11 App per la prenotazione di ristoranti

Pubblicato: 2021-05-08

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I commensali di oggi vogliono un'esperienza senza interruzioni, a cominciare dalla prenotazione. Da qui la forte richiesta di sistemi di prenotazione online. Tipicamente sotto forma di app, questi sistemi di prenotazione online consentono ai clienti di gestire le prenotazioni in modo digitale. L'utilizzo di un'app per la prenotazione di ristoranti è importante per aiutare le attività di ristorazione a soddisfare le esigenze in evoluzione per una maggiore comodità e una migliore esperienza del cliente.

App che i tuoi clienti possono utilizzare per prenotare un ristorante

Abbiamo elencato 11 delle migliori app per la prenotazione di ristoranti per iniziare a scegliere il miglior sistema di prenotazione per la tua attività.

1. Tavolo

Con l'app Tablein, le attività di ristorazione possono smettere di perdere tempo in attività di amministrazione, come rispondere alle telefonate, rispondere alle e-mail e integrazioni con i social media. L'app consente agli ospiti di prenotare un tavolo online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con facilità e comodità.

Le informazioni sul sistema di prenotazione dell'app chiaramente strutturate aiutano i proprietari a evitare di ricevere i reclami dei clienti.

Informazioni sui prezzi delle tabelle

Il piano Basic Tablein, che consente fino a 150 prenotazioni di tavoli al mese, costa $ 80 al mese. Il piano Premium che include prenotazioni illimitate costa $ 115 al mese.

2. Tavolo apribile

L'app OpenTable fornisce un'intera soluzione di servizio per qualsiasi tipo di ristorante. OpenTable offre più funzionalità rispetto alla maggior parte delle app, inclusa la gestione della capacità e la gestione degli sconti/rendimento. L'app offre strumenti di gestione degli ospiti che consentono alle aziende di comprendere meglio i propri clienti e, di conseguenza, fornire una migliore esperienza del cliente.

Attraverso l'analisi dei dati dell'app, i proprietari hanno una migliore conoscenza dell'efficacia delle sue operazioni. Oltre a effettuare prenotazioni, i clienti possono leggere le recensioni e i consigli dei clienti sul sistema di prenotazione di OpenTable.

Informazioni sui prezzi apribili

Il sistema di prenotazione OpenTable è disponibile tramite i piani Connect e GuestCenter. Connect costa $ 0 al mese e $ 2,50 per copertura. GuestCenter costa $ 249 al mese, più $ 1 per copertura online con posti a sedere.

3. Mangia App

Eat App è un potente sistema di prenotazione e gestione degli ospiti online sufficientemente flessibile per aziende di tutte le dimensioni. Attraverso la gestione dei tavoli, le integrazioni e l'automazione, le attività di ristorazione possono diventare più efficienti.

Acquisendo i dati degli ospiti, puoi personalizzare l'interazione con gli ospiti monitorando i clienti abituali e accogliendoli di nuovo con informazioni personalizzate.

Informazioni sui prezzi dell'app Eat

Sono disponibili tre diversi piani di prenotazione del ristorante Eat App. Il piano di base costa $ 119 al mese. Il piano Pro costa $ 209 al mese e il costo del piano Enterprise è disponibile su richiesta.

4. Prenotazione di Yelp

Yelp Prenotazioni mette in contatto i clienti con i ristoranti locali. Il software di prenotazione dei ristoranti di Yelp offre ai clienti l'accesso alla sua piattaforma di prenotazione rivolta ai clienti Yelp.com.

Il potente software di prenotazione dei ristoranti di Yelp offre funzionalità complete, tra cui la gestione delle liste d'attesa e la gestione dei tavoli. Il software di prenotazione dei ristoranti di Yelp fornisce anche messaggi bidirezionali per i clienti, semplificando la collaborazione tra clienti e aziende.

L'app di prenotazione dei ristoranti di Yelp include anche report e analisi di base e la gestione dei server. Con tempi di attesa precisi, la lista d'attesa di Yelp aiuta a mantenere i clienti felici e i tavoli che girano più velocemente.

Yelp Informazioni sul prezzo della prenotazione

Le prenotazioni di Yelps hanno una tariffa fissa mensile di $ 249, che include la gestione delle liste d'attesa e la prenotazione online. Con l'app di prenotazione dei ristoranti di Yelp, non è previsto alcun costo di attivazione e, a differenza di altre app di prenotazione, non è previsto alcun costo per copertura.

5. Resy

L'app di prenotazione del ristorante Resy elimina la natura dispendiosa in termini di tempo per effettuare prenotazioni di ristoranti. Attraverso il software di prenotazione dei ristoranti Resy, le strutture possono avvisare gli ospiti se è disponibile una prenotazione per un tavolo, massimizzando così le entrate nonostante la capacità limitata.

La funzione "Resy At Home" del suo software di prenotazione dei ristoranti consente alle aziende di creare eventi virtuali e popup.

I ristoranti possono anche personalizzare e automatizzare i testi di conferma per risparmiare tempo e ridurre le tariffe di mancata presentazione.

Informazioni sul prezzo di Resy

Il software di prenotazione dei ristoranti di Resy è disponibile in tre piattaforme di prezzo, tutte gratuite fino a giugno 2021.

In genere, la piattaforma di base costa $ 249 al mese. La Pro Platform 360 è la soluzione a servizio completo con supporto dedicato e personalizzazioni ambite. Questo costa $ 399 al mese.

La piattaforma Enterprise Full-Stack costa $ 899 al mese e offre informazioni più approfondite con metriche e report personalizzati.

6. Toc

I clienti possono ordinare la consegna e il ritiro dal loro posto preferito utilizzando l'app Tock. Attraverso il software di prenotazione dei ristoranti di Tock i clienti possono anche effettuare prenotazioni per i tavoli.

Le aziende possono gestire prenotazioni, ritiro, consegna ed eventi speciali sulla stessa piattaforma Tock, aiutando così le attività di ristorazione a generare entrate.

Il sistema include una lista d'attesa aggiornata, messaggistica bidirezionale, questionari pre-pranzo e modifiche in tempo reale alle planimetrie.

Tuttavia, non ha la gestione della capacità, il che significa che le aziende non sono in grado di determinare quando si stanno avvicinando alla piena capacità del tavolo.

Informazioni sul prezzo di Tock

Il piano Tock Plus include una prenotazione completa, un tavolo, un asporto, un evento e un sistema di gestione degli ospiti, inclusi coperti, utenti e dispositivi illimitati al costo di $ 199 al mese.

Il piano Pro include lo 0% di spese di prenotazione al costo di $ 699 mensili.

Il piano Enterprise include formazione in tempo reale sui prodotti, strumenti amministrativi avanzati e altro ancora. Il costo è disponibile su richiesta. Maggiori dettagli sul sistema possono essere trovati sul sito web di Tock.

7. Agente al tavolo

TableAgent è un sistema di prenotazione di ristoranti nel cloud, che consente ai clienti di effettuare, gestire e accedere alle proprie prenotazioni da qualsiasi dispositivo.

Questa app per i sistemi di prenotazione dei ristoranti potrebbe essere più semplice delle altre app più complete, priva di funzionalità come un sistema di organizzazione della planimetria e messaggistica SMS, e un sistema POS, ma è facile da usare, non richiede l'installazione di software e nessun canone mensile.

Informazioni sul prezzo dell'agente della tabella

A differenza di altre app per la prenotazione di ristoranti, il software di prenotazione dei ristoranti TableAgent è gratuito, il che lo rende un'ottima soluzione per i luoghi alle prese con il flusso di cassa. Maggiori dettagli sul sistema possono essere trovati sulla pagina del sito web del ristorante TableAgent.

8. Conosco lo chef

I Know the Chef è un'app riservata ai membri che consente agli utenti di assicurarsi tavoli di prim'ordine e di essere trattati come un VIP nei primi posti partecipanti a New York, Miami e Chicago.

Secondo il sito Web dell'azienda, l'app significa che i migliori ristoranti e chef privati possono conoscere i propri ospiti prima del loro arrivo, organizzare la loro planimetria con maggiore sicurezza e offrire un'esperienza personalizzata e coccolata ai propri visitatori.

Conosco le informazioni sui prezzi dello chef

L'utilizzo del software di prenotazione dei ristoranti di I Know the Chef non è economico, poiché ha un prezzo annuale di $ 250 o $ 10 per una transazione una tantum. I ristoranti che desiderano collaborare con I Know the Chef possono contattare l'azienda per informazioni sui prezzi.

9. Con saggezza

Il software di prenotazione dei ristoranti di Wisely offre soluzioni flessibili per le aziende progettate per aiutarle a colmare il divario tra i dati degli ospiti e l'esperienza degli ospiti. Le funzionalità dell'app includono una porta d'ingresso digitale per gli ospiti. Inoltre, l'app vanta una funzione che accoglie, ospita e gestisce la propria sala da pranzo e un CRM all-in-one che rende le informazioni dettagliate accessibili e perseguibili.

Informazioni saggie sui prezzi

Come informa il sito Web di Wisely, le aziende possono richiedere informazioni sui prezzi delle tre diverse piattaforme di Wisley, tra cui un piano di automazione del marketing, un piano host, prenotazione e lista d'attesa e un piano di intelligence integrato.

