Scrittura di contenuti durante una crisi: riconoscere le opportunità di crescita.

Il mondo sta cambiando intorno a noi. Poiché sempre più persone si mettono in quarantena e praticano altre forme di distanziamento sociale, le aziende devono adattarsi a nuovi modi di operare e a uno stile di vita di lavoro a distanza. La pandemia di COVID-19 sta colpendo ogni aspetto dell'economia globale, compreso il modo in cui gli autori di contenuti affrontano il loro lavoro.

Opportunità o rischio?

La migliore scrittura di contenuti è di attualità e pertinente. Dato che gli argomenti nella mente di tutti in questo momento sono legati al Coronavirus, gli scrittori di contenuti si chiedono come scrivere al meglio in questi tempi difficili.

In superficie, sembra un compito facile trovare semplicemente una connessione tra la tua attività e le lotte che le persone stanno affrontando a causa del Coronavirus. In realtà, tuttavia, ci sono sfide significative in questo approccio.

Molte aziende stanno sicuramente promuovendo direttamente le preoccupazioni delle persone sul Coronavirus, affrettandosi a colpire i clienti con aggiornamenti via e-mail , post di blog e altri contenuti. Se non viene fatto in modo appropriato, tuttavia, queste attività potrebbero finire per alienare il loro pubblico a lungo termine.

Valutare il momento

Le persone sono giustamente sensibili in questo momento mentre cercano di elaborare le potenziali conseguenze di questa crescente crisi sulle loro vite. Qualsiasi tentativo di utilizzare la situazione esclusivamente a scopo di lucro potrebbe risultare grossolano e manipolativo.

Ciò lascia gli autori di contenuti in una situazione in qualche modo paradossale: le persone vogliono contenuti pertinenti, ma non contenuti che sembrano sfruttare la situazione per aumentare le vendite. Gli autori di contenuti potrebbero essere giustamente confusi da questo scenario, poiché mette in discussione alcune convinzioni precedentemente sostenute.

Cosa dicono gli esperti?

Data la delicatezza del momento e la realtà economica in continua evoluzione, come dovrebbero avvicinarsi al loro lavoro gli autori di contenuti? Abbiamo attinto alla mente collettiva di un certo numero di esperti per aiutare a rispondere proprio a questa domanda. Continua a leggere per trovare suggerimenti e consigli su come gli autori di contenuti possono rimanere rilevanti, aggiungendo anche valore al loro pubblico.

Aiuta a preparare il tuo pubblico per il futuro a venire.

La crisi del COVID-19 è molto più di una preoccupazione per la salute pubblica. Mentre intere economie vanno in letargo, un numero crescente di esperti prevede un impatto economico a lungo termine. Ciò comporta molte implicazioni per le imprese e i consumatori.

Gli autori di contenuti hanno un ruolo da svolgere nell'aiutare il loro pubblico a comprendere l'entità della situazione. Come afferma un esperto di scrittura di contenuti:

“Non importa quale sia il tuo settore, le conseguenze di questa crisi dureranno per qualche tempo. Una recessione economica è scontata a questo punto e il contenuto deve iniziare a rifletterlo. Ad esempio, se stai scrivendo una recensione su un prodotto, dovrai concentrarti maggiormente sul rapporto costo/valore e pensare davvero a ciò di cui i tuoi lettori avranno bisogno nell'anno o due a venire".

Marco Webster

Co-fondatore di Authority Hacker

Attingi al momento, ma preparati per ciò che ti aspetta.

Una delle maggiori domande che gli autori di contenuti devono affrontare al momento è relativa a quanto dei loro sforzi si concentrino esclusivamente su argomenti relativi al COVID-19. C'è una comprensibile fretta di creare contenuti pertinenti, ma cosa succede quando questa crisi specifica passa?

Anche se è probabile che la fine della crisi durerà ancora mesi, se non anni, ha senso bilanciare i contenuti specifici del Coronavirus con quelli che potrebbero essere rilevanti in una serie di altre situazioni:

“Quello che penso che la maggior parte degli scrittori debba considerare è come dureranno i loro contenuti tra un anno. In questo, mentre chiedo ai miei scrittori di produrre contenuti rilevanti per le circostanze attuali, chiedo anche loro di scriverli da una prospettiva sempreverde. Ad esempio, invece di scrivere su 7 Sforzi SEO produttivi per COVID-19, ho scritto Sforzi SEO produttivi per tempi lenti.

David Zimmerman

Consulente di marketing su Internet, affidabile Acorn LLC

Cerca di aggiungere valore.

