Apa Diskon, Persentase, dan Strategi Shopify Paling Efektif (2021)

Lima tahun lalu, "kupon" adalah kata kotor bagi banyak pengecer online. Sementara kupon dan diskon dipandang perlu, mereka memiliki konotasi negatif.

Hari ini, semuanya berbeda. Diskon dan kupon secara konsisten digunakan oleh pengecer dan sekarang dilihat sebagai alat yang efektif untuk mendorong penjualan.

Tapi apa yang berubah?

Sebagai pembelanja, Anda mendapatkan keuntungan uang yang jelas. Sebagai pengecer, kupon mendorong pembeli untuk membeli, menciptakan loyalitas merek, dan memungkinkan Anda untuk dengan mudah mendiversifikasi pemasaran promosi Anda.

Dalam posting ini, kami akan membahas:

• Manfaat promosi kupon
• Cara menggunakan promosi kupon untuk mendorong penjualan
• Cara membuat kupon di Shopify agar sesuai dengan kebutuhan promosi Anda
• Bagaimana dan mengapa Anda harus mengontrol distribusi kupon

Mari kita mulai!

Mengapa saya harus menggunakan kupon?

Jika saya tidak dapat menjual Anda dengan kupon sebelumnya, ini akan terjadi. Di Shopify Unite, Daria Kourilina mengeluarkan beberapa statistik yang mengejutkan tentang kupon:

• 17% dari semua pesanan Shopify menggunakan kupon
• Toko 8X lebih mungkin melakukan penjualan saat kupon digunakan
• 221 juta kode kupon dibuat di Shopify pada tahun 2016

Apa ini memberitahu kita? Pertama, pengecer membeli kupon sebagai cara yang efektif untuk memberikan nilai kepada pembeli dan mendorong penjualan. Meskipun Anda bisa menjadi pemberontak dan tidak menggunakan kode kupon di toko Anda, angka-angka tersebut memberi tahu kami bahwa Anda memang seharusnya demikian.

Manfaat utama pemilik toko menggunakan promosi diskon

Promosi meningkatkan penjualan

Promosi e-niaga memanfaatkan perilaku konsumen online yang memudahkan Anda untuk menjual kepada pembeli meskipun ada banyak persaingan di luar sana.

Kesalahpahaman umum dengan promosi penjualan adalah Anda harus menawarkan diskon gila atau insentif untuk mendorong konversi penjualan. Meskipun insentif yang lebih besar mungkin lebih menarik, insentif kecil masih dapat memberikan dampak positif pada penjualan dan Anda tidak perlu mengurangi margin Anda secara drastis.

Promosi menciptakan strategi penjualan yang lebih baik

Kita semua sadar bahwa November dan Desember mendorong hampir 1/4 dari semua pendapatan e-niaga, tetapi ada peluang lain di luar sana yang dapat Anda manfaatkan. Pikirkan Hari Valentine, Halloween, Hari Ibu dan sebagainya.

Dengan menjalankan promosi di sekitar tanggal dan hari libur penting, Anda dapat mengonversi lebih banyak penjualan dan menambah nilai agar pembeli terus kembali. Penting juga untuk mempertimbangkan bahwa Anda akan menghadapi lebih sedikit persaingan promosi dengan bijaksana pada tanggal-tanggal penting ini yang bukan selama musim liburan besar. Lihatlah kalender promosi e-niaga ini untuk menentukan peluang penjualan besar Anda berikutnya!

Konversi persentase lalu lintas yang lebih tinggi

Rata-rata, 98% pengunjung baru tidak mengonversi menjadi prospek atau penjualan? Hampir semua lalu lintas yang Anda kendarai ke situs web Anda tidak menghasilkan apa-apa. Ya, beberapa pengunjung baru yang tidak berkonversi ini mungkin akan kembali lagi di lain waktu, tetapi Anda tidak tahu berapa banyak lalu lintas ini yang akan kembali.

