11个餐厅预订应用程序
已发表: 2021-05-08
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今天的食客想要一个无缝的体验,从预订开始。 因此,对在线预订系统的需求很高。 这些在线预订系统通常采用应用程序的格式,使客户能够以数字方式管理预订。 使用餐厅预订应用程序对于帮助餐厅企业满足不断变化的需求以提高便利性和改善客户体验非常重要。
您的客户可以用来预订餐厅的应用程序
我们列出了 11 款最佳餐厅预订应用程序,让您开始为您的企业选择最佳预订系统。
1. 表格
借助 Tablein 应用程序,餐厅企业可以停止在管理任务上浪费时间,例如接听电话、回复电子邮件和社交媒体集成。 该应用程序允许客人轻松方便地 24/7 在线预订餐桌。
该应用程序的清晰布局的预订系统信息有助于业主避免收到客户投诉。
Tablein 价格信息
Basic Tablein 计划每月最多可预订 150 个餐桌,每月收费 80 美元。 包括无限预订的高级计划每月收费 115 美元。
2. 开放式
OpenTable 应用程序为任何类型的餐厅提供完整的服务解决方案。 OpenTable 提供了比大多数应用程序更多的功能,包括容量管理和折扣/收益管理。 该应用程序具有客户管理工具,使企业能够更多地了解他们的客户,从而提供更好的客户体验。
通过应用程序的数据分析,业主可以更好地了解其运营的有效性。 除了进行预订外,客户还可以在 OpenTable 的预订系统上阅读客户评论和建议。
开放价格信息
OpenTable 预订系统可通过 Connect 和 GuestCenter 计划获得。 Connect 每月收费 0 美元,每份保险收费 2.50 美元。 GuestCenter 的费用为每月 249 美元,外加每个在线坐席 1 美元。
3.吃应用
Eat App 是一个功能强大的在线预订和客人管理系统,对于所有企业规模都具有足够的灵活性。 通过餐桌管理、集成和自动化,餐厅业务可以变得更加高效。
通过捕获客人数据,您可以通过跟踪常客并使用个性化信息欢迎他们来个性化与客人的互动。
吃应用价格信息
提供三种不同的 Eat App 餐厅预订计划。 基本计划每月收费 119 美元。 Pro 计划每月收费 209 美元,企业计划的费用可应要求提供。
4. Yelp 预订
Yelp Reservations 将客户与当地餐厅联系起来。 Yelp 餐厅预订软件允许客户访问其面向客户的预订平台 Yelp.com。
功能强大的 Yelp 餐厅预订软件提供全面的功能,包括候补名单管理和餐桌管理。 Yelp 餐厅预订软件还提供双向餐厅消息,使客户和企业之间的协作更加容易。
Yelp 餐厅预订应用程序还包括基本的报告和分析以及服务器管理。 凭借准确的等待时间,Yelp 候补名单有助于让客户满意并让餐桌转得更快。
Yelp 预订价格信息
Yelps Reservations 每月统一收费 249 美元,其中包括候补名单管理和在线预订。 使用 Yelp 餐厅预订应用程序,无需设置费用,而且与其他预订应用程序不同,每份套餐不收取任何费用。
5. 雷西
Resy 餐厅预订应用程序消除了预订餐厅的耗时性。 通过 Resy 餐厅预订软件,企业可以在可以预订餐桌时通知客人,从而在容量有限的情况下最大限度地提高收入。
其餐厅预订软件的“Resy At Home”功能使企业能够创建虚拟和弹出事件。
餐饮场所还可以自定义和自动化确认文本,以节省时间并降低未出现率。
Resy价格信息
Resy 的餐厅预订软件提供三个价格平台,在 2021 年 6 月之前全部免费。
通常,基本平台每月收费 249 美元。 Pro Platform 360 是具有专门支持和令人垂涎的定制的全方位服务解决方案。 每月花费 399 美元。
企业全栈平台每月收费 899 美元,并通过自定义指标和报告提供更深入的见解。
6. 托克
客户可以使用 Tock 应用程序从他们最喜欢的地方订购送货和取货。 通过 Tock 的餐厅预订软件,客户还可以预订餐桌。
