Quais são os descontos, porcentagens e estratégias mais eficazes do Shopify (2021)

Cinco anos atrás, “cupom” era uma palavra suja para muitos varejistas online. Embora cupons e descontos fossem vistos como necessários, eles tinham uma conotação negativa.

Hoje, as coisas são diferentes. Descontos e cupons são usados ​​consistentemente pelos varejistas e agora são vistos como uma ferramenta eficaz para impulsionar as vendas.

Mas o que mudou?

Como comprador, você obtém um benefício monetário claro. Como varejista, os cupons incentivam os compradores a comprar, criam fidelidade à marca e permitem que você diversifique facilmente seu marketing promocional.

Neste post, abordaremos:

• Os benefícios das promoções de cupons
• Como usar promoções de cupom para impulsionar as vendas
• Como criar cupons no Shopify para atender às suas necessidades promocionais
• Como e por que você deve controlar a distribuição de cupons

Vamos começar!

Por que devo usar cupons?

Se eu não consegui vender cupons antes, isso vai acontecer. No Shopify Unite, Daria Kourilina lançou algumas estatísticas alucinantes sobre cupons:

• 17% de todos os pedidos da Shopify usam cupons
• As lojas têm 8 vezes mais chances de fazer uma venda quando os cupons são usados
• 221 milhões de códigos de cupom foram criados na Shopify em 2016

O que isso nos diz? Primeiro, os varejistas estão comprando cupons como uma maneira eficaz de fornecer valor aos compradores e impulsionar as vendas. Embora você possa ser um rebelde e não usar códigos de cupom em sua loja, os números nos dizem que você definitivamente deveria ser.

Principais benefícios do proprietário da loja ao usar promoções de desconto

Promoções aumentam as vendas

As promoções de comércio eletrônico capitalizam o comportamento do consumidor on-line, o que facilita a venda para os compradores, apesar da concorrência existente.

Um equívoco comum com promoções de vendas é que você precisa oferecer descontos ou incentivos malucos para gerar conversões de vendas. Embora incentivos maiores possam ser mais atraentes, um pequeno incentivo ainda pode ter um impacto positivo nas vendas e você não terá que diminuir drasticamente suas margens.

Promoções criam uma melhor estratégia de vendas

Todos sabemos que novembro e dezembro geram quase 1/4 de toda a receita de comércio eletrônico, mas existem outras oportunidades que você pode aproveitar. Pense no Dia dos Namorados, Dia das Bruxas, Dia das Mães e assim por diante.

Ao executar promoções em datas importantes e feriados, você pode converter mais vendas e agregar valor para manter os compradores voltando. Também é importante considerar que você enfrentará menos promoções de competição nessas datas importantes que não sejam durante a grande temporada de festas. Dê uma olhada neste calendário promocional de e-commerce para identificar sua próxima grande oportunidade de vendas!

Converta uma porcentagem maior de tráfego

Em média, 98% dos novos visitantes não se convertem em lead ou venda? Quase todo o tráfego que você acaba direcionando para o seu site não resulta em nada. Sim, alguns desses novos visitantes que não convertem podem voltar em outro momento, mas você não tem como saber quanto desse tráfego retornará.

Isso coloca grande ênfase na conversão dos visitantes atuais do site. As promoções fornecem uma maneira eficaz de engajar e converter tráfego. Servindo uma oferta que diz “Bem-vindo! Ganhe 15% de desconto no seu primeiro pedido. Digite seu e-mail para obter o código” fornecerá a oportunidade de impulsionar as vendas, mas também se concentrará na captura de leads de e-mail para que você possa redirecionar esses visitantes gratuitamente com campanhas de e-mail.

As promoções são uma maneira eficaz de envolver as pessoas

Por um momento, pense em sua loja de comércio eletrônico como uma loja física. Você nunca deixaria alguém passar pela porta da frente sem envolvê-los de alguma maneira. Seja para recebê-los, notificá-los sobre promoções atuais ou fornecer algumas informações, você precisa envolver esse comprador.

O mesmo vale para sua loja de comércio eletrônico e promoções. Esta é a sua oportunidade de envolver diretamente cada comprador com algo que pode ser de valor para eles. Usar uma promoção pop-up para fornecer algo de valor aos seus visitantes (desconto, frete grátis, embalagem de presente grátis) só melhorará sua experiência de compra.

Com pop-ups, pense nos principais momentos durante uma sessão de visitante. Na entrada, na saída e nas páginas de carrinho/checkout para colocar aquele carimbo final na venda!

