Cómo MasterClass construyó un imperio EdTech de $ 800 millones en solo 5 años [estudio de caso de contenido]
Publicado: 2020-08-06MasterClass está valorada en más de 800 millones de dólares.
Ha atraído a talentos docentes como Shonda Rhimes, Spike Lee, Aaron Sorkin, Stephen Curry, Simone Biles y más.
Pero lo que realmente debería aplaudir a la empresa es la clase magistral que están organizando sobre contenido y SEO.
Solo eche un vistazo a estos números salvajes:
6,7 millones de visitantes únicos mensuales solo de búsqueda orgánica.
12.000 dominios de referencia.
678.000 suscriptores en YouTube, 59.300 seguidores en Twitter, 2,2 millones de seguidores en Instagram y 3 millones de seguidores en Facebook.
Pero no se trata solo de números sociales y de tráfico: ¡MasterClass vendió 30,000 inscripciones a cursos solo en los primeros cuatro meses!
Debe admitir que, en una época de cursos masivos abiertos en línea (MOOC) donde las personas buscan lo que es barato en lugar de la experiencia premium, MasterClass está estableciendo nuevos estándares para los especialistas en marketing de todo el mundo.
Eso, y darle una oportunidad a las plataformas de educación más antiguas.
Pero, ¿cómo están logrando esto?
¿Es pura suerte? ¿Poder de celebridad? ¿O hay una estrategia replicable detrás de su éxito?
Más importante…
¿Cómo pueden las empresas con un equipo de marketing ajustado obtener estos mismos resultados (o casi)?
Cubriremos estas preguntas y más en esta inmersión profunda de MasterClass.
Para ser precisos, obtendrá un desglose completo de la estrategia de marketing de MasterClass, que ayudó a hacer crecer su marca un 17,677% en cinco cortos años.
Y no solo eso…
También aprenderá sobre algunas de nuestras formas favoritas de obtener más atención sobre su contenido como un equipo más pequeño.
Finalmente, descubrirá un ángulo de contenido único que MasterClass no está usando y que podría ser un punto de inflexión absoluto para los primeros usuarios de la industria.
Sumerjámonos.
Aprovechar la intención de búsqueda para dominar las SERP
MasterClass gasta mucho en anuncios. Los ha visto en Facebook, Instagram, YouTube... Business Insider informa un gasto publicitario de $ 6.5 millones en 2019, y la marca gastó incluso más que eso solo en marzo y abril de este año.
Aún…
A pesar de su enorme presupuesto publicitario, el mayor impulsor de tráfico de MasterClass tanto para su sitio web como para su aplicación es la búsqueda:
La marca ocupa el primer lugar en términos aparentemente genéricos como:
- chalotes
- hinojo
- cucharadita a cucharada
…todos los cuales tienen volúmenes de búsqueda mensuales de más de 100 000 cada uno.
Una cosa está clara: han dominado el poder de satisfacer la intención de búsqueda.
Más que apuntar a palabras clave de alto volumen, la verdadera clave para impulsar el tráfico orgánico es crear contenido que se alinee con la intención de búsqueda del internauta.
¿Qué es la intención de búsqueda?
La intención de búsqueda es la razón por la cual una persona busca una consulta específica.
¿Es porque quieren aprender algo? ¿Para investigar algo? ¿Comprar algo? ¿O para llegar a algún lado?
Por ejemplo:
- ¿Qué son los pretzels? – aprender algo (intención informativa)
- MasterClass vs. Great Courses: para investigar algo (intención de investigación comercial)
- Precio de MasterClass: para comprar algo (intención transaccional)
- MasterClass: para llegar a un lugar específico (intención de navegación)
Cada vez hay más evidencia que apunta a la importancia de comprender la intención de búsqueda si desea clasificar.
Por ejemplo, Canva usa diferentes páginas de destino en respuesta a diferentes intentos de búsqueda para consultas similares. Ahora, es bastante fácil entender la intención de búsqueda cuando tiene modificadores como estos para ayudar.
Pero, ¿cómo entiende la intención de búsqueda detrás de las búsquedas genéricas de una sola palabra como "chalotes" e "hinojo"?
Simple: mira las SERP.
