การเขียนเนื้อหาในช่วงวิกฤต: ตระหนักถึงโอกาสในการเติบโต

โลกกำลังเปลี่ยนแปลงรอบตัวเรา เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กักตัวเองและฝึกเว้นระยะห่างทางสังคมในรูปแบบอื่นๆ ธุรกิจต่างๆ จึงต้องปรับตัวให้เข้ากับแนวทางใหม่ในการดำเนินงานและไลฟ์สไตล์การทำงานทางไกล การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ส่งผลกระทบต่อทุกด้านของเศรษฐกิจโลก รวมถึงวิธีที่ผู้เขียนเนื้อหาเข้าถึงงานของพวกเขา

โอกาสหรือความเสี่ยง?

การเขียนเนื้อหาที่ดีที่สุดเป็นเรื่องเฉพาะและมีความเกี่ยวข้อง เนื่องจากหัวข้อที่อยู่ในใจของทุกคนในขณะนี้เกี่ยวข้องกับ Coronavirus ผู้เขียนเนื้อหาจึงสงสัยว่าจะเขียนอย่างไรดีที่สุดในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้

บนพื้นผิว ดูเหมือนเป็นงานง่ายที่จะเพียงแค่ค้นหาความเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจของคุณกับความยากลำบากที่ผู้คนกำลังเผชิญเนื่องจากโคโรนาไวรัส ในความเป็นจริง มีความท้าทายที่สำคัญในแนวทางนี้

ธุรกิจจำนวนมากทำการตลาดโดยตรงกับความกังวลของผู้คนเกี่ยวกับ Coronavirus โดยเร่งให้ ลูกค้าอัปเดตอีเมล บล็อกโพสต์ และเนื้อหาอื่นๆ หากไม่ดำเนินการอย่างเหมาะสม ธุรกิจเหล่านี้อาจทำให้ผู้ชมของพวกเขาแปลกแยกในระยะยาว

การประเมินช่วงเวลา

ผู้คนมีความอ่อนไหวอย่างถูกต้องในขณะที่พวกเขาพยายามประมวลผลผลที่อาจเกิดขึ้นจากวิกฤตที่เพิ่มขึ้นนี้ต่อชีวิตของพวกเขา ความพยายามใดๆ ที่จะใช้สถานการณ์นี้อย่างเคร่งครัดเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินอาจกลายเป็นเรื่องเหลวไหลและเป็นการบิดเบือน

ซึ่งทำให้ผู้เขียนเนื้อหาตกอยู่ในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน ผู้คนต้องการเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่ใช่เนื้อหาที่ดูเหมือนว่าจะใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ดังกล่าวเพื่อกระตุ้นยอดขาย ผู้เขียนเนื้อหาอาจสับสนได้อย่างถูกต้องในสถานการณ์นี้ เนื่องจากเป็นการตั้งคำถามถึงความเชื่อบางอย่างที่เคยมีมาก่อน

ผู้เชี่ยวชาญพูดว่าอย่างไร?

เมื่อพิจารณาถึงความอ่อนไหวของช่วงเวลาและความเป็นจริงทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ผู้เขียนเนื้อหาควรเข้าหางานของตนอย่างไร เราได้ใช้ความคิดร่วมกันของผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยตอบคำถามนี้ อ่านต่อไปเพื่อค้นหาเคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เขียนเนื้อหายังคงมีความเกี่ยวข้อง ในขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมด้วย

ช่วยเตรียมผู้ชมของคุณสำหรับอนาคตที่จะมาถึง

วิกฤต COVID-19 เป็นมากกว่าความกังวลด้านสาธารณสุข ในขณะที่เศรษฐกิจทั้งหมดเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนต ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากขึ้นคาดการณ์ผลกระทบทางเศรษฐกิจในระยะยาว สิ่งนี้มี ความหมายมากมายต่อธุรกิจ และผู้บริโภค

ผู้เขียนเนื้อหามีบทบาทในการช่วยให้ผู้ชมเข้าใจถึงความสำคัญของสถานการณ์ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนเนื้อหาคนหนึ่งกล่าวว่า:

“ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นอย่างไร ผลพวงของวิกฤตนี้จะคงอยู่ชั่วระยะเวลาหนึ่ง เมื่อถึงจุดนี้เศรษฐกิจตกต่ำและเนื้อหาจำเป็นต้องเริ่มสะท้อนถึงสิ่งนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องให้ความสำคัญกับอัตราส่วนต้นทุน/มูลค่าให้มากขึ้น และคิดจริงๆ ว่าผู้อ่านของคุณต้องการอะไรในปีหรือสองปีข้างหน้า”

มาร์ค เว็บสเตอร์

ผู้ร่วมก่อตั้ง Authority Hacker

แตะที่ช่วงเวลา แต่เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่อยู่ข้างหน้า

หนึ่งในคำถามที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้เขียนเนื้อหากำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้นั้นเกี่ยวข้องกับความพยายามของพวกเขาที่มุ่งเน้นเฉพาะหัวข้อเกี่ยวกับโควิด-19 เท่านั้น มีความเร่งรีบที่เข้าใจได้ในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อวิกฤตครั้งนี้ผ่านพ้นไป

แม้ว่าการสิ้นสุดของวิกฤตจะยังคงเป็นเวลาหลายเดือน—หากไม่ใช่หลายปี—ปิด คุณควรสร้างสมดุลของเนื้อหาเฉพาะสำหรับ Coronavirus กับเนื้อหาที่อาจเกี่ยวข้องในสถานการณ์อื่นๆ ที่หลากหลาย:

“สิ่งที่ฉันคิดว่านักเขียนส่วนใหญ่ต้องพิจารณาก็คือว่าเนื้อหาของพวกเขาจะเป็นอย่างไรในอีกหนึ่งปีนับจากนี้ ในขณะที่ฉันขอให้นักเขียนสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน ฉันยังขอให้พวกเขาเขียนจากมุมมองที่ไม่เปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนเกี่ยวกับ 7 Productive SEO Efforts สำหรับ COVID-19 ฉันเขียน Productive SEO Efforts สำหรับเวลาช้า”

เดวิด ซิมเมอร์แมน

ที่ปรึกษาการตลาดทางอินเทอร์เน็ต Acorn LLC ที่เชื่อถือได้

มองเพื่อเพิ่มมูลค่า

ขณะนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับ Coronavirus มากมายที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น จำนวนบทความประเภท "เคล็ดลับสำหรับการทำงานระยะไกลที่มีประสิทธิผล" มีมากมายมหาศาล ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องครอบคลุมหัวข้อนี้เพิ่มเติม

ผู้เขียนเนื้อหาควรเน้นที่คำถามจริงและใช้ได้จริงซึ่งผู้ฟังมีในขณะนี้ มีคำถามมากมายที่ผู้คนกำลังเผชิญอยู่ เช่น จะจัดการการเงินส่วนบุคคลในวิกฤตนี้อย่างไร หรือจะหันไปหา โซลูชัน การสื่อสารระหว่างสำนักงาน ได้อย่างไร ซึ่งตอนนี้ ทุกคนต่างก็ทำงานจากทาง ไกล การมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือผู้คนอย่างแท้จริงเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพและมีมนุษยธรรม:

“เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้โพสต์คู่มือขนาดใหญ่ซึ่งระบุโครงการและความคิดริเริ่มของรัฐบาลที่แตกต่างกันทั้งหมดเพื่อให้การสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้คน กลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับเราในตอนนี้คือไม่สร้างเนื้อหาที่ซ้ำซากหรือไม่จำเป็น เพียงเพื่อประโยชน์ของเนื้อหา มันมีมากเกินไปแล้ว”

เบ็น เทย์เลอร์

ผู้ก่อตั้ง โฮมเวิร์คกิ้ งคลับ

เพิ่มผลผลิตของคุณ

ด้วยข้อจำกัดทางสังคมในปัจจุบัน ผู้คนออนไลน์มากกว่าที่เคย นั่นหมายความว่าผู้คนต่างกระตือรือร้นที่จะอ่านเนื้อหามากกว่าเมื่อสองเดือนที่แล้ว ผู้เขียนเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการจัดหาเนื้อหาที่น่าสนใจและมีประโยชน์แก่ผู้ชมเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม

ผู้คนหันมาใช้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อรับข้อมูลล่าสุดหรือเพียงเพื่อหาวิธีที่จะฆ่าเวลา ผู้เขียนเนื้อหาสามารถช่วยให้ข้อมูลดังกล่าว:

