Cum MasterClass a construit un imperiu EdTech de 800 de milioane de dolari în doar 5 ani [Studiu de caz de conținut]
Publicat: 2020-08-06MasterClass este evaluat la peste 800 de milioane de dolari.
A atras talente didactice precum Shonda Rhimes, Spike Lee, Aaron Sorkin, Stephen Curry, Simone Biles și alții.
Dar ceea ce compania ar trebui să fie cu adevărat aplaudată este clasa de master pe care o organizează în ceea ce privește conținutul și SEO.
Aruncă o privire la aceste numere sălbatice:
6,7 milioane de vizitatori unici lunar numai din căutarea organică.
12.000 de domenii de referință.
678.000 de abonați pe YouTube, 59.300 de urmăritori pe Twitter, 2,2 milioane de urmăritori pe Instagram și 3 milioane de urmăritori nebunești pe Facebook.
Dar nu este vorba doar de numerele sociale și de trafic – MasterClass a vândut 30.000 de înscrieri la cursuri numai în primele patru luni!
Trebuie să recunoașteți, într-o perioadă de cursuri online masive deschise (MOOC) în care oamenii caută ceva mai ieftin decât experiența premium, MasterClass stabilește noi standarde pentru marketerii de pretutindeni.
Asta și oferind platformelor de învățământ mai vechi o alergare pentru banii lor.
Dar cum reușesc ei acest lucru?
Este purul noroc? Puterea celebrităților? Sau există o strategie replicabilă în spatele succesului lor?
Cel mai important…
Cum pot companiile cu o echipă de marketing slabă să obțină aceleași rezultate (sau aproape de acestea)?
Vom acoperi aceste întrebări și multe altele în această scufundare profundă a MasterClass.
Pentru a fi precis, veți obține o defalcare completă a strategiei de marketing MasterClass, care a ajutat la creșterea mărcii lor cu 17.677% în cinci ani scurti.
Si nu numai atat…
Veți afla, de asemenea, despre câteva dintre modalitățile noastre preferate de a obține mai multă atenție asupra conținutului dvs. ca o echipă mai mică.
În cele din urmă, veți afla un unghi unic de conținut pe care MasterClass nu îl folosește și care ar putea fi un schimbător absolut de joc pentru cei care adoptă timpurie din industrie.
Să ne scufundăm.
Utilizarea intenției de căutare pentru a domina SERP-urile
MasterClass cheltuiește mult pe reclame. Le-ați văzut plasate pe Facebook, Instagram, YouTube... Business Insider raportează o cheltuială publicitară de 6,5 milioane de dolari în 2019 – iar brandul a cheltuit chiar mai mult decât în martie și aprilie numai în acest an.
Inca…
În ciuda bugetului lor publicitar masiv, cel mai mare factor de trafic al MasterClass atât pentru site-ul lor, cât și pentru aplicație este căutarea:
Marca ocupă locul 1 pentru termeni aparent generici precum:
- eşalotă
- fenicul
- lingurita la lingura
...toate care au volume lunare de căutare de peste 100.000 fiecare.
Un lucru este clar: au stăpânit puterea de a satisface intenția de căutare.
Mai mult decât vizarea cuvintelor cheie cu volum mare, adevărata cheie pentru a genera trafic organic este crearea de conținut care se aliniază intenției de căutare a navigatorului.
Ce este intenția de căutare?
Intenția de căutare este motivul pentru care o persoană caută o anumită interogare.
Pentru că vor să învețe ceva? Să investighez ceva? Sa cumperi ceva? Sau pentru a ajunge undeva?
De exemplu:
- Ce sunt covrigeii? – a învăța ceva (intenție informațională)
- MasterClass vs. Great Courses – pentru a investiga ceva (Intenție de investigare comercială)
- Prețul MasterClass – pentru a cumpăra ceva (Intenție tranzacțională)
- MasterClass – pentru a ajunge undeva anume (intenție de navigare)
Există din ce în ce mai multe dovezi care indică importanța înțelegerii intenției de căutare dacă doriți să vă clasați.
De exemplu, Canva utilizează diferite pagini de destinație ca răspuns la diferite intenții de căutare pentru interogări similare. Acum, este destul de ușor să înțelegeți intenția căutării atunci când aveți modificatori ca aceștia pentru a vă ajuta.
Dar cum înțelegeți intenția de căutare din spatele căutărilor generice, dintr-un singur cuvânt, precum „shallots” și „fennel”?