Google priorizará las páginas que satisfagan la intención de búsqueda, por lo que mirar esos fragmentos de clasificación revelará con precisión, 9 de cada 10 veces, lo que la gente realmente quiere ver.
Por ejemplo, chalotes.
Todas las páginas de mayor rango para el término de búsqueda "chalotes" hablan sobre la relación entre los chalotes y las cebollas. Claramente, las personas están confundidas acerca de los chalotes y buscan algo de claridad.
Aún mejor, MasterClass toma este conocimiento y lo mejora utilizando sugerencias del cuadro "La gente también pregunta".
¿El resultado? Las mejores clasificaciones para "chalotes" y para la mayoría de sus términos clave.
Centrándose en contenido excepcional
Pero no es suficiente simplemente coincidir con la intención de los buscadores. El contenido del blog de MasterClass deleita por completo a los lectores.
Aquí hay cuatro lugares donde MasterClass se destaca con contenido:
1. Procesable
Cuando las personas buscan en Google, generalmente buscan ayuda para tomar las medidas correctas.
Las publicaciones del blog de MasterClass le brindan más que información: le brindan pasos de acción. No solo te dicen qué hacer, sino también cómo hacerlo .
He aquí por qué eso es importante:
Solo cuando las personas pueden actuar sobre su contenido obtienen resultados. Y la gente recuerda los resultados.
Ese es el reconocimiento de marca que hace que la gente busque tus enlaces, incluso cuando estás tercero en las SERP.
2. Visualmente estimulante
¿Notaste algo más en esa última captura de pantalla?
¡Imágenes!
- Rompen la publicación.
- Atraen a los lectores.
- Ayudan con el SEO.
El punto es que efectivamente escribir para la web es completamente diferente de escribir para imprimir.
Concéntrese en la UX tanto como en las palabras clave. Eso es lo que hace MasterClass.
3. Escrito para Skimmers
Si leíste el artículo que vinculamos en la última sección, ya sabes la importancia de formatear con párrafos cortos, encabezados y mucho espacio en blanco.
La mayoría de las personas solo leerán la introducción y los encabezados de las publicaciones de su blog, y la mayoría de los blogs de hoy ya se han adaptado para adaptarse a este cambio.
Sin embargo, hay algo especial en el contenido del blog de MasterClass que aún no encuentra en muchas otras publicaciones de blog.
Van directo al grano, con un gancho.
Aquí está la cosa:
Aprendimos a bloguear de blogueros aficionados.
La forma estándar de escribir entradas de blog era comenzar con una anécdota personal y emotiva porque la mayoría de los lectores del blog eran familiares y amigos interesados en la vida del bloguero.
Las cosas han cambiado.
En lugar de las redes sociales, la búsqueda es ahora el mayor impulsor detrás del descubrimiento de contenido.
El lector ya sabe lo que está buscando y quiere saber que está en el lugar correcto tan pronto como llega a la página.
Y eso es lo que les da MasterClass.
Aquí hay una introducción para una publicación sobre pretzels:
Saltan directamente al artículo con una tabla de contenido inmediatamente después de esta breve introducción.
4. Completa
No defendemos el contenido de formato largo solo porque sí.
Una razón clave por la que las publicaciones de formato largo se clasifican mejor que las publicaciones más cortas es porque tienden a cubrir todos los aspectos del tema.
Una publicación de MasterClass generalmente responde preguntas que el lector ni siquiera sabe que tiene (todavía). Cada publicación es una ventanilla única, que a Google le encanta, por lo que la marca es recompensada con clasificaciones altas en todos los temas.
Cubriendo todas las bases con video marketing
Pase unos minutos en el sitio web de MasterClass y notará cuánto usan videos y diapositivas animadas, no solo en las publicaciones del blog, sino también en las páginas de ventas.
Cada vez más personas prefieren aprender sobre un producto o una marca mirando que leyendo.
Estudios recientes encontraron que en comparación con el 18% de las personas que prefieren leer texto, el 66% preferiría ver un video corto.
Esa es una gran audiencia sin explotar para cualquier empresa que todavía opte por no invertir en video en la actualidad.
