Pogo-Sticking em SEO: o que é e o que fazer sobre isso

Pogo-sticking em SEO é um termo para o comportamento dos usuários que acessam um site e:

• voltar rapidamente (não confundir com abandono);
• Clique nas páginas prontamente sem prestar atenção a nenhuma delas.

Os termos visitas rápidas ou cliques curtos também são usados. Entendemos o que é o pogo-stitching, as causas do fenômeno e como isso pode afetar a classificação do site neste artigo.

É uma visita a um site que não resulta em nenhuma ação. Por exemplo, o usuário entrou, estudou a página, passou algum tempo, mas não passou para outra página (clicou em um link), não preencheu um formulário, não baixou um arquivo etc.

O que é Pogo Sticking?

Pogo sticking é muitas vezes confundido com a taxa de rejeição de usuários ou seu retorno a uma página de pesquisa externa. Essa resposta pode ser devido a um design repulsivo da página de destino ou ao desinteresse de um determinado visitante pelo produto ou serviço oferecido. Mas, novamente, este é um problema de design ou tráfego direcionado, não um problema de navegação.

No entanto, suponha que as pessoas não estão em seu site por acaso e estão propositalmente procurando por conteúdo relevante, mas encontram dificuldades significativas no caminho. Nesse caso, podemos falar sobre o problema do pogo-stalling: visitas repetidas às mesmas páginas são relativamente rápidas e cansativas, se não repulsivas.

No final, mesmo os visitantes de mente positiva desistem e vão embora, na melhor das hipóteses – escolha a opção mais aceitável (afinal, não foi morto tanto tempo para nada!) Mas sua lealdade no futuro não pode contar.

Este é o preço da interação ruim ou alto custo de interação. Quanto mais complexo for o alcance do seu site, menos provável será que as pessoas queiram usá-lo.

Os visitantes começam a “saltar” quando não descobrem a informação que procuram imediatamente ou suas expectativas não condizem com a realidade. Por exemplo, a discrepância entre o título e o conteúdo das landing pages coloca em dúvida a credibilidade não só do recurso, mas da marca como um todo.

O que afeta a posição de uma página nos resultados de pesquisa orgânica?

A resposta é o tempo gasto no site e a taxa de rejeição. Quando um usuário abre um site e sai rapidamente dele, isso significa para o Google que o domínio não foi correspondido corretamente com o usuário da Internet, portanto, ele não deve aparecer muito alto no mecanismo de pesquisa. Sem dúvida, a queda de posição do site pode ser resultado do Pogo Sticking.

O Google faz o possível para satisfazer os usuários usando o mecanismo de pesquisa. Portanto, o algoritmo é atualizado regularmente. Todas as indicações são de que o mecanismo de pesquisa continuará a se mover na mesma direção. Portanto, os sites devem ser fáceis de usar e aparecerão no topo dos resultados orgânicos.

O que se entende por “amigável ao usuário”?

Os sites devem, antes de tudo, responder às perguntas dos internautas. Se o site for refinado e tiver conteúdo substantivo, ele tem boas chances de chegar ao chamado TOP para palavras-chave específicas.

O posicionamento não é apenas aumentar a visibilidade, mas também as conversões. Consequentemente, o SEO deve ser abordado para satisfazer o usuário adquirido.

O que exatamente um usuário da Internet precisa?

Abaixo estão alguns exemplos para ilustrar melhor as intenções da comunidade de mecanismos de pesquisa e sites.

Um usuário está navegando pelos artigos do blog para responder a uma pergunta na qual está interessado. Essa pessoa deseja aprender algo interessante sobre um determinado tópico. Muitas vezes, o internauta inicia sua consulta com os seguintes slogans: o que é, o que é, quando, como.

A subpágina da categoria do produto é onde o cliente em potencial faz sua escolha. No entanto, geralmente é assumido de antemão que o usuário ainda não tem certeza, então ele quer ver o intervalo disponível. Portanto, você pode preparar uma descrição de categoria para explicar em poucas palavras as características dos produtos, como seus benefícios.

Se esta subpágina for otimizada corretamente, a probabilidade de conversão aumentará. Além disso, o internauta não será “evacuado” para outro resultado no Google, mas aproveitará esta oferta.