Tipos comuns de promoções de desconto para executar em sua loja da Shopify

Desconto baseado em porcentagem

A maneira mais comum de oferecer um desconto é com um desconto baseado em porcentagem. Os varejistas on-line usam pequenos descontos (5-10% de desconto), descontos maiores (15-25% de desconto) como incentivos para comprar. Também é comum ver marcas com desconto de 50% ou mais para limpar o estoque antigo e em excesso.

Quem deve usar esta oferta?

O desconto pode e deve ser usado por todos os varejistas, mas de maneiras diferentes. Se sua empresa tiver margens de lucro altas, você poderá oferecer descontos mais altos de 15 a 25% e descontos com mais frequência. Com margens de lucro baixas e apelo de marca superior, procure oferecer descontos menores ou promoções de vendas menos frequentes. Se o excesso de estoque estiver atrapalhando você, livre-se dele com descontos de liquidação!

Desconto de valor em dólar

Em vez de oferecer um desconto percentual, você pode descontar por um valor específico em dólares. Isso fornece um valor de desconto estático, dando a você mais controle sobre as margens do seu produto. Essas ofertas também podem ser posicionadas como um crédito (pegue um crédito de $ 15!), o que pode resultar em melhores taxas de resgate da promoção.

Quem deve usar esta oferta?

Se você deseja evitar o jogo de números de descontos percentuais e tem um valor de desconto estático, um desconto em valor em dólar pode ser sua melhor opção.

Frete grátis

O frete grátis é de longe o maior impulsionador de vendas ao longo do ano. 73% dos compradores online afirmaram que o frete grátis é o critério número 1 para fazer uma compra. O frete grátis é uma oferta que atrai a maioria dos compradores e pode aumentar significativamente as conversões de vendas.

Quem deve usar esta oferta?

O custo de envio é amplamente baseado no tamanho e peso, o que significa que todas as empresas terão flutuações no custo de envio. Se o frete grátis funcionar com suas margens e estrutura de custos, procure usá-lo em sua estratégia de marketing de comércio eletrônico. Se o custo for muito alto, existem algumas maneiras de fazê-lo funcionar para o seu negócio. Vamos tocar nesses pontos mais adiante no post.

Presente com compra

Oferecer um presente com a compra é uma ótima maneira de agregar valor à experiência de compra e, ao mesmo tempo, impulsionar as vendas. Um item pequeno é um incentivo de qualidade e os compradores devem fazer o checkout completo para receber seu presente.

Quem deve usar esta oferta?

Tem alguns itens promocionais ou alguns itens que simplesmente não vendem? Use esses itens para fechar conversões de vendas. Um presente com compra pode ser o valor adicional necessário para levar os compradores a comprar de você!

Observação: atualmente, Shopify não oferece uma opção de código promocional que adicionará automaticamente um item gratuito ao carrinho de compras. Se você oferecer um presente com promoção de compra, certifique-se de informar aos compradores que o item gratuito será incluído no pedido. Para rastrear as coisas do seu lado, crie um código promocional exclusivo para esta oferta.

Promoções de limite

Uma oferta de limite é uma promoção que só é acessível se o comprador tiver um tamanho de carrinho superior a um determinado limite. Isso pode ajudar a aumentar o tamanho dos pedidos e converter mais vendas. Um estudo da Harris Interactive e da UPS descobriu que 39% dos clientes comprariam o suficiente para obter frete grátis.

Por exemplo, se o tamanho médio do meu pedido for de R$ 50,00, eu gostaria de oferecer frete grátis para pedidos de R$ 75 ou mais. Dessa forma, consigo incentivar os compradores a aumentar o tamanho do pedido com o incentivo do frete grátis.

Quem deve usar esta oferta?

Pode ser difícil para algumas empresas oferecer promoções de vendas sem explorar as margens de lucro. No entanto, usando limites, a maioria das marcas pode oferecer um desconto ou promoção de frete grátis de uma maneira que beneficie seus negócios. Para empresas que desejam realizar promoções, mas têm margens de lucro baixas, as promoções de limite são o caminho a percorrer.

Promoções sem desconto que também funcionam

Embora as promoções de desconto sejam convertidas a uma taxa muito maior e resultem em vendas, é bom ter outras opções para usar em campanhas de conversão de tráfego. Aqui estão algumas promoções sem desconto para usar quando os descontos não fazem sentido com sua estratégia de marketing.

Concursos

Os concursos são uma maneira incrivelmente eficaz de gerar engajamento e inscrições por e-mail. Fazer um concurso é simples! Ofereça aos seus visitantes a chance de ganhar um grande item (ou pacote) digitando seu endereço de e-mail.

