11レストラン予約アプリ

公開: 2021-05-08

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今日のダイナーは、予約から始めて、シームレスな体験を望んでいます。 したがって、オンライン予約システムに対する高い需要。 通常、アプリの形式で、これらのオンライン予約システムにより、顧客は予約をデジタルで管理できます。 レストラン予約アプリを使用することは、レストランビジネスが利便性の向上と顧客体験の向上に対する進化する要求を満たすのに役立つために重要です。



顧客がレストランの予約に使用できるアプリ

私たちはあなたがあなたのビジネスに最適な予約システムを選択することを始めるためにあなたが始めるための最高のレストラン予約アプリの11をリストしました。

1.テーブルイン

Tableinアプリを使用すると、レストランの企業は、電話への応答、メールへの返信、ソーシャルメディアの統合などの管理タスクに時間を浪費するのを防ぐことができます。 このアプリを使用すると、ゲストは簡単かつ便利にオンラインで24時間年中無休でテーブルを予約できます。

アプリの予約システム情報が明確にレイアウトされているため、所有者は顧客からの苦情を避けることができます。

Tableinの価格情報

月額最大150のテーブル予約を可能にするBasicTableinプランは、月額$80です。 無制限の予約を含むプレミアムプランは月額$115です。

2.オープンテーブル

OpenTableアプリは、あらゆる種類のレストランにサービスソリューション全体を提供します。 OpenTableは、容量管理や割引/利回り管理など、ほとんどのアプリよりも多くの機能を提供します。 このアプリは、企業が顧客をより深く理解できるようにするゲスト管理ツールを備えており、その結果、より良い顧客体験を提供します。

アプリのデータ分析を通じて、所有者はその操作の有効性についてより良い知識を得ることができます。 予約のほかに、顧客はOpenTableの予約システムで顧客のレビューや推奨事項を読むことができます。

Opentableの価格情報

OpenTable予約システムは、ConnectおよびGuestCenterプランを通じて利用できます。 Connectの料金は月額$0、カバーあたり$2.50です。 GuestCenterの料金は月額249ドルで、オンラインカバーの着席ごとに1ドルです。

3.Eat App

Eat Appは、すべてのビジネス規模に十分な柔軟性を備えた強力なオンライン予約およびゲスト管理システムです。 テーブル管理、統合、自動化により、レストランビジネスはより効率的になります。

ゲストデータをキャプチャすることで、常連客を追跡し、パーソナライズされた情報でゲストを歓迎することで、ゲストとのやり取りをパーソナライズできます。

EatAppの価格情報

EatAppレストランの予約プランは3種類あります。 基本プランの料金は月額119ドルです。 プロプランの料金は月額209ドルで、エンタープライズプランの費用はリクエストに応じて利用できます。

4.Yelpの予約

Yelp Reservationsは、顧客と地元のレストランをつなぎます。 Yelpレストラン予約ソフトウェアは、クライアントが顧客向けの予約プラットフォームYelp.comにアクセスできるようにします。

強力なYelpレストラン予約ソフトウェアは、順番待ちリスト管理やテーブル管理などの包括的な機能を提供します。 また、Yelpレストラン予約ソフトウェアは双方向のダイナーメッセージングを提供し、顧客と企業間のコラボレーションを容易にします。

Yelpレストラン予約アプリには、基本的なレポートと分析、およびサーバー管理も含まれています。 正確な待ち時間により、Yelpの順番待ちリストは、顧客を満足させ、テーブルをより速く回転させるのに役立ちます。

Yelpの予約価格情報

Yelpの予約は月額定額249ドルで、順番待ちリストの管理とオンライン予約が含まれます。 Yelpレストラン予約アプリでは、セットアップ料金はかかりません。また、他の予約アプリとは異なり、カバーごとの費用はかかりません。

5. Resy

Resyレストラン予約アプリは、レストラン予約の時間のかかる性質を排除します。 Resyレストラン予約ソフトウェアを介して、施設はテーブルの予約が可能かどうかをゲストに通知できるため、容量が制限されているにもかかわらず収益を最大化できます。

