Scrierea de conținut în timpul unei crize: recunoașterea oportunităților de creștere.

Lumea se schimbă în jurul nostru. Pe măsură ce tot mai mulți oameni se auto-carantinează și practică alte forme de distanțare socială, companiile trebuie să se adapteze la noile moduri de operare și la un stil de viață de lucru la distanță. Pandemia COVID-19 afectează fiecare aspect al economiei globale, inclusiv modul în care scriitorii de conținut își abordează munca.

Oportunitate sau risc?

Cea mai bună scriere de conținut este actuală și relevantă. Având în vedere că subiectele în mintea tuturor în acest moment sunt legate de Coronavirus, scriitorii de conținut rămân să se întrebe cum să scrie cel mai bine în aceste vremuri de încercare.

La suprafață, pare o sarcină ușoară să găsiți pur și simplu o legătură între afacerea dvs. și luptele cu care se confruntă oamenii din cauza coronavirusului. În realitate, totuși, există provocări semnificative în această abordare.

Multe companii cu siguranță marketing direct pentru preocupările oamenilor cu privire la Coronavirus, grăbindu-se să arunce clienții cu actualizări prin e-mail , postări pe blog și alt conținut. Dacă nu este făcut în mod corespunzător, totuși, aceste afaceri ar putea ajunge să-și înstrăineze publicul pe termen lung.

Evaluarea momentului

Oamenii sunt pe bună dreptate sensibili în acest moment, în timp ce încearcă să proceseze consecințele potențiale ale acestei crize în creștere asupra vieții lor. Orice încercare de a folosi situația strict pentru câștiguri financiare ar putea fi grosolane și manipulatoare.

Acest lucru îi lasă pe scriitorii de conținut într-o situație oarecum paradoxală – oamenii își doresc conținut relevant, dar nu conținut care pare să profite de situație pentru a stimula vânzările. Scriitorii de conținut ar putea fi derutați pe bună dreptate de acest scenariu, deoarece pune sub semnul întrebării unele credințe susținute anterior.

Ce spun experții?

Având în vedere sensibilitatea momentului și realitatea economică în continuă schimbare, cum ar trebui să își abordeze scriitorii de conținut lucrarea? Am apelat la mintea colectivă a unui număr de experți pentru a ajuta la răspunsul la această întrebare. Citiți mai departe pentru a găsi sfaturi și sfaturi despre cum scriitorii de conținut pot rămâne relevanți, adăugând în același timp valoare publicului lor.

Ajutați-vă să vă pregătiți publicul pentru viitorul care urmează.

Criza COVID-19 este mult mai mult decât o problemă de sănătate publică. Pe măsură ce economii întregi intră în hibernare, un număr tot mai mare de experți prognozează impactul economic pe termen lung. Acest lucru are multe implicații pentru întreprinderi și consumatori.

Scriitorii de conținut au un rol de jucat în a-și ajuta publicul să înțeleagă amploarea situației. După cum afirmă un expert în scrierea de conținut:

„Indiferent de industria dvs., consecințele acestei crize vor dura ceva timp. O scădere economică este un lucru dat în acest moment și conținutul trebuie să înceapă să reflecte acest lucru. Dacă scrieți o recenzie pentru un produs, de exemplu, va trebui să vă concentrați mai mult pe raportul cost/valoare și să vă gândiți cu adevărat la ceea ce vor avea nevoie cititorii dvs. în anul sau doi următori.”

Mark Webster

Co-fondator al Authority Hacker

Atinge momentul, dar pregătește-te pentru ceea ce urmează.

Una dintre cele mai mari întrebări cu care se confruntă scriitorii de conținut în acest moment este legată de cât de mult din eforturile lor sunt concentrate exclusiv pe subiecte legate de COVID-19. Există o grabă de înțeles de a crea conținut relevant, dar ce se întâmplă când această criză specifică trece?

Chiar dacă sfârșitul crizei este probabil să fie încă cu luni, dacă nu ani, este logic să echilibrăm conținutul specific coronavirusului cu conținutul care ar putea fi relevant într-o serie de alte situații:

„Ceea ce cred că majoritatea scriitorilor trebuie să ia în considerare este modul în care conținutul lor va rezista peste un an. În acest sens, în timp ce le cer scriitorilor mei să producă conținut relevant pentru circumstanțele actuale, le rog și să-l scrie dintr-o perspectivă veșnic verde. De exemplu, în loc să scriu despre 7 Eforturi SEO productive pentru COVID-19, am scris Eforturi SEO productive pentru vremuri lente.”