Ini sangat menekankan pada konversi pengunjung situs web saat ini. Promosi menyediakan cara yang efektif untuk melibatkan dan mengonversi lalu lintas. Menyajikan penawaran yang berbunyi “Selamat datang! Dapatkan diskon 15% dari pesanan pertama Anda. Masukkan email Anda untuk mendapatkan kode” akan memberikan peluang untuk mendorong penjualan tetapi juga berfokus pada menangkap prospek email sehingga Anda dapat menargetkan ulang pengunjung ini secara gratis dengan kampanye email.

Promosi adalah cara yang efektif untuk melibatkan orang

Untuk sesaat, pikirkan toko e-niaga Anda sebagai toko batu bata dan mortir. Anda tidak akan pernah membiarkan seseorang berjalan melalui pintu depan tanpa melibatkan mereka dengan cara tertentu. Baik itu menyambut mereka, memberi tahu mereka tentang promosi saat ini, atau memberi mereka beberapa informasi, Anda harus melibatkan pembelanja itu.

Hal yang sama berlaku untuk toko e-niaga dan promosi Anda. Ini adalah kesempatan Anda untuk secara langsung melibatkan setiap pembelanja dengan sesuatu yang dapat bernilai bagi mereka. Menggunakan promosi pop-up untuk memberikan sesuatu yang bernilai kepada pengunjung Anda (diskon, pengiriman gratis, pembungkus kado gratis) ini hanya akan meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.

Dengan pop-up, pikirkan momen-momen penting selama sesi pengunjung. Saat masuk, saat keluar, dan di halaman keranjang/pembayaran untuk memberikan stempel terakhir pada penjualan!

Jenis promosi diskon yang umum untuk dijalankan di toko Shopify Anda

Diskon Berbasis Persentase

Cara paling umum untuk menawarkan diskon adalah dengan diskon berdasarkan persentase. Pengecer online menggunakan diskon kecil (diskon 5-10%), diskon lebih besar (diskon 15-25%) sebagai insentif untuk membeli. Itu juga umum untuk melihat merek diskon 50% atau lebih untuk menghapus persediaan lama dan kelebihan.

Siapa yang harus menggunakan penawaran ini?

Diskon dapat dan harus digunakan oleh semua pengecer, tetapi dengan cara yang berbeda. Jika bisnis Anda memiliki margin keuntungan yang tinggi maka Anda dapat menawarkan diskon yang lebih tinggi sebesar 15-25% dan diskon lebih sering. Dengan margin laba rendah dan daya tarik merek kelas atas, coba tawarkan diskon yang lebih kecil atau promosi penjualan yang lebih jarang. Jika persediaan berlebih menghambat Anda, singkirkan dengan diskon izin!

Diskon Jumlah Dolar

Alih-alih menawarkan diskon persentase, Anda dapat diskon dengan jumlah dolar tertentu. Ini memberi Anda jumlah diskon statis yang memberi Anda lebih banyak kendali atas margin produk Anda. Penawaran ini juga dapat diposisikan sebagai kredit (ambil kredit $15!) yang dapat menghasilkan tingkat penukaran promosi yang lebih baik.

Siapa yang harus menggunakan penawaran ini?

Jika Anda ingin menghindari permainan angka diskon persen dan memiliki jumlah diskon statis, maka diskon jumlah dolar mungkin merupakan pilihan terbaik Anda.

Bebas biaya kirim

Pengiriman gratis sejauh ini merupakan pendorong penjualan terbesar sepanjang tahun. 73% pembeli online menyatakan bahwa pengiriman gratis adalah kriteria #1 untuk melakukan pembelian. Pengiriman gratis adalah penawaran yang menarik bagi sebagian besar pembeli dan dapat meningkatkan konversi penjualan secara signifikan.

Siapa yang harus menggunakan penawaran ini?

Biaya pengiriman sebagian besar didasarkan pada ukuran dan berat yang berarti bahwa setiap bisnis akan memiliki fluktuasi biaya pengiriman. Jika pengiriman gratis sesuai dengan margin dan struktur biaya Anda, maka lihatlah untuk menggunakannya dalam strategi pemasaran e-niaga Anda. Jika biayanya terlalu tinggi, ada beberapa cara untuk membuatnya bekerja untuk bisnis Anda. Kami akan menyentuh ini nanti di pos.