企业可以在同一个 Tock 平台上管理预订、取货、送货和特殊活动,从而帮助餐饮企业增加收入。
该系统包括升级的候补名单、双向消息传递、用餐前问卷和实时更改平面图。
然而,它没有容量管理,这意味着企业无法确定何时接近满桌容量。
股价信息
Tock Plus 计划包括完整的预订、餐桌、外卖、活动和客人管理系统,包括无限的保险、用户和设备,每月费用为 199 美元。
专业计划包括 0% 的预订费,每月费用为 699 美元。
企业计划提供实时产品培训、高级管理工具等。 费用可应要求提供。 有关该系统的更多详细信息,请访问 Tock 网站。
7. 表代理
TableAgent 是云中的餐厅预订系统,使客户能够从任何设备进行、管理和访问他们的预订。
这款餐厅预订系统应用程序可能比其他更全面的应用程序更基本,缺乏平面布置系统和短信、POS 系统等功能,但它易于使用,无需安装软件,也无需支付月费。
表代理价格信息
与其他餐厅预订应用程序不同的是,TableAgent 餐厅预订软件是免费的,对于资金周转困难的地方来说,它是一个很好的解决方案。 有关该系统的更多详细信息,请参见 TableAgent 餐厅网站页面。
8. 我认识厨师
I Know the Chef 是一款仅限会员使用的应用程序,它使用户能够在纽约、迈阿密和芝加哥的参与热门地点获得贵宾席位并获得 VIP 待遇。
根据该公司的网站,该应用程序意味着顶级餐厅和私人厨师可以在客人到达之前了解他们,更有信心地安排他们的平面图,并为他们的访客提供个性化和宠爱的体验。
我知道厨师价格信息
不过,I Know the Chef 的餐厅预订软件的使用并不便宜,一次性交易每年的价格为 250 美元或 10 美元。 希望与 I Know the Chef 合作的餐厅可以联系该公司以获取定价信息。
9. 明智地
Wisely 的餐厅预订软件为企业提供灵活的解决方案,旨在帮助他们弥合客人数据和客人体验之间的差距。 该应用程序的功能包括为客人提供的数字前门。 此外,该应用程序还拥有一个迎接、就座和管理他们的用餐区的功能,以及一个一体化的 CRM,使洞察力变得可访问和可操作。
明智的价格信息
正如 Wisely 的网站所告知的那样,企业可以请求 Wisley 三个不同平台的定价信息,包括营销自动化计划、主机、预订和候补名单计划以及综合情报计划。
10. Venuelytics
VenueLytics 的餐厅预订软件包含联系人数据分析,本质上是旨在帮助提高客户满意度、直接预订和收入的客户体验平台。
该平台通过实现非接触式参与和个性化通信,帮助企业取得更大的成功。 通过发送调查,该应用程序在客人在会场时收集实时反馈和评分。
Venuelytics 价格信息
业主应联系 VenueLytics,了解有关其餐厅预订软件的包装和定价的信息。 更多详细信息可以在 Venueltyics 餐厅网站页面上找到。
11.夏娃
通过使用高效餐桌管理软件的用户友好型预订系统,客户可以 24/7 全天候进行预订,Eveve 帮助餐厅企业接受更多预订,容纳更多食客,甚至将休闲食客变成常客。
餐饮场所可以在预订过程中与客户就可用性进行互动,并在几秒钟内发送自动确认。
当所需日期已订满时,将提供替代日期,从而最大限度地提高预订量。 Eveve 说它是唯一一家领先的餐厅预订软件供应商,它还提供完全集成的 POS。
前夕价格信息
餐厅应联系 Eveve 了解其餐桌管理系统的详细信息,餐桌管理具有定价功能。 可以在其网站上找到联系 Eveve Eveve 的详细信息。
什么是在线餐厅预订系统?
在线餐厅预订系统是一种数字预订小工具,使客户能够以简单、方便、快捷的方式为企业进行预订。 这个想法是,通过一种简化的订桌方法,使用该软件的企业可以从提高客户满意度中受益。

除了满足客户对快速便捷的在线预订流程和更简化的客户服务的需求外,它还可以通过提高服务效率并最终提高利润来节省等待员工的时间。
什么是最好的餐厅预订系统?