Como beneficio adicional, MasterClass también reutiliza el contenido de video que crean para publicaciones de blog para hacer crecer su canal de YouTube y capitalizar ese tráfico orgánico gratuito de YouTube.
(Si aún no está comercializando en YouTube, estas 41 estadísticas de YouTube le harán cambiar de opinión).
Estrategia de palabras clave en el contenido
Entonces, si cumple con la intención de búsqueda y entrega contenido excepcional, ¿significa que no debería preocuparse por sus palabras clave en el contenido?
Absolutamente no.
Todavía hay un lugar para la ubicación estratégica de palabras clave para impulsar el SEO y ser encontrado en línea.
Aquí hay un ejemplo de la estrategia de palabras clave en el contenido de MasterClass:
Saben que su audiencia quiere pretzels "suaves", "fáciles" y "caseros", y dominan cómo incorporarlos naturalmente en los encabezados.
Los encabezados pueden ser poderosos desencadenantes para ayudar a los motores de búsqueda a comprender su contenido.
Cuando se hace bien, puede ser la diferencia entre ser descubierto más rápido y pasar desapercibido.
Según la captura de pantalla anterior, puede sentir que MasterClass se está pasando de la raya con las palabras clave y está siendo recompensado por ello, así es como se ven realmente los encabezados en la publicación:
Completamente natural y útil para navegar por el propio contenido.
MasterClass como un imán de enlace: ¿Qué impulsa su vinculabilidad?
Los enlaces son algunos de los factores de clasificación más importantes en 2020.
Hacen dos cosas:
- Ayudar a los motores de búsqueda a descubrir nuevas páginas
- Pista en los motores de búsqueda para contenido útil y de alta calidad.
Cuanto más confiable es el sitio que se vincula, más peso otorga Google al enlace (oa la recomendación de confianza).
(fuente)
MasterClass ha logrado generar más de 500 000 vínculos de retroceso de más de 12 000 dominios, incluidos sitios web de noticias de alto perfil como CNN, The New York Times y The Guardian.
¡Aún más impresionante es que tienen vínculos de retroceso del propio dominio de Google!
¿Qué hace que el sitio web de MasterClass sea tan enlazable?
Aquí hay 3 cosas que se destacan:
- Calidad de la publicación: MasterClass invierte en contenido de alta calidad que sea procesable y completo, tal como lo enseñamos en nuestro Libro de estrategias de marketing de contenido. (En realidad, hay un tipo particular de contenido que es excelente para atraer enlaces; lo cubriremos hacia el final).
- Presentación : las personas se vinculan a publicaciones de blog que son atractivas y fáciles de leer, no abarrotadas ni desorganizadas. Para que sus publicaciones sean más fáciles de usar, aprenda a escribir para la web.
- Autoridad : es más probable que las personas se vinculen a publicaciones escritas por un experto en el tema o que presenten a este. Aquí es donde MasterClass realmente sobresale: sus instructores famosos.
Prueba social y vinculabilidad: la influencia de las celebridades
Todo el concepto de MasterClass gira en torno a expertos en temas, personas que son maestros en su oficio. Pero el ingrediente secreto son algunos instructores famosos que impulsan seriamente el conocimiento de la marca y la capacidad de vinculación.
La influencia de las celebridades ayuda con:
- Marketing de boca en boca : su vecino les cuenta a todos cómo aprendió a cultivar papas en un saco de Ron Finley.
- Prueba social : "Si fulano de tal está involucrado, tiene que ser bueno".
- Marketing de empresa conjunta : cuando Serena Williams tuitea sobre su MasterClass, es mejor que crea que su gran número de seguidores comenzará a tomarse la marca MasterClass un poco más en serio.
De hecho, algunas de las páginas más enlazadas son clases de instructores famosos:
En pocas palabras, la influencia de las celebridades está funcionando.
Pero el truco aquí no es lograr que Gordon Ramsay colabore para su sitio web de SaaS, sino aprovechar la influencia de los principales expertos y autoridades de su industria.
Involucre a algunas personas clave y luego aproveche esas relaciones para lograr un mayor impacto, en lugar de centrarse en todos los que pueda encontrar.