Simplu: Uită-te la SERP-urile.
Google va acorda prioritate paginilor care satisfac intenția de căutare, așa că, privind acele fragmente de clasare, va dezvălui cu acuratețe, de 9 ori din 10, ceea ce oamenii doresc cu adevărat să vadă.
De exemplu — șalota.
Toate paginile de top pentru termenul de căutare „shallots” vorbesc despre relația dintre eșalotă și ceapă. În mod clar, oamenii sunt confuzi cu privire la eșalotă și caută o oarecare claritate.
Și mai bine, MasterClass preia aceste cunoștințe și le îmbunătățește folosind sugestii din caseta „Oamenii întreabă și ei”.
Rezultatul? Clasamentul de top pentru „shallots” și pentru majoritatea termenilor lor cheie.
Concentrarea pe conținut excepțional
Dar nu este suficient să se potrivească pur și simplu cu intenția celor care caută. Conținutul blogului MasterClass încântă complet cititorii.
Iată patru locuri în care MasterClass iese în evidență prin conținut:
1. Acționabil
Când oamenii caută pe Google, de obicei caută ajutor pentru a lua măsuri corecte.
Postările de blog ale MasterClass vă oferă mai mult decât informații - vă oferă pași de acțiune. Ei nu vă spun doar ce să faceți, ci și cum să o faceți .
Iată de ce este important:
Numai atunci când oamenii sunt capabili să acționeze asupra conținutului tău, obțin rezultate. Și oamenii își amintesc rezultatele.
Aceasta este recunoașterea mărcii care îi face pe oameni să caute link-urile tale, chiar și atunci când ești al treilea în SERP-uri.
2. Stimularea vizuală
Ai observat altceva în ultima captură de ecran?
Imagini!
- Au spart postul.
- Ei implică cititorii.
- Ei ajută cu SEO.
Ideea este că scrierea efectivă pentru web este complet diferită de scrierea pentru imprimare.
Concentrați-vă pe UX la fel de mult ca și pe cuvinte cheie. Asta face MasterClass.
3. Scris pentru Skimmers
Dacă citiți articolul pe care l-am legat în ultima secțiune, știți deja importanța formatării cu paragrafe scurte, titluri și mult spațiu alb.
Majoritatea oamenilor vor citi doar introducerea și titlurile din postările dvs. de pe blog, iar majoritatea blogurilor de astăzi s-au adaptat deja pentru a se adapta acestei schimbări.
Cu toate acestea, există ceva special în conținutul blogului MasterClass pe care încă nu îl găsiți în multe alte postări de blog.
Sunt direct la obiect, cu un cârlig.
Iată chestia:
Am învățat să scriem pe blog de la bloggeri hobby.
Modul obișnuit de a scrie postări pe blog a fost să începeți cu o anecdotă personală și emoțională, deoarece majoritatea cititorilor blogului erau familia și prietenii interesați de viața bloggerului.
Lucrurile s-au schimbat.
În locul rețelelor sociale, căutarea este acum cel mai mare motor din spatele descoperirii de conținut.
Cititorul știe deja ce caută și vrea să știe că se află în locul potrivit de îndată ce ajunge pe pagină.
Și asta le oferă MasterClass.
Iată o introducere pentru o postare despre covrigi:
Ei sar direct în articol cu un cuprins imediat după această scurtă introducere.
4. Completează
Nu susținem conținutul de formă lungă doar de dragul acestuia.
Unul dintre motivele esențiale pentru care postările de formă lungă se clasează mai bine decât postările mai scurte este că acestea tind să acopere fiecare aspect al subiectului.
O postare MasterClass răspunde de obicei la întrebări pe care cititorul nici nu știe că le are (încă). Fiecare postare este un ghișeu unic, pe care Google îl iubește, așa că marca este răsplătită pentru ea cu clasamente înalte pe fiecare subiect.
Acoperirea tuturor bazelor cu marketingul video
Petreceți câteva minute pe site-ul web MasterClass și veți observa cât de mult folosesc videoclipuri și diapozitive animate, nu doar în postările de blog, ci și în paginile de vânzări.
Din ce în ce mai mulți oameni preferă acum să învețe despre un produs sau o marcă vizionând decât citind.
Studii recente au descoperit că, comparativ cu 18% dintre persoanele care preferă să citească text, 66% ar prefera să urmărească un scurt videoclip.
Acesta este un public imens neexploatat pentru orice companie care încă alege să nu investească în video astăzi.