Este pode ser um de seus produtos ou qualquer outra coisa, mas deve ser algo em que seu cliente ideal esteja interessado. Uma coisa a ter em mente é que, se você decidir escolher um de seus produtos, isso pode impedir que as pessoas comprem esse visitar porque eles vão esperar para ver se eles ganham. Se for esse o caso, envie um e-mail de acompanhamento para todas as entradas que não ganharam com um código promocional para usar em seu site.

Quem deve usar esta oferta?

Os concursos são perfeitos para empresas que desejam converter uma porcentagem maior do novo tráfego que chega ao site. Como um item de bilhete alto é atraente, muitos novos visitantes interessados ​​em seus produtos entrarão em seus e-mails para ter a chance de ganhar. Esta é uma maneira perfeita de aumentar a conversão de leads de anúncios do Facebook e outros anúncios PPC.

Conteúdo fechado

O valor nem sempre precisa ser fornecido por meio de descontos ou itens de alto valor. O conteúdo é uma excelente maneira de interagir com os compradores e você pode usá-lo em seu benefício. Uma promoção de conteúdo fechada permite que você incentive os compradores a inserir seus e-mails para obter acesso a um conteúdo de marketing atraente. Pode ser um guia de estilo, livro de receitas, diário de fotos e assim por diante. É uma ótima oportunidade para ser criativo e alavancar sua marca. Aqui estão mais ideias e detalhes sobre conteúdo fechado.

Criando códigos de cupom na Shopify

Na maioria das vezes, você fará promoções de vendas em sua loja da Shopify por meio de códigos de cupom. Shopify fornece uma ótima estrutura que permite criar códigos que só podem ser usados ​​em determinadas situações.

Tipos de promoções que você pode executar:

• Desconto de valor em dólar
• Desconto percentual
• Frete grátis

Sob certas condições:

• Todos os pedidos: o código do cupom se aplica a todos os pedidos
• Encomendas superiores: O desconto aplica-se a encomendas superiores a um valor nominal definido
• Coleção: O desconto se aplica a uma coleção de produtos escolhida
• Produto: O desconto aplica-se a um produto escolhido
• Variante de produto: o desconto se aplica a uma variante de produto escolhida
• Segmento de clientes: o desconto se aplica a um grupo de clientes escolhido de suas listas de clientes

Limites de uso

Shopify permite que você escolha quantas vezes um código de cupom específico pode ser usado. Selecione entre ilimitado, um número específico ou limite um uso por cliente.

Período

Crie códigos promocionais que só serão válidos durante determinados intervalos de datas. Isso permite que você configure promoções de feriados e promoções com facilidade.

Aqui está a documentação de suporte completa da Shopify sobre códigos promocionais.

Atualização: a API de regras de preço oferece ainda mais flexibilidade

A API de regras de preço permite que os varejistas criem dinamicamente descontos com várias condições que podem ser aplicadas na finalização da compra para itens do carrinho ou linhas de remessa por meio de um código de desconto. Esta atualização oferece aos varejistas muito mais flexibilidade com descontos e promoções.

No momento, essas novas regras de preço não são incorporadas ao criador básico de códigos de desconto e exigem codificação personalizada. No entanto, estamos animados para ver onde Shopify está indo com recursos de desconto!

Assuma o controle de seus cupons

Ao usar códigos de cupom, é de seu interesse controlar a distribuição dos códigos. Duas das maiores razões para o abandono de carrinho são as compras de preços e a caça aos cupons. Se você puder oferecer um cupom em seu site, você eliminará esses dois problemas.

Há também o problema de ter que pagar taxas de afiliados a sites como o retailmenot quando um comprador recebe um código desse site. Além disso, e se esse código não funcionar? Agora você tem um cliente infeliz.

Distribua códigos de cupom com promoções no site

A maneira mais simples e eficaz de impulsionar as vendas com seus códigos de cupom da Shopify é através do uso de promoções no site. Pense em pop-ups de e-mail, banners de vendas e pop-ups de saída na página do carrinho. Você tem controle sobre seus descontos e cupons, então use-os em suas campanhas de marketing!

Use o melhor. Baixe Justuno para Shopify.

O aplicativo Justuno para Shopify fornece todos os recursos de marketing de conversão que você precisará para executar promoções de desconto eficazes. Use pop-ups de e-mail, banners, slides e pop-ups de saída para distribuir códigos de cupom da Shopify.

Quer saber mais sobre os 15 aplicativos mais bem avaliados da Shopify, confira como levar sua pilha de tecnologia de marketing para o próximo nível.