Ghid de marketing pe internet pentru agențiile de îngrijire la domiciliu

Pe măsură ce populația în vârstă continuă să crească, agențiile de îngrijire la domiciliu vor continua să joace un rol vital în comunitate. Încredințarea îngrijirii unei persoane dragi unei agenții de îngrijire la domiciliu pune consumatorii locali într-o poziție vulnerabilă. Agențiile de îngrijire la domiciliu intră în viețile familiilor care pot fi pur și simplu epuizate de cerințele de îngrijire a unei persoane dragi în vârstă, bolnave sau rănite. Pentru mulți îngrijitori, admiterea că au nevoie de asistență este, cel puțin, dificilă.

Persoanele și familiile care au nevoie de ajutorul unei agenții de îngrijire la domiciliu sunt adesea copleșite de procesul de a obține sprijin. Acest lucru este de înțeles, deoarece decizia de a solicita ajutor profesional este o schimbare majoră în viață, iar numărul furnizorilor de îngrijire la domiciliu crește rapid. Pentru a rămâne competitive, agențiile de îngrijire la domiciliu trebuie să-și acapareze cu succes piețele locale. Într-o epocă în care cercetarea online devine norma, acest lucru se realizează cel mai eficient prin marketing online. Cu toate acestea, procesul de a ajunge la consumatorii online și de a le converti în clienți reali este un proces cu mai multe fațete care necesită o planificare atentă și efort în timp. Acest articol va discuta despre modul în care agențiile de îngrijire la domiciliu pot ieși din mulțime și pot avea succes folosind marketingul online.

Agențiile de îngrijire la domiciliu trebuie găsite online!

Internetul este cea mai accesibilă resursă informațională disponibilă consumatorilor. Acest lucru este valabil mai ales atunci când vine vorba de căutarea serviciilor locale. Google a înlocuit paginile galbene, deoarece cercetările arată că marea majoritate a populației se bazează pe internet pentru a investiga serviciile locale.

Atunci când caută servicii de îngrijire la domiciliu, consumatorii online își vor evalua opțiunile în detaliu. Un consumator online cu discernământ va evalua modul în care arată, funcționează și citește site-ul web al unei agenții de îngrijire la domiciliu. Dar înainte ca această analiză să poată avea loc, ei vor trebui mai întâi să găsească site-ul web.

Importanța cuvintelor cheie relevante

Pune-te in rolul consumatorului. Sunteți un îngrijitor adult situat în Abingdon, VA și vă pregătiți să lăsați controlul asupra frâielor, permițând unui îngrijitor profesionist să vă ajute să acorde îngrijire mamei dumneavoastră bolnave și în vârstă. Când faceți cercetări pentru furnizorii locali de îngrijire la domiciliu, introduceți un cuvânt cheie obișnuit de căutare, „îngrijire la domiciliu în Abingdon, VA”. Dacă sunteți o agenție de îngrijire la domiciliu situată în Abingdon, VA, trebuie să apăreți în această căutare sau nu veți fi luat în considerare de potențiali noi clienți.

Consumatorul online va evalua alegerile de top puse la dispoziție de motoarele de căutare și, cel mai probabil, acestea nu vor trece de prima pagină de rezultate. De fapt, mulți experți în marketing vor argumenta că majoritatea consumatorilor nici măcar nu se vor deranja să treacă sub pliul ferestrei lor. Adică, dacă o agenție de îngrijire la domiciliu nu și-a asigurat un clasament înalt pentru cuvintele cheie relevante, site-ul lor pur și simplu nu va fi găsit online de consumatorii locali.

Arată grozav și fii găsit online

Pentru agențiile de îngrijire la domiciliu care urmăresc marketing online, există întrebări importante de luat în considerare. Probabil două dintre cele mai importante dintre acestea includ:

• Site-ul dvs. poate fi găsit online? (după cum am menționat anterior)?
• Site-ul dvs. sporește credibilitatea și convinge consumatorii să vă solicite serviciile?

