11 Apps für Restaurantreservierungen

Die Enterprise Full-Stack-Plattform kostet 899 US-Dollar pro Monat und bietet tiefere Einblicke mit benutzerdefinierten Metriken und Berichten.

6. Tock

Über die Tock-App können Kunden die Lieferung und Abholung von ihrem Lieblingsort bestellen. Über die Restaurantreservierungssoftware von Tock können Kunden auch Tischreservierungen vornehmen.

Unternehmen können Reservierungen, Abholung, Lieferung und Sonderveranstaltungen auf derselben Tock-Plattform verwalten und so Gastronomiebetrieben helfen, ihren Umsatz zu steigern.

Das System umfasst eine aktualisierte Warteliste, bidirektionale Nachrichtenübermittlung, Fragebögen vor dem Essen und Änderungen an Grundrissen in Echtzeit.

Es verfügt jedoch nicht über ein Kapazitätsmanagement, was bedeutet, dass Unternehmen nicht feststellen können, wann sie sich der vollen Tischkapazität nähern.

Aktienkursinformationen

Der Tock Plus-Plan umfasst eine vollständige Reservierung, einen Tisch, Speisen zum Mitnehmen, eine Veranstaltung und ein Gästeverwaltungssystem, einschließlich unbegrenzter Abdeckungen, Benutzer und Geräte zu einem Preis von 199 USD pro Monat.

Der Pro Plan beinhaltet 0 % Reservierungsgebühren zu einem monatlichen Preis von 699 $.

Der Enterprise-Plan umfasst Live-Produktschulungen, erweiterte Verwaltungstools und mehr. Die Kosten sind auf Anfrage erhältlich. Weitere Details zum System finden Sie auf der Tock-Website.

7. Tabellenagent

TableAgent ist ein Restaurantreservierungssystem in der Cloud, mit dem Kunden ihre Reservierungen von jedem Gerät aus vornehmen, verwalten und darauf zugreifen können.

Diese App für Restaurantreservierungssysteme ist möglicherweise einfacher als die anderen umfassenderen Apps, es fehlen Funktionen wie ein Anordnungssystem für Grundrisse und SMS-Nachrichten sowie ein POS-System, aber sie ist einfach zu bedienen, erfordert keine Softwareinstallation und keine monatlichen Gebühren.

Tabelle Agentenpreisinformationen

Im Gegensatz zu anderen Restaurantreservierungs-Apps ist die Restaurantreservierungssoftware TableAgent kostenlos, was sie zu einer großartigen Lösung für Orte macht, die mit Cashflow zu kämpfen haben. Weitere Einzelheiten zum System finden Sie auf der Website des Restaurants TableAgent.

8. Ich kenne den Koch

I Know the Chef ist eine App nur für Mitglieder, die es Benutzern ermöglicht, sich erstklassige Tische zu sichern und wie ein VIP an teilnehmenden Top-Plätzen in New York, Miami und Chicago behandelt zu werden.

Laut der Website des Unternehmens bedeutet die App, dass Spitzenrestaurants und Privatköche ihre Gäste vor ihrer Ankunft kennenlernen, ihren Grundriss mit größerer Zuversicht zusammenstellen und ihren Besuchern ein personalisiertes und verwöhntes Erlebnis bieten können.

Ich kenne die Chefpreisinformationen

Die Verwendung der Restaurantreservierungssoftware von I Know the Chef ist jedoch nicht billig und kostet jährlich 250 $ oder 10 $ für eine einmalige Transaktion. Restaurants, die mit I Know the Chef zusammenarbeiten möchten, können sich an das Unternehmen wenden, um Informationen zu Preisen zu erhalten.

9. Mit Bedacht

Die Restaurantreservierungssoftware von Wisely bietet flexible Lösungen für Unternehmen, die ihnen helfen sollen, die Lücke zwischen Gästedaten und Gästeerlebnis zu schließen. Zu den Features der App gehört eine digitale Eingangstür für Gäste. Darüber hinaus bietet die App eine Funktion, die den Essbereich begrüßt, platziert und verwaltet, sowie ein All-in-One-CRM, das Erkenntnisse zugänglich und umsetzbar macht.

Weise Preisinformationen

Wie die Website von Wisely informiert, können Unternehmen Preisinformationen zu den drei verschiedenen Plattformen von Wisley anfordern, darunter ein Marketingautomatisierungsplan, ein Host-, Reservierungs- und Wartelistenplan sowie ein integrierter Informationsplan.

10. Venuelytics

Die Restaurantreservierungssoftware von VenueLytics umfasst Kontaktdatenanalysen und ist im Wesentlichen eine Gästeerfahrungsplattform, die dazu beitragen soll, die Kundenzufriedenheit, Direktbuchungen und Einnahmen zu steigern.

Die Plattform verhilft Unternehmen zu größerem Erfolg, indem sie kontaktloses Engagement und personalisierte Kommunikation ermöglicht. Durch das Versenden von Umfragen sammelt die App Feedback und Bewertungen in Echtzeit, während die Gäste am Veranstaltungsort sind.

