9 stratégies de référencement pour les détaillants en ligne en 2019

Les défis SEO auxquels sont confrontés les sites de commerce électronique sont énormes - les produits et les sujets sont souvent similaires dans différents magasins, et la concurrence est féroce. Les référenceurs travaillant pour des détaillants en ligne doivent élaborer la meilleure stratégie concernant le domaine de premier niveau à utiliser, comment créer des textes de boutique de haute qualité et comment optimiser les pages de produits et de catégories. Sur la base de vos questions, nous avons compilé une liste des meilleures stratégies de référencement pour les boutiques en ligne en 2019.

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1. Est-il judicieux d'utiliser le nom du fabricant comme mot-clé cible ?

Si vous vendez les produits du fabricant dans votre boutique, je ne vois pas de problème. Ce qui serait un problème serait si vous offriez des produits concurrents mais que vous essayiez d'attirer les visiteurs dans votre boutique en utilisant le nom d'un fabricant afin que vous puissiez ensuite vendre un produit différent. Si, toutefois, vous avez un accord de distribution standard avec le fabricant et, par exemple, une page de catégorie avec sa gamme de produits, il n'y a aucune raison de ne pas optimiser pour le nom de la marque.

Vous devez faire attention lorsque vous consultez des résultats de recherche payants comme Google Ads, car certains fabricants bloquent la publicité qui utilise leur nom de marque afin d'empêcher les sites Web tiers d'apparaître au-dessus de leur propre site dans les résultats de recherche. Cependant, si vous parvenez à vous classer pour le nom de marque du fabricant dans une position organique plus élevée que le site Web du fabricant, c'est principalement un signe que quelque chose ne va pas avec leur référencement, et vous ne faites rien de mal.

Cela dit, il y a des limites aux avantages de l'optimisation des mots-clés de marque, car vous ne servirez normalement pas la bonne intention de recherche de manière utile. Si quelqu'un entre le mot-clé "Searchmetrics" dans Google, cela indique une intention de recherche de navigation - l'utilisateur veut, selon toute vraisemblance, visiter searchmetrics.com. Les autres sites Web qui se classent pour ce mot-clé connaîtront probablement de faibles taux de clics. Il est préférable d'essayer de diffuser des mots clés avec une intention de recherche transactionnelle , tels que "achat + nom du fabricant", car ils sont plus susceptibles de générer des clics. Cela peut être particulièrement efficace si le fabricant n'a pas sa propre boutique en ligne, car alors votre site est un résultat de recherche tout à fait légitime et, en effet, plus pertinent pour les recherches transactionnelles que la propre page du fabricant.

2. Google souhaite-t-il toujours voir beaucoup de texte sur la page d'accueil d'un domaine ?

Google ne s'intéresse au texte que s'il est utile aux visiteurs du site Web. Que vous ayez besoin de beaucoup ou de peu de texte dépend du contexte de votre site Web . La page d'accueil d'un site Web ou d'une boutique en ligne sera normalement principalement classée pour le nom de la marque de l'entreprise, et elle devrait rendre immédiatement évident ce que l'entreprise propose, avec des liens clairs et utiles vers des sous-pages. Jetez un œil aux pages d'accueil de Booking.com ou Airbnb. Vous ne trouverez pas de gros blocs de texte. Vous trouverez un grand nombre d'images et un large éventail de liens vers des sous-pages. Ils se passent de longues explications sur ce que fait exactement l'entreprise et ce que vous pouvez faire sur leur site. Au lieu de cela, ils vous permettent de naviguer facilement plus profondément dans le site où vous pouvez parcourir le processus de réservation.

Dans le commerce électronique en particulier, de nombreux visiteurs n'entrent pas dans une boutique via la page d'accueil . Les gens recherchent sur Google des catégories de produits particulières ou des produits spécifiques, et il est peu probable que la page d'accueil soit classée pour ceux-ci. C'est pourquoi, lors de l'optimisation de votre boutique, vous devez toujours tenir compte des besoins du client plutôt que des besoins du moteur de recherche. Cela aiderait-il vos clients s'il y avait un long texte à lire sur la page d'accueil ? Cherchent-ils des explications détaillées ou cherchent-ils à trouver rapidement le produit qu'ils recherchent – ​​et à l'acheter ? Ne rédigez vos textes que le temps nécessaire pour dire ce qui est pertinent pour vos clients.

3. Les produits saisonniers, comme les articles de mode, se vendent après 6 mois, lorsqu'ils sont remplacés par de nouveaux produits. Comment Google gère-t-il les produits qui se vendent rapidement, ce qui signifie que le contenu de la boutique change souvent ?