レストラン予約ソフトウェアの「ResyAtHome」機能により、企業は仮想イベントとポップアップイベントを作成できます。

飲食店は、確認テキストをカスタマイズおよび自動化して、時間を節約し、ノーショー率を下げることもできます。

Resy価格情報

Resyのレストラン予約ソフトウェアには3つの価格プラットフォームがあり、すべて2021年6月まで無料です。

通常、基本プラットフォームの料金は月額249ドルです。 Pro Platform 360は、専用のサポートと切望されたカスタマイズを備えたフルサービスソリューションです。 これは月額399ドルかかります。


エンタープライズフルスタックプラットフォームのコストは月額899ドルで、カスタムメトリックとレポートに関するより深い洞察が付属しています。

6.トック

顧客は、Tockアプリを使用して、お気に入りの場所から配達と集荷を注文できます。 Tockのレストラン予約ソフトウェアを使用して、顧客はテーブルの予約もできます。

企業は、予約、集荷、配達、および特別なイベントをすべて同じTockプラットフォームで管理できるため、ダイニングビジネスが収益を上げるのに役立ちます。

このシステムには、アップグレードされた待機リスト、双方向メッセージング、食事前のアンケート、およびフロアプランのリアルタイムの変更が含まれています。

ただし、容量管理はありません。つまり、企業はテーブルの全容量にいつ近づくかを判断できません。

Tock価格情報

Tock Plusプランには、完全な予約、テーブル、テイクアウト、イベント、ゲスト管理システムが含まれています。これには、月額199ドルの無制限のカバー、ユーザー、デバイスが含まれます。

プロプランには、月額$ 699の費用で0%の予約料金が含まれています。

エンタープライズプランは、ライブ製品トレーニング、高度な管理ツールなどを備えています。 費用はリクエストに応じて利用できます。 システムの詳細については、TockのWebサイトを参照してください。

7.テーブルエージェント

TableAgentはクラウド内のレストラン予約システムであり、顧客はどのデバイスからでも予約を作成、管理、アクセスできます。

このレストラン予約システムアプリは、他のより包括的なアプリよりも基本的で、間取り図の配置システムやSMSメッセージング、POSシステムなどの機能がありませんが、使いやすく、ソフトウェアのインストールや月額料金は必要ありません。

テーブルエージェントの価格情報

他のレストラン予約アプリとは異なり、TableAgentレストラン予約ソフトウェアは無料であるため、キャッシュフローに苦しんでいる場所に最適なソリューションです。 システムの詳細については、TableAgentレストランのWebサイトページを参照してください。

8.私はシェフを知っています

Chefはメンバー専用のアプリであり、ユーザーがプライムテーブルを確保し、ニューヨーク、マイアミ、シカゴのトップスポットに参加する際にVIPのように扱われるようにすることができます。

同社のウェブサイトによると、このアプリは、トップレストランやプライベートシェフが到着前にゲストのことを知り、自信を持って間取り図を調整し、訪問者にパーソナライズされた贅沢な体験を提供できることを意味します。

シェフの価格情報を知っています

I Know Chefのレストラン予約ソフトウェアの使用法は安くはありませんが、1回限りの取引で年間250ドルまたは10ドルの値札が付いています。 I Know the Chefと提携したいレストランは、価格について会社に問い合わせることができます。

9.賢く

Wiselyのレストラン予約ソフトウェアは、ゲストデータとゲストエクスペリエンスの間のギャップを埋めるのに役立つように設計されたビジネス向けの柔軟なソリューションを提供します。 アプリの機能には、ゲスト用のデジタル正面玄関が含まれます。 さらに、このアプリは、ダイニングエリアに挨拶し、着席し、管理する機能と、洞察にアクセスして実用的なものにするオールインワンCRMを誇っています。

賢明な価格情報

WiselyのWebサイトで通知されているように、企業は、マーケティング自動化プラン、ホスト、予約および待機リストプラン、統合インテリジェンスプランなど、Wisleyの3つの異なるプラットフォームの価格情報を要求できます。

10. Venuelytics

VenueLyticsのレストラン予約ソフトウェアは、連絡先データ分析で構成されており、基本的に、顧客満足度、直接予約、および収益の向上を支援するように設計されたゲストエクスペリエンスプラットフォームです。