Ca bonus, MasterClass reutilizează și conținutul video pe care îl creează pentru postările de blog pentru a-și dezvolta canalul YouTube și pentru a valorifica acel trafic organic gratuit de pe YouTube.
(Dacă nu sunteți încă de marketing pe YouTube, aceste 41 de statistici YouTube vă vor răzgândi.)
Strategie de cuvinte cheie în conținut
Deci, dacă îndepliniți intenția de căutare și furnizați conținut excepțional, înseamnă că nu ar trebui să vă pese de cuvintele cheie din conținut?
Absolut nu.
Există încă un loc pentru plasarea strategică a cuvintelor cheie pentru a stimula SEO și a fi găsit online.
Iată un exemplu de strategie de cuvinte cheie în conținut a MasterClass:
Ei știu că publicul lor vrea covrigei „moale”, „ușoare”, „de casă” și au învățat cum să le încorporeze în mod natural în titluri.
Titlurile pot fi declanșatoare puternice pentru a ajuta motoarele de căutare să vă înțeleagă conținutul.
Când sunt făcute corect, acestea pot fi diferența între a fi descoperit mai repede și a rămâne sub radar.
Pe baza capturii de ecran anterioare, s-ar putea să simți că MasterClass exagerează cu cuvintele cheie și este recompensat pentru asta, iată cum arată cu adevărat titlurile din postare:
Complet natural și util pentru navigarea conținutului în sine.
MasterClass ca magnet de legătură: ce determină legabilitatea lor?
Linkurile sunt unii dintre cei mai mari factori de clasare în 2020.
Ei fac două lucruri:
- Ajutați motoarele de căutare să descopere pagini noi
- Indicii în motoarele de căutare pentru conținut util, de înaltă calitate
Cu cât site-ul care trimite link-ul este mai demn de încredere, cu atât Google acordă mai multă pondere link-ului (sau recomandarea de încredere).
(sursă)
MasterClass a reușit să genereze peste 500.000 de backlink-uri de la peste 12.000 de domenii, inclusiv site-uri de știri de mare profil precum CNN, The New York Times și The Guardian.
Și mai impresionant este că au backlink-uri din domeniul Google însuși!
Ce face ca site-ul web MasterClass să fie atât de conectat?
Iată 3 lucruri care ies în evidență:
- Calitatea postării – MasterClass investește în conținut de înaltă calitate, care este acționabil și complet, la fel cum predăm în manualul nostru de marketing de conținut. (De fapt, există un anumit tip de conținut care este grozav pentru a atrage linkuri - vom acoperi asta spre final.)
- Prezentare – Oamenii leagă la postări de blog care sunt arătoase și ușor de citit, nu aglomerate și dezorganizate. Pentru a vă face postările mai ușor de utilizat, învățați să scrieți pentru web.
- Autoritate – Oamenii au mai multe șanse să creeze linkuri către postări scrise de sau care prezintă un expert în subiecte. Aici MasterClass excelează cu adevărat: instructorii lor celebri.
Dovada socială și legătura: influența celebrităților
Întregul concept al MasterClass se învârte în jurul experților de actualitate - oameni care sunt maeștri în meseria lor. Dar ingredientul secret sunt câțiva instructori celebri care sporesc serios gradul de cunoaștere a mărcii și capacitatea de conectare.
Influența celebrității ajută la:
- Marketing din gură – Vecinul tău le spune tuturor cum a învățat să cultive cartofi într-un sac de la Ron Finley.
- Dovada socială – „Dacă este implicat așa și așa, trebuie să fie bun.”
- Joint venture marketing – Când Serena Williams postează pe Twitter despre MasterClass-ul ei, ar fi bine să crezi că marea ei colecție va începe să ia brandul MasterClass puțin mai în serios.
De fapt, unele dintre paginile cu cele mai multe link-uri sunt cursuri ale unor instructori celebri:
Mai simplu spus, influența celebrității funcționează.
Dar trucul de aici nu îl determină pe Gordon Ramsay să colaboreze pentru site-ul dvs. SaaS - este vorba despre valorificarea influenței experților și autorităților de top din industria dvs.
Aduceți câțiva oameni cheie la bord, apoi profitați de aceste relații pentru un impact mai mare, în loc să vă concentrați asupra tuturor pe care îi puteți găsi.
Și deși această strategie poate suna inaccesabilă pentru mărcile mici, este complet realizabilă.
