Cuáles son los descuentos, porcentajes y estrategias de Shopify más efectivos (2021)

Hace cinco años, "cupón" era una mala palabra para muchos minoristas en línea. Si bien los cupones y los descuentos se consideraban necesarios, tenían una connotación negativa.

Hoy, las cosas son diferentes. Los minoristas utilizan constantemente descuentos y cupones y ahora se consideran una herramienta eficaz para impulsar las ventas.

Pero ¿qué cambió?

Como comprador, obtiene un claro beneficio monetario. Como minorista, los cupones incentivan a los compradores a comprar, crean lealtad a la marca y le permiten diversificar fácilmente su marketing promocional.

En esta publicación, cubriremos:

• Los beneficios de las promociones de cupones.
• Cómo utilizar las promociones de cupones para impulsar las ventas
• Cómo crear cupones en Shopify para satisfacer sus necesidades promocionales
• Cómo y por qué debe controlar la distribución de cupones

¡Empecemos!

¿Por qué debería usar cupones?

Si no pude venderle cupones antes, esto lo hará. En Shopify Unite, Daria Kourilina reveló algunas estadísticas alucinantes sobre los cupones:

• El 17% de todos los pedidos de Shopify usan cupones
• Las tiendas tienen 8 veces más probabilidades de realizar una venta cuando se utilizan cupones
• Se crearon 221 millones de códigos de cupón en Shopify en 2016

¿Qué nos dice esto? Primero, los minoristas están comprando cupones como una forma efectiva de brindar valor a los compradores e impulsar las ventas. Si bien podría ser un rebelde y no usar códigos de cupón en su tienda, los números nos dicen que definitivamente debería serlo.

Beneficios clave para el propietario de la tienda al usar promociones de descuento

Las promociones aumentan las ventas

Las promociones de comercio electrónico aprovechan el comportamiento del consumidor en línea, lo que le facilita vender a los compradores a pesar de la competencia que existe.

Un concepto erróneo común con las promociones de ventas es que debe ofrecer descuentos o incentivos locos para impulsar las conversiones de ventas. Si bien los incentivos más grandes pueden ser más atractivos, un incentivo pequeño aún puede tener un impacto positivo en las ventas y no tendrá que disminuir drásticamente sus márgenes.

Las promociones crean una mejor estrategia de ventas

Todos somos conscientes de que noviembre y diciembre generan casi 1/4 de todos los ingresos del comercio electrónico, pero existen otras oportunidades que puede aprovechar. Piense en el Día de San Valentín, Halloween, Día de la Madre, etc.

Al ejecutar promociones en fechas clave y días festivos, puede convertir más ventas y agregar valor para que los compradores regresen. También es importante tener en cuenta que se enfrentará a menos competencia en cuanto a la promoción en estas fechas clave que no son durante la gran temporada navideña. ¡Eche un vistazo a este calendario promocional de comercio electrónico para identificar su próxima gran oportunidad de ventas!

Convertir un mayor porcentaje de tráfico

¿En promedio, el 98% de los nuevos visitantes no se convierten en clientes potenciales o ventas? Casi todo el tráfico que termina conduciendo a su sitio web no resulta en nada. Sí, algunos de estos nuevos visitantes que no se convierten pueden regresar en otro momento, pero no tiene forma de saber cuánto de este tráfico regresará.

Esto pone un gran énfasis en convertir a los visitantes actuales del sitio web. Las promociones proporcionan una forma efectiva de atraer y convertir el tráfico. Presentando una oferta que dice “¡Bienvenido! Aprovecha un 15% de descuento en tu primer pedido. Ingrese su correo electrónico para obtener el código” brindará la oportunidad de impulsar las ventas, pero también se enfoca en capturar clientes potenciales de correo electrónico para que pueda reorientar a estos visitantes de forma gratuita con campañas de correo electrónico.

Las promociones son una forma efectiva de involucrar a las personas.

Por un momento, piense en su tienda de comercio electrónico como una tienda física. Nunca dejarías que alguien entrara por la puerta principal sin comprometerlo de alguna manera. Ya sea dándoles la bienvenida, notificándoles las promociones actuales o brindándoles alguna información, debe involucrar a ese comprador.

Lo mismo ocurre con su tienda de comercio electrónico y promociones. Esta es su oportunidad de involucrar directamente a cada comprador con algo que podría ser de valor para ellos. Usar una promoción emergente para ofrecer algo de valor a sus visitantes (descuento, envío gratis, envoltorio de regalo gratis) solo mejorará su experiencia de compra.

Con las ventanas emergentes, piense en momentos clave durante una sesión de visitante. ¡Al entrar, al salir y en las páginas del carrito/pago para poner ese sello final en la venta!

Tipos comunes de promociones de descuento para ejecutar en tu tienda Shopify

Descuento basado en porcentaje

La forma más común de ofrecer un descuento es con un descuento basado en un porcentaje. Los minoristas en línea usan pequeños descuentos (5-10% de descuento), descuentos más grandes (15-25% de descuento) como incentivos para comprar. También es común ver marcas con descuentos del 50 % o más para eliminar el inventario viejo y excedente.

¿Quién debería usar esta oferta?

Todos los minoristas pueden y deben utilizar los descuentos, pero de diferentes maneras. Si su empresa tiene márgenes de beneficio altos, entonces puede permitirse ofrecer descuentos más altos del 15 al 25 % y descuentos más frecuentes. Con márgenes de beneficio bajos y un atractivo de marca superior, busca ofrecer descuentos más pequeños o promociones de ventas menos frecuentes. Si el exceso de inventario lo está atascando, ¡deshágase de él con descuentos de liquidación!

Descuento por monto en dólares

En lugar de ofrecer un porcentaje de descuento, puede descontar por un monto específico en dólares. Esto le proporciona un monto de descuento estático que le brinda más control sobre los márgenes de su producto. Estas ofertas también se pueden posicionar como un crédito (¡tome un crédito de $15!) lo que puede resultar en mejores tasas de canje de promociones.

¿Quién debería usar esta oferta?

Si está buscando evitar el juego de números de descuentos porcentuales y tiene un monto de descuento estático, entonces un descuento por monto en dólares puede ser su mejor opción.

Envío gratis

El envío gratuito es, con mucho, el mayor impulsor de ventas durante todo el año. El 73 % de los compradores en línea afirmaron que el envío gratuito es el criterio n.º 1 para realizar una compra. El envío gratis es una oferta que atrae a la mayoría de los compradores y puede aumentar significativamente las conversiones de ventas.

¿Quién debería usar esta oferta?

El costo de envío se basa en gran medida en el tamaño y el peso, lo que significa que cada negocio tendrá fluctuaciones en el costo de envío. Si el envío gratuito funciona con sus márgenes y estructura de costos, busque usarlo en su estrategia de marketing de comercio electrónico. Si el costo es demasiado alto, hay un par de maneras de hacer que funcione para su negocio. Nos referiremos a esto más adelante en la publicación.

Regalo con la compra

Ofrecer un regalo con la compra es una excelente manera de agregar valor a la experiencia de compra y al mismo tiempo impulsar las ventas. Un artículo pequeño es un incentivo de calidad y los compradores deben pagar por completo para recibir su regalo.

¿Quién debería usar esta oferta?

¿Tiene algunos artículos promocionales o algunos artículos que simplemente no se venderán? Utilice estos elementos para cerrar conversiones de ventas. ¡Un regalo con la compra puede ser ese valor adicional necesario para empujar a los compradores a comprarle a usted!

Nota: Actualmente, Shopify no ofrece una opción de código de promoción que agregue automáticamente un artículo gratis al carrito de compras. Si ejecuta un regalo con promoción de compra, asegúrese de informar a los compradores que el artículo gratuito se incluirá en el pedido. Para realizar un seguimiento de las cosas de su parte, cree un código de promoción único para esta oferta.

Promociones de umbral

Una oferta de umbral es una promoción a la que solo se puede acceder si el comprador tiene un tamaño de carrito superior a un cierto umbral. Esto puede ayudar a aumentar el tamaño de los pedidos y convertir más ventas. Un estudio realizado por Harris Interactive y UPS encontró que el 39 % de los clientes compraría lo suficiente para obtener el envío gratis.

Por ejemplo, si el tamaño promedio de mi pedido es de $50, me gustaría ofrecer envío gratis en pedidos de $75 o más. De esta forma, puedo animar a los compradores a aumentar el tamaño de sus pedidos con el incentivo del envío gratuito.

¿Quién debería usar esta oferta?

Puede ser difícil para algunas empresas ofrecer promociones de ventas sin tener en cuenta los márgenes de beneficio. Sin embargo, al usar umbrales, la mayoría de las marcas pueden ofrecer un descuento o una promoción de envío gratuito de una manera que beneficie a su negocio. Para las empresas que desean realizar promociones pero tienen márgenes de ganancia bajos, las promociones de umbral son el camino a seguir.

Promociones sin descuento que también funcionan

Si bien las promociones de descuento se convertirán a una tasa mucho mayor y generarán ventas, es bueno tener otras opciones para usar en las campañas de conversión de tráfico. Aquí hay un par de promociones sin descuento para usar cuando los descuentos no tienen sentido con su estrategia de marketing.

Concursos

Los concursos son una forma increíblemente efectiva de impulsar la participación y los registros de correo electrónico. ¡Organizar un concurso es simple! Ofrezca a sus visitantes la oportunidad de ganar un gran artículo (o paquete) ingresando su dirección de correo electrónico.