Venuelytics-Preisinformationen

Eigentümer sollten sich an VenueLytics wenden, um Informationen zu Verpackung und Preisen seiner Restaurantreservierungssoftware zu erhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Website des Restaurants Venueltyics.

11. Eva

Durch ein benutzerfreundliches Reservierungssystem mit effizienter Tischverwaltungssoftware, in der Kunden rund um die Uhr buchen können, hilft Eveve Restaurantunternehmen dabei, mehr Reservierungen anzunehmen, mehr Gäste zu platzieren und sogar Gelegenheitsgäste zu Stammgästen zu machen.

Restaurants können während des Buchungsprozesses mit Kunden über die Verfügbarkeit interagieren und innerhalb von Sekunden eine automatische Bestätigung senden.

Alternative Termine werden angeboten, wenn der gewünschte Termin ausgebucht ist, wodurch Reservierungen maximiert werden. Eveve sagt, dass es der einzige führende Anbieter von Restaurantreservierungssoftware ist, der auch vollständig integrierte POS anbietet.

Eveve-Preisinformationen

Restaurants sollten Eveve kontaktieren, um Einzelheiten zu seinen Tischverwaltungssystemen und den Preisen für Tischverwaltungsfunktionen zu erfahren. Einzelheiten zur Kontaktaufnahme mit Eveve Eveve finden Sie auf seiner Website.

Was ist ein Online-Restaurant-Reservierungssystem?

Ein Online-Reservierungssystem für Restaurants ist ein digitales Buchungs-Widget-Tool, mit dem Kunden auf einfache, bequeme und schnelle Weise Reservierungen für Unternehmen vornehmen können. Die Idee ist, dass Unternehmen, die diese Software verwenden, durch eine vereinfachte Methode der Tischreservierung von einer erhöhten Kundenzufriedenheit profitieren können.

Es erfüllt nicht nur die Nachfrage der Kunden nach schnellen und bequemen Online-Reservierungsprozessen und einem optimierten Kundenservice, sondern kann auch Wartezeiten für das Personal einsparen, indem es ihre Einrichtung effizienter und letztendlich rentabler macht.

Was ist das beste Restaurantreservierungssystem?

Abhängig von ihren individuellen Anforderungen und gewünschten Ergebnissen können verschiedene Reservierungs-Apps und -Systeme für verschiedene Arten von Restaurants besser sein. Beispielsweise würde ein kleines Restaurant, das knapp bei Kasse ist, von einer günstigeren oder noch besser kostenlosen Online-Reservierungs-App wie TableAgent profitieren.

Tischin

Tablein ist eine erstklassige Online-Reservierungs-App für Restaurants, die eher klein sind und aufgrund ihrer leistungsstarken Kapazitätssteuerung nur begrenzte Kapazitäten haben. Obwohl Tablein keine POS-Integration und Wartelistenverwaltung hat, wäre es nicht so geeignet für große Einrichtungen mit hohem Volumen.

Resy

Resy ist eine weitere führende Online-Reservierungs-App. Da alle Systeme bis Juni 2021 kostenlos sind, ist Resy besonders günstig für Restaurants, die in diesen herausfordernden Zeiten finanziell zu kämpfen haben, und bietet ihnen eine Plattform, um Buchungen bequem und ohne den damit verbundenen Preis zu verwalten.

App essen

Eat App bietet eine All-in-One-Funktionalität für Tischreservierungen im Ausland und zur Planung von Belegungsgrenzen für Reservierungen. Mit benutzerfreundlichen Systemen einschließlich visueller Layouts und Bearbeitungstools eignet sich Eat App hervorragend für Restaurants, die in Bezug auf technische Erfahrung und Know-how möglicherweise begrenzt sind.

Ist RESY besser als OpenTable?

Resy und OpenTable sind beide führende Anbieter von Tischverwaltungssystemen für die Restaurantbranche. Beide haben Vor- und Nachteile für verschiedene Arten von Restaurants.

Resy-Profis

• Einer der Vorteile von Resy sind die monatlichen Pauschalpreisoptionen. Restaurants können mit der Resy-App die Kosten im Zusammenhang mit der Reservierungsverwaltung im Griff behalten.
• Die App ermöglicht es Unternehmen auch, mit Gästen über ein bidirektionales SMS-System zusammenzuarbeiten, wodurch die Kommunikation mit Kunden optimiert wird. Dazu gehört auch die Zusammenarbeit von Airbnb und Resy.
• Resy behauptet auch, zu einer No-Show-Rate von nur 3 % beizutragen, was bedeutet, dass weniger Geld durch No-Shows verloren geht.