În cartea sa The Ultimate Sales Machine, Chet Holmes explică cum a folosit o tactică numită „Dream 100” pentru a dobândi clienți de vis și a dubla vânzările de anunțuri pentru o companie de un milion de dolari într-un an.
Practic, a închis ochii la fructele care stăteau jos și a intrat greu după loviturile mari.
Așa se face!
Dar dacă mergi direct la oamenii de top din industria ta sună înfricoșător (și este), tehnica „Harta conexiunii experte” te poate ajuta.
Când ajungi la cercul unui expert, următorul „nivel” devine mai accesibil pentru tine.
În acest fel, nu irosești resurse, adresându-te fără rost la oricine va asculta.
Iată cum funcționează:
1. Întocmește-ți lista de experți.
2. Evaluează-le în funcție de puterea/autoritatea/acoperirea sau orice valoare contează cel mai mult pentru afacerea ta.
3. Planificați conexiunile dintre dvs. și experții de top. Acest lucru vă va permite să determinați cea mai rapidă rută pentru a ajunge la ei.
Pe scurt, găsiți 5-10 persoane care vor genera cel mai mare impact pentru afacerea dvs. și mapați strategic cea mai rapidă rută posibilă pentru a ajunge la ei.
Inbound vs Outbound Marketing: un echilibru dulce
Este 2020 și nimeni nu mai contestă valoarea inbound marketing.
Aproape toată lumea știe acum că cel mai eficient mod de a vă cuceri publicul este:
- Înțelegeți cine este clientul și ce își dorește.
- Creați valoare gratuită în jurul asta.
- Jucați jocul lung.
- Ghidați-i prin călătoria de cumpărare.
MasterClass a excelat la asta și, după cum am văzut, îl ucide absolut în căutare.
Dar înseamnă că nu mai există loc pentru marketing în afara ei?
Nu pentru echipa MasterClass - și dacă vrei să supraviețuiești pe internet astăzi, nici pentru tine.
MasterClass atinge un echilibru exemplar între marketingul inbound și outbound marketing.
Și iată de ce ar trebui și tu:
Cei mai mari factori ai traficului organic reduc toți acoperirea.
Google, Facebook, Pinterest — toate se concentrează pe menținerea oamenilor pe platformă.
Luați o căutare pe Google pentru termenul „cod hexadecimal albastru”, de exemplu:
Google trage literalmente răspunsul de pe un site web și îl afișează pe platforma lor. Nu este nevoie să faceți clic!
Este și mai rău pentru Social.
Facebook, în special, a scăzut drastic acoperirea organică a paginilor de afaceri. Este un miracol să obții mai mult de 2% în aceste zile.
Pe scurt, jocul s-a schimbat – acum este plătit pentru a juca, iar MasterClass știe asta. Dacă plătesc atât de mult pentru a difuza reclame, așa cum vom vedea în curând, este pentru că funcționează.
Hai să aruncăm o privire!
Anunțuri strălucitoare și remarketing inteligent pentru câștig
Recunoașteți: ați mai fost captivat de o reclamă MasterClass.
Chiar dacă nu ți-ai scos cardul de credit, probabil ai urmărit până la sfârșit și ai avut brusc un impuls puternic de a deveni scenarist sau maestru grădinar.
Și nu ești doar tu.
Oamenii de pretutindeni sunt captivați de aceste reclame.
Și noi îi iubim! De fapt, dacă ar fi să alegem singurul lucru pe care îl iubim cel mai mult la strategia de marketing a MasterClass, ar fi reclamele lor.
Cu toții avem ceva de învățat de la ei aici.
Luați acest anunț pre-roll Gordon Ramsay MasterClass, de exemplu:
Tăie o ceapă în cuburi, apoi spune: „Uită-te cu atenție”.
Următorul lucru pe care îl știi, salivezi peste un sufle de zmeură în timp ce el transmite acest mesaj memorabil: „Arta mâncării este ceva ce oricine poate stăpâni odată ce știi ce trebuie să faci. Și sunt cel mai bun profesor care ți-l arăt.”
Ai uitat că te uiți la o reclamă. Pare mai degrabă un trailer pentru un film foarte bun. Și asta este intenționat – de fapt, MasterClass numește reclamele lor „remorci”.
Ce au în comun trailerele de film și reclamele MasterClass
La fel ca trailere bune de filme, reclamele MasterClass...
- Distra
- Educa
- Mișcă-te într-un ritm rapid
- Promite o experiență
- Te las să vrei mai mult
Dacă nu simți că ești vândut, atunci reclamele funcționează așa cum ar trebui.
