คู่มือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับหน่วยงานดูแลบ้าน

ในขณะที่ประชากรสูงอายุยังคงเพิ่มขึ้น หน่วยงานดูแลที่บ้านจะยังคงมีบทบาทสำคัญในชุมชนต่อไป การมอบความไว้วางใจในการดูแลคนที่คุณรักให้กับหน่วยงานดูแลบ้านทำให้ผู้บริโภคในพื้นที่อยู่ในสถานะที่เปราะบาง หน่วยงานดูแลบ้านเข้าสู่ชีวิตของครอบครัวที่อาจเพียงเหนื่อยจากความต้องการในการดูแลผู้สูงอายุ ป่วย หรือคนที่คุณรักได้รับบาดเจ็บ สำหรับผู้ดูแลหลายคน การยอมรับว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือเป็นเรื่องยาก พูดน้อย

บุคคลและครอบครัวที่ต้องการความช่วยเหลือจากหน่วยงานดูแลที่บ้านมักถูกครอบงำด้วยกระบวนการขอความช่วยเหลือ เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เนื่องจากการตัดสินใจขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในชีวิต และจำนวนผู้ให้บริการดูแลที่บ้านก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ หน่วยงานดูแลบ้านจะต้องประสบความสำเร็จในตลาดท้องถิ่นของตน ในยุคที่การวิจัยออนไลน์กลายเป็นบรรทัดฐาน การทำเช่นนี้จะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดผ่านการตลาดออนไลน์ อย่างไรก็ตาม กระบวนการในการเข้าถึงผู้บริโภคออนไลน์และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าจริงนั้นเป็นกระบวนการที่หลากหลายซึ่งต้องใช้การวางแผนและความพยายามอย่างรอบคอบเมื่อเวลาผ่านไป บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีที่หน่วยงานดูแลบ้านสามารถโดดเด่นจากฝูงชนและประสบความสำเร็จโดยใช้การตลาดออนไลน์

ต้องหาหน่วยงานดูแลบ้านออนไลน์!

อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องค้นหาบริการในพื้นที่ Google ได้แทนที่สมุดหน้าเหลืองเนื่องจากการวิจัยแสดงให้เห็นว่าประชากรส่วนใหญ่อาศัยอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบบริการในท้องถิ่น

เมื่อค้นหาบริการดูแลบ้าน ผู้บริโภคออนไลน์จะประเมินทางเลือกของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ผู้บริโภคออนไลน์ที่ฉลาดจะประเมินว่าเว็บไซต์ของหน่วยงานดูแลบ้านมีลักษณะ ทำงาน และอ่านอย่างไร แต่ก่อนที่การวิเคราะห์นี้จะเกิดขึ้น พวกเขาจะต้องค้นหาเว็บไซต์ก่อน

ความสำคัญของคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง

ใส่ตัวเองในบทบาทของผู้บริโภค คุณเป็นผู้ดูแลผู้ใหญ่ที่ตั้งอยู่ในเมือง Abingdon รัฐเวอร์จิเนีย และกำลังเตรียมที่จะปล่อยให้ควบคุมบังเหียนโดยอนุญาตให้ผู้ดูแลมืออาชีพช่วยเหลือในการดูแลแม่ที่ป่วยและสูงอายุของคุณ เมื่อคุณทำวิจัยเกี่ยวกับผู้ให้บริการดูแลบ้านในท้องถิ่น คุณพิมพ์คำค้นหาทั่วไป "การดูแลบ้านใน Abingdon, VA" หากคุณเป็นหน่วยงานดูแลบ้านที่ตั้งอยู่ใน Abingdon รัฐเวอร์จิเนีย คุณต้องปรากฏในการค้นหานี้ มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้รับการพิจารณาจากลูกค้ารายใหม่

ผู้บริโภคออนไลน์จะประเมินตัวเลือกอันดับต้น ๆ ที่มีให้โดยเครื่องมือค้นหา และพวกเขามักจะไม่ผ่านหน้าแรกของผลลัพธ์ ในความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจำนวนมากจะโต้แย้งว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่จะไม่สนใจที่จะเข้าไปอยู่ด้านล่างของหน้าต่างด้วยซ้ำ หมายความว่า หากบริษัทดูแลบ้านไม่มีอันดับที่สูงสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง ผู้บริโภคในท้องถิ่นจะไม่พบเว็บไซต์ของพวกเขาทางออนไลน์

ดูดีและถูกค้นพบทางออนไลน์

สำหรับหน่วยงานดูแลบ้านที่ทำการตลาดออนไลน์ มีคำถามสำคัญที่ต้องพิจารณา เนื้อหาที่สำคัญที่สุดสองประการ ได้แก่ :

• สามารถพบเว็บไซต์ของคุณทางออนไลน์ได้หรือไม่ (ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้)?
• เว็บไซต์ของคุณเพิ่มความน่าเชื่อถือและชักชวนให้ผู้บริโภคสมัครใช้บริการของคุณหรือไม่?