Hadiah dengan Pembelian

Menawarkan hadiah dengan pembelian adalah cara yang bagus untuk menambah nilai pada pengalaman berbelanja sambil juga mendorong penjualan. Item kecil adalah insentif kualitas dan pembeli harus benar-benar checkout untuk menerima hadiah mereka.

Siapa yang harus menggunakan penawaran ini?

Punya beberapa barang promosi atau barang yang tidak laku? Gunakan item ini untuk menutup konversi penjualan. Hadiah dengan pembelian bisa menjadi nilai tambahan yang dibutuhkan untuk mendorong pembeli membeli dari Anda!

Catatan: Saat ini, Shopify tidak menawarkan opsi kode promo yang secara otomatis menambahkan item gratis ke keranjang belanja. Jika Anda menjalankan hadiah dengan promosi pembelian, pastikan untuk memberi tahu pembeli bahwa item gratis akan disertakan dalam pesanan. Untuk melacak hal-hal di pihak Anda, buat kode promo unik untuk penawaran ini.

Promosi Ambang Batas

Penawaran ambang batas adalah promosi yang hanya dapat diakses jika pembeli memiliki ukuran keranjang lebih tinggi dari ambang batas tertentu. Ini dapat membantu meningkatkan ukuran pesanan dan mengonversi lebih banyak penjualan. Sebuah studi oleh Harris Interactive dan UPS menemukan bahwa 39% pelanggan akan membeli cukup untuk mendapatkan pengiriman gratis.

Misalnya, jika ukuran pesanan rata-rata saya adalah $50, maka saya ingin menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan $75 atau lebih. Dengan cara ini, saya dapat mendorong pembeli untuk meningkatkan ukuran pesanan mereka dengan insentif pengiriman gratis.

Siapa yang harus menggunakan penawaran ini?

Mungkin sulit bagi beberapa bisnis untuk menawarkan promosi penjualan tanpa menggali margin keuntungan. Namun, dengan menggunakan ambang batas, sebagian besar merek dapat menawarkan diskon atau promosi pengiriman gratis dengan cara yang menguntungkan bisnis mereka. Untuk bisnis yang ingin menjalankan promosi tetapi memiliki margin keuntungan rendah, promosi ambang batas adalah cara yang harus dilakukan.

Promosi non-diskon yang bekerja juga

Meskipun promosi diskon akan berkonversi pada tingkat yang jauh lebih tinggi dan menghasilkan penjualan, ada baiknya memiliki beberapa opsi lain untuk digunakan dalam kampanye konversi lalu lintas. Berikut adalah beberapa pergi ke promosi non-diskon untuk digunakan ketika diskon tidak masuk akal dengan strategi pemasaran Anda.

Kontes

Kontes adalah cara yang sangat efektif untuk mendorong keterlibatan dan pendaftaran email. Menjalankan kontes itu sederhana! Tawarkan kesempatan kepada pengunjung Anda untuk memenangkan item tiket besar (atau bundel) dengan memasukkan alamat email mereka.

Ini bisa menjadi salah satu produk Anda atau sesuatu yang lain, tetapi itu pasti sesuatu yang akan diminati oleh pelanggan ideal Anda. Satu hal yang perlu diingat adalah jika Anda memutuskan untuk memilih salah satu produk Anda, ini dapat mencegah orang untuk membeli produk tersebut. kunjungi karena mereka akan menunggu untuk melihat apakah mereka menang. Jika demikian, kirim email tindak lanjut ke semua entri yang tidak menang dengan kode promo untuk digunakan di situs Anda.

Siapa yang harus menggunakan penawaran ini?

Kontes sangat cocok untuk bisnis yang ingin mengonversi persentase lalu lintas baru yang lebih tinggi yang tiba di situs mereka. Karena item tiket tinggi itu menarik, banyak pengunjung baru yang tertarik dengan produk Anda akan memasukkan email mereka untuk kesempatan menang. Ini adalah cara sempurna untuk meningkatkan konversi prospek dari iklan Facebook dan iklan PPC lainnya.