Um usuário orientado a compras visita a subpágina do produto. Não há necessidade de complicar este processo para não se tornar uma vítima do Pogo Sticking. Vale a pena escolher um modelo de loja transparente com todos os botões visíveis. Deve haver uma descrição do produto. Não há nada melhor para vendas do que um marketing de conteúdo inteligente.

As dicas mais eficientes para uma melhor visão de quais táticas serão as melhores práticas de SEO 2022 e qual delas pode potencializar seus rankings no Google.

Como você detecta o Pogo-Sticking?

A maneira mais fácil de estabelecer o “comportamento de rejeição” é observar os usuários realizando testes de usabilidade diretamente. No entanto, as ferramentas de análise da web também podem ajudar a identificar o problema.

Estudar a sequência de páginas visitadas pelos usuários em uma única sessão é chamado de “análise de caminho”. Esta opção pode ser rotulada de forma diferente em diferentes plataformas, mas deve estar presente em qualquer caso.

A análise dos caminhos de navegação do site é demorada, portanto, é melhor começar selecionando as páginas que são candidatas em potencial para a lista pogo:

• A página inicial
• A página de resultados do mecanismo de pesquisa
• Os revestimentos do produto
• Outras seções vitais do seu site

Preste atenção especial às páginas com o maior número de acessos por visita, mas não há necessariamente pula-pula neste caso.

O fato de repetir cliques e retornar à página original pode indicar uma experiência positiva do usuário, onde os visitantes acham interessante o conteúdo que a seção oferece. Um bom exemplo é a página inicial do feed de notícias de uma publicação online, onde o usuário clica nas manchetes e lê cada um dos artigos disponíveis.

Por outro lado, se as informações apresentadas quando um usuário clica em um link não são satisfatórias (como é o caso de títulos enganosos ou informações incompletas), isso é motivo para pogo-sting.

Assim, os dados quantitativos são insuficientes para determinar um dos dois cenários.

Sua observação deve se concentrar em uma única sessão para criar uma imagem mais precisa de como os usuários interagem com as páginas de roteamento. Por exemplo, exclua os caminhos em que mais de uma página foi aberta antes de retornar à seção original ou em que uma quantidade significativa de tempo foi gasta visitando a página aberta (indicando interesse).

Seu objetivo é isolar um padrão ABA da variedade de conversões, onde A é a página crítica e B é o link associado a ela. Dessa forma, você pode descobrir a porcentagem de usuários que seguem esse caminho de navegação e acompanhar seu comportamento ao longo do tempo.

As principais razões para o Pogo-Sticking

Especialistas em marketing identificam cinco razões principais para conversões rápidas de usuários.

1. Conteúdo impróprio

Pode ser clickbait, título ou descrição muito geral do site, o que leva a falsas expectativas. O usuário vê uma coisa na saída e recebe outra.

Este caso inclui títulos como:

• Você nunca vai acreditar, mas (a essência da consulta)…
• Aqui estão seis etapas para resolver (o problema da consulta)…
• Resolver (o problema da consulta) é fácil se…

Dito isso, as reticências são o final do cabeçalho, não a abreviação da pesquisa.

2. Conteúdo oculto ou fechado

Outro motivo comum para um rápido retorno à proeminência é o conteúdo oculto e direcionado. A informação que o usuário está procurando está realmente na página, mas é difícil de encontrar. Você pode ver os principais fatores:

• conteúdo principal mal estruturado;
• alcance muito longo – quando a informação que você procura está na segunda ou terceira tela de rolagem;
• o acesso ao campo é fechado – é necessária autorização, assinatura ou pagamento de admissão.

3. Problemas de UX

É mais provável que o usuário retorne à saída se o conteúdo for desafiador para interagir. Então aqui estão os principais fatores se tornam:

• Publicidades;
• pop-ups e formulários de captura;
• carregamento lento;
• projeto questionável;
• o site não está adaptado para dispositivos móveis.

4. Intenção do usuário

Alguns usuários não estão procurando nada em particular. Eles querem ideias e inspiração. Ou, pelo contrário, algumas informações precisas, não encontrando o que eles voltam para a saída com um olhar superficial.

5. O problema da classificação

Nesse caso, a pesquisa mostra ao usuário um resultado que corresponde à intenção e é relevante. Mas, por exemplo, a geolocalização não se aplica a ele.