Resy Nachteile

• Der Basisplan von Resy ist möglicherweise günstiger als der von OpenTable, aber um von allen Funktionen zu profitieren, kann er am Ende mehr als 500 US-Dollar pro Monat kosten. Dies macht Resy zu einer ungeeigneten Wahl für kleine Restaurants oder solche ohne großes Budget für Software und Systeme.
• Das Diner-Netzwerk mit Resy ist klein, was sich für Restaurants als einschränkend erweisen könnte.
• Die Resy-App bietet nicht viel Marketingunterstützung, was bedeutet, dass sie weniger für Unternehmen geeignet ist, die ihre Menüs und Dienstleistungen über Social-Media-Konten und andere Marketingforen vermarkten möchten.

OpenTable-Profis

• Ein Vorteil der OpenTable-App besteht darin, dass Restaurants durch die Erhöhung der Präsenz über das System Zugang zu einem größeren Pool von Gästen haben, was sich als unschätzbar für die Steigerung der Restaurantkapazität erweisen könnte.
• Die umfassenden Reservierungs- und Gästeverwaltungsfunktionen ermöglichen es Unternehmen, organisiert zu bleiben und Gäste effizienter zu verwalten.
• Das Diner-Treuesystem der App bedeutet, dass Unternehmen es als Marketingkanal nutzen können.

OpenTable-Nachteile

• Einer der Nachteile von OpenTable ist, dass die Deckungsgebühren schnell steigen können, was es zu einer teuren Wahl für Restaurants macht, die mit Cashflow und Gewinn zu kämpfen haben.
• OpenTable behält die Kontrolle über den Kunden, was bedeutet, dass Unternehmen keine private Kundendatenbank aufbauen können, die für das Wachstum ihres Unternehmens von unschätzbarem Wert sein könnte.

Auf welche Funktionen sollten Sie bei Restaurantreservierungssystemen achten?

Bevor Sie sich für eine Reservierungssoftware entscheiden, sollten Restaurantbetriebe die folgenden Merkmale berücksichtigen:

• Online-Reservierung, mit der Kunden Tische einfach und effizient reservieren können
• Vorauszahlungen bedeuten, dass Restaurants Verkäufe tätigen, bevor ihre Gäste ihre Räumlichkeiten betreten.
• Kapazitätsmanagement, um darauf hinzuweisen, wie gut ein Unternehmen den Datenverkehr von On- und Offsite-Bestellungen verwaltet.
• SMS-Bestätigung, um die Zeit zu verkürzen, die zum Bestätigen eines Tisches benötigt wird, sodass Unternehmen die Zeit der Mitarbeiter anderweitig nutzen können.
• Tischverwaltung für die ultimative Organisation des Esszimmers.
• Wartelistenverwaltung, um den Gästestrom vorherzusagen und anschließend Wartezeiten zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• POS-Integration zur Vereinfachung des Buchungsprozesses.
• Personalisierung, damit Restaurants Kundeninformationen sammeln und nutzen können, um ein personalisierteres Speiseerlebnis zu schaffen.
• Marken- und Website-Integration, um sicherzustellen, dass das Reservierungssystem wie ein Teil der Marke eines Gastronomieunternehmens aussieht und sich anfühlt.
• Marketingstrategie, um es Restaurants zu ermöglichen, ihr Geschäft zu vermarkten, um die Anzahl der Buchungsbestätigungen zu erhöhen.

Wie organisieren Sie Restaurantreservierungen?

Wenn es ineffizient oder falsch gemacht wird, kann die Verwaltung von Restaurantreservierungen zu frustrierten Kunden auf der ganzen Welt führen, begleitet von leeren Tischen und fehlenden Gewinnen. Es liegt daher im Interesse jedes Restaurants, Reservierungen mit der richtigen Technologie erfolgreich zu verwalten.

• Die Verwendung einer App als Reservierungsplattformsystem ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Buchungen effizient zu verwalten, Personalzeit freizusetzen und Kunden zufrieden zu stellen.
• Das Festlegen von Zeitlimits für reservierte Tische kann dazu beitragen, Verwirrung oder Enttäuschung bei den Kunden zu vermeiden.
• Die Verwendung der Wartelisten-Verwaltungsfunktion, die in den meisten Apps verfügbar ist, ist eine großartige Möglichkeit, den Gästestrom vorherzusagen.
• Die POS-Integration kann modernen Unternehmen auch helfen, die sich ständig weiterentwickelnden Kundenanforderungen zu erfüllen, indem sie den Restaurantreservierungsprozess einfacher, schneller und einfacher macht. Die POS-Integration ist bei der Organisation von Restaurantreservierungen von unschätzbarem Wert.
• Die Verwendung einer App mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die auf jedem Gerät problemlos verwendet werden kann und einfach zu navigieren ist, erleichtert sowohl Kunden als auch Mitarbeitern das Leben.
• Es ist von entscheidender Bedeutung, dass sensible Kundentransaktionsdaten vollständig geschützt sind, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden gegenüber und dem Restaurant zu stärken. Daher ist es wichtig, dass Restaurantreservierungen über eine sichere Buchungs-App vorgenommen werden.

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