Y aunque esta estrategia puede parecer fuera del alcance de las marcas pequeñas, es completamente factible.
En su libro The Ultimate Sales Machine, Chet Holmes explica cómo utilizó una táctica llamada "Dream 100" para adquirir clientes soñados y duplicar las ventas de anuncios para una empresa de un millón de dólares en un año.
Básicamente, cerró los ojos a la fruta madura y se lanzó con fuerza tras los tiros importantes.
¡Así es como se hace!
Pero si ir directamente a las personas más importantes de su industria suena aterrador (y lo es), la técnica del "Mapa de conexión de expertos" puede ayudar.
Cuando llega al círculo de un experto, el siguiente "nivel" se vuelve más accesible para usted.
De esta manera, no está desperdiciando recursos al comunicarse sin rumbo fijo con cualquiera que lo escuche.
Así es como funciona:
1. Elabora tu lista de expertos.
2. Califíquelos según su influencia/autoridad/alcance o cualquier métrica que sea más importante para su negocio.
3. Traza las conexiones entre ti y los mejores expertos. Hacer esto le permitirá determinar la ruta más rápida para llegar a ellos.
En pocas palabras, encuentre de 5 a 10 personas que generarán el mayor impacto para su negocio y planee estratégicamente la ruta más rápida posible para llegar a ellos.
Marketing Inbound vs. Outbound: Un Dulce Equilibrio
Estamos en 2020 y ya nadie discute el valor del inbound marketing.
Casi todo el mundo sabe ahora que la forma más efectiva de ganarse a su audiencia es:
- Comprender quién es el cliente y qué quiere.
- Cree valor gratuito en torno a eso.
- Juega el juego largo.
- Guíelos a través del proceso de compra.
MasterClass se ha destacado en esto y, como hemos visto, está triunfando absolutamente en la búsqueda.
Pero, ¿significa que ya no hay lugar para el marketing de salida?
No para el equipo de MasterClass, y si quieres sobrevivir en Internet hoy, tampoco para ti.
MasterClass logra un equilibrio ejemplar entre el marketing entrante y saliente.
Y he aquí por qué tú también deberías hacerlo:
Los mayores impulsores del tráfico orgánico están recortando el alcance.
Google, Facebook, Pinterest: todos se enfocan en mantener a las personas en la plataforma.
Realice una búsqueda en Google del término "código hexadecimal azul", por ejemplo:
Google literalmente extrae la respuesta de un sitio web y la muestra en su plataforma. ¡No es necesario hacer clic!
Es aún peor para Social.
Facebook, especialmente, ha reducido drásticamente el alcance orgánico de las páginas de negocios. Es un milagro obtener más del 2% de alcance en estos días.
Para resumir, el juego ha cambiado: ahora se paga por jugar y MasterClass lo sabe. Si están pagando tanto para publicar anuncios como veremos en un momento, es porque está funcionando.
¡Vamos a ver!
Anuncios brillantes y remarketing inteligente para ganar
Admítalo: ha estado cautivado por un anuncio de MasterClass antes.
Incluso si no sacó su tarjeta de crédito, probablemente la vio hasta el final y de repente sintió un fuerte impulso de convertirse en guionista o en un maestro jardinero.
Y no eres solo tú.
La gente en todas partes está cautivada por estos anuncios.
¡Nosotros también los amamos! De hecho, si tuviéramos que elegir lo que más nos gusta de la estrategia de marketing de MasterClass, serían sus anuncios.
Todos tenemos algo que aprender de ellos aquí.
Tome este anuncio pre-roll de Gordon Ramsay MasterClass, por ejemplo:
Corta una cebolla en cubitos y luego dice: "Mira con cuidado".
Lo siguiente que sabes es que estás salivando con un soufflé de frambuesa mientras te da este mensaje memorable: “El arte de la comida es algo que cualquiera puede dominar una vez que sabes lo que hay que hacer. Y yo soy el mejor maestro para mostrártelo”.
Olvidas que estás viendo un anuncio. Se siente más como un tráiler de una película realmente buena. Y eso es intencional; de hecho, MasterClass llama a sus anuncios "tráileres".