Cofondatorul Aaron Rasmussen a declarat pentru The New York Times:
„Există într-adevăr un format… cu o glumă și o acumulare, un moment sensibil, care uneori este dureros, apoi contrastul cu finalul în creștere al trailerului care ne aduce în „Sunt așa și așa și asta”. este MasterClass-ul meu.”
Dacă defalcăm rezumatul lui Rasmussen, iată ce găsim:
- Umor – Reclamele MasterClass promit că nu te vei plictisi de moarte cu cursurile lor.
- Conexiune – Reclamele vă permit să abordați provocările cu care s-a confruntat instructorul - provocări cu care vă confruntați și dvs., provocări care îl fac pe expert ca o ființă umană care se poate identifica.
- Speranță – Dacă ei pot face acest lucru, poți să o faci și tu și îi ai să-ți arate cum.
În general, vând o experiență mai degrabă decât un produs.
Conștientizarea mărcii vs. Conștientizarea produsului
Să presupunem că doriți să investiți într-un produs oferit de mai multe companii. De la cine ai prefera să cumperi — un brand cunoscut sau unul despre care nu ai auzit niciodată până acum?
Indiferent dacă ne place sau nu, conștientizarea mărcii trebuie să fie o prioritate pentru întreprinderile mici. Și una dintre cele mai rapide moduri de a crește gradul de conștientizare a mărcii dvs. este prin reclame plătite.
De fapt, majoritatea reclamelor MasterClass promovează de fapt conștientizarea mărcii mai mult decât cunoașterea produsului.
Deși „conștientizarea” nu este neapărat o măsură pe care o puteți măsura, este foarte important ca noile mărci să optimizeze reclamele pentru cunoașterea mărcii, mai degrabă decât să vândă pur și simplu un produs.
Un mod cheie prin care MasterClass folosește conștientizarea mărcii în avantajul lor este de a stimula încrederea.
Când MasterClass vă arată reclamele, nu vă spun doar să cumpărați un curs predat de instructorul preferat. Ei spun: „Acesta este MasterClass, marca care creează produse educaționale în care poți avea încredere.”
Rezultatul?
Abonamentul anual mai scump al MasterClass a făcut mult mai bine decât taxele lor individuale de curs, încât au întrerupt-o pe cele din urmă.
Conștientizarea mărcii este, de asemenea, singurul motiv pentru care cineva efectuează o căutare cu numele mărcii în ea, solicitând Google rezultate din acel domeniu.
Acesta este un indicator puternic de calitate pentru Google.
Legați punctele libere cu remarketing
Așadar, reclamele MasterClass se concentrează pe crearea de cunoaștere a mărcii mai mult decât pe cunoașterea produsului — asta nu înseamnă că MasterClass nu încearcă să-și vândă și oferta.
Săptămâna trecută am fost pe site-ul MasterClass privind cursul de fotografie Annie Leibovitz. Mă conectez la Facebook o zi mai târziu și ce văd?
Un anunț Annie Leibovitz MasterClass!
Același lucru pe YouTube și oriunde mă duc.
Coincidență?
Nu.
Când verificăm Moat, vedem că difuzează reclame pentru toți instructorii, nu doar pentru Annie.
Compania investește milioane de dolari în remarketing specific paginii și, evident, funcționează.
Marketing bazat pe intenții
Citiți orice postare de la MasterClass și veți găsi ceva de genul acesta devreme:
Derulați mai jos și veți fi întâmpinat cu un anunț de redare automată mai mare și mai îndrăzneț, cu un alt instructor relevant:
Unul obiectiv al MasterClass este să-și vândă abonamentul de membru.
Pentru a face acest lucru, ei nu petrec timp scriind postări de blog care vizează cuvinte cheie aleatorii cu volum mare.
Fiecare postare de blog de pe site-ul MasterClass face parte din strategia lor de vârf, o strategie construită pe marketing bazat pe intenții.
Marketingul bazat pe intenții începe cu două întrebări:
Cine este perspectiva?
Ce îi interesează?
De exemplu, MasterClass are o gamă de cursuri de gătit, inclusiv:
- Abilități de cuțit cu Gordon Ramsay
- Gătiți coaste de vită cu Thomas Keller
- Gătește ouă cu Gordon Ramsay
Așa că scriu articole care se clasează în top 3 pentru lucruri precum „Ce este o eșalotă?” care previnde o clasă de îndemânare a cuțitului Gordon Ramsay pentru — ați ghicit — să tăiați corect o eșalotă.