สององค์ประกอบของการเข้าถึงและการโน้มน้าวใจของเว็บไซต์เชื่อมโยงกัน เมื่อพบเว็บไซต์ผ่านการค้นหาด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์ขององค์กรจะต้องรวบรวมและชักชวนให้ผู้ใช้ก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและติดต่อหน่วยงานดูแลที่บ้าน วิธีที่เว็บไซต์ได้รับการออกแบบ ทำงาน และจัดเตรียมเนื้อหาบนเว็บไซต์จะส่งผลอย่างมากต่อความคิดเห็นของผู้ใช้ต่อองค์กร

สวมบทบาทผู้บริโภคออนไลน์

สำหรับผู้บริโภคออนไลน์ เว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่ล้าสมัย การทำงานที่ไม่ดี/ช้า และไม่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับองค์กรบ่อยครั้ง (ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ ปุ่ม ข้อมูลติดต่อที่เข้าถึงได้ง่าย ฯลฯ) จะไม่น่าสนใจ ในความเป็นจริง เว็บไซต์ที่ขาดความสวยงาม ฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยม และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (C2A) จะทำให้ผู้บริโภคออกจากองค์กรไปในทางที่ดี เนื่องจากเว็บไซต์ก็เหมือนกับสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมดูแลที่บ้าน มันพูดถึงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือขององค์กร – องค์ประกอบสำคัญสองอย่างในอุตสาหกรรมที่ให้บริการมีความใกล้ชิดและจริงจัง

กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคออนไลน์ในท้องถิ่น

เมื่อหน่วยงานดูแลบ้านทำการตลาดออนไลน์ พวกเขามีศักยภาพในการเข้าถึงผู้บริโภคในท้องถิ่นจำนวนมากขึ้น หน่วยงานดูแลบ้านให้บริการเฉพาะพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ในสถานการณ์ส่วนใหญ่เท่านั้น นั่นหมายความว่าการตลาดของพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาจริงๆ หากสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในด้านที่พวกเขาให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ คำแนะนำนี้เกิดขึ้นจากแนวคิดง่ายๆ นั่นคือ ผู้บริโภคในท้องถิ่นมีศักยภาพที่จะเป็นลูกค้าจริงได้ ดังนั้นผู้ให้บริการดูแลบ้านจึงต้องเปิดตลาดในพื้นที่ของตนเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรมีอายุยืนยาว

เหตุใดหน่วยงานดูแลบ้านจึงควรใช้การตลาดทางอินเทอร์เน็ตในพื้นที่

Google ระบุว่าผู้บริโภคมากกว่า 97% ค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นทางออนไลน์ แต่มีเพียง 73% ของกิจกรรมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในท้องถิ่น ซึ่งหมายความว่าในหลายกรณี องค์กรพลาดโอกาสในการเปิดเผยข้อมูลในท้องถิ่น (ซึ่งมีค่ามากที่สุด) เนื่องจากพวกเขาล้มเหลวในการลงทุนในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ในระยะยาว

ความสำคัญของความสัมพันธ์ในชุมชน

ผู้ที่มองหาการดูแลที่บ้านสำหรับคนที่คุณรักไล่ตามองค์กรที่มีรอยเท้าที่แข็งแกร่งในชุมชนท้องถิ่นเดียวกันกับพวกเขา หน่วยงานดูแลบ้านนี้เพื่อแสดงความมั่นคงในตลาด การแสดงความมั่นคงและการสร้างความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจดูแลบ้านเนื่องจากบทบาทส่วนบุคคลที่ผู้ดูแลมืออาชีพมอบให้

นอกจากนี้ การหาผู้ดูแลในพื้นที่ยังถือว่าพวกเขาจะรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนท้องถิ่นและทรัพยากรที่มีอยู่ในชุมชน ด้วยวิธีนี้ บุคคลที่พวกเขารักจะสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลเหล่านี้ได้นอกเหนือจากการดูแลเอาใจใส่เป็นรายบุคคลในสังคม นอกจากนี้ ควรสังเกตด้วยว่าการแสดงตนทางออนไลน์ในท้องถิ่นมีศักยภาพที่จะเป็นอันตรายต่อหน่วยงานดูแลบ้าน

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทดูแลบ้านมีรายชื่ออยู่ในไดเรกทอรีหลายสิบไดเรกทอรี แต่ไดเรกทอรีนั้นมีข้อมูลที่ขัดแย้งกัน องค์กรก็จะดูมีระเบียบและน่าเชื่อถือน้อยลง วิธีคิดที่ดีคือผู้บริโภคออนไลน์ลังเลที่จะมอบการดูแลจากคนที่คุณรักให้กับองค์กรที่ดูเหมือนขาดความใส่ใจในรายละเอียดและความสม่ำเสมอ

ประเภทของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับบริษัทดูแลบ้าน

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตในท้องถิ่นเป็นมากกว่าการกล่าวถึงที่อยู่ของหน่วยงานดูแลบ้านของคุณเป็นระยะๆ ในข้อความในเว็บไซต์ของคุณ มีหลายวิธีที่การตลาดทางอินเทอร์เน็ตในท้องถิ่นสามารถนำมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับหน่วยงานดูแลบ้านได้ นี่เป็นเพียงบางส่วนที่สำคัญสำหรับผู้เริ่มต้น:

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

Search Engine Optimization (SEO) เป็นคำกว้างๆ ที่ใช้อธิบายกลวิธีการตลาดทางอินเทอร์เน็ตต่างๆ มากมาย ซึ่งเน้นไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากเครื่องมือค้นหา SEO ต้องการการดำเนินการเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณและดำเนินตามกลยุทธ์ที่นำออกจากเว็บไซต์ของคุณ องค์ประกอบทั้งสองนี้เรียกว่า SEO "ในไซต์" และ "นอกไซต์"

การเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่
ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณส่งผลต่อวิธีที่ผู้บริโภคออนไลน์และเครื่องมือค้นหาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ ในแง่ของประสบการณ์ของผู้ใช้ เว็บไซต์ที่เชื่องช้าหรือทำงานได้ไม่ดีจะทำให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วเมื่อมาถึง โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาที่ "ตรวจสอบ" เว็บไซต์ของคุณจะประเมินองค์ประกอบของเว็บไซต์ของคุณ เช่น องค์กร ความเร็ว การเข้ารหัสที่เหมาะสม ฯลฯ เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมไปยังเครื่องมือค้นหา การทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพบางครั้งก็พูดง่ายกว่าทำ เพื่อให้เนื้อหาดึงดูดความสนใจจากเครื่องมือค้นหา เว็บไซต์ต้องใช้ชื่อหน้า ส่วนหัว ข้อมูลเมตา และองค์ประกอบอื่นๆ อย่างเหมาะสม ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ "ในไซต์" คำว่า "ในไซต์" หมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพที่สามารถทำได้บนเว็บไซต์จริง โดยไม่มีความเกี่ยวข้องอื่นใดจากเว็บไซต์อื่น

การเพิ่มประสิทธิภาพนอกสถานที่
การเพิ่มประสิทธิภาพนอกไซต์อาจรวมถึงกลยุทธ์ที่ช่วยดึงดูดการเข้าชมออนไลน์มายังเว็บไซต์ของคุณจากเว็บไซต์อื่นๆ องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของ SEO นอกสถานที่คือ "การสร้างลิงก์" การสร้างลิงค์หมายถึงกระบวนการสร้างลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ ธรรมดาและเรียบง่าย คิดว่านี่เป็นการประชาสัมพันธ์ในโลกออนไลน์ เพื่อให้เว็บไซต์ได้รับการเข้าชมมากขึ้นและอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นสูงขึ้น จำเป็นต้องมีลิงก์ย้อนกลับมาจากเว็บไซต์อื่น ยิ่งลิงค์น่าเชื่อถือมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจกล่าวได้ว่าการสร้างลิงก์เป็นองค์ประกอบที่ยากที่สุดของ SEO การสร้างลิงก์ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องและการขยายงาน และไม่มีวิธีง่าย ๆ ในการทำเช่นนี้ ต้องใช้กลยุทธ์ที่คิดมาอย่างดีและความพยายามอย่างมาก

กลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตควรครอบคลุม

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีการแข่งขัน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริง หน่วยงานดูแลบ้านจะต้องลงทุนในกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตระยะยาวที่จะใช้วิธีการทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น – และบางส่วน นี่คือเหตุผลที่เมื่อคุณทำงานกับเอเจนซี่การตลาดทางอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องหารือเกี่ยวกับความเก่งกาจและปรัชญาของพวกเขา บางครั้งกลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการโยนทุกอย่างไปที่กำแพงและดูว่ามีอะไรอยู่บ้าง!

ติดต่อ 321 Web Marketing วันนี้!

321 Web Marketing เป็นบริษัทการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการเต็มรูปแบบและออกแบบเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จในด้านการตลาดผู้ให้บริการดูแลบ้าน เรานำเสนอโซลูชั่นการตลาดแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณควบคุมได้เอง การเน้นที่การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการของเราและความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์กับลูกค้าของเราทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด และคุณจะไม่ถูกทิ้งให้อยู่ในความมืดมิด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถให้ประโยชน์แก่องค์กรดูแลบ้านของคุณ โทรหาเราโดยตรงหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมทางออนไลน์วันนี้