9 estratégias de SEO para varejistas on-line em 2019

Os desafios de SEO enfrentados pelos sites de comércio eletrônico são enormes – produtos e tópicos geralmente são semelhantes em diferentes lojas, e a concorrência é acirrada. Os SEOs que trabalham para varejistas on-line precisam elaborar a melhor estratégia sobre qual domínio de nível superior usar, como criar textos de loja de alta qualidade e como otimizar páginas de produtos e categorias. Com base em suas perguntas, compilamos uma lista das principais estratégias de SEO para lojas online em 2019.

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1. Faz sentido usar o nome do fabricante como palavra-chave de destino?

Se você vende produtos do fabricante em sua loja, não vejo problema. O que seria um problema seria se você estivesse oferecendo produtos rivais, mas estivesse tentando atrair visitantes para sua loja usando o nome de um fabricante para que você pudesse vender um produto diferente. Se, no entanto, você tiver um contrato de distribuição padrão com o fabricante e, por exemplo, tiver uma página de categoria com sua linha de produtos, não há motivo para não otimizar o nome da marca.

Um lugar que você deve prestar atenção é ao analisar resultados de pesquisa pagos, como o Google Ads, porque alguns fabricantes bloqueiam publicidade que usa sua marca para impedir que sites de terceiros apareçam acima de seu próprio site nos resultados de pesquisa. No entanto, se você conseguir classificar o nome da marca do fabricante em uma posição orgânica mais alta do que o próprio site do fabricante, isso é principalmente um sinal de que algo está errado com o SEO e você não está fazendo nada de errado.

Dito isso, há limites para os benefícios de otimizar para palavras-chave de marca porque você normalmente não estará servindo a intenção de pesquisa certa de uma maneira útil. Se alguém inserir a palavra-chave “Searchmetrics” no Google, isso indica uma intenção de pesquisa de navegação – o usuário deseja, com toda a probabilidade, visitar searchmetrics.com. Outros sites classificados para essa palavra-chave provavelmente terão taxas de cliques baixas. É melhor tentar veicular palavras-chave com uma intenção de pesquisa transacional , como "comprar + nome do fabricante", pois elas têm maior probabilidade de gerar cliques. Isso pode ser particularmente eficaz se o fabricante não tiver sua própria loja on-line, porque seu site é um resultado de pesquisa totalmente legítimo e, de fato, mais relevante para pesquisas transacionais do que a própria página do fabricante.

2. O Google ainda está interessado em ver muito texto em uma página inicial de domínio?

O Google só está interessado em texto se for útil para os visitantes do site. Se você precisa de muito ou pouco texto depende do contexto do seu site . A página inicial de um site ou loja online normalmente classificará principalmente o nome da marca da empresa e deve tornar imediatamente óbvio o que a empresa oferece, com links claros e úteis para subpáginas. Dê uma olhada nas páginas iniciais de Booking.com ou Airbnb. Você não encontrará grandes blocos de texto. Você encontrará um grande número de imagens e uma grande variedade de links para subpáginas. Eles fazem sem longas explicações sobre exatamente o que a empresa faz e o que você pode fazer em seu site. Em vez disso, eles permitem que você navegue facilmente mais fundo no site, onde você pode passar pelo processo de reserva.

No comércio eletrônico em particular, muitos visitantes não entram em uma loja pela página inicial . As pessoas pesquisam no Google por categorias de produtos específicas ou produtos específicos, e é improvável que a página inicial seja classificada para eles. É por isso que, ao otimizar sua loja, você deve sempre considerar as necessidades do cliente, e não as necessidades do mecanismo de busca. Ajudaria seus clientes se houvesse um texto longo para ler na página inicial? Eles estão procurando explicações detalhadas ou pretendem encontrar rapidamente o produto que estão procurando – e comprá-lo? Faça seus textos apenas o tempo necessário para dizer o que é relevante para seus clientes.

3. Produtos sazonais, como artigos de moda, esgotam após 6 meses, quando são substituídos por novos produtos. Como o Google lida com produtos que se esgotam rapidamente, o que significa que o conteúdo da loja muda com frequência?