Ei au, de asemenea, un clasament al articolelor pentru „cum să gătești coaste” care promovează clasa lui Thomas Keller.
Vrei să înveți „cum să gătești ouă prea ușor”? MasterClass se clasează și acolo și vinde mai multe clase Gordon Ramsay în acest proces.
Ei folosesc aceeași strategie pentru toate subiectele lor diferite:
- Scrisul și literatura
- Afaceri și vânzări
- Sport și jocuri
- Film și TV
Pretutindeni.
Este ușor să fii prins în valorile vanitare, cum ar fi traficul, dar dacă publicitatea nu este principalul flux de venituri, cine atragi contează mult mai mult decât câți oameni atragi.
Marketingul bazat pe intenții este motivul pentru care direcționarea există chiar și pentru anunțuri.
Oamenii vor doar să vadă ceea ce vor, sau cel puțin ceea ce cred ei că vor.
Povestirea reactivă: oferindu-le oamenilor ceea ce cred că vor
Întreruperea oamenilor cu reclame pentru o ofertă de care nu sunt interesați nu înseamnă doar să vărsați resurse la canal, ci creează o conotație negativă pentru marca dvs.
Cu toate acestea, există o lacună pe care o folosesc marketerii inteligenți pentru a intra în fața unor oameni care de obicei nu ar fi interesați de oferta lor.
Acea lacună este contextul.
Îți amintești acest anunț de Ziua Mamei? A fost o colaborare MasterClass/Forbes care ne-a îndemnat să „Oferăm mamei cadou în valoare de un an de a dobândi noi abilități…”
Dacă baletul nu este treaba ta și ai fi văzut această ofertă într-o zi normală, s-ar putea să fi fost amânat. Dar MasterClass a folosit Ziua Mamei ca un „în” pentru a vă reține atenția.
Aceasta este o povestire reactivă în cea mai bună măsură.
Și funcționează pentru mai mult decât pentru reclame. Oamenii nu pot rezista conținutului care se referă la orice se întâmplă în jurul lor în acest moment.
Ei vor vorbi despre el, vor face legătura cu el și îl vor împărtăși pentru a se simți ca o sursă de informații noi și relevante.
Iată cum să valorificați această lacună.
1. Ascultă
Pentru a putea crea conținut reactiv, trebuie să fii cu urechea la pământ.
Utilizați rețelele sociale, agregatoarele de fluxuri de conținut și alertele personalizate pentru a monitoriza tendințele în industria dvs. și în întreaga lume.
Câteva instrumente bune de ascultare includ:
- Funcția Discovery a lui BuzzSumo
- Feedly
- Abonamente la Google Trends
- Fila „Explorare” a Twitter
Dacă faceți clic pe butonul de setări din fila „Explorare” de pe Twitter, vă puteți personaliza recomandările de tendințe în funcție de locația dvs. și de cine urmăriți.
De asemenea, este inteligent să urmărești experții din industrie, deoarece aceștia monitorizează adesea și tweetează despre tendințe. De exemplu, iată o listă cu peste 70 de agenți de marketing pe care să îi urmărești pe Twitter dacă vrei să fii la curent cu tendințele.
2. Găsiți un unghi relevant pentru marcă
Odată ce ați găsit o tendință demnă, următorul pas este să o legați de marca dvs.
Câteva exemple grozave de unghi pentru MarTech pe care le-am văzut:
- Ce putem învăța din succesul global de marketing al Coca-Cola?
- Ce pot învăța marketerii inovatori de la Taylor Swift
- De ce Kim Kardashian este cel mai bun agent de marketing din lume
3. Acționează rapid
Acesta este un loc în care a fi primul va învinge fiind cel mai bun în 90% din timp.
Pentru a valorifica subiectele în tendințe, trebuie să loviți în timp ce fierul de călcat este fierbinte. Nu-ți face griji atât de mult pentru a-l obține perfect cât pentru a-l obține acolo.
În cele din urmă , evitați întotdeauna să declanșați subiecte cum ar fi politica, tragedia sau orice alt subiect sensibil la care publicul dvs. ar putea reacționa negativ.
Studiu de caz: MasterClass & The Gangsta Gardener
Apropo de marketing reactiv, MasterClass a lansat recent un curs de grădinărit.
Momentul nu ar fi putut fi mai bun.
