Estratégia de estoque: o que significa, criar sua própria e como gerenciar

Com o estoque em constante movimento em toda a cadeia de suprimentos, pode ser um desafio ficar por dentro de tudo, especialmente se você decidir vender em vários canais ou tiver estoque em locais diferentes.

Para gerenciar o estoque com eficiência, você precisa ter uma estratégia de estoque sólida para orientar seus esforços.

Uma estratégia de estoque pode ajudá-lo a rastrear o estoque de forma consistente em toda a sua cadeia de suprimentos, para que você tenha sempre produto suficiente para atender à demanda.

Vejamos mais de perto em que consiste uma estratégia de inventário, por que é importante e o que considerar ao desenvolver uma estratégia própria.

O que é uma estratégia de estoque?

Uma estratégia de estoque refere-se a ter processos e sistemas implementados para gerenciar o fluxo de produtos em toda a cadeia de suprimentos, desde a fabricação e aquisição até o armazenamento e expedição.

A supervisão de uma estratégia de estoque ajuda a garantir que você tenha estoque suficiente para atender à demanda, além de otimizar a produção, mercadorias em trânsito, armazenamento e custos. Também ajuda sua empresa a se manter organizada com a contabilidade de estoque, para que você esteja preparado para a temporada de impostos.

5 estratégias de gerenciamento de estoque que você pode usar hoje

O gerenciamento de estoque pode parecer simples no início, mas se torna mais desafiador à medida que sua linha de SKU, volume de pedidos e base de clientes crescem. A implementação das estratégias corretas de gerenciamento de estoque pode ajudá-lo a economizar custos, melhorar a visibilidade e se preparar para o inesperado.

Aqui estão algumas estratégias comprovadas de gerenciamento de estoque que você pode começar a usar hoje, que são facilmente alcançáveis ​​por meio da tecnologia.

1. Automação de gerenciamento de estoque

O gerenciamento manual de estoque não é apenas demorado, mas também propenso a erros. Registros de estoque imprecisos podem colocar toda a sua empresa em um loop, pois você pode acabar com grandes discrepâncias de estoque e clientes insatisfeitos.

Felizmente, existem muitos sistemas de automação de gerenciamento de estoque disponíveis. Muitos deles são acessíveis e fáceis de implementar em sua pilha de tecnologia de comércio eletrônico existente.

As ferramentas de automação de estoque são projetadas para rastrear e gerenciar continuamente seu estoque nos canais de vendas e centros de distribuição, para que uma empresa possa manter uma alta taxa de rotatividade de estoque e baixos dias de vendas no estoque.

2. Insights de inventário em tempo real

Como o estoque está em constante movimento, ser capaz de obter informações de estoque em tempo real é crucial. Com insights de inventário em tempo real, você pode tomar decisões rapidamente com base em dados oportunos.

Isso significa que você não terá clientes fazendo pedidos de itens esgotados, porque seus registros de estoque não estavam atualizados. Além de evitar rupturas de estoque, também reduz o risco de pedidos em atraso, que podem ter um impacto negativo na satisfação do cliente com longos tempos de espera.

Além disso, ter insights de inventário precisos e em tempo real ajuda sua empresa a estabelecer uma cadeia de suprimentos mais ágil. Desta forma, caso algo dê errado, você ainda pode cumprir os pedidos no prazo.

3. Definir pontos de reabastecimento precisos

Juntamente com o rastreamento e a automação de estoque em tempo real, muitas soluções oferecem a capacidade de definir pontos de reabastecimento automáticos.

Ao analisar os dados históricos de estoque para prever a demanda, você recebe informações sobre quantas unidades precisa encomendar e quando. A partir daí, você pode definir uma notificação automática de ponto de reabastecimento para acompanhar facilmente o reabastecimento de estoque.

Existem alguns outros fatores a serem considerados ao definir um ponto de reabastecimento, incluindo os prazos de entrega de produção e recebimento do armazém (pensando em tudo, desde o transporte até as paradas 3PL).

Certifique-se de avaliar os prazos de entrega no primeiro quilômetro e recebimento de estoque para garantir que o produto esteja disponível a tempo para atender aos pedidos.

“A ferramenta de análise do ShipBob também é muito legal. Isso nos ajuda muito no planejamento de novos pedidos de estoque, vendo quando os SKUs vão acabar e podemos até configurar notificações por e-mail para sermos alertados quando um SKU tiver menos do que uma certa quantidade restante. Há muito valor em sua tecnologia.”

Oded Harth, CEO e cofundador da MDacne

4. Habilitação do inventário de estoque de segurança

Você nunca sabe quando haverá um aumento repentino na demanda. Talvez um influenciador tenha postado sobre seu produto e, de repente, você tenha milhares de pessoas comprando esse item.

Da mesma forma, você pode enfrentar escassez de estoque se houver interrupções inesperadas na cadeia de suprimentos, como:

• Eventos climáticos perigosos como inundações
• Paralisações de feriados como o Ano Novo Chinês
• Atrasos gerais ou fechamento de instalações devido a surtos de COVID em fábricas ou centros de atendimento

É por isso que é crucial manter uma pequena quantidade de estoque de segurança disponível (mesmo em mais de um local) para se preparar para o inesperado. Há uma fórmula simples que você pode usar para calcular quanto estoque de segurança você precisa:

Estoque de segurança = (Uso diário máximo x Lead time máximo) – (Uso diário médio x Lead time médio)

5. Previsão de demanda precisa

Ter uma estratégia de estoque permite uma tomada de decisão mais rápida, o que leva a uma adaptação mais rápida às mudanças do mercado. Quanto mais precisa for a previsão de demanda, melhor você poderá gerenciar seu estoque, não importa o que aconteça.

É claro que a previsão de demanda nunca é 100% precisa, mas ao antecipar quanta demanda você pode ter no futuro próximo, você pode planejar com antecedência e aumentar ou diminuir seu investimento em estoque de acordo.

Ao combinar estratégias de estoque como previsão de demanda e estoque de segurança, você pode facilmente manter níveis de estoque ideais