“ผู้เขียนเนื้อหาควรพัฒนาเกมของพวกเขา ดังนั้นหากพวกเขาผลิตเนื้อหาทุกสัปดาห์เว้นสัปดาห์ ตอนนี้พวกเขาควรเพิ่มเนื้อหาใหม่ทุกสัปดาห์ หากคุณผลิตเนื้อหาวันละครั้ง คุณอาจต้องการพิจารณาผลิตบทความสองสามบทความในแต่ละวัน ผู้คนต้องการเห็นว่าเว็บไซต์โปรดของพวกเขาตอบสนองต่อวิกฤตนี้ ผู้อ่านของเราหิวโหยสำหรับเนื้อหาในตอนนี้ เพราะพวกเขาต้องการเรียนรู้ทุกอย่างที่ทำได้เกี่ยวกับ coronavirus และเพราะหลายคนติดอยู่ที่บ้านโดยไม่มีอะไรทำนอกจากออนไลน์”

วาร์ดา เมเยอร์ส เอปสตีน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเลี้ยงดูและนักเขียนที่ Kars4Kids

เป็นมนุษย์และมีมนุษยธรรม

จากสถานการณ์ดังกล่าว ผู้คนต่างก็ได้รับข่าวร้ายมากมาย นอกจากนี้ ยังมี ทฤษฎีสมคบคิดและข่าวปลอมเกี่ยว กับวิกฤตที่ กำลังเฟื่องฟู ทำให้เกิดความวิตกกังวลมากขึ้นในคนทั่วไป

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ผู้เขียนเนื้อหาจึงควรหลีกเลี่ยงการเติมเชื้อเพลิงเพิ่มเติมลงในกองไฟ แม้ว่าการดึงความสนใจไปที่ความกลัวของผู้คนอาจเป็นการดึงความสนใจ แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันจะย้อนกลับมาทำให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของธุรกิจ นอกจากนั้น มันยังไร้มนุษยธรรมอีกด้วย

ผู้เขียนเนื้อหาควรมุ่งเน้นไปที่การให้ความหวังหรืออย่างน้อยที่สุด เนื้อหาที่ยกระดับจิตใจและทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นมุมมอง สิ่งนี้อาจดูท้าทายในบางครั้ง แต่ผู้อ่านจะขอบคุณ:

“ฉันเตือนตัวเองอยู่เสมอว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อนซึ่งเต็มไปด้วยข่าวและข้อมูลที่ทำให้ท้อใจ ไม่ว่าหัวข้อจะเป็นเช่นไร ฉันระมัดระวังอย่างยิ่งที่จะไม่ปลุกเร้าตื่นตระหนกหรือรู้สึกไม่ดีกับงานเขียนของฉัน ท้ายที่สุด มนุษย์ที่มีความรู้สึกที่แท้จริงจะเข้ามาอ่าน และพวกเขากำลังประสบปัญหาข่าวปลอมและการโฆษณาชวนเชื่อเชิงลบอยู่แล้ว... เนื่องจากนี่ไม่ใช่วิกฤตครั้งแรกที่โลกกำลังเผชิญ เราจึงหันไปหาประวัติศาสตร์และค้นคว้าเกี่ยวกับภาวะถดถอยในอดีตเพื่อให้มั่นใจว่าบทความของเรา ไม่ใช่แค่คำพูดเปล่าๆ”

Claudia Nikolova

เจ้าหน้าที่การเติบโตและการมีส่วนร่วม Enterprise League

คำพูดสุดท้าย

วิกฤตสุขภาพในปัจจุบันและวิกฤตเศรษฐกิจที่ใกล้จะเกิดขึ้นกำลังตั้งคำถามถึงวิธีการทำธุรกิจแบบเดิมๆ ในขณะที่ผู้คนกำลังเผชิญกับสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจ ทีมจากระยะไกล และฟรีแลนซ์ต่างพยายามปรับตัว

การเขียนเนื้อหาควรมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความท้าทายในปัจจุบัน โดยการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านที่จะช่วยพวกเขาในการปรับตัวและวางแผนสำหรับอนาคต ผู้เขียนเนื้อหาจะให้บริการที่ดีเยี่ยมในขณะที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของตนเอง