11 aplicativos de reservas de restaurantes

A Enterprise Full-Stack Platform custa US$ 899 por mês e vem com insights mais profundos com métricas e relatórios personalizados.

6. Toque

Os clientes podem solicitar entrega e retirada em seu local favorito usando o aplicativo Tock. Por meio do software de reservas de restaurantes da Tock, os clientes também podem fazer reservas de mesas.

As empresas podem gerenciar reservas, coleta, entrega e eventos especiais, tudo na mesma plataforma Tock, ajudando assim as empresas de restaurantes a gerar receita.

O sistema inclui uma lista de espera atualizada, mensagens bidirecionais, questionários antes do jantar e mudanças em tempo real nas plantas baixas.

No entanto, não possui gerenciamento de capacidade, o que significa que as empresas não conseguem determinar quando estão se aproximando da capacidade total da mesa.

Informações de Preços Tock

O Plano Tock Plus inclui um sistema completo de reserva, mesa, takeout, evento e gerenciamento de convidados, incluindo coberturas, usuários e dispositivos ilimitados a um custo de US$ 199 por mês.

O Plano Pro inclui taxas de reserva de 0% a um custo de $ 699 mensais.

O Plano Enterprise oferece treinamento de produtos ao vivo, ferramentas administrativas avançadas e muito mais. O custo está disponível mediante solicitação. Mais detalhes sobre o sistema podem ser encontrados no site da Tock.

7. Agente de mesa

O TableAgent é um sistema de reservas de restaurantes na nuvem, permitindo que os clientes façam, gerenciem e acessem suas reservas de qualquer dispositivo.

Este aplicativo de sistemas de reservas de restaurantes pode ser mais básico do que os outros aplicativos mais abrangentes, sem recursos como um sistema de arranjo de planta baixa e mensagens SMS, e um sistema POS, mas é fácil de usar, não requer instalação de software e sem taxas mensais.

Informações de preço do agente de mesa

Ao contrário de outros aplicativos de reserva de restaurante, o software de reserva de restaurante TableAgent é gratuito, tornando-o uma ótima solução para lugares com dificuldades de fluxo de caixa. Mais detalhes sobre o sistema podem ser encontrados na página do site do restaurante TableAgent.

8. Conheço o Chef

I Know the Chef é um aplicativo exclusivo para membros que permite que os usuários garantam mesas privilegiadas e sejam tratados como um VIP nos principais lugares participantes em Nova York, Miami e Chicago.

De acordo com o site da empresa, o aplicativo significa que os melhores restaurantes e chefs particulares podem conhecer seus convidados antes que eles cheguem, organizar sua planta com mais confiança e proporcionar uma experiência personalizada e mimada para seus visitantes.

Eu conheço as informações de preço do chef

O uso do software de reserva de restaurante I Know the Chef não é barato, porém, com um preço anual de US $ 250 ou US $ 10 para uma transação única. Os restaurantes que desejam fazer parceria com o I Know the Chef podem entrar em contato com a empresa para obter informações sobre preços.

9. Com sabedoria

O software de reserva de restaurantes da Wisely oferece soluções flexíveis para empresas projetadas para ajudá-las a preencher a lacuna entre os dados do hóspede e a experiência do hóspede. Os recursos do aplicativo incluem uma porta digital para os hóspedes. Além disso, o aplicativo possui um recurso que recebe, acomoda e gerencia sua área de jantar e um CRM completo que torna os insights acessíveis e acionáveis.

Informações de preço com sabedoria

Conforme informa o site da Wisely, as empresas podem solicitar informações de preços das três plataformas diferentes da Wisley, incluindo um plano de automação de marketing, um plano de hospedagem, reserva e lista de espera e um plano de inteligência integrado.

10. Venuelytics

O software de reservas de restaurantes da VenueLytics é composto por análise de dados de contatos e é essencialmente uma plataforma de experiência do hóspede projetada para ajudar a aumentar a satisfação do cliente, reservas diretas e receita.

A plataforma ajuda as empresas a alcançarem maior sucesso por meio do engajamento sem contato e comunicações personalizadas. Por meio do envio de pesquisas, o aplicativo coleta feedback e avaliações em tempo real enquanto os convidados estão no local.