Cele două componente ale accesibilității și persuasivității unui site web sunt legate între ele. Odată ce un site web este găsit printr-o căutare relevantă prin cuvinte cheie, site-ul web al unei organizații trebuie să capteze și să convingă utilizatorul să facă un pas mai departe și să contacteze agenția de îngrijire la domiciliu. Modul în care un site web este proiectat, funcționează și oferă conținut pe site va afecta foarte mult opinia utilizatorului despre o organizație.

Asumarea rolului de consumatori online

Pentru consumatorii online, un site web care are un design învechit, funcționalitate slabă/lentă și care nu oferă consumatorului oportunități frecvente de a interacționa cu organizația (prin formulare de contact, butoane, informații de contact ușor accesibile etc.) nu va fi convingător. De fapt, site-urile web cărora le lipsește o estetică plăcută, o funcționalitate excelentă și apeluri la acțiune (C2A) vor îndepărta definitiv consumatorii de o organizație. Acest lucru se datorează faptului că un site web este la fel ca orice alt membru al unei echipe de îngrijire la domiciliu. Vorbește despre credibilitatea și încrederea unei organizații - două componente vitale într-o industrie în care serviciile oferite sunt intime și serioase.

Vizând consumatorii online locali

Atunci când agențiile de îngrijire la domiciliu urmăresc marketingul online, ele au potențialul de a ajunge la un număr mult mai mare de consumatori locali. Agențiile de îngrijire la domiciliu deservesc doar o zonă geografică foarte specifică în majoritatea situațiilor. Asta înseamnă că marketingul lor le este cu adevărat util doar dacă captează în mod eficient atenția consumatorilor în zonele în care oferă servicii. Această recomandare provine dintr-o idee simplă – consumatorii locali au potențialul de a deveni clienți reali. Prin urmare, furnizorii de servicii de îngrijire la domiciliu trebuie să-și înghețe piețele locale pentru a asigura longevitatea organizației lor.

De ce ar trebui agențiile de îngrijire la domiciliu să folosească marketingul local pe internet?

Google indică faptul că peste 97% dintre consumatori caută online afaceri locale, dar doar 73% din activitatea online este legată de conținut local. Aceasta înseamnă că, în multe cazuri, organizațiile ratează expunerea locală (care este cea mai valoroasă) deoarece nu reușesc să investească într-o strategie de marketing online pe termen lung.

Importanța legăturilor comunitare

Cei care caută îngrijire la domiciliu pentru o persoană dragă urmăresc organizații care au o amprentă puternică în aceeași comunitate locală ca și ei. Aceste agenții de îngrijire la domiciliu să-și demonstreze stabilitatea pe piață. Demonstrarea stabilității și construirea încrederii este de o importanță critică pentru afacerea de îngrijire la domiciliu, datorită rolului personal pe care îngrijitorii profesioniști îl oferă.

În plus, găsirea unui îngrijitor local presupune, de asemenea, că acesta va ști despre evenimentele comunității locale și resursele disponibile în comunitate. În acest fel, persoana iubită va putea profita de aceste resurse pe lângă aspectele mai sociale ale îngrijirii individualizate. De asemenea, trebuie remarcat faptul că prezența locală online are și potențialul de a dăuna agențiilor de îngrijire la domiciliu.

De exemplu, dacă o agenție de îngrijire la domiciliu este listată în zeci de directoare, dar directoarele au informații contradictorii, atunci organizația va părea mai puțin organizată și credibilă. O modalitate bună de a gândi acest lucru este că consumatorii online vor ezita să încredințeze îngrijirea unei persoane dragi unei organizații care aparent nu are atenție la detalii și uniformitate.