Era primăvară – soarele strălucea, grădinile erau în plină expansiune, iar oamenii aflați în carantină acasă căutau cu disperare noi hobby-uri. Ce este mai bun decât o clasă virtuală care îți oferă ceva interesant de făcut ȘI te învață să-ți crești propria hrană în același timp?
Dar nu doar momentul a făcut ca cursul de grădinărit să fie un succes.
MasterClass este un maestru în distribuția de conținut. Ei nu o construiesc și doar speră ca oamenii să vină.
De la Facebook la Twitter, la Instagram la YouTube și chiar blogging, MasterClass investește în generarea suficientă de conștientizare pentru a face conținutul lor să devină viral.
Uită-te doar la vârful ăla!
Deci, cum au făcut asta pentru cursul lor de grădinărit?
1. Distribuit pe Twitter
În decurs de o săptămână, MasterClass a distribuit patru tweet-uri legate de Ron Finley și MasterClass de grădinărit.
Acestea nu erau tweet-uri repetitive fără valoare, ci tweet-uri pline de viață, cu imagini îndrăznețe sau un videoclip, fiecare luând un unghi diferit.
2. Distribuit pe LinkedIn
Cea mai bună parte este că, pentru că au investit deja în marketing video, tot ce trebuiau să facă a fost să-și refacă conținutul video pentru rețelele sociale.
Videoclipurile merg foarte bine și pe rețelele de socializare. Vedeți numărul de vizualizări?
3. Le-au trimis prin e-mail urmăritorii
Oamenii de pe lista de e-mail MasterClass vor să audă de la ei, așa că exact asta a făcut compania când au publicat noul curs.
4. Oameni și site-uri web influente
Pe vremea când a apărut cursul, aproape toate site-urile web influente au difuzat știrile. CNET, Yahoo Lifestyle, AskMen, Apartment Therapy — cu toții zbârneau despre asta.
Dar nu a fost o simplă coincidență. O privire la linkurile CNET dezvăluie o relație de afiliat.
Ce le poți oferi oamenilor influenți pentru a-i determina să vorbească despre conținutul tău?
Link-uri, un comision de afiliat mai mare sau chiar plată.
5. Webinare și streamuri live folosite
În prima săptămână după lansare, MasterClass a organizat și un stream live pe YouTube cu Ron Finley pentru a crește interesul.
În timp ce acestea sunt doar cinci tactici – nu neapărat tot ceea ce a făcut MasterClass – posibilitățile de distribuție strategică a conținutului sunt nesfârșite.
De exemplu, MasterClass a răspuns și la întrebări relevante pe Quora (unul dintre cele 12 canale pe care le recomandăm) pentru a atrage atenția.
Și mai recent, MasterClass a cerut oamenilor să voteze pentru trucurile lor preferate de skateboarding pentru a-și promova cel mai nou curs, o clasă de skateboarding Tony Hawk.
Este cu mare plăcere – și ezitare incomodă – să prezinți câștigătorii @masterclass NBD / Best Trick Challenge în funcție de voturile dumneavoastră. Îmi voi împărți premiul în bani între ceilalți concurenți pentru că apreciez că sunt de acord să participe la acest format experimental pic.twitter.com/LvOx2lX4oj
– Tony Hawk (@tonyhawk) 29 iunie 2020
La cinci ore, acest tweet a generat deja 1.000 de aprecieri și 141 de retweet-uri.
Impact și perturbare: lecții de învățat
Una dintre lecțiile cheie pe care le putem învăța de la echipa MasterClass este cum să creăm un brand care se vinde singur.
Fondatorii MasterClass au reușit să perturbe industria e-learning-ului.
În ce moduri se poate diferenția afacerea dvs.? Ce poți face pentru a ieși în evidență?
Povestea mărcii MasterClass este că fac posibil să înveți de la cei mai buni. Dar povestea lor nu ar fi nici pe departe la fel de eficientă dacă nu ar intra 100% cu o experiență de înaltă calitate.
Puteți face acest lucru să funcționeze și pentru marca dvs.
Iată trei unghiuri de încercat:
- Nou – Fii primul care folosește o idee originală și inovatoare. Îți amintești cum infograficele au perturbat piața când au apărut pentru prima dată?
- Nobil – Fii brandul căruia îi pasă profund de mediu, de animale de companie sau de altceva.
- Complete – Fii ghișeul unic, marca care produce experiența completă.
Sau pur și simplu faceți eforturi suplimentare atunci când faceți ceea ce ați făcut întotdeauna și fiți cunoscut pentru faptul că faceți eforturi suplimentare.