Attualmente c'è un'abbondanza di contenuti relativi al Coronavirus di natura simile. Ad esempio, il numero di articoli del tipo "suggerimenti per un lavoro a distanza produttivo" è semplicemente schiacciante, il che significa che non è necessario trattare ulteriormente questo argomento.

Invece, gli autori di contenuti dovrebbero concentrarsi su domande reali e pratiche che il loro pubblico ha in questo momento. Sono numerose le domande con cui le persone sono alle prese relative, ad esempio, a come gestire le finanze personali in questa crisi o a dove rivolgersi per soluzioni di comunicazione tra uffici , ora che tutti lavorano da remoto . Concentrarsi sul fornire un aiuto reale alle persone è un approccio efficace e umano:

“Di recente abbiamo pubblicato un'enorme guida che elenca tutti i diversi schemi e iniziative del governo per fornire sostegno finanziario alle persone. La strategia più importante per noi in questo momento non è creare contenuti ridondanti o non necessari, solo per il gusto di farlo. Ce n'è già troppa là fuori".

Ben Taylor

Fondatore di HomeWorkingClub

Aumenta la tua produzione.

Date le attuali restrizioni sul distanziamento sociale, le persone sono online più che mai. Ciò significa che le persone sono desiderose di leggere ancora più contenuti rispetto a due mesi fa. Gli autori di contenuti hanno un ruolo cruciale da svolgere nel fornire al loro pubblico abbastanza contenuti interessanti e utili per mantenerli coinvolti

Le persone si rivolgono sempre più a fonti affidabili per le informazioni più recenti o semplicemente per trovare un modo per passare il tempo. Gli autori di contenuti possono aiutare a fornire tali informazioni:

“Gli autori di contenuti dovrebbero intensificare il loro gioco, in modo che, se producono contenuti solo ogni due settimane, ora dovrebbero aggiungere nuovi contenuti ogni settimana. Se produci contenuti una volta al giorno, potresti prendere in considerazione la possibilità di produrre alcuni articoli ogni giorno. Le persone vogliono vedere che i loro siti Web preferiti rispondono a questa crisi. I nostri lettori sono affamati di contenuti in questo momento perché vogliono imparare tutto ciò che possono sul coronavirus e perché molti di loro sono bloccati a casa senza nient'altro da fare che andare online".

Varda Meyers Epstein

Esperto di genitorialità e scrittore presso Kars4Kids

Sii umano e umano.

Data la situazione, le persone sono state inondate di cattive notizie. Inoltre, c'è stato un boom di teorie del complotto e notizie false sulla crisi, creando ancora più ansia nel pubblico in generale.

Con questo in mente, è importante che gli autori di contenuti evitino, a tutti i costi, di aggiungere ulteriore carburante al fuoco. Sebbene possa attirare l'attenzione per attingere alle paure delle persone, alla fine si ritorcerà contro, causando danni alla reputazione di un'azienda. A parte questo, è anche semplicemente disumano.

Invece, gli autori di contenuti dovrebbero concentrarsi sul fornire speranza o, per lo meno, contenuti che siano edificanti e mettano le cose in prospettiva. A volte può sembrare difficile, ma i lettori saranno grati:

“Continuo a ricordare a me stesso che questo è un momento delicato pieno di notizie e informazioni scoraggianti. Qualunque sia l'argomento, sono estremamente cauto nel non suscitare panico o cattivi sentimenti con la mia scrittura. Dopotutto, gli esseri umani con sentimenti reali lo leggeranno e sono già turbati da notizie false e propaganda negativa... Poiché questa non è la prima crisi che il mondo deve affrontare, ci rivolgiamo alla storia e facciamo ricerche sulle recessioni passate per garantire i nostri articoli non sono solo parole vuote”.

Claudia Nicolò

Responsabile della crescita e del coinvolgimento, Enterprise League

Parole finali

L'attuale crisi sanitaria e l'incombente crisi economica mettono in discussione i metodi tradizionali di fare impresa. Mentre le persone stanno affrontando società in rapido cambiamento, le aziende, i team remoti e i liberi professionisti si stanno arrampicando per adattarsi.

La scrittura dei contenuti dovrebbe sforzarsi di affrontare le sfide attuali. Fornendo ai lettori informazioni utili e pertinenti che li aiuteranno ad adattarsi e pianificare per il futuro, gli autori di contenuti forniranno un ottimo servizio rispondendo alle proprie esigenze aziendali.