Informações de preço do Venuelytics

Os proprietários devem entrar em contato com a VenueLytics para obter informações sobre embalagens e preços de seu software de reserva de restaurantes. Mais detalhes podem ser encontrados na página do site do restaurante Venueltyics.

11. Véspera

Por meio de um sistema de reservas fácil de usar, usando um software de gerenciamento de mesa eficiente, no qual os clientes podem fazer reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Eveve ajuda as empresas de restaurantes a aceitar mais reservas, acomodar mais clientes e até transformar clientes casuais em clientes regulares.

Os restaurantes podem interagir com os clientes sobre a disponibilidade durante o processo de reserva e enviar a confirmação automática em segundos.

As datas alternativas são oferecidas quando a data desejada está totalmente reservada, maximizando as reservas. Eveve diz que é o único fornecedor líder de software de reserva de restaurantes que também oferece POS totalmente integrado.

Eveve informações de preço

Os restaurantes devem entrar em contato com a Eveve para obter detalhes sobre seus sistemas de gerenciamento de mesa e preços de recursos de gerenciamento de mesa. Detalhes para entrar em contato com Eveve Eveve podem ser encontrados em seu site.

O que é um sistema de reservas de restaurantes online?

Um sistema de reserva de restaurante online é uma ferramenta de widget de reserva digital que permite que os clientes façam reservas para empresas de maneira simples, conveniente e rápida. A ideia é que através de um método simplificado de reserva de mesas, as empresas que utilizam este software possam se beneficiar de uma maior satisfação do cliente.

Além de atender à demanda dos clientes por processos de reserva on-line rápidos e convenientes e atendimento ao cliente mais simplificado, pode economizar tempo da equipe de garçons, tornando seu estabelecimento mais eficiente e, em última análise, mais lucrativo.

Qual é o melhor sistema de reservas de restaurantes?

Dependendo de seus requisitos exclusivos e resultados desejados, diferentes aplicativos e sistemas de reservas podem ser melhores para diferentes tipos de restaurantes. Por exemplo, um pequeno restaurante com falta de dinheiro se beneficiaria de um aplicativo de reservas online mais barato ou, melhor ainda, gratuito, como o TableAgent.

Tabela

O Tablein é um aplicativo de reservas online para restaurantes pequenos e com capacidade limitada devido às suas poderosas habilidades de controle de capacidade. Embora não tenha integrações de POS e gerenciamento de lista de espera, o Tablein não seria tão adequado para estabelecimentos grandes e de alto volume.

Resy

Resy é outro aplicativo líder de reservas online. Como todos os sistemas são gratuitos até junho de 2021, o Resy é especialmente favorável para restaurantes que estão com dificuldades financeiras durante esses tempos difíceis, oferecendo uma plataforma para gerenciar reservas convenientemente sem o preço que pode acompanhá-lo.

Aplicativo Comer

O Eat App fornece uma funcionalidade completa para reservas de mesas no exterior e para planejar os limites de ocupação das reservas. Com sistemas fáceis de usar, incluindo layouts visuais e ferramentas de edição, o Eat App é ótimo para restaurantes que podem ser limitados em termos de experiência técnica e know-how.

O RESY é melhor que o OpenTable?

Resy e OpenTable são fornecedores líderes de sistemas de gerenciamento de mesas para o setor de restaurantes. Ambos têm prós e contras para diferentes tipos de restaurantes.

Profissionais do Resy

• Uma das vantagens do Resy são suas opções de preços mensais fixos, os restaurantes podem acompanhar os custos associados ao gerenciamento de reservas com o aplicativo Resy.
• O aplicativo também permite que as empresas colaborem com os hóspedes por meio de um sistema SMS bidirecional, simplificando a comunicação com os clientes. Isso inclui a colaboração do Airbnb e da Resy.
• Resy também afirma ajudar a gerar uma taxa de não comparecimento de apenas 3%, o que significa que menos dinheiro é perdido por não comparecimento.