Konten terjaga keamanannya

Nilai tidak selalu harus diberikan melalui diskon atau barang bernilai tinggi. Konten adalah cara terbaik untuk berinteraksi dengan pembeli dan Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda. Promosi konten yang terjaga keamanannya memungkinkan Anda memberi insentif kepada pembeli untuk memasukkan email mereka guna mendapatkan akses ke konten pemasaran yang menarik. Ini bisa berupa panduan gaya, buku resep, jurnal foto, dan sebagainya. Ini adalah kesempatan bagus untuk menjadi kreatif dan memanfaatkan branding Anda. Berikut adalah lebih banyak ide dan detail tentang konten yang terjaga keamanannya.

Membuat kode kupon di Shopify

Untuk sebagian besar, Anda akan menjalankan promosi penjualan di toko Shopify Anda melalui kode kupon. Shopify menyediakan kerangka kerja hebat yang memungkinkan Anda membuat kode yang hanya dapat digunakan dalam situasi tertentu.

Jenis promosi yang dapat Anda jalankan:

• Diskon Jumlah Dolar
• Diskon Persentase
• Bebas biaya kirim

Dalam kondisi tertentu:

• Semua pesanan: Kode kupon berlaku untuk semua pesanan
• Pesanan lebih: Diskon berlaku untuk pesanan di atas nilai nominal yang ditetapkan
• Koleksi: Diskon berlaku untuk koleksi produk yang dipilih
• Produk: Diskon berlaku untuk produk yang dipilih
• Varian produk: Diskon berlaku untuk varian produk yang dipilih
• Segmen pelanggan: diskon berlaku untuk kelompok pelanggan terpilih dari daftar pelanggan Anda

Batas Penggunaan

Shopify memungkinkan Anda memilih berapa kali kode kupon tertentu dapat digunakan. Pilih dari tidak terbatas, jumlah tertentu, atau batasi satu penggunaan per pelanggan.

Rentang Tanggal

Buat kode promo yang hanya akan berlaku selama rentang tanggal tertentu. Ini memungkinkan Anda mengatur promosi liburan dan obral dengan mudah.

Berikut dokumentasi dukungan Shopify lengkap tentang kode promo.

Pembaruan: API Aturan Harga Memberikan Lebih Banyak Fleksibilitas

Price Rules API memungkinkan pengecer membuat diskon secara dinamis dengan beberapa ketentuan yang dapat diterapkan saat checkout ke keranjang barang atau jalur pengiriman melalui kode diskon. Pembaruan ini memberi pengecer lebih banyak fleksibilitas dengan diskon dan promosi.

Saat ini, aturan harga baru ini tidak dimasukkan ke dalam pembuat kode diskon dasar dan memang memerlukan pengkodean khusus. Namun demikian, kami senang melihat ke mana arah Shopify dengan kemampuan diskon!

Kendalikan kupon Anda

Saat menggunakan kode kupon, Anda sebaiknya mengontrol distribusi kode. Dua alasan terbesar untuk pengabaian keranjang adalah belanja harga dan berburu kupon. Jika Anda dapat menawarkan kupon di situs Anda, Anda menghilangkan kedua masalah tersebut.

Ada juga masalah karena harus membayar biaya afiliasi ke situs-situs seperti retailmen, bukan ketika pembeli mendapat kode dari situs itu. Juga, bagaimana jika kode itu tidak berfungsi? Sekarang Anda memiliki pembeli yang tidak bahagia.

Bagikan kode kupon dengan promosi di tempat

Cara paling sederhana dan paling efektif untuk mendorong penjualan dengan kode kupon Shopify Anda adalah melalui penggunaan promosi di tempat. Pikirkan pop-up email, spanduk penjualan, dan pop-up keluar di halaman keranjang. Anda memiliki kendali atas diskon dan kupon Anda, jadi gunakan itu dalam kampanye pemasaran Anda!

Gunakan yang terbaik. Unduh Justuno untuk Shopify.

Aplikasi Justuno untuk Shopify menyediakan setiap fitur pemasaran konversi yang Anda perlukan untuk menjalankan promosi diskon yang efektif. Gunakan pop-up email, spanduk, slide-in, dan pop-up keluar untuk mendistribusikan kode kupon Shopify.

Ingin mempelajari tentang 15 aplikasi Shopify berperingkat teratas, lihat cara membawa tumpukan teknologi pemasaran Anda ke tingkat berikutnya.