Redacción de contenido durante una crisis: reconocimiento de oportunidades de crecimiento.

El mundo está cambiando a nuestro alrededor. A medida que más y más personas se ponen en cuarentena y practican otras formas de distanciamiento social, las empresas tienen que adaptarse a nuevas formas de operar y a un estilo de vida de trabajo remoto. La pandemia de COVID-19 está afectando todos los aspectos de la economía global, incluida la forma en que los escritores de contenido abordan su trabajo.

¿Oportunidad o riesgo?

La mejor escritura de contenido es tópica y relevante. Dado que los temas en la mente de todos en este momento están relacionados con el coronavirus, los escritores de contenido se preguntan cuál es la mejor manera de escribir durante estos tiempos difíciles.

En la superficie, parece una tarea fácil simplemente encontrar una conexión entre su negocio y las luchas que enfrentan las personas debido al coronavirus. En realidad, sin embargo, existen desafíos significativos en este enfoque.

Muchas empresas ciertamente están comercializando directamente las preocupaciones de las personas sobre el coronavirus, apresurándose para sorprender a los clientes con actualizaciones por correo electrónico , publicaciones en blogs y otro contenido. Sin embargo, si no se hace de manera adecuada, estos negocios podrían terminar alejando a su audiencia a largo plazo.

Valorando el momento

Las personas son legítimamente sensibles en este momento mientras intentan procesar las posibles consecuencias de esta creciente crisis en sus vidas. Cualquier intento de usar la situación estrictamente para obtener ganancias financieras podría parecer grosero y manipulador.

Esto deja a los escritores de contenido en una situación un tanto paradójica: la gente quiere contenido relevante, pero no contenido que parezca estar aprovechando la situación para impulsar las ventas. Los escritores de contenido podrían sentirse confundidos por este escenario, ya que cuestiona algunas creencias previas.

¿Qué dicen los expertos?

Dada la sensibilidad del momento y la realidad económica en constante cambio, ¿cómo deberían abordar su trabajo los escritores de contenido? Hemos aprovechado la mente colectiva de varios expertos para ayudar a responder esta pregunta. Siga leyendo para encontrar sugerencias y consejos sobre cómo los escritores de contenido pueden seguir siendo relevantes, al mismo tiempo que agregan valor a su audiencia.

Ayude a preparar a su audiencia para el futuro por venir.

La crisis del COVID-19 es mucho más que un problema de salud pública. A medida que economías enteras entran en hibernación, un número cada vez mayor de expertos pronostica un impacto económico a largo plazo. Esto conlleva muchas implicaciones para las empresas y los consumidores.

Los redactores de contenido tienen un papel que desempeñar para ayudar a sus audiencias a comprender la magnitud de la situación. Como afirma un experto en redacción de contenido:

“No importa cuál sea su industria, las secuelas de esta crisis durarán algún tiempo. Una recesión económica es un hecho en este momento y el contenido debe comenzar a reflejar eso. Si está escribiendo una reseña sobre un producto, por ejemplo, deberá concentrarse más en la relación costo/valor y realmente pensar en lo que sus lectores necesitarán en uno o dos años”.

marca Webster

Co-Fundador de Authority Hacker

Aprovecha el momento, pero prepárate para lo que viene.

Una de las preguntas más importantes que enfrentan los escritores de contenido en este momento está relacionada con cuánto de sus esfuerzos se centran exclusivamente en temas de COVID-19. Hay una prisa comprensible por crear contenido relevante, pero ¿qué sucede cuando pasa esta crisis específica?

Incluso si es probable que el final de la crisis tarde meses (si no años), tiene sentido equilibrar el contenido específico del coronavirus con el contenido que podría ser relevante en una variedad de otras situaciones:

“Lo que creo que la mayoría de los escritores deben considerar es cómo se mantendrá su contenido dentro de un año. En eso, mientras les pido a mis escritores que produzcan contenido relevante para las circunstancias actuales, también les pido que lo escriban desde una perspectiva perenne. Por ejemplo, en lugar de escribir sobre 7 esfuerzos de SEO productivos para COVID-19, escribí Esfuerzos de SEO productivos para tiempos lentos”.

david zimmermann

Consultor de marketing en Internet, Reliable Acorn LLC

Busca agregar valor.