このプラットフォームは、非接触のエンゲージメントとパーソナライズされたコミュニケーションを可能にすることで、企業がより大きな成功を収めるのに役立ちます。 アンケートを送信することで、ゲストが会場にいる間、アプリはリアルタイムのフィードバックと評価を収集します。

Venuelyticsの価格情報

レストラン予約ソフトウェアのパッケージと価格については、VenueLyticsにお問い合わせください。 詳細については、Venueltyicsレストランのウェブサイトページをご覧ください。

11.イブ

Eveveは、顧客が24時間年中無休で予約できる効率的なテーブル管理ソフトウェアを使用したユーザーフレンドリーな予約システムを通じて、レストランビジネスがより多くの予約を受け入れ、より多くの食事を提供し、カジュアルな食事を常連に変えるのを支援します。

ダイニング会場は、予約プロセス中に空室状況について顧客と対話し、数秒以内に自動確認を送信できます。

希望の日付が完全に予約されたときに代替の日付が提供されるため、予約が最大化されます。 Eveveは、完全に統合されたPOSも提供する唯一の大手レストラン予約ソフトウェアプロバイダーであると述べています。

イブの価格情報

レストランは、テーブル管理システムの詳細についてイブに連絡する必要があります。テーブル管理機能の価格設定。 Eveve Eveveへの連絡の詳細は、そのWebサイトにあります。

オンラインレストラン予約システムとは何ですか?

オンラインレストラン予約システムは、顧客が簡単、便利、迅速な方法でビジネスの予約を行えるようにするデジタル予約ウィジェットツールです。 アイデアは、テーブルを予約する簡略化された方法を通じて、このソフトウェアを使用する企業が顧客満足度の向上から利益を得ることができるということです。

迅速で便利なオンライン予約プロセスとより合理化された顧客サービスに対する顧客の需要を満たすだけでなく、施設をより効率的にし、最終的にはより収益性の高いものにすることで、待機スタッフの時間を節約できます。

最高のレストラン予約システムとは何ですか?

独自の要件と望ましい結果に応じて、さまざまなタイプのレストランにはさまざまな予約アプリとシステムが適している場合があります。 たとえば、現金で縛られている小さなレストランは、TableAgentのような安価な、またはさらに良いことに、無料のオンライン予約アプリの恩恵を受けるでしょう。

Tablein

Tableinは、その強力な容量制御機能のために容量が限られている小規模なレストラン向けのトップオンライン予約アプリです。 POSの統合と順番待ちリストの管理はありませんが、Tableinは大規模で大量の施設には適していません。

Resy

Resyはもう1つの主要なオンライン予約アプリです。 すべてのシステムは2021年6月まで無料であるため、Resyは、これらの困難な時期に経済的に苦労しているダイニング会場に特に有利であり、それに伴う値札なしで予約を便利に管理するためのプラットフォームを提供します。

Eat App

Eat Appは、海外のテーブル予約と予約の占有制限を計画するためのオールインワン機能を提供します。 ビジュアルレイアウトや編集ツールなどのユーザーフレンドリーなシステムを備えたEatAppは、技術的な経験やノウハウが限られている可能性のあるレストランに最適です。

RESYはOpenTableよりも優れていますか?

ResyとOpenTableはどちらも、レストラン業界の主要なテーブル管理システムプロバイダーです。 どちらも、さまざまな種類のレストランにプラスとマイナスがあります。

Resyの長所

  • Resyの長所の1つは、月額定額オプションです。レストランは、Resyアプリを使用した予約管理に関連するコストを常に把握できます。
  • このアプリを使用すると、企業は双方向SMSシステムを介してゲストとコラボレーションし、顧客とのコミュニケーションを合理化することもできます。 これには、AirbnbとResyのコラボレーションが含まれます。
  • Resyはまた、わずか3%のノーショー率を生み出すのに役立つと主張しています。これは、ノーショーによって失われるお金が少ないことを意味します。