Qué tienen en común los avances de películas y los anuncios de MasterClass
Como buenos tráilers de películas, anuncios de MasterClass…
- Entretener
- Educar
- Muévete a un ritmo rápido
- Promete una experiencia
- Te dejo con ganas de más
Si no sientes que te están vendiendo, entonces los anuncios funcionan como se supone que deben hacerlo.
El cofundador Aaron Rasmussen le dijo a The New York Times:
"Realmente tiene un formato... con una broma y una preparación, un momento delicado que a veces es doloroso, luego el contraste con el final ascendente del tráiler que nos lleva a decir: 'Soy fulano de tal, y esto es mi MasterClass.”
Si desglosamos el resumen de Rasmussen, esto es lo que encontramos:
- Humor: los anuncios de MasterClass prometen que no te aburrirás con sus cursos.
- Conexión: los anuncios le permiten conocer los desafíos que ha enfrentado el instructor, desafíos que usted también puede estar enfrentando, desafíos que presentan al experto como un ser humano identificable.
- Esperanza: si ellos pueden hacer esto, tú también puedes hacerlo, y tienes que mostrarte cómo hacerlo.
En general, venden una experiencia más que un producto.
Conocimiento de la marca frente al conocimiento del producto
Supongamos que desea invertir en un producto ofrecido por varias empresas. ¿A quién preferiría comprar, una marca conocida o una de la que nunca haya oído hablar antes?
Nos guste o no, el conocimiento de la marca debe ser una prioridad para las pequeñas empresas. Y una de las formas más rápidas de generar conciencia sobre su marca es a través de anuncios pagados.
De hecho, la mayoría de los anuncios de MasterClass en realidad promueven el conocimiento de la marca más que el conocimiento del producto.
Si bien el "conocimiento" no es necesariamente una métrica que pueda medir, es muy importante que las nuevas marcas optimicen los anuncios para el reconocimiento de la marca en lugar de simplemente vender un producto.
Una forma clave en que MasterClass utiliza el conocimiento de la marca en su beneficio es fomentar la confianza.
Cuando MasterClass le muestra sus anuncios, no solo le están diciendo que compre un curso impartido por su instructor favorito. Están diciendo: "Esta es MasterClass, la marca que crea productos educativos en los que puede confiar".
¿El resultado?
La membresía anual más cara de MasterClass funcionó mucho mejor que las tarifas de sus cursos individuales que descontinuaron este último.
El conocimiento de la marca también es la única razón por la que alguien realiza una búsqueda con el nombre de la marca y le pide a Google resultados de ese dominio.
Ese es un poderoso indicador de calidad para Google.
Cómo atar cabos sueltos con el remarketing
Por lo tanto, los anuncios de MasterClass se enfocan en crear conciencia de marca más que conciencia de producto; eso no significa que MasterClass no esté tratando de vender su oferta también.
La semana pasada estaba en el sitio web de MasterClass mirando la clase de fotografía de Annie Leibovitz. Me conecto a Facebook un día después y ¿qué veo?
¡Un anuncio de MasterClass de Annie Leibovitz!
Lo mismo en YouTube y en todos los demás lugares a los que voy.
¿Coincidencia?
No.
Cuando revisamos Moat, vemos que están publicando anuncios para todos los instructores, no solo para Annie.
La empresa está invirtiendo millones de dólares en remarketing de páginas específicas, y obviamente está funcionando.
Marketing basado en la intención
Lea cualquier publicación de MasterClass y encontrará algo como esto desde el principio:
Desplácese hacia abajo y verá un anuncio de reproducción automática más grande y audaz que presenta a otro instructor relevante:
El objetivo de MasterClass es vender su suscripción de membresía.
Para hacerlo, no dedican tiempo a escribir publicaciones de blog que apuntan a palabras clave aleatorias de alto volumen.
Cada publicación de blog en el sitio web de MasterClass forma parte de su estrategia de la parte superior del embudo, una estrategia basada en el marketing basado en la intención.
El marketing basado en la intención comienza con dos preguntas:
¿Quién es el prospecto?
En qué están interesados?
Por ejemplo, MasterClass tiene una lista de clases de cocina, que incluyen:
- Habilidades con el cuchillo con Gordon Ramsay
- Cocinar costillas de res con Thomas Keller
- Cocinar huevos con Gordon Ramsay
Entonces escriben artículos que se ubican entre los 3 primeros por cosas como "¿Qué es un chalote?" que prevende una clase de habilidad con el cuchillo Gordon Ramsay para, lo adivinaste, cortar una chalota correctamente.
También tienen una clasificación de artículos sobre "cómo cocinar costillas cortas" que promueve la clase de Thomas Keller.
¿Quieres aprender "cómo cocinar huevos demasiado fáciles"? MasterClass también se clasifica allí y vende varias clases de Gordon Ramsay en el proceso.
Usan esta misma estrategia en todos sus diferentes temas:
- escritura y literatura
- negocios y ventas
- Deportes y juegos
- Cine y televisión
En todas partes.
Es fácil quedar atrapado en métricas de vanidad como el tráfico, pero a menos que la publicidad sea su principal fuente de ingresos, a quién atrae importa mucho más que a cuántas personas atrae.
El marketing basado en la intención es la razón por la que existe la orientación para los anuncios.
La gente solo quiere ver lo que quiere, o al menos lo que cree que quiere.
Narración reactiva: dar a las personas lo que creen que quieren
Interrumpir a las personas con anuncios de una oferta que no les interesa no es simplemente desperdiciar recursos, sino que crea una connotación negativa para su marca.
Sin embargo, hay una escapatoria que los expertos en marketing utilizan para ponerse frente a las personas que normalmente no estarían interesadas en su oferta.
Esa escapatoria es el contexto.
¿Recuerdas este anuncio del Día de la Madre? Fue una colaboración de MasterClass/Forbes que nos instó a "Dar a mamá el regalo de un año de aprendizaje de nuevas habilidades..."
Si el ballet no es lo tuyo y hubieras visto esta oferta en un día normal, es posible que te hayas desanimado. Pero MasterClass usó el Día de la Madre como un "in" para llamar su atención.
Esa es la narración reactiva en su máxima expresión.
Y funciona para algo más que anuncios. Las personas no pueden resistir el contenido que se relaciona con lo que sucede a su alrededor en este momento.
Hablarán al respecto, vincularán a él y lo compartirán para sentirse como una fuente de información nueva y relevante.
He aquí cómo sacar provecho de esta laguna.
1. Escucha
Para poder crear contenido reactivo, debes estar atento.
Use las redes sociales, los agregadores de fuentes de contenido y las alertas personalizadas para monitorear las tendencias en su industria y en el mundo en general.
Algunas buenas herramientas para escuchar incluyen:
- Función de descubrimiento de BuzzSumo
- Feedly
- Suscripciones a Tendencias de Google
- Pestaña "Explorar" de Twitter
Si hace clic en el botón de configuración en la pestaña "Explorar" de Twitter, puede personalizar sus recomendaciones de tendencias según su ubicación y a quién sigue.
También es inteligente seguir a los expertos de la industria, ya que a menudo monitorean y tuitean sobre tendencias. Por ejemplo, aquí hay una lista de más de 70 especialistas en marketing para seguir en Twitter si desea mantenerse al tanto de las tendencias.
2. Encuentra un ángulo relevante para la marca
Una vez que haya encontrado una tendencia digna, el siguiente paso es vincularla a su marca.
Algunos grandes ejemplos de ángulos para MarTech que hemos visto:
- ¿Qué podemos aprender del éxito de marketing global de Coca-Cola?
- Lo que los especialistas en marketing innovadores pueden aprender de Taylor Swift
- ¿Por qué Kim Kardashian es la mejor comercializadora del mundo?
3. Actúa rápido
Este es un lugar donde ser el primero triunfará sobre ser el mejor el 90% del tiempo.
Para sacar provecho de los temas de moda, debe atacar mientras el hierro está caliente. No te preocupes tanto por hacerlo perfecto como por sacarlo a la luz.
Finalmente , siempre evite temas potencialmente desencadenantes como política, tragedia o cualquier otro tema sensible al que su audiencia pueda reaccionar negativamente.
Estudio de caso: MasterClass y The Gangsta Gardener
Hablando de marketing reactivo, MasterClass lanzó recientemente una clase de jardinería.
El momento no podría haber sido mejor.
Era primavera: el sol brillaba, los jardines estaban en auge y las personas que estaban en cuarentena en casa buscaban desesperadamente nuevos pasatiempos. ¿Qué mejor que una clase virtual que te da algo interesante que hacer Y te enseña a cultivar tu propia comida al mismo tiempo?
Pero no fue solo el momento lo que hizo que la clase de jardinería fuera un éxito.
MasterClass es un maestro en la distribución de contenido. Ellos no lo construyen y solo esperan que la gente venga.
Desde Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e incluso blogs, MasterClass invierte en generar suficiente conciencia para que su contenido se vuelva viral.
¡Solo mira ese pico!
Entonces, ¿cómo hicieron esto para su curso de jardinería?
1. Compartido en Twitter
En una semana, MasterClass compartió cuatro tuits relacionados con Ron Finley y la MasterClass de jardinería.
Estos no eran tweets repetitivos sin valor, sino tweets animados con imágenes llamativas o un video, cada uno desde un ángulo diferente.
2. Compartido en LinkedIn
La mejor parte es que, debido a que ya habían invertido en video marketing, todo lo que tenían que hacer era reutilizar su contenido de video para las redes sociales.
Los videos también funcionan muy bien en las redes sociales. ¿Ves el número de vistas?
3. Enviar correos electrónicos a sus seguidores
Las personas en la lista de correo electrónico de MasterClass quieren saber de ellos, así que eso es exactamente lo que hizo la empresa cuando publicó el nuevo curso.
4. Personas y sitios web influyentes aprovechados
En la época en que salió el curso, casi todos los sitios web influyentes publicaron las noticias. CNET, Yahoo Lifestyle, AskMen, Apartment Therapy: todos estaban entusiasmados.
Pero no fue mera coincidencia. Una mirada a los enlaces de CNET revela una relación de afiliación.
¿Qué puedes dar a las personas influyentes para que hablen de tu contenido?
Enlaces, una comisión de afiliado más alta o incluso pago.
5. Seminarios web y transmisiones en vivo usados
La primera semana después del lanzamiento, MasterClass también realizó una transmisión en vivo de YouTube con Ron Finley para generar interés.
Si bien estas son solo cinco tácticas, no necesariamente todo lo que hizo MasterClass, las posibilidades para la distribución estratégica de contenido son infinitas.
Por ejemplo, MasterClass también ha estado respondiendo preguntas relevantes en Quora (uno de los 12 canales que recomendamos) para llamar la atención.
Y más recientemente, MasterClass le pidió a la gente que votara por sus trucos de skate favoritos para promocionar su curso más nuevo, una clase de skate de Tony Hawk.
Es un gran placer, y una incómoda vacilación, presentar a los ganadores del @masterclass NBD / Best Trick Challenge de acuerdo con sus votos. Repartiré el dinero de mi premio entre los demás competidores porque les agradezco que acepten participar en este formato experimental pic.twitter.com/LvOx2lX4oj
– Tony Hawk (@tonyhawk) 29 de junio de 2020
A las cinco horas, este tuit ya generaba 1.000 me gusta y 141 retuits.
Impacto y disrupción: lecciones para aprender
Una de las lecciones clave que podemos aprender del equipo de MasterClass es cómo crear una marca que se venda sola.
Los fundadores de MasterClass lograron revolucionar la industria del aprendizaje electrónico.
¿De qué manera su negocio puede diferenciarse? ¿Qué puedes hacer para sobresalir?
La historia de la marca MasterClass es que hacen posible aprender de los mejores. Pero su historia no sería tan efectiva si no tuvieran una experiencia de alta calidad al 100 %.
También puede hacer que esto funcione para su marca.
Aquí hay tres ángulos para probar:
- Nuevo : sea el primero en utilizar una idea original e innovadora. ¿Recuerdas cómo las infografías revolucionaron el mercado cuando aparecieron por primera vez?
- Noble : sea la marca que se preocupa profundamente por el medio ambiente, las mascotas o cualquier otra cosa.
- Completo : sea la ventanilla única, la marca que produce la experiencia completa.