Resy Contras

• O plano básico do Resy pode ser menor que o do OpenTable, mas para se beneficiar de todos os recursos, pode custar mais de US$ 500 por mês. Isso torna o Resy uma escolha inadequada para pequenos restaurantes ou para aqueles sem um grande orçamento para gastar em software e sistemas.
• A rede de lanchonetes é pequena com o Resy, o que pode ser limitante para locais de alimentação.
• Não há muito em termos de suporte de marketing com o aplicativo Resy, o que significa que é menos adequado para empresas que desejam comercializar seus menus e serviços por meio de contas de mídia social e outros fóruns de marketing.

Profissionais do OpenTable

• Uma vantagem do aplicativo OpenTable é que, ao aumentar a exposição por meio do sistema, os restaurantes podem ter acesso a um grupo maior de clientes, o que pode ser inestimável para aumentar a capacidade do restaurante.
• Os recursos abrangentes de reservas e gerenciamento de hóspedes permitem que as empresas se mantenham organizadas e gerenciem os hóspedes com maior proficiência.
• O sistema de fidelidade de restaurantes do aplicativo significa que as empresas podem aproveitar como canal de marketing.

Contras do OpenTable

• Um dos contras associados ao OpenTable é que as taxas de cobertura podem aumentar rapidamente, tornando-o uma escolha cara para restaurantes que lutam com fluxo de caixa e lucro.
• O OpenTable mantém o controle do cliente, o que significa que as empresas não conseguem criar um banco de dados privado de clientes que pode ser inestimável no crescimento de seus negócios.

Quais recursos você deve procurar em sistemas de reservas de restaurantes?

Antes de escolher qual software de reserva optar, as empresas de restaurantes devem considerar os seguintes recursos:

• Reserva online permitindo que os clientes reservem mesas com facilidade e eficiência
• Pré-pagamentos, o que significa que os restaurantes fazem vendas antes de seus clientes entrarem em suas instalações.
• Gerenciamento de capacidade para fazer referência a quão bem uma empresa está gerenciando o tráfego de pedidos internos e externos.
• Confirmação por SMS para reduzir o tempo necessário para confirmar uma mesa, para que as empresas possam utilizar o tempo da equipe em outro lugar.
• Gerenciamento de mesa para a melhor organização da sala de jantar.
• Gestão de lista de espera para prever o fluxo de hóspedes e, posteriormente, reduzir os tempos de espera e melhorar a experiência do cliente.
• Integração POS para simplificar o processo de reserva.
• Personalização para permitir que os restaurantes coletem e aproveitem as informações do cliente para criar uma experiência gastronômica mais personalizada.
• Integração de marca e site para garantir que o sistema de reservas pareça e pareça parte da marca de uma empresa de restaurantes.
• Estratégia de marketing para permitir que os restaurantes divulguem seus negócios para aumentar o número de confirmações de reservas.

Como organizar as reservas em restaurantes?

Quando feito de forma ineficiente ou incorreta, o gerenciamento de reservas de restaurantes pode levar a clientes frustrados em todo o mundo, acompanhados de mesas vazias e falta de lucros. Portanto, é do interesse de todos os restaurantes gerenciar com sucesso as reservas por meio da tecnologia certa.

• Usar um aplicativo como um sistema de plataforma de reservas é uma das maneiras mais eficazes de gerenciar reservas com eficiência, liberando tempo da equipe e satisfazendo os clientes.
• Colocar limites de tempo em mesas reservadas pode ajudar a evitar confusão ou decepção entre os clientes.
• Usar o recurso de gerenciamento de lista de espera disponível na maioria dos aplicativos é uma ótima maneira de prever o fluxo de convidados.
• A integração de POS também pode ajudar as empresas modernas a atender às necessidades dos clientes em constante evolução, tornando o processo de reserva de restaurantes mais simples, rápido e fácil. A integração POS é inestimável na organização de reservas em restaurantes.
• O uso de um aplicativo com uma interface amigável que pode ser usado com facilidade em qualquer dispositivo e que seja simples de navegar facilitará a vida dos clientes e da equipe.
• É vital que os dados confidenciais das transações do cliente sejam totalmente protegidos para ajudar a criar confiança e fidelidade do cliente em relação ao restaurante. Portanto, é importante que as reservas em restaurantes sejam feitas usando um aplicativo de reservas seguro.

Imagem: Depositphotos