyon yapmalarını sağlayan dijital bir rezervasyon aracı aracıdır. Buradaki fikir, basitleştirilmiş bir rezervasyon tabloları yöntemiyle, bu yazılımı kullanan işletmelerin artan müşteri memnuniyetinden faydalanabilmesidir.

Hızlı ve kullanışlı çevrimiçi rezervasyon süreçleri ve daha akıcı müşteri hizmetleri için müşteri talebini karşılamanın yanı sıra, kuruluşlarını daha verimli ve nihayetinde daha karlı hale getirerek bekleme personel zamanından tasarruf sağlayabilir.

En İyi Restoran Rezervasyon Sistemi Nedir?

Benzersiz gereksinimlerine ve istenen sonuçlara bağlı olarak, farklı restoran türleri için farklı rezervasyon uygulamaları ve sistemleri daha iyi olabilir. Örneğin, nakit sıkıntısı çeken küçük bir restoran, TableAgent gibi daha ucuz veya daha iyisi ücretsiz bir çevrimiçi rezervasyon uygulamasından faydalanabilir.

masa

Tablein, güçlü kapasite kontrol yetenekleri nedeniyle küçük ve sınırlı kapasiteye sahip restoranlar için en iyi çevrimiçi rezervasyon uygulamasıdır. POS entegrasyonları ve bekleme listesi yönetimi olmamasına rağmen, Tablein büyük, yüksek hacimli kuruluşlar için uygun olmayacaktır.

resi

Resy, önde gelen bir başka çevrimiçi rezervasyon uygulamasıdır. Tüm sistemler Haziran 2021'e kadar ücretsiz olduğu için Resy, bu zorlu zamanlarda finansal olarak sıkıntı çeken yemek mekanları için özellikle uygundur ve onlara uygun fiyat etiketi olmadan rezervasyonları rahatça yönetmeleri için bir platform sunar.

Yemek Uygulaması

Eat App, denizaşırı masa rezervasyonları ve rezervasyon doluluk limitlerini planlamak için hepsi bir arada bir işlevsellik sağlar. Görsel düzenler ve düzenleme araçları da dahil olmak üzere kullanıcı dostu sistemlerle Eat App, teknik deneyim ve bilgi birikimi açısından sınırlı olabilecek restoranlar için mükemmeldir.

RESY, OpenTable'dan daha mı iyi?

Resy ve OpenTable, restoran endüstrisi için önde gelen masa yönetim sistemi sağlayıcılarıdır. Her ikisinin de farklı restoran türleri için artıları ve eksileri vardır.

Artıları

Resy'nin artılarından biri, sabit aylık fiyatlandırma seçenekleridir; restoranlar, Resy uygulamasıyla rezervasyon yönetimiyle ilgili maliyetlerin üstünde kalabilir.
Uygulama ayrıca işletmelerin müşterilerle iletişimi kolaylaştıran iki yönlü bir SMS sistemi aracılığıyla misafirlerle işbirliği yapmalarını sağlar. Buna Airbnb ve Resy işbirliği de dahildir.
Resy ayrıca sadece %3'lük bir kullanılmama oranı elde etmeye yardımcı olduğunu iddia ediyor, bu da gösteri olmadığında daha az para kaybedildiği anlamına geliyor.

Eksileri

Resy'nin temel planı OpenTable'ınkinden daha az olabilir, ancak tüm özelliklerden yararlanmak için ayda 500 dolardan fazlaya mal olabilir. Bu, Resy'yi küçük restoranlar veya yazılım ve sistemlere harcayacak büyük bir bütçesi olmayanlar için uygun olmayan bir seçim haline getiriyor.
Yemek ağı Resy ile küçüktür, bu da yemek mekanları için sınırlayıcı olabilir.
Resy uygulamasıyla pazarlama desteği açısından pek bir şey yoktur, yani menülerini ve hizmetlerini sosyal medya hesapları ve diğer pazarlama forumları aracılığıyla pazarlamak isteyen işletmeler için daha az uygundur.