10. Venuelytics

Il software di prenotazione dei ristoranti di VenueLytics comprende l'analisi dei dati dei contatti ed è essenzialmente una piattaforma per l'esperienza degli ospiti progettata per aumentare la soddisfazione dei clienti, le prenotazioni dirette e le entrate.

La piattaforma aiuta le aziende a ottenere un maggiore successo consentendo il coinvolgimento senza contatto e comunicazioni personalizzate. Attraverso l'invio di sondaggi, l'app raccoglie feedback e valutazioni in tempo reale mentre gli ospiti si trovano nella sede.

Informazioni sui prezzi di Venuelytics

I proprietari devono contattare VenueLytics per informazioni sull'imballaggio e sui prezzi del software di prenotazione dei ristoranti. Maggiori dettagli possono essere trovati sulla pagina del sito web del ristorante Venueltyics.

11. Eva

Attraverso un sistema di prenotazione intuitivo che utilizza un efficiente software di gestione dei tavoli in cui i clienti possono effettuare la prenotazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Eveve aiuta le attività di ristorazione ad accettare più prenotazioni, a far sedere più commensali e persino a trasformare i commensali casuali in clienti abituali.

I ristoranti possono interagire con i clienti sulla disponibilità durante il processo di prenotazione e inviare una conferma automatica in pochi secondi.

Date alternative vengono offerte quando la data desiderata è al completo, massimizzando così le prenotazioni. Eveve afferma di essere l'unico fornitore leader di software per la prenotazione di ristoranti che fornisce anche POS completamente integrato.

Informazioni sul prezzo di Eva

I ristoranti dovrebbero contattare Eveve per i dettagli sui suoi sistemi di gestione dei tavoli e la gestione dei tavoli presenta i prezzi. I dettagli per contattare Eveve Eveve possono essere trovati sul suo sito web.

Che cos'è un sistema di prenotazione di ristoranti online?

Un sistema di prenotazione di ristoranti online è uno strumento widget di prenotazione digitale che consente ai clienti di effettuare prenotazioni per le aziende in modo semplice, conveniente e veloce. L'idea è che attraverso un metodo semplificato di prenotazione dei tavoli, le aziende che utilizzano questo software possono beneficiare di una maggiore soddisfazione dei clienti.

Oltre a soddisfare la domanda dei clienti per processi di prenotazione online rapidi e convenienti e un servizio clienti più snello, può far risparmiare tempo ai camerieri rendendo la loro struttura più efficiente e, in definitiva, più redditizia.

Qual è il miglior sistema di prenotazione del ristorante?

A seconda delle loro esigenze uniche e dei risultati desiderati, app e sistemi di prenotazione diversi potrebbero essere migliori per diversi tipi di ristoranti. Ad esempio, un piccolo ristorante a corto di contanti trarrebbe vantaggio da un'app di prenotazione online più economica o, meglio ancora, gratuita come TableAgent.

Tablein

Tablein è una delle migliori app di prenotazione online per ristoranti di piccole dimensioni e con capacità limitata a causa delle sue potenti capacità di controllo della capacità. Sebbene privo di integrazioni POS e gestione delle liste d'attesa, Tablein non sarebbe adatto per stabilimenti di grandi dimensioni e ad alto volume.

Resi

Resy è un'altra delle principali app di prenotazione online. Poiché tutti i sistemi sono gratuiti fino a giugno 2021, Resy è particolarmente favorevole per i ristoranti che stanno lottando finanziariamente durante questi tempi difficili, offrendo loro una piattaforma per gestire le prenotazioni comodamente senza il prezzo che può accompagnarlo.

Mangia App

Eat App fornisce una funzionalità all-in-one per le prenotazioni dei tavoli all'estero e per pianificare i limiti di occupazione delle prenotazioni. Con sistemi intuitivi che includono layout visivi e strumenti di modifica, Eat App è l'ideale per i ristoranti che potrebbero essere limitati in termini di esperienza tecnica e know-how.

RESY è migliore di OpenTable?

Resy e OpenTable sono entrambi fornitori leader di sistemi di gestione dei tavoli per il settore della ristorazione. Entrambi hanno vantaggi e svantaggi per diversi tipi di ristoranti.

Resy Pro

Uno dei vantaggi di Resy sono le sue opzioni di prezzo mensile fisso, i ristoranti possono tenere sotto controllo i costi associati alla gestione delle prenotazioni con l'app Resy.
L'app consente inoltre alle aziende di collaborare con gli ospiti tramite un sistema SMS bidirezionale, semplificando la comunicazione con i clienti. Ciò include la collaborazione tra Airbnb e Resy.
Resy afferma anche di aiutare a generare un tasso di mancata presentazione di appena il 3%, il che significa che i soldi in meno vengono persi in caso di mancata presentazione.