Vous n'aurez pas beaucoup d'occasions de faire un véritable référencement au niveau du produit pour les produits à courte demi-vie, simplement parce que le référencement est un canal qui doit être construit à long terme, avec tous les avantages qui n'apparaissent souvent qu'après plusieurs mois. . Cela signifie que les boutiques en ligne ne doivent optimiser que les pages qui seront disponibles à long terme pour les utilisateurs. Cela impliquera normalement de se concentrer non pas sur des produits individuels, mais sur des pages de catégorie. Au lieu d'optimiser la page pour une paire de baskets spécifique, il est beaucoup plus intéressant d' optimiser la page de catégorie pour les baskets, car on peut s'attendre à ce que la catégorie fasse partie de la gamme de produits pendant longtemps.

Pour les produits saisonniers comme les bottes d'hiver ou les maillots de bain, vous devez optimiser les deux catégories individuellement et les laisser en ligne toute l'année . Ce qui change, c'est votre maillage interne. En été, vous souhaitez des liens proéminents de la page d'accueil vers les sous-pages de bikini, et en hiver, vous devez créer un lien vers vos manteaux en fausse fourrure. Une condition pour cela est que vous ayez au moins un stock de produits de cette catégorie disponible toute l'année. Si une catégorie disparaît complètement hors saison, pour devenir disponible plusieurs mois plus tard, je recommande alors d'identifier une catégorie connexe qui est pertinente toute l'année et de mettre en place une redirection 302 (temporaire) vers cette page.

4. Combien de temps faut-il pour que l'effet SEO devienne visible pour les mots-clés ciblés ?

Si vous avez optimisé une page ou une catégorie dans votre boutique, vous pouvez utiliser la console de recherche Google pour faire (ré)explorer l'URL. C'est ainsi que vous faites savoir au GoogleBot que quelque chose a changé sur votre site Web. D'après mon expérience, le rendu et l'indexation se font rapidement - j'ai souvent vu cela se faire en une heure. Cependant, "l'effet SEO" est autre chose, car l'indexation n'est pas la même chose que le classement . Google expérimentera d'abord en affichant votre boutique pour différents mots-clés sur différentes positions de classement, afin de tester la satisfaction des utilisateurs avec votre page en tant que résultat de recherche . Le temps qu'il faut pour qu'un classement s'établisse dépend de nombreux facteurs. Pour les mots-clés à faible concurrence, vous constaterez peut-être un effet après quelques semaines seulement. Des analyses ont cependant montré que pour les mots-clés hautement concurrentiels avec un volume de recherche important, vous pouvez vous attendre à ce qu'il faille beaucoup de temps avant de pouvoir viser la position convoitée 1 dans le classement Google. La plupart des 10 premiers résultats de recherche ont tendance à dater d'au moins un ou deux ans, ce qui signifie que le chemin vers le haut peut être lent. D'un autre côté, cela signifie qu'une fois que vous avez atteint le sommet, il y a de fortes chances que vous puissiez profiter de la vue depuis le sommet pendant un certain temps.

5. Si le domaine d'une boutique utilise actuellement .biz, vaut-il la peine de passer à .co.uk ou .com pour paraître plus digne de confiance ?

Si vous cherchez à lancer une nouvelle boutique, il est normalement logique d'utiliser le domaine de premier niveau de code de pays standard (ccTLD) pour votre marché cible. Cela signifie .co.uk au Royaume-Uni, .es en Espagne, etc. Les magasins internationaux utilisent souvent .com (à l'exception notable d'Amazon). Si vous avez déjà une boutique avec un domaine de premier niveau différent, tel que .biz, et que vous avez déjà réussi à vous constituer un bon classement dans les moteurs de recherche, je vous déconseille de changer. En fin de compte, c'est le contenu de la page qui est le plus important pour les classements , pas la terminaison de domaine.

6. Y a-t-il encore un intérêt à avoir une boutique séparée ou est-il préférable d'utiliser Amazon et d'autres ^tiers ?

C'est une question que de nombreux détaillants en ligne se posent probablement et je ne pense pas qu'il y ait une seule bonne réponse pour tous les cas, mais je pense qu'en règle générale, avoir sa propre boutique est et restera important . Cela est particulièrement vrai pour les produits avec une clientèle de niche, car Amazon s'intéresse davantage aux produits à vocation de masse. Si vous vendez des produits pour le marché de masse, il peut être judicieux d'essayer un mélange, en utilisant à la fois votre propre boutique et des plateformes tierces, puis de mesurer laquelle est la plus rentable.

Le meilleur argument pour gérer votre propre boutique est la connexion directe avec vos clients qui crée des opportunités pour générer des ventes répétées à faible coût . Si vous ne vendez que via Amazon, il est beaucoup plus difficile d'établir votre marque et d'établir des relations durables avec vos clients. Chaque investissement pour gagner de nouveaux clients part de zéro, et le coût d'acquisition de clients augmente depuis des années, une tendance qui devrait se poursuivre. Par conséquent, vous devez toujours essayer de créer votre propre clientèle et utiliser des activités de marketing par e-mail pour garder ces clients actifs ou réactiver des contacts inactifs. Un autre point est que, si les grandes plateformes décident de changer leurs conditions, toute votre entreprise ne s'effondrera pas car vous ne serez pas complètement soumis aux caprices des tiers.

7. Comment Google évalue-t-il la qualité des textes de la boutique ?

Les critères exacts appliqués par Google sont, bien sûr, un secret bien gardé, mais nous avons quelques informations qui peuvent guider la création de textes de boutique. Un point fondamental est que l'intention de recherche est essentielle - cela signifie ce que l'utilisateur veut voir lorsqu'il saisit le mot-clé. Quelqu'un qui cherche la météo à Londres sera content d'un court texte et de quelques photos de nuages ​​de pluie. C'est tout ce qu'il faut pour répondre à cette question. Si quelqu'un recherche des informations sur une maladie ou une police d'assurance, il est plus probable qu'il recherche des textes plus longs et plus détaillés.

Dans un contexte de magasin, cela signifie qu'une personne recherchant un produit spécifique avec l'intention de l'acheter recherchera un texte quelque part entre très court et très long. Les textes de magasin au niveau du produit doivent inclure une description détaillée du produit et expliquer non seulement les spécifications du produit, mais également expliquer la valeur ajoutée qu'il apporte au client. Les avis d'autres clients (satisfaits) sont également importants et contribuent également à la longueur totale du texte. En plus d'être d'une longueur appropriée, le contenu du texte doit être unique afin d'être évalué comme étant de haute qualité par Google. C'est une mauvaise idée d'utiliser simplement les textes fournis par les fabricants - il est bien préférable d'écrire votre propre contenu produit. De plus, il vaut la peine de vérifier périodiquement les textes pour s'assurer qu'ils sont à jour. Les moteurs de recherche aiment le contenu qui est utile, unique et à jour, et qui sert l'intention d'une requête de recherche,

8. Sous-domaine ou sous-répertoire : shop.my-brand.com ou my-brand.com/shop ?

Vous pourriez poser la même question à cinq experts et vous obtiendrez probablement dix réponses différentes. D'après mon expérience, un sous- domaine a du sens si les sujets et les publics cibles diffèrent considérablement les uns des autres. Étant donné que les sous-domaines peuvent créer leurs propres classements pour un ensemble de mots-clés donné, indépendamment du reste du domaine, j'utiliserais un sous-domaine si je pouvais garder le contenu thématiquement séparé. Une utilisation appropriée des sous-domaines serait qu'un propriétaire de boutique gère également un blog sur des sujets généraux de commerce électronique. Ici, les publics cibles pourraient être très différents, ce qui justifie l'utilisation d'un sous-domaine. D'autre part, si l'ensemble du domaine est axé sur un portefeuille de produits spécifique, avec peu de différenciation entre les publics cibles, je suggérerais un sous-répertoire, car cela permet à l'ensemble du domaine de bénéficier de toute la puissance de référencement disponible.

9. Comment puis-je mesurer le temps de chargement de ma boutique en ligne ?

Il existe de nombreux outils qui peuvent être utilisés pour mesurer les temps de chargement des sites Web et des boutiques en ligne, mais vous avez souvent besoin d'un savoir-faire approfondi en matière de référencement pour pouvoir interpréter les valeurs renvoyées par ces outils. Pour tous les propriétaires de magasins qui ne se considèrent pas comme des experts SEO expérimentés, je recommanderais Google PageSpeed ​​Insights. Cet outil donne un aperçu rapide de la vitesse de votre page, vous indiquant combien de temps il faut à votre site Web pour se charger. Quiconque cherche à creuser un peu plus peut jeter un œil à Google Lighthouse. Searchmetrics propose même des rapports Google Lighthouse personnalisés, y compris des recommandations détaillées de nos consultants SEO.

Vous envisagez de mettre en place ou d'optimiser vos pages de boutique ? Alors contactez le Digital Strategies Group. Nos consultants experts seront plus qu'heureux de voir comment nous pouvons vous fournir le soutien dont vous avez besoin :

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