O Pogo-Sticking é um fator de classificação?

Os especialistas têm opiniões diferentes sobre este assunto. Por exemplo, alguns dizem que pular de pula-pula é o fator de classificação mais substancial. Esse comportamento do usuário sinaliza ao mecanismo de pesquisa que o site não corresponde à consulta e deve ser reduzido.

Vale a pena consertar Pogo-Sticking?

Como esse comportamento do usuário tem pouco efeito no SEO, não há necessidade de corrigir as páginas. Mas isso não significa que você não deve mudar ou melhorar nada. Então, aqui estão algumas dicas para reduzir o número de visitas tão curtas.

1. Corrija o UX

É melhor aderir à regra de design e estrutura: quanto mais simples, melhor.

Os usuários visitam o site não para um design incrível, mas para responder às suas perguntas. Portanto, a invenção não deve distrair os usuários do conteúdo alvo. E mais ainda, não deve interferir na leitura/visualização. Isso significa que vale a pena:

• remova pop-ups desnecessários – formulários de assinatura, formulários de saída, dicas de ferramentas e banners;
• simplificar o acesso a seções e páginas – quanto mais gerenciável a navegação, melhor;
• otimize seu site para dispositivos móveis – e nem sempre se trata da conveniência da leitura. Os elementos do menu devem ser visíveis e convenientes para trabalhar em uma tela de celular.

2. Corrija a velocidade do site

O carregamento lento geralmente faz com que o usuário retorne à saída e escolha outra resposta. Confira o site e obtenha um relatório completo sobre velocidade de carregamento e recomendações para aceleração aqui.

3. Corrija a ordem dos artigos

Muitas vezes, os artigos (especialmente as leituras longas) começam com uma introdução geral, uma descrição do problema e a importância de uma solução oportuna. Em seguida, o texto vai direto ao ponto, nomeando conceitos e respondendo a perguntas. Infelizmente, você não pode supor quanto tempo um usuário está disposto a gastar para encontrar a resposta para sua consulta em sua página.

Para reduzir o número de retornos rápidos na saída, vale a pena a resposta à consulta de pesquisa (as chaves para as quais a página está otimizada) para dar logo no início da página.

4. Corrija a formatação

Ninguém vai percorrer uma parede de texto, já que a maioria dos usuários visualiza o leitor, não o lê literalmente. Aqui estão algumas recomendações para ajudar a formatar bem o seu texto:

• o tamanho ideal do parágrafo é de até 5 linhas;
• listas com marcadores/numeradas dão estrutura ao texto;
• subtítulos relevantes com diferentes ocorrências da consulta de pesquisa;
• destaque lógico da consulta de pesquisa e suas partes no texto;
• imagens, gráficos, tabelas, vídeos relevantes.

5. Corrija o relink interno

Algumas consultas de pesquisa envolvem respostas rápidas e diretas, enquanto outras estão apenas começando uma jornada para um tópico mais complexo. Nesses casos, é improvável que uma página responda a todas as perguntas dos usuários.

Para tópicos complexos, o uso de hubs é recomendado. Essa organização permite que cada aspecto do assunto seja divulgado, interligando-os e facilitando o acesso do usuário a outros subtemas.

6. Fixe a data e a relevância

Os usuários tendem a confiar em informações mais recentes. E mesmo que o tópico não seja sensível ao tempo, uma data de publicação “antiga” pode fazer o visitante retornar à saída e encontrar um resultado mais recente.

Conclusão

Fazer pula-pula é um comportamento natural. Ele não afeta a classificação de uma página específica e é mais provável que indique um desajuste em uma consulta do que um problema com o site. No entanto, várias recomendações podem ajudar a manter o usuário no site, chamar sua atenção e aumentar a eficácia de cada clique da saída.

Depois de corrigir o problema de pesquisa do pogo google, você provavelmente notará um declínio relativamente rápido nos acessos do seu site. Mas isso não é motivo para ficar chateado! Pelo contrário, significa que os usuários agora gastam muito menos tempo e esforço procurando informações cobiçadas, evitando cliques e navegação desnecessários.

As ferramentas de análise da Web não podem capturar todas as nuances do comportamento humano, e interpretar dados quantitativos requer uma abordagem mais detalhada.
Se você seguir este conselho a bordo, você estará à frente do pacote!

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