Resy Contro

Il piano di base di Resy potrebbe essere inferiore a quello di OpenTable, ma per beneficiare di tutte le funzionalità può costare più di $ 500 al mese. Questo rende Resy una scelta inadatta per piccoli ristoranti o per chi non ha un budget elevato da spendere in software e sistemi.
La rete di ristoranti è piccola con Resy, che potrebbe rivelarsi limitante per i ristoranti.
Non c'è molto in termini di supporto di marketing con l'app Resy, il che significa che è meno adatta per le aziende che desiderano commercializzare i propri menu e servizi tramite account di social media e altri forum di marketing.

Pro di OpenTable

Un vantaggio dell'app OpenTable è che aumentando l'esposizione tramite il sistema, i ristoranti possono avere accesso a un pool più ampio di commensali, il che potrebbe rivelarsi prezioso per aumentare la capacità del ristorante.
Le funzionalità complete di prenotazione e gestione degli ospiti consentono alle aziende di rimanere organizzate e gestire gli ospiti con maggiore competenza.
Il sistema di fidelizzazione dei clienti dell'app significa che le aziende possono sfruttare come canale di marketing.

OpenTable Contro

Uno degli svantaggi associati a OpenTable è che le spese di copertura possono aumentare rapidamente, rendendolo una scelta costosa per i ristoranti alle prese con flusso di cassa e profitto.
OpenTable mantiene il controllo del cliente, il che significa che le aziende non sono in grado di creare database di clienti privati che potrebbero essere inestimabili per far crescere la propria attività.

Quali caratteristiche dovresti cercare nei sistemi di prenotazione dei ristoranti?

Prima di scegliere quale software di prenotazione optare, le attività di ristorazione dovrebbero considerare le seguenti caratteristiche:

Prenotazione online che consente ai clienti di prenotare i tavoli con facilità ed efficienza
I pagamenti anticipati significano che i ristoranti effettuano le vendite prima che i loro ospiti entrino nei loro locali.
Gestione della capacità per fare riferimento al modo in cui un'azienda gestisce il traffico proveniente dagli ordini in sede e fuori sede.
Conferma tramite SMS per ridurre il tempo necessario per confermare un tavolo, in modo che le aziende possano utilizzare il tempo del personale altrove.
Gestione dei tavoli per la massima organizzazione della sala da pranzo.
Gestione delle liste d'attesa per prevedere il flusso degli ospiti e successivamente ridurre i tempi di attesa e migliorare l'esperienza del cliente.
Integrazione POS per semplificare il processo di prenotazione.
Personalizzazione per consentire ai ristoranti di raccogliere e sfruttare le informazioni sui clienti per creare un'esperienza culinaria più personalizzata.
Integrazione del marchio e del sito Web per garantire che il sistema di prenotazione appaia e si senta parte del marchio di un'attività di ristorazione.
Strategia di marketing per consentire ai ristoranti di commercializzare la propria attività per aumentare il numero di conferme di prenotazione.

Come si organizzano le prenotazioni dei ristoranti?

Se eseguita in modo inefficiente o errato, la gestione delle prenotazioni dei ristoranti può portare a clienti frustrati in tutto il mondo, accompagnati da tavoli vuoti e mancanza di profitti. È quindi nell'interesse di ogni ristorante gestire con successo le prenotazioni attraverso la giusta tecnologia.

Utilizzare un'app come sistema di piattaforma di prenotazione è uno dei modi più efficaci per gestire in modo efficiente le prenotazioni, liberando tempo al personale e soddisfacendo i clienti.
L'inserimento di limiti di tempo sui tavoli riservati può aiutare a evitare confusione o delusione tra i clienti.
L'utilizzo della funzionalità di gestione delle liste d'attesa disponibile sulla maggior parte delle app è un ottimo modo per prevedere il flusso degli ospiti.
L'integrazione POS può anche aiutare le aziende moderne a soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti, rendendo il processo di prenotazione del ristorante più semplice, veloce e facile. L'integrazione del POS è preziosa nell'organizzazione delle prenotazioni dei ristoranti.
L'utilizzo di un'app con un'interfaccia intuitiva che può essere utilizzata con facilità su qualsiasi dispositivo e che è semplice da navigare semplificherà la vita sia ai clienti che al personale.
È fondamentale che i dati sensibili delle transazioni dei clienti siano completamente protetti per contribuire a creare fiducia e fedeltà dei clienti nei confronti del ristorante. È quindi importante che le prenotazioni dei ristoranti vengano effettuate utilizzando un'app di prenotazione sicura e protetta.

Immagine: Depositphotos