Você não terá muita oportunidade de fazer qualquer SEO real no nível do produto para produtos com meia-vida curta, simplesmente porque o SEO é um canal que precisa ser construído a longo prazo, com os benefícios completos geralmente aparecendo apenas após vários meses . Isso significa que as lojas online devem otimizar apenas as páginas que estarão disponíveis para os usuários a longo prazo. Isso normalmente significa focar não em produtos individuais, mas em páginas de categorias. Em vez de otimizar a página para um par de tênis específico, vale muito mais a pena otimizar a página da categoria para tênis, porque pode-se esperar que a categoria permaneça parte da linha de produtos por um longo tempo.

Para produtos sazonais, como botas de inverno ou roupas de banho, você deve otimizar ambas as categorias individualmente e deixá-las online durante todo o ano . O que muda é a sua ligação interna. No verão, você deseja links proeminentes da página inicial para as subpáginas de biquíni e, no inverno, você deve vincular seus casacos de peles artificiais. Uma condição para isso é que você tenha pelo menos um estoque de produtos dessa categoria disponível o ano todo. Se uma categoria desaparecer completamente na baixa temporada, apenas para ficar disponível vários meses depois, recomendo identificar uma categoria relacionada que seja relevante o ano todo e configurar um redirecionamento 302 (temporário) para essa página.

4. Com que rapidez o efeito SEO se torna visível para palavras-chave direcionadas?

Se você otimizou uma página ou categoria em sua loja, pode usar o Google Search Console para que o URL seja (re)rastreado. É assim que você informa ao GoogleBot que algo mudou em seu site. Na minha experiência, renderização e indexação acontecem rapidamente – muitas vezes já vi isso feito em uma hora. No entanto, o “efeito SEO” é outra coisa, porque indexação não é o mesmo que classificação . O Google experimentará primeiro exibindo sua loja para várias palavras-chave em várias posições de classificação, a fim de testar o grau de satisfação dos usuários com sua página como resultado de pesquisa . Quanto tempo leva para um ranking se estabelecer depende de vários fatores. Para palavras-chave de baixa concorrência, você pode ver um efeito depois de apenas algumas semanas. As análises mostraram, no entanto, que, para palavras-chave de alta concorrência com um grande volume de pesquisa, você pode esperar que demore muito tempo antes de poder mirar na cobiçada posição 1 no ranking do Google. A maioria dos 10 principais resultados de pesquisa tende a ter pelo menos um ou dois anos, o que significa que o caminho para o topo pode ser lento. Por outro lado, isso significa que, uma vez que você tenha chegado ao cume, as chances são de que você poderá apreciar a vista do topo por algum tempo.

5. Se um domínio de loja estiver usando .biz, vale a pena mudar para .co.uk ou .com para parecer mais confiável?

Se você deseja lançar uma nova loja, normalmente faz sentido usar o domínio de nível superior com código de país padrão (ccTLD) para seu mercado-alvo. Isso significa .co.uk no Reino Unido, .es na Espanha etc. Lojas internacionais costumam usar .com (com a Amazon uma exceção notável). Se você já tem uma loja com um domínio de nível superior diferente, como .biz, e já conseguiu construir algumas boas classificações nos mecanismos de busca, então eu desaconselho a mudança. Em última análise, é o conteúdo da página que é mais importante para as classificações , não o final do domínio.

6. Faz sentido ter uma loja separada ou é melhor usar a Amazon e outros ^terceiros ?

Esta é uma pergunta que muitos varejistas online provavelmente se fazem e não acho que haja uma resposta certa para todos os casos, mas acho que, como regra, ter sua própria loja é e continuará sendo importante . Isso é particularmente verdadeiro para produtos com uma base de clientes de nicho, porque a Amazon está mais interessada em produtos com apelo de massa. Se você está vendendo produtos para o mercado de massa, pode ser uma boa ideia tentar uma mistura, usando sua própria loja e plataformas de terceiros, e depois medir qual é mais lucrativo.