Resyの短所

  • Resyの基本プランはOpenTableのプランよりも少ないかもしれませんが、すべての機能を利用するには、月額500ドル以上かかる可能性があります。 このため、Resyは、小さなレストランや、ソフトウェアやシステムに多額の予算を費やしていないレストランには不適切な選択です。
  • Resyの場合、ダイナーネットワークは小さく、食事場所を制限する可能性があります。
  • Resyアプリのマーケティングサポートはそれほど多くありません。つまり、ソーシャルメディアアカウントやその他のマーケティングフォーラムを通じてメニューやサービスを売り込もうとしている企業にはあまり適していません。

OpenTableの長所

  • OpenTableアプリの利点の1つは、システムを介して露出を増やすことで、レストランがより多くのダイナーのプールにアクセスできることです。これは、レストランのキャパシティを高める上で非常に貴重であることがわかります。
  • 包括的な予約およびゲスト管理機能により、企業は組織を維持し、より熟練したゲストを管理できます。
  • アプリのダイナーロイヤルティシステムは、企業がマーケティングチャネルとして活用できることを意味します。

OpenTableの短所

  • OpenTableに関連する短所の1つは、カバーチャージがすぐに増える可能性があることです。これは、キャッシュフローと利益に苦しんでいるレストランにとって高価な選択肢になります。
  • OpenTableは顧客の管理を維持します。つまり、企業はビジネスの成長に非常に役立つ可能性のあるプライベート顧客データベースを構築できません。

レストラン予約システムでどのような機能を探す必要がありますか?

選択する予約ソフトウェアを選択する前に、レストラン会社は次の機能を検討する必要があります。

  • オンライン予約により、お客様は簡単かつ効率的にテーブルを予約できます
  • 前払いとは、レストランがゲストが敷地内に入る前に販売を行うことを意味します。
  • 企業がオンサイトおよびオフサイトの注文からのトラフィックをどの程度適切に管理しているかを参照するための容量管理。
  • SMS確認により、テーブルの確認にかかる時間を短縮し、企業が他の場所でスタッフの時間を活用できるようにします。
  • 究極のダイニングルーム編成のためのテーブル管理。
  • ゲストの流れを予測し、その後待ち時間を短縮して顧客体験を向上させるための順番待ちリスト管理。
  • 予約プロセスを簡素化するPOS統合。
  • レストランが顧客情報を収集して活用できるようにするためのパーソナライズにより、よりパーソナライズされたダイニング体験を作成できます。
  • 予約システムがダイニングビジネスのブランドの一部のように見え、感じられるようにするためのブランドとWebサイトの統合。
  • レストランがビジネスを売り込み、予約確認の数を増やすことができるようにするためのマーケティング戦略。

どのようにレストランの予約を整理しますか?

非効率的または誤って行われた場合、レストランの予約管理は、空のテーブルと利益の不足を伴う、世界中の欲求不満の顧客につながる可能性があります。 したがって、適切なテクノロジーを使用して予約を適切に管理することは、すべてのレストランの利益の範囲内です。

  • アプリを予約プラットフォームシステムとして使用することは、予約を効率的に管理し、スタッフの時間を解放し、顧客を満足させるための最も効果的な方法の1つです。
  • 予約済みのテーブルに時間制限を設けると、顧客間の混乱や失望を避けるのに役立ちます。
  • ほとんどのアプリで利用できる順番待ちリスト管理機能を使用することは、ゲストの流れを予測するための優れた方法です。
  • POS統合は、レストランの予約プロセスをより簡単、迅速、簡単にすることで、現代のビジネスが進化し続ける顧客のニーズを満たすのにも役立ちます。 POSの統合は、レストランの予約を整理する上で非常に重要です。
  • あらゆるデバイスで簡単に使用でき、ナビゲートしやすいユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたアプリを使用すると、顧客とスタッフの両方の生活が楽になります。
  • 機密性の高い顧客トランザクションデータを完全に保護して、レストランに対する顧客の信頼と忠誠心を高めることが重要です。 したがって、レストランの予約は、安全で安全な予約アプリを使用して行うことが重要です。

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詳細:レストラン/フードサービスビジネス、ソフトウェア、アプリ