Actualmente hay una gran cantidad de contenido relacionado con el coronavirus de naturaleza similar. Por ejemplo, la cantidad de artículos del tipo "consejos para el trabajo remoto productivo" es simplemente abrumadora, lo que significa que no hay necesidad de cubrir más este tema.

En su lugar, los redactores de contenido deben centrarse en preguntas reales y prácticas que su audiencia tiene en este momento. Hay numerosas preguntas con las que las personas se enfrentan relacionadas con, por ejemplo, cómo administrar las finanzas personales en esta crisis o a dónde acudir para obtener soluciones de comunicación entre oficinas , ahora que todos trabajan de forma remota . Centrarse en brindar ayuda real a las personas es un enfoque efectivo y humano:

“Recientemente publicamos una enorme guía que enumera todos los diferentes esquemas e iniciativas gubernamentales para brindar apoyo financiero a las personas. La estrategia más importante para nosotros en este momento es no crear contenido que sea redundante o innecesario, simplemente porque sí. Ya hay demasiado de eso por ahí”.

ben taylor

Fundador de HomeWorkingClub

Aumente su producción.

Dadas las restricciones actuales de distanciamiento social, las personas están en línea más que nunca. Eso significa que las personas están ansiosas por leer aún más contenido que hace solo dos meses. Los redactores de contenido tienen un papel crucial que desempeñar para proporcionar a su audiencia suficiente contenido interesante y útil para mantenerlos comprometidos.

Las personas recurren cada vez más a fuentes confiables para obtener la información más reciente o simplemente para encontrar una manera de pasar el tiempo. Los redactores de contenido pueden ayudar a proporcionar dicha información:

“Los escritores de contenido deberían intensificar su juego, de modo que, si producen contenido solo cada dos semanas, ahora deberían agregar contenido nuevo cada semana. Si produce contenido una vez al día, es posible que desee considerar producir algunos artículos cada día. La gente quiere ver que sus sitios web favoritos respondan a esta crisis. Nuestros lectores están hambrientos de contenido en este momento porque quieren aprender todo lo que puedan sobre el coronavirus y porque muchos de ellos están atrapados en casa sin nada que hacer más que conectarse”.

Varda Meyers Epstein

Experto en crianza y escritor en Kars4Kids

Ser humano y humano.

Dada la situación, la gente se ha visto inundada de malas noticias. Además de esto, ha habido un auge de las teorías de la conspiración y las noticias falsas en torno a la crisis, creando aún más ansiedad en el público en general.

Con esto en mente, es importante que los escritores de contenido eviten, a toda costa, agregar más leña al fuego. Si bien puede llamar la atención aprovechar los temores de las personas, en última instancia resultará contraproducente y dañará la reputación de una empresa. Aparte de eso, también es simplemente inhumano.

En cambio, los escritores de contenido deben centrarse en brindar esperanza o, al menos, contenido que sea edificante y ponga las cosas en perspectiva. Esto puede parecer un desafío a veces, pero los lectores estarán agradecidos:

“Sigo recordándome a mí mismo que este es un momento delicado lleno de noticias e información desalentadora. Cualquiera que sea el tema, soy extremadamente cauteloso para no despertar pánico o malos sentimientos con mi escritura. Después de todo, los seres humanos con sentimientos reales lo leerán y ya están preocupados por las noticias falsas y la propaganda negativa... Como esta no es la primera crisis que enfrenta el mundo, recurrimos a la historia e investigamos recesiones pasadas para asegurarnos de que nuestros artículos no son solo palabras vacías.”

Claudia Nikolova

Oficial de Crecimiento y Compromiso, Enterprise League

Ultimas palabras

La crisis sanitaria actual y la crisis económica que se avecina están poniendo en tela de juicio las formas tradicionales de hacer negocios. A medida que las personas se enfrentan a sociedades que cambian rápidamente, las empresas, los equipos remotos y los trabajadores independientes se esfuerzan por adaptarse.

La redacción de contenidos debe esforzarse por hacer frente a los desafíos actuales. Al proporcionar a los lectores información relevante y útil que los ayudará a adaptarse y planificar el futuro, los redactores de contenido brindarán un gran servicio al mismo tiempo que responderán a sus propias necesidades comerciales.