Tipuri de marketing pe internet pentru agențiile de îngrijire la domiciliu

Marketingul local pe internet înseamnă mai mult decât menționarea periodică a adresei agenției dvs. de îngrijire la domiciliu în textul site-ului dvs. web. Există multe moduri prin care marketingul local pe internet poate fi utilizat eficient pentru agențiile de îngrijire la domiciliu. Iată doar câteva dintre cele importante pentru început:

Optimizare motor de căutare

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este un termen larg care este folosit pentru a descrie o serie de diferite tactici de marketing pe internet care se concentrează pe sporirea traficului către site-ul dvs. de la motoarele de căutare. SEO necesită luarea de acțiuni specifice pe site-ul dvs. și urmărirea strategiilor care sunt eliminate de pe site-urile dvs. web. Aceste două componente sunt cunoscute ca SEO „on-site” și „off-site”.

Optimizare la fața locului
Performanța site-ului dvs. web afectează modul în care consumatorii online și motoarele de căutare interacționează cu site-ul dvs. În ceea ce privește experiența utilizatorului, un site web lent sau care funcționează prost îi va face pe utilizatori să părăsească rapid site-ul dvs. la sosire. Crawlerele motoarelor de căutare care „inspectează” site-ul dvs. web vor evalua elementele site-ului dvs., cum ar fi organizarea, viteza, codificarea adecvată etc. Un site web servește ca vehicul pentru furnizarea de conținut optimizat motoarele de căutare. A face acest lucru în mod eficient este uneori mai ușor de spus decât de făcut. Pentru ca conținutul să atragă atenția motoarele de căutare, site-urile web trebuie să utilizeze în mod corespunzător titlurile paginilor, anteturile, metadatele și alte elemente. Toate acestea fac parte din procesul de optimizare „la fața locului”. Termenul „on-site” se referă la optimizarea care poate fi efectuată pe site-ul propriu-zis, fără nicio altă implicare din partea altor site-uri web.

Optimizare off-site
Optimizarea off-site poate include strategii care ajută la generarea de trafic online către site-ul dvs. de pe alte site-uri web. Probabil că cea mai importantă componentă a SEO off-site este „link-building”. Crearea de linkuri se referă la procesul de creare a link-urilor către site-ul dvs., simplu și simplu. Gândiți-vă la asta ca relații publice în lumea online. Pentru ca un site web să primească mai mult trafic și un clasament mai ridicat în motoarele de căutare, trebuie să aibă backlink-uri care provin de la alte site-uri web. Cu cât link-urile sunt mai credibile, cu atât mai bine. De asemenea, s-ar putea argumenta că link-building-ul este cel mai greu element al SEO. Construirea de legături necesită efort constant și mobilizare și nu există o modalitate ușoară de a face acest lucru, necesită o strategie bine gândită și mult efort.

Strategiile de marketing pe Internet ar trebui să fie cuprinzătoare

Marketingul pe internet este competitiv. Pentru a obține rezultate care au beneficii reale, agențiile de îngrijire la domiciliu vor trebui să investească într-o strategie de marketing pe internet pe termen lung care să utilizeze toate metodele menționate mai sus – și apoi câteva. Acesta este motivul pentru care atunci când lucrați cu o agenție de marketing pe internet, este important să discutați despre versatilitatea și filozofia acestora. Uneori, cea mai bună strategie este să arunci totul în perete și să vezi ce se lipește!

Contactați 321 Web Marketing astăzi!

321 Web Marketing este o firmă cu servicii complete de marketing pe internet și design de site-uri web, care a avut succes în marketingul furnizorilor de îngrijire la domiciliu. Oferim soluții cuprinzătoare de marketing care vă permit să nu aveți mâinile libere, păstrând controlul. Accentul nostru pe inovarea produselor și serviciilor noastre și transparența completă cu clienții noștri vă asigură că obțineți cea mai bună ofertă disponibilă și că nu rămâneți în întuneric. Pentru a afla mai multe despre cum putem beneficia organizația dumneavoastră de îngrijire la domiciliu, sunați-ne direct sau solicitați mai multe informații online astăzi.