David Zimmerman

Consultant de marketing pe internet, Reliable Acorn LLC

Căutați să adăugați valoare.

În prezent, există o abundență de conținut de natură similară legat de coronavirus. De exemplu, numărul de articole de tip „sfaturi pentru lucrul la distanță productiv” este pur și simplu copleșitor, ceea ce înseamnă că nu este nevoie să acoperiți în continuare acest subiect.

În schimb, scriitorii de conținut ar trebui să se concentreze pe întrebări reale și practice pe care publicul lor le are în acest moment. Există numeroase întrebări cu care oamenii se confruntă, legate, de exemplu, de cum să gestionați finanțele personale în această criză sau de unde să apelați pentru soluții de comunicare între birouri , acum că toată lumea lucrează de la distanță . Concentrarea pe oferirea unui ajutor real oamenilor este o abordare eficientă și umană:

„Am postat recent un ghid uriaș care listează toate schemele și inițiativele guvernamentale diferite pentru a oferi sprijin financiar oamenilor. Cea mai importantă strategie pentru noi în acest moment este să nu creăm conținut redundant sau inutil, doar de dragul acestuia. Există deja prea multe din asta acolo.”

Ben Taylor

Fondatorul HomeWorkingClub

Creșteți-vă producția.

Având în vedere restricțiile actuale de distanțare socială, oamenii sunt online mai mult ca niciodată. Asta înseamnă că oamenii sunt dornici să citească și mai mult conținut decât acum două luni. Scriitorii de conținut au un rol crucial de jucat în a oferi publicului suficient conținut interesant și util pentru a-l menține implicat

Oamenii apelează din ce în ce mai mult la surse de încredere pentru cele mai recente informații sau pur și simplu pentru a găsi o modalitate de a petrece timpul. Scriitorii de conținut pot ajuta să furnizeze astfel de informații:

„Scriitorii de conținut ar trebui să-și intensifice jocul, astfel încât, dacă produc conținut doar la două săptămâni, acum ar trebui să adauge conținut nou în fiecare săptămână. Dacă produceți conținut o dată pe zi, poate doriți să luați în considerare producerea de câteva articole în fiecare zi. Oamenii vor să vadă că site-urile lor preferate răspund la această criză. Cititorii noștri sunt înfometați de conținut în acest moment pentru că vor să învețe tot ce pot despre coronavirus și pentru că mulți dintre ei sunt blocați acasă, fără altceva de făcut decât să intre online.”

Varda Meyers Epstein

Expert în educație parentală și scriitor la Kars4Kids

Fii uman și uman.

Având în vedere situația, oamenii au fost inundați de vești proaste. Pe lângă aceasta, a existat un boom al teoriilor conspirației și al știrilor false în jurul crizei, creând și mai multă anxietate în publicul larg.

Având în vedere acest lucru, este important ca scriitorii de conținut să evite, cu orice preț, adăugarea de combustibil suplimentar la foc. Deși poate atrage atenția să atingă temerile oamenilor, în cele din urmă se va întoarce înapoi, dăunând reputației unei afaceri. În afară de asta, este și pur și simplu inuman.

În schimb, scriitorii de conținut ar trebui să se concentreze pe a oferi speranță sau, cel puțin, conținut care este înălțător și pune lucrurile în perspectivă. Acest lucru poate părea uneori provocator, dar cititorii vor fi recunoscători:

„Îmi tot reamintesc că este o perioadă delicată, plină de știri și informații descurajatoare. Oricare ar fi subiectul, sunt extrem de precaut să nu trezesc panică sau sentimente rele cu scrisul meu. La urma urmei, ființele umane cu sentimente reale îl vor citi și sunt deja tulburați de știri false și propagandă negativă... Deoarece aceasta nu este prima criză cu care se confruntă lumea, ne întoarcem la istorie și cercetăm recesiunile trecute pentru a ne asigura articolele. nu sunt doar cuvinte goale.”

Claudia Nikolova

Ofițer de creștere și implicare, Enterprise League

Cuvinte finale

Actuala criză de sănătate și criza economică care se profilează pun sub semnul întrebării modalitățile tradiționale de a face afaceri. Pe măsură ce oamenii se confruntă cu societățile în schimbare rapidă, companiile, echipele de la distanță și freelancerii se străduiesc să se adapteze.

Scrierea de conținut ar trebui să se străduiască să facă față provocărilor actuale. Oferind cititorilor informații relevante și utile care îi vor ajuta să se adapteze și să planifice viitorul, scriitorii de conținut vor oferi un serviciu excelent, răspunzând în același timp propriilor nevoi de afaceri.