11 Aplikasi Reservasi Restoran

Platform Enterprise Full-Stack berharga $899 per bulan dan dilengkapi dengan wawasan yang lebih dalam dengan metrik dan pelaporan khusus.

6. Tok

Pelanggan dapat memesan pengiriman dan pengambilan dari tempat favorit mereka menggunakan aplikasi Tock. Melalui perangkat lunak reservasi restoran Tock, pelanggan juga dapat melakukan reservasi meja.

Bisnis dapat mengelola reservasi, pengambilan, pengiriman, dan acara khusus semua di platform Tock yang sama, sehingga membantu bisnis makan mendorong pendapatan.

Sistem ini mencakup daftar tunggu yang ditingkatkan, pesan dua arah, kuesioner sebelum makan, dan perubahan waktu nyata pada denah lantai.

Namun itu tidak memiliki manajemen kapasitas, yang berarti bisnis tidak dapat menentukan kapan mereka semakin dekat dengan kapasitas meja penuh.

Informasi Harga Tok

Paket Tock Plus mencakup reservasi lengkap, meja, bawa pulang, acara, dan sistem manajemen tamu, termasuk perlindungan tak terbatas, pengguna, dan perangkat dengan biaya $199 per bulan.

Paket Pro mencakup biaya reservasi 0% dengan biaya $699 per bulan.

Enterprise Plan menampilkan pelatihan produk langsung, alat administratif tingkat lanjut, dan banyak lagi. Biaya tersedia berdasarkan permintaan. Rincian lebih lanjut tentang sistem dapat ditemukan di situs web Tock.

7. Agen Meja

TableAgent adalah sistem reservasi restoran di cloud, memungkinkan pelanggan membuat, mengelola, dan mengakses reservasi mereka dari perangkat apa pun.

Aplikasi sistem reservasi restoran ini mungkin lebih mendasar daripada aplikasi lain yang lebih komprehensif, kekurangan fitur seperti sistem pengaturan denah lantai dan pesan SMS, iklan sistem POS, tetapi mudah digunakan, tidak memerlukan instalasi perangkat lunak dan tidak ada biaya bulanan.

Tabel Informasi Harga Agen

Tidak seperti aplikasi reservasi restoran lainnya, software reservasi restoran TableAgent gratis, menjadikannya solusi yang bagus untuk tempat-tempat yang kesulitan dengan arus kas. Rincian lebih lanjut tentang sistem dapat ditemukan di halaman situs web restoran TableAgent.

8. Saya Tahu Kokinya

I Know the Chef adalah aplikasi khusus anggota yang memungkinkan pengguna mengamankan meja utama dan diperlakukan seperti VIP di tempat teratas yang berpartisipasi di New York, Miami, dan Chicago.

Menurut situs web perusahaan, aplikasi ini berarti restoran top dan koki pribadi dapat mengenal tamu mereka sebelum mereka tiba, mengatur denah lantai mereka dengan lebih percaya diri, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan dimanjakan bagi pengunjung mereka.

Saya Tahu Informasi Harga Koki

Penggunaan perangkat lunak reservasi restoran I Know the Chef tidak murah, datang dengan label harga tahunan $250 atau $10 untuk satu kali transaksi. Restoran yang ingin bermitra dengan I Know the Chef dapat menghubungi perusahaan untuk informasi harga.

9. Bijaksana

Perangkat lunak reservasi restoran Wisely menyediakan solusi fleksibel untuk bisnis yang dirancang untuk membantu mereka menjembatani kesenjangan antara data tamu dan pengalaman tamu. Fitur aplikasi termasuk pintu depan digital untuk tamu. Selain itu, aplikasi ini menawarkan fitur yang menyapa, mendudukkan, dan mengelola ruang makan mereka, dan CRM all-in-one yang membuat wawasan dapat diakses dan ditindaklanjuti.

Informasi Harga Bijaksana

Seperti yang diinformasikan oleh situs web Wisely, bisnis dapat meminta informasi harga dari tiga platform Wisley yang berbeda, termasuk rencana otomatisasi pemasaran, tuan rumah, rencana reservasi dan daftar tunggu, dan rencana intelijen terintegrasi.

10. Venuelitik

Perangkat lunak reservasi restoran VenueLytics terdiri dari analitik data kontak dan pada dasarnya adalah platform pengalaman tamu yang dirancang untuk membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, pemesanan langsung, dan pendapatan.

Platform ini membantu bisnis mencapai kesuksesan yang lebih besar dengan mengaktifkan keterlibatan tanpa kontak dan komunikasi yang dipersonalisasi. Melalui pengiriman survei, aplikasi mengumpulkan umpan balik dan peringkat real-time saat para tamu berada di tempat tersebut.

Informasi Harga Venuelytics

Pemilik harus menghubungi VenueLytics untuk informasi tentang pengemasan dan harga perangkat lunak reservasi restorannya. Rincian lebih lanjut dapat ditemukan di halaman situs web restoran Venueltyics.

11. Hawa

Melalui sistem reservasi yang mudah digunakan menggunakan perangkat lunak manajemen meja yang efisien di mana pelanggan dapat melakukan pemesanan 24/7, Eveve membantu bisnis restoran menerima lebih banyak reservasi, menampung lebih banyak pengunjung, dan bahkan mengubah pengunjung biasa menjadi pengunjung tetap.

Tempat makan dapat berinteraksi dengan pelanggan tentang ketersediaan selama proses pemesanan dan mengirimkan konfirmasi otomatis dalam hitungan detik.

Tanggal alternatif ditawarkan ketika tanggal yang diinginkan sudah penuh dipesan, sehingga memaksimalkan pemesanan. Eveve mengatakan itu adalah satu-satunya penyedia perangkat lunak reservasi restoran terkemuka yang juga menyediakan POS terintegrasi.

Informasi Harga Malam

Restoran harus menghubungi Eveve untuk perincian tentang sistem manajemen mejanya dan harga fitur manajemen meja. Rincian untuk menghubungi Eveve Eveve dapat ditemukan di situs webnya.

Apa itu Sistem Reservasi Restoran Online?

Sistem reservasi restoran online adalah alat widget pemesanan digital yang memungkinkan pelanggan melakukan reservasi untuk bisnis dengan cara yang sederhana, nyaman, dan cepat. Idenya adalah bahwa melalui metode tabel pemesanan yang disederhanakan, bisnis yang menggunakan perangkat lunak ini dapat memperoleh manfaat dari peningkatan kepuasan pelanggan.

Selain memenuhi permintaan pelanggan untuk proses reservasi online yang cepat dan nyaman serta layanan pelanggan yang lebih efisien, ini dapat menghemat waktu staf menunggu dengan membuat pendirian mereka lebih efisien dan, pada akhirnya, lebih menguntungkan.

Apa Sistem Reservasi Restoran Terbaik?

Bergantung pada persyaratan unik dan hasil yang diinginkan, aplikasi dan sistem reservasi yang berbeda mungkin lebih baik untuk berbagai jenis restoran. Misalnya, sebuah restoran kecil yang kekurangan uang akan mendapat manfaat dari aplikasi reservasi online yang lebih murah atau, lebih baik lagi, gratis seperti TableAgent.

meja makan

Tablein adalah aplikasi reservasi online teratas untuk restoran yang berukuran kecil dan memiliki kapasitas terbatas karena kemampuan kontrol kapasitasnya yang kuat. Meskipun tidak memiliki integrasi POS dan manajemen daftar tunggu, Tablein tidak akan cocok untuk perusahaan besar dan bervolume tinggi.

Resy

Resy adalah aplikasi reservasi online terkemuka lainnya. Karena semua sistem gratis hingga Juni 2021, Resy sangat cocok untuk tempat makan yang kesulitan secara finansial selama masa-masa sulit ini, memberi mereka platform untuk mengelola pemesanan dengan nyaman tanpa label harga yang menyertainya.

Makan Aplikasi

Eat App menyediakan fungsionalitas lengkap untuk pemesanan meja luar negeri dan untuk merencanakan batas hunian reservasi. Dengan sistem yang mudah digunakan termasuk tata letak visual dan alat pengeditan, Eat App sangat bagus untuk restoran yang mungkin terbatas dalam hal pengalaman teknis dan pengetahuan.

Apakah RESY lebih baik daripada OpenTable?

Resy dan OpenTable keduanya adalah penyedia sistem manajemen meja terkemuka untuk industri restoran. Keduanya memiliki plus dan minus untuk jenis restoran yang berbeda.

Resy Pro

• Salah satu kelebihan Resy adalah pilihan harga bulanannya yang datar, restoran dapat tetap berada di atas biaya yang terkait dengan manajemen reservasi dengan aplikasi Resy.
• Aplikasi ini juga memungkinkan bisnis untuk berkolaborasi dengan tamu melalui sistem SMS dua arah, merampingkan komunikasi dengan pelanggan. Ini termasuk dan kolaborasi Airbnb dan Resy.
• Resy juga mengklaim untuk membantu menghasilkan tingkat no show hanya 3%, yang berarti uang lebih sedikit uang hilang melalui no show.