O melhor argumento para administrar sua própria loja é a conexão direta com seus clientes, que cria oportunidades para gerar vendas repetidas com baixo custo . Se você está vendendo apenas pela Amazon, é muito mais difícil estabelecer sua marca e construir relacionamentos sustentáveis ​​com seus clientes. Cada investimento na conquista de novos clientes começa do zero, e o custo de aquisição de clientes vem aumentando há anos, uma tendência que provavelmente continuará. Portanto, você deve sempre tentar construir sua própria base de clientes e usar atividades de email marketing para manter esses clientes ativos ou reativar contatos inativos. Outro ponto é que, se as grandes plataformas decidirem mudar suas condições, todo o seu negócio não entrará em colapso, pois você não estará completamente sujeito aos caprichos de terceiros.

7. Como o Google avalia a qualidade dos textos da loja?

Os critérios exatos que o Google aplica são, é claro, um segredo bem guardado, mas temos alguns insights que podem orientar a criação de textos de loja. Um ponto fundamental é que a intenção de busca é fundamental – isso significa o que o usuário quer ver quando está digitando a palavra-chave. Quem procura o tempo em Londres ficará feliz com um pequeno texto e algumas fotos de nuvens de chuva. Isso é tudo o que é preciso para responder a esta pergunta. Se alguém está procurando informações sobre uma doença ou uma apólice de seguro, é mais provável que procure textos mais longos e detalhados.

Em um contexto de loja, isso significa que alguém procurando um produto específico com a intenção de comprá-lo estará procurando por um texto entre muito curto e muito longo. Os textos da loja no nível do produto devem incluir uma descrição detalhada do produto e explicar não apenas as especificações do produto, mas também o valor agregado que ele traz para o cliente. As avaliações de outros clientes (satisfeitos) também são importantes e também contribuem para a extensão geral do texto. Além de ter um tamanho adequado, o conteúdo do texto deve ser exclusivo para ser avaliado como de alta qualidade pelo Google. É uma má ideia simplesmente usar textos fornecidos pelos fabricantes – é muito melhor escrever o conteúdo do seu próprio produto. Além disso, vale a pena conferir os textos periodicamente para verificar se estão atualizados. Os mecanismos de pesquisa gostam de conteúdo útil, exclusivo e atualizado e que atende à intenção de uma consulta de pesquisa,

8. Subdomínio ou subdiretório: shop.my-brand.com ou my-brand.com/shop?

Você poderia fazer a mesma pergunta a cinco especialistas e provavelmente obteria dez respostas diferentes. Na minha experiência, um subdomínio faz sentido se os tópicos e o público-alvo diferem muito um do outro. Como os subdomínios podem construir suas próprias classificações para um determinado conjunto de palavras-chave, independentemente do resto do domínio, eu usaria um subdomínio se pudesse manter o conteúdo separado tematicamente. Um uso apropriado de subdomínios seria se o dono de uma loja também administrasse um blog sobre tópicos gerais de comércio eletrônico. Aqui, os públicos-alvo podem ser muito diferentes, o que justifica o uso de um subdomínio. Por outro lado, se todo o domínio estiver focado em um portfólio de produtos específico, com pouca diferenciação entre os públicos-alvo, sugiro um subdiretório, pois isso permite que todo o domínio se beneficie de todo o poder de SEO disponível.

9. Como posso medir o tempo de carregamento da minha loja online?

Existem inúmeras ferramentas que podem ser usadas para medir os tempos de carregamento de sites e lojas online, mas muitas vezes você precisa de um profundo conhecimento de SEO para poder interpretar os valores que essas ferramentas retornam. Para todos os donos de lojas que não se consideram especialistas experientes em SEO, eu recomendaria o Google PageSpeed ​​Insights. Essa ferramenta fornece uma visão geral rápida da velocidade da sua página, mostrando quanto tempo leva para o seu site carregar. Quem quiser se aprofundar um pouco mais pode dar uma olhada no Google Lighthouse. A Searchmetrics ainda oferece relatórios personalizados do Google Lighthouse, incluindo recomendações detalhadas de nossos consultores de SEO.

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