OpenTable Artıları

OpenTable uygulamasının bir avantajı, sistem aracılığıyla maruziyeti artırarak restoranların, restoran kapasitesini artırmada paha biçilmez olabilecek daha büyük bir restoran havuzuna erişebilmesidir.
Kapsamlı rezervasyon ve misafir yönetimi özellikleri, işletmelerin düzenli kalmasını ve konukları daha fazla yetkinlikle yönetmesini sağlar.
Uygulamanın restoran sadakat sistemi, işletmelerin bir pazarlama kanalı olarak yararlanabileceği anlamına gelir.

OpenTable Eksileri

OpenTable ile ilgili dezavantajlardan biri, teminat ücretlerinin hızla artabilmesi ve bu da onu nakit akışı ve kârla mücadele eden restoranlar için pahalı bir seçim haline getirmesidir.
OpenTable müşterinin kontrolünü elinde tutar, yani işletmeler işlerini büyütmede paha biçilmez olabilecek özel müşteri veritabanı oluşturamazlar.

Restoran rezervasyon sistemlerinde hangi özellikleri aramalısınız?

Restoran işletmeleri hangi rezervasyon yazılımını seçeceklerini seçmeden önce aşağıdaki özellikleri göz önünde bulundurmalıdır:

Müşterilerin kolaylıkla ve verimlilikle masa ayırtmalarını sağlayan çevrimiçi rezervasyon
Ön ödemeler, restoranların misafirleri tesislerine girmeden önce satış yapmaları anlamına gelir.
Bir işletmenin saha içi ve saha dışı siparişlerden gelen trafiği ne kadar iyi yönettiğini gösteren kapasite yönetimi.
Bir masayı onaylamak için gereken süreyi azaltmak için SMS onayı, böylece işletmeler personel zamanını başka bir yerde kullanabilir.
Nihai yemek odası organizasyonu için masa yönetimi.
Konukların akışını tahmin etmek ve ardından bekleme sürelerini azaltmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için bekleme listesi yönetimi.
Rezervasyon sürecini basitleştirmek için POS entegrasyonu.
Kişiselleştirme, restoranların daha kişiselleştirilmiş bir yemek deneyimi yaratmak için müşteri bilgilerini toplamasına ve kullanmasına izin vermek.
Rezervasyon sisteminin bir yemek işletmesinin markasının parçası gibi görünmesini ve hissettirmesini sağlamak için marka ve web sitesi entegrasyonu.
Rezervasyon onaylarının sayısını artırmak için restoranların işletmelerini pazarlamasını sağlayan pazarlama stratejisi.

Restoran rezervasyonlarını nasıl organize ediyorsunuz?

Verimsiz veya yanlış yapıldığında, restoran rezervasyon yönetimi, boş masalarla birlikte dünya çapında hayal kırıklığına uğramış müşterilere ve kar eksikliğine yol açabilir. Bu nedenle, rezervasyonları doğru teknolojiyle başarılı bir şekilde yönetmek her restoranın çıkarınadır.

Bir uygulamayı rezervasyon platformu sistemi olarak kullanmak, rezervasyonları verimli bir şekilde yönetmenin, personele zaman kazandırmanın ve müşterileri memnun etmenin en etkili yollarından biridir.
Ayrılmış masalara zaman sınırları koymak, müşteriler arasında kafa karışıklığının veya hayal kırıklığının önlenmesine yardımcı olabilir.
Çoğu uygulamada bulunan bekleme listesi yönetimi özelliğini kullanmak, konukların akışını tahmin etmenin harika bir yoludur.
POS entegrasyonu, restoran rezervasyon sürecini daha basit, daha hızlı ve daha kolay hale getirerek modern işletmelerin sürekli gelişen müşteri ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olabilir. Restoran rezervasyonlarının organize edilmesinde POS entegrasyonu paha biçilmezdir.
Herhangi bir cihazda kolaylıkla kullanılabilen ve gezinmesi kolay, kullanıcı dostu bir arayüze sahip bir uygulama kullanmak, hem müşteriler hem de personel için hayatı kolaylaştıracaktır.
Müşterinin restorana ve restorana yönelik güvenini ve sadakatini oluşturmaya yardımcı olmak için hassas müşteri işlem verilerinin tamamen korunması hayati önem taşımaktadır. Bu nedenle restoran rezervasyonlarının güvenli ve güvenli bir rezervasyon uygulaması kullanılarak yapılması önemlidir.

Resim: Depositphotos