Este puede ser uno de sus productos u otra cosa, pero debe ser algo que le interese a su cliente ideal. Una cosa a tener en cuenta es que si decide elegir uno de sus productos, esto puede evitar que las personas compren ese producto. visita porque esperarán a ver si ganan. Si este es el caso, envíe un correo electrónico de seguimiento a todas las entradas que no ganaron con un código de promoción para usar en su sitio.

¿Quién debería usar esta oferta?

Los concursos son perfectos para las empresas que desean convertir un porcentaje mayor del tráfico nuevo que llega a su sitio. Dado que un artículo de precio alto es atractivo, muchos visitantes nuevos que están interesados ​​en sus productos ingresarán su correo electrónico para tener la oportunidad de ganar. Esta es una manera perfecta de impulsar la conversión de clientes potenciales de los anuncios de Facebook y otra publicidad de PPC.

Contenido cerrado

El valor no siempre tiene que proporcionarse a través de descuentos o artículos de alto valor. El contenido es una excelente manera de interactuar con los compradores y puede usarlo para su beneficio. Una promoción de contenido cerrado le permite incentivar a los compradores a ingresar su correo electrónico para obtener acceso a una pieza atractiva de contenido de marketing. Esto podría ser una guía de estilo, un libro de recetas, un diario fotográfico, etc. Es una gran oportunidad para ser creativo y aprovechar su marca. Aquí hay más ideas y detalles sobre el contenido privado.

Creación de códigos de cupón en Shopify

En su mayor parte, ejecutará promociones de ventas en su tienda Shopify a través de códigos de cupón. Shopify proporciona un excelente marco que le permite crear códigos que solo se pueden usar en ciertas situaciones.

Tipos de promociones que puedes realizar:

• Descuento por monto en dólares
• Porcentaje de Descuento
• Envío gratis

Bajo ciertas condiciones:

• Todos los pedidos: el código de cupón se aplica a todos los pedidos
• Pedidos superiores: El descuento se aplica a pedidos superiores a un valor nominal establecido
• Colección: El descuento se aplica a una colección de productos elegida
• Producto: El descuento se aplica a un producto elegido
• Variante de producto: el descuento se aplica a una variante de producto elegida
• Segmento de clientes: el descuento se aplica a un grupo elegido de clientes de sus listas de clientes

Límites de uso

Shopify te permite elegir cuántas veces se puede usar un código de cupón específico. Seleccione entre ilimitado, un número específico o limite un uso por cliente.

Rango de fechas

Cree códigos promocionales que solo serán válidos durante ciertos intervalos de fechas. Esto le permite configurar promociones de vacaciones y rebajas con facilidad.

Aquí está la documentación completa de soporte de Shopify sobre códigos promocionales.

Actualización: la API de reglas de precios proporciona aún más flexibilidad

La API de reglas de precios permite a los minoristas crear descuentos de forma dinámica con múltiples condiciones que se pueden aplicar al finalizar la compra para artículos del carrito o líneas de envío a través de un código de descuento. Esta actualización brinda a los minoristas mucha más flexibilidad con descuentos y promociones.

En este momento, estas nuevas reglas de precios no están integradas en el creador de códigos de descuento básicos y requieren una codificación personalizada. Sin embargo, ¡estamos emocionados de ver hacia dónde se dirige Shopify con las capacidades de descuento!

Toma el control de tus cupones

Cuando utilice códigos de cupón, lo mejor para usted es controlar la distribución de los códigos. Dos de las principales razones por las que se abandonan los carritos son la compra de precios y la búsqueda de cupones. Si puede ofrecer un cupón en su sitio, elimina ambos problemas.

También existe el problema de tener que pagar tarifas de afiliado a sitios como retailmenot cuando un comprador obtiene un código de ese sitio. Además, ¿qué pasa si ese código no funciona? Ahora tienes un comprador insatisfecho.

Distribuir códigos de cupón con promociones en el sitio

La forma más sencilla y efectiva de impulsar las ventas con tus códigos de cupón de Shopify es mediante el uso de promociones en el sitio. Piense en ventanas emergentes de correo electrónico, pancartas de ventas y ventanas emergentes de salida en la página del carrito. Tienes control sobre tus descuentos y cupones, ¡así que utilízalos en tus campañas de marketing!

Usa lo mejor. Descarga Justuno para Shopify.

La aplicación Justuno para Shopify proporciona todas las funciones de marketing de conversión que necesitará para ejecutar promociones de descuento efectivas. Use ventanas emergentes de correo electrónico, pancartas, diapositivas y ventanas emergentes de salida para distribuir los códigos de cupón de Shopify.

Si desea obtener información sobre las 15 aplicaciones de Shopify mejor calificadas, vea cómo llevar su pila de tecnología de marketing al siguiente nivel.