Un ghid pentru începători pentru testarea A/B: o introducere

Atunci când este utilizat în mod corespunzător, testarea A/B poate salva o viață pentru o afacere online. Testarea A/B vă ajută să determinați cea mai bună copie pentru a genera tipul de clienți potențiali și ratele de conversie pe care le doriți de pe site-urile și eforturile dvs. de marketing.

Deci, ce este testarea A/B?

Testarea A/B: Ce trebuie să știți

Înainte de a defini testarea A/B, este important să înțelegeți mai întâi ce înseamnă clienții potențiali și conversia pentru afacerea dvs.

Afacerile online și site-urile lor web au toate un scop pentru existență. Un site de bloguri vrea să atragă cititori, un site de comerț electronic dorește ca vizitatorii site-ului să facă achiziții, un site de știri vrea abonamente plătite etc.

Înainte de a trece la testarea A/B, este, prin urmare, important să definiți mai întâi modul în care clienții potențiali și conversia se aplică afacerii dvs. și apoi să configurați testele A/B în consecință.

Testarea A/B definită

Testarea A/B este o abordare științifică pentru informarea producției de copii. Testul compară două versiuni diferite ale unei pagini web, ale unei aplicații sau ale unei copii de vânzare pentru a determina care dintre ele provoacă răspunsul dorit de la utilizator sau de la consumatorul țintă.

Testarea A/B este administrată făcând cele două copii web/vânzări diferite disponibile aceluiași public general, în mod ideal în același timp, și apoi evaluând care dintre ele aduce cele mai bune răspunsuri.

SFAT PRO: „ Indiferent de obiectivul dvs. de testare, amintiți-vă că nu ar trebui să aveți grijă doar de conversie. Alți parametri, cum ar fi ratele de clic și timpul petrecut pentru copiere, pot indica dacă faceți vreun progres.” - Brendan Web Development Specialist de la www.freeparking.co.nz/website-builder/

Chiar am nevoie de teste A/B?

Da, o faci. Este destul de greu să obțineți trafic pe site-ul dvs. Uneori, chiar plătiți pentru asta. Indiferent dacă traficul este plătit sau organic, investiți timp, bani și alte resurse pentru a fi atins de potențialii clienți. Așadar, dacă doriți să profitați la maximum de investițiile dvs., este timpul să oferiți o șansă testării A/B.

În mod similar, testarea A/B vă poate ajuta să evitați ca e-mailurile dvs. de marketing să fie ignorate sau chiar șterse de cele mai multe ori. Evaluând ce fel de copie rezonează cu publicul țintă, puteți face tranziția către o poveste de succes.

De fapt, dacă aveți nevoie de mai multă convingere, atunci probabil că aveți deja suficientă conversie. Ești gata să faci un test A/B? Atunci să începem.

Unde să testăm

Puteți efectua teste A/B la fața locului sau în afara locației.

• Testare la fața locului : aceasta include paginile dvs. web. Aceste pagini pot include site-ul dvs. web standard, oferte speciale și alte copii promoționale, descrieri de produse și pagini de destinație. Aceasta poate include, de asemenea, variabile precum viteza de încărcare a site-ului și timpii de răspuns a paginii, care pot fi remediate folosind o opțiune de găzduire mai robustă, cum ar fi găzduirea serverului.
• Testare în afara locației: aceasta include e-mailurile și reclamele dvs. de vânzări.

Sfat 1 : Subiecții dvs. de testare depind de tipul de copie pe care doriți să o testați. De exemplu, testele pentru titluri sunt ideale pentru blog, pagini de știri și articole promoționale.

Sfat 2 : De asemenea, trebuie să alegeți numai subiecții de testare care influențează decizia consumatorului pentru testare. Dacă testați pe site-ul dvs., de exemplu, nu este o mișcare inteligentă să testați aproape totul de pe site-ul dvs. Dacă căutați îndrumări generale despre cum să construiți un site web mai bun pentru a stimula conversia, puteți începe aici.

Sfatul 3: trebuie să știți în detaliu clar ce sperați să obțineți în urma testării dvs. A/B. Aceasta înseamnă că ar trebui să știți ce rezultate obțineți deja din copia actuală. Dacă nu, nu puteți ști dacă o copie nouă vă va ajuta sau nu.

Alegerea variabilelor A și B

Puteți utiliza copia curentă ca variabilă A și o copie diferită ca variabilă B. Alternativ, puteți crea două copii noi și diferite ca variabile A și B.

Notă: Pentru fiecare test, în mod ideal ar trebui să existe un singur subiect de testare. Dacă testați mai mult de un lucru simultan, va fi dificil să evaluați efectele modificărilor.

De exemplu, puteți testa doar textul îndemnului dintr-un anumit test A/B. Dacă încercați să testați un text îndemn și un titlu în același test A/B, poate fi dificil să cunoașteți influența variabilelor în fiecare moment.

Testarea mai mult decât subiectul de testare la un moment dat se numește testare multivariată. Dacă ești interesat de asta, atunci acest articol este un ghid grozav.

Sfat 1 : puteți efectua cât mai multe teste A/B diferite pe un subiect de testare înainte de a ajunge la o concluzie cu privire la care generează cea mai mare conversie.

Sfat 2: Pentru fiecare subiect de testare, rostiți textul îndemnului, efectuați toate testele A/B simultan. Acesta servește ca un control al influenței timpului asupra comportamentului consumatorului. Comportamentul consumatorului poate fi foarte trecător, un interval de timp poate schimba complet un răspuns, subminând autenticitatea testelor dumneavoastră.

Ce subiecte de testare să alegeți

Orice influențează direct comportamentul consumatorului. Cele mai importante includ:

1. Titluri
2. Buton de îndemn
3. Text cu îndemn
4. Imagini
5. Videoclipuri
6. Aspecte
7. Culori
8. Copie de vânzări
9. Copiază textul
10. Mărturii
11. Oferă conținut

Notă: în cazul în care audiențele sunt diferite pentru variabile, asigurați-vă că cele două grupuri sunt expuse la ambele variabile.

De exemplu, dacă testați o anumită copie de vânzări cu grupul A și o altă versiune a copiei cu grupul B la un moment dat, atunci asigurați-vă că grupul B este testat ulterior și cu copia cu care ați testat grupul A și invers.

În mod ideal, ar trebui să rulați fiecare test A/B pentru un singur grup la un moment dat, schimbând doar variabilele.

Cât timp ar trebui să testez?

În funcție de cât de des rulați testele, acesta poate dura de la câteva zile până la câteva săptămâni. Motivele sunt:

1. Doriți să obțineți date de la cât mai mulți utilizatori relevanți
2. Vrei să vezi cât de mult se schimbă răspunsurile în timp

Acestea asigură mai multă acuratețe în testarea A/B. Cu toate acestea, nu efectuați teste A/B pe un anumit subiect de testare prea mult timp la un moment dat. Modificările rezultatelor în timp vă pot lăsa mai puțin informați decât atunci când ați început.

Puteți relua testele A/B pe un subiect de testare atunci când observați o scădere a conversiilor sau când testați o copie pentru o nouă campanie sau pentru o restructurare majoră.

Testarea A/B elimină presupunerile din optimizarea ratei de conversie. Vă permite să luați decizii informate cu privire la ceea ce funcționează pentru afacerea dvs.

În următoarele câteva săptămâni, vom acoperi o analiză aprofundată a proceselor reale de testare A/B, mai ales că acestea se referă la diferite subiecte de testare, cum ar fi site-uri web, e-mailuri de marketing și reclame.