Kontra Resy

• Paket dasar Resy mungkin kurang dari OpenTable, tetapi untuk mendapatkan manfaat dari semua fitur, biayanya bisa lebih dari $500 per bulan. Ini membuat Resy menjadi pilihan yang tidak cocok untuk restoran kecil atau yang tidak memiliki anggaran besar untuk dibelanjakan pada perangkat lunak dan sistem.
• Jaringan restoran kecil dengan Resy, yang terbukti membatasi tempat makan.
• Tidak banyak dalam hal dukungan pemasaran dengan aplikasi Resy, artinya kurang cocok untuk bisnis yang ingin memasarkan menu dan layanan mereka melalui akun media sosial dan forum pemasaran lainnya.

OpenTable Pro

• Salah satu keuntungan dari aplikasi OpenTable adalah bahwa dengan meningkatkan eksposur melalui sistem, restoran dapat memiliki akses ke kumpulan pengunjung yang lebih besar, yang terbukti sangat berharga dalam meningkatkan kapasitas restoran.
• Fitur reservasi dan manajemen tamu yang komprehensif memungkinkan bisnis untuk tetap teratur dan mengelola tamu dengan kemampuan yang lebih baik.
• Sistem loyalitas restoran aplikasi berarti bisnis dapat memanfaatkan sebagai saluran pemasaran.

Kekurangan OpenTable

• Salah satu kontra yang terkait dengan OpenTable adalah bahwa biaya tambahan dapat dengan cepat meningkat, menjadikannya pilihan yang mahal untuk restoran yang berjuang dengan arus kas dan keuntungan.
• OpenTable mempertahankan kendali pelanggan yang berarti bisnis tidak dapat membangun basis data pelanggan pribadi yang dapat sangat berharga dalam mengembangkan bisnis mereka.

Fitur apa yang harus Anda cari dalam sistem reservasi restoran?

Sebelum memilih perangkat lunak reservasi mana yang akan dipilih, bisnis restoran harus mempertimbangkan fitur-fitur berikut:

• Reservasi online memungkinkan pelanggan untuk memesan meja dengan mudah dan efisien
• Pembayaran di muka yang berarti restoran melakukan penjualan sebelum tamu mereka memasuki tempat mereka.
• Manajemen kapasitas untuk merujuk seberapa baik bisnis mengelola lalu lintas dari pesanan di dalam dan di luar lokasi.
• Konfirmasi SMS untuk mengurangi waktu yang diperlukan untuk mengonfirmasi meja, sehingga bisnis dapat memanfaatkan waktu staf di tempat lain.
• Manajemen meja untuk organisasi ruang makan terbaik.
• Manajemen daftar tunggu untuk memprediksi arus tamu dan selanjutnya mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Integrasi POS untuk menyederhanakan proses pemesanan.
• Personalisasi untuk membiarkan restoran mengumpulkan dan memanfaatkan informasi pelanggan untuk menciptakan pengalaman bersantap yang lebih personal.
• Integrasi merek dan situs web untuk memastikan sistem reservasi terlihat dan terasa seperti bagian dari merek bisnis makan.
• Strategi pemasaran untuk memungkinkan restoran memasarkan bisnisnya dengan meningkatkan jumlah konfirmasi pemesanan.

Bagaimana Anda mengatur reservasi restoran?

Ketika dilakukan secara tidak efisien atau salah, manajemen reservasi restoran dapat menyebabkan pelanggan frustrasi di seluruh dunia, disertai meja kosong, dan kurangnya keuntungan. Oleh karena itu, setiap restoran berkepentingan untuk berhasil mengelola reservasi melalui teknologi yang tepat.

• Menggunakan aplikasi sebagai sistem platform reservasi adalah salah satu cara paling efektif untuk mengelola pemesanan secara efisien, menghemat waktu staf, dan memuaskan pelanggan.
• Menempatkan batas waktu pada tabel yang dipesan dapat membantu menghindari kebingungan atau kekecewaan di antara pelanggan.
• Menggunakan fitur manajemen daftar tunggu yang tersedia di sebagian besar aplikasi adalah cara yang bagus untuk memprediksi arus tamu.
• Integrasi POS juga dapat membantu bisnis modern memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dengan membuat proses reservasi restoran menjadi lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih mudah. Integrasi POS sangat berharga dalam mengatur reservasi restoran.
• Menggunakan aplikasi dengan antarmuka yang ramah pengguna yang dapat digunakan dengan mudah di perangkat apa pun dan mudah dinavigasi akan membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan dan staf.
• Sangat penting bahwa data transaksi pelanggan yang sensitif dilindungi sepenuhnya untuk membantu menciptakan kepercayaan dan loyalitas pelanggan terhadap dan restoran. Oleh karena itu, reservasi restoran harus dilakukan menggunakan aplikasi pemesanan yang aman dan terjamin.

Gambar: Depositphotos