O simplemente haga un esfuerzo adicional cuando haga lo que siempre ha hecho, y sea conocido por hacer un esfuerzo adicional.
También puedes aplicar este consejo a tu contenido gratuito.
Cuando casi todos están regurgitando y golpeando los mismos temas de siempre de la misma manera, hacer un esfuerzo adicional lo ayudará a sobresalir por mucho.
Reevaluar para crecer
MasterClass se lanzó en 2015 y, a pesar de su temprano éxito en ventas, no fue hasta dos años después que comenzaron a ver un crecimiento orgánico que valió la pena.
Y solo en 2019, otros dos años después, las cosas realmente comenzaron a dispararse.
Si bien es cierto que el SEO lleva tiempo, para una empresa que recibe el tipo de entusiasmo que MasterClass tuvo durante los primeros cuatro años, algo parece estar mal.
Un vistazo rápido a los archivos web revela que, hasta principios de 2019, MasterClass no tenía un blog real.
Lo que llamaron su blog era, de hecho, solo un diario de la empresa creado en el subdominio news.masterclass.com, una señal reveladora de lo que significaba bloguear para el equipo de MasterClass en ese momento.
Avance rápido hasta 2019 cuando comenzaron a publicar publicaciones de blog informativas, y vemos un aumento inmediato y sustancial en el tráfico.
Si tu negocio aún no tiene un blog, ahora es el momento de empezar.
Al implementar los blogs y orientar las palabras clave correctas con contenido de alta calidad, ¡MasterClass pudo 8 veces su tráfico orgánico en un año!
[HACK] Activos enlazables originales: la escapatoria de MasterClass para pequeñas empresas
Ya no es una opción volver a publicar contenido de otros sitios y esperar que se clasifique, es cierto.
Pero, ¿deberías dejar de escribir tu propia opinión sobre un tema?
No si quieres crear enlaces magnéticos.
Es posible que MasterClass no necesite este ángulo ya que tienen el poder de las celebridades trabajando para ellos, pero podría ser un cambio de juego absoluto para las pequeñas empresas.
¿Qué tipos de contenido sirven como los mejores imanes de enlaces?
Estadísticas, informes, procedimientos completos, guías definitivas y el ganador por asomo en el espacio de MarTech, herramientas.
Las herramientas pueden ser costosas de construir, pero ayudan a su audiencia a tomar medidas. No son datos complejos que prometen ayudar: ayudan de inmediato y la gente claramente lo aprecia.
Tome el blog de Neil Patel, por ejemplo. La URL con el mayor número de dominios de referencia es su herramienta de investigación de palabras clave Ubersuggest.
Eso solo demuestra cuán poderosas son las herramientas para atraer backlinks, especialmente las herramientas gratuitas.
Pero no tiene que gastar miles de dólares para crear una herramienta altamente enlazable. Aquí en Foundation, hemos tenido éxito con las colecciones de estadísticas detalladas.
Toma esta, una publicación de estadísticas de LinkedIn. Ha obtenido 1707 backlinks de 696 dominios y genera de 15 a 20 000 visitas cada mes.
Imagine lo que puede lograr con solo un puñado de estos activos enlazables.
Terminando
El éxito de MasterClass no es convencional: han tenido la ventaja única del poder de las celebridades para ayudarlos a crecer.
Pero elimine todos los videos elegantes y el glamour de las celebridades, y lo que realmente tenemos son vínculos de retroceso, contenido excepcional y marketing basado en la intención.
Ahí mismo hay una fórmula para un crecimiento rápido y sostenible.
¿Será tan fácil generar backlinks poderosos sin la influencia de celebridades? No, no lo hará. Pero eso no significa que no sea factible. Para su marca, tomar una página del libro de MasterClass puede significar obtener algunos expertos clave y aprovechar esas relaciones para obtener un alcance más amplio.
Se trata de dominar el marketing entrante y aprovechar el marketing saliente para crear conciencia de marca y una experiencia de marca memorable para su audiencia ideal.
¿Quiere aprender a aplicar ingeniería inversa completa al contenido y la estrategia de SEO de su competidor? Consulte nuestro artículo de estrategia de Sherlock Homeboy a continuación.