根据他们的独特要求和期望的结果,不同的预订应用程序和系统可能更适合不同类型的餐厅。 例如,一家手头拮据的小餐馆将受益于像 TableAgent 这样更便宜,或者更好的是免费的在线预订应用程序。
表格
Tablein 是一款顶级的在线预订应用程序,适用于规模较小且由于其强大的容量控制能力而容量有限的餐厅。 虽然缺少 POS 集成和候补名单管理,但 Tablein 并不适合大型、大容量的场所。
雷西
Resy 是另一个领先的在线预订应用程序。 由于所有系统在 2021 年 6 月之前都是免费的,因此 Resy 特别适合在这些充满挑战的时期陷入财务困境的餐饮场所,为他们提供了一个方便地管理预订的平台,而无需支付相应的价格标签。
吃应用
Eat App 为海外餐桌预订和预订入住人数限制计划提供一站式功能。 凭借包括视觉布局和编辑工具在内的用户友好型系统,Eat App 非常适合在技术经验和专业知识方面可能有限的餐厅。
RESY 比 OpenTable 好吗?
Resy 和 OpenTable 都是餐饮业领先的餐桌管理系统供应商。 对于不同类型的餐厅,两者都有优缺点。
Resy 优点
- Resy 的优点之一是其固定的每月定价选项,餐厅可以通过 Resy 应用程序控制与预订管理相关的成本。
- 该应用程序还使企业能够通过双向短信系统与客人协作,从而简化与客户的沟通。 这包括与 Airbnb 和 Resy 的合作。
- Resy 还声称有助于产生仅 3% 的未出现率,这意味着因未出现而损失的钱更少。
Resy 缺点
- Resy 的基本计划可能比 OpenTable 的少,但要从所有功能中受益,它最终可能每月花费超过 500 美元。 这使得 Resy 不适合小型餐厅或那些没有大量预算用于软件和系统的人。
- Resy 的餐厅网络很小,这可能会限制饮食场所。
- Resy 应用程序在营销支持方面并不多,这意味着它不太适合希望通过社交媒体账户和其他营销论坛推销菜单和服务的企业。
OpenTable 专业人士
- OpenTable 应用程序的一个优势是,通过系统增加曝光率,餐厅可以接触到更多的食客,这对于提高餐厅容量是非常宝贵的。
- 全面的预订和客人管理功能使企业能够保持井井有条并更熟练地管理客人。
- 该应用程序的餐厅忠诚度系统意味着企业可以将其用作营销渠道。
OpenTable 缺点
- 与 OpenTable 相关的一个缺点是,保险费用可能会迅速增加,这使其成为在现金流和利润方面苦苦挣扎的餐厅的昂贵选择。
- OpenTable 保留对客户的控制,这意味着企业无法建立对发展业务非常宝贵的私人客户数据库。
您应该在餐厅预订系统中寻找哪些功能?
在选择要选择的预订软件之前,餐饮企业应考虑以下功能:
- 网上订位让客户轻松高效地订位
- 预付款意味着餐厅在客人进入其场所之前进行销售。
- 容量管理参考企业管理来自现场和非现场订单的流量的程度。
- 短信确认可减少确认餐桌所需的时间,因此企业可以在其他地方利用员工时间。
- 最终餐厅组织的餐桌管理。
- 候补名单管理可预测客人的流量,从而减少等待时间并改善客户体验。
- POS 集成以简化预订流程。
- 个性化让餐厅收集和利用客户信息来创造更加个性化的用餐体验。
- 品牌和网站整合,确保预订系统看起来和感觉像是餐饮企业品牌的一部分。
- 使餐厅能够营销其业务以增加预订确认数量的营销策略。
您如何组织餐厅预订?
如果效率低下或不正确,餐厅预订管理可能会导致世界各地的客户感到沮丧,并伴随着空桌子和缺乏利润。 因此,通过正确的技术成功管理预订符合每家餐厅的利益。
- 使用应用程序作为预订平台系统是有效管理预订、节省员工时间和满足客户的最有效方法之一。
- 对保留的桌子设置时间限制有助于避免客户的困惑或失望。
- 使用大多数应用程序上可用的候补名单管理功能是预测客人流量的好方法。
- POS 集成还可以通过使餐厅预订流程更简单、更快、更容易,帮助现代企业满足不断变化的客户需求。 POS 集成在组织餐厅预订方面非常宝贵。
- 使用具有用户友好界面的应用程序,可以在任何设备上轻松使用并且易于导航,这将使客户和员工的生活更轻松。
- 至关重要的是,敏感的客户交易数据得到充分保护,以帮助建立客户对餐厅的信任和忠诚度。 因此,使用安全可靠的预订应用程序进行餐厅预订非常重要。
图片: Depositphotos
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