Puteți aplica acest sfat și pentru conținutul dvs. gratuit.
Când aproape toată lumea regurgitează și dezvăluie aceleași subiecte vechi în același mod, să faci eforturi suplimentare te va ajuta să te evidențiezi foarte mult.
Reevaluarea Pentru a crește
MasterClass a fost lansat în 2015 și, în ciuda succesului său timpuriu în vânzări, abia doi ani mai târziu au început să vadă o creștere organică utilă.
Și abia în 2019, încă doi ani mai târziu, lucrurile au început cu adevărat să crească vertiginos.
Deși este adevărat că SEO necesită timp, pentru o companie care a obținut genul de zgomot MasterClass a primit în primii patru ani, ceva pare în neregulă.
O privire rapidă asupra arhivelor web dezvăluie că până la începutul lui 2019, MasterClass nu avea un blog adevărat.
Ceea ce și-au numit blogul a fost de fapt doar un jurnal al companiei înființat pe subdomeniul news.masterclass.com, un semn revelator al ceea ce însemna blogging-ul pentru echipa MasterClass la acea vreme.
Avanzăm rapid până în 2019, când au început să publice postări informaționale pe blog și vedem o creștere imediată și substanțială a traficului.
Dacă afacerea ta încă nu are un blog, acum este momentul să începi.
Prin implementarea blogging-ului – și țintirea cuvintelor cheie potrivite cu conținut de înaltă calitate – MasterClass a reușit să-și depășească de 8 ori traficul organic într-un an!
[HACK] Active conectabile originale: Lacuna MasterClass pentru întreprinderile mici
Nu mai este o opțiune de a republica conținut de pe alte site-uri și de a aștepta ca acesta să se claseze, adevărat.
Dar ar trebui să te oprești doar la a-ți scrie propria părere asupra unui subiect?
Nu dacă doriți să creați magneți de legătură.
Este posibil ca MasterClass să nu aibă nevoie de acest unghi, deoarece au puterea celebrităților care lucrează pentru ei, dar ar putea fi un schimbător absolut de joc pentru întreprinderile mici.
Ce tipuri de conținut servesc drept cei mai buni magneți de legătură?
Statistici, rapoarte, instrucțiuni cuprinzătoare, ghiduri finale și câștigătorul de departe în spațiul MarTech, instrumente.
Instrumentele pot fi costisitoare de construit, dar vă ajută publicul să ia măsuri. Nu sunt date complexe care promit să ajute – ajută imediat, iar oamenii apreciază clar asta.
Luați de exemplu blogul lui Neil Patel. Adresa URL cu cel mai mare număr de domenii de referință este instrumentul său de cercetare a cuvintelor cheie Ubersuggest.
Acest lucru arată doar cât de puternice sunt instrumentele pentru a atrage backlink-uri, în special instrumente gratuite.
Dar nu trebuie să alocați mii de dolari pentru a crea un instrument extrem de ușor de conectat. Aici, la Foundation, am avut succes cu colecții detaliate de statistici.
Luați asta, o postare cu statistici pe LinkedIn. A câștigat 1.707 backlink-uri de la 696 de domenii și generează 15-20.000 de vizite în fiecare lună.
Imaginați-vă ce puteți realiza cu doar câteva dintre aceste active care pot fi conectate.
Încheierea
Succesul MasterClass este neconvențional – au avut avantajul unic al puterii celebrităților pentru a le ajuta să se dezvolte.
Dar eliminați toate videoclipurile de lux și farmecul celebrităților, iar ceea ce avem cu adevărat sunt backlink-uri, conținut excepțional și marketing bazat pe intenții.
Exact că există o formulă pentru o creștere rapidă și durabilă.
Va fi la fel de ușor să generați backlink-uri puternice fără influența celebrităților? Nu, nu va fi. Dar asta nu înseamnă că nu este realizabil. Pentru marca dvs., luarea unei pagini din cartea MasterClass poate însemna obținerea unor experți cheie și valorificarea acestor relații pentru a obține o acoperire mai largă.
Este vorba despre stăpânirea marketingului inbound și valorificarea marketingului outbound pentru a crea conștientizarea mărcii și o experiență de brand memorabilă pentru publicul tău ideal.
Vrei să înveți cum să faci o inginerie inversă completă a conținutului și a strategiei SEO a concurenței tale? Consultați articolul nostru de strategie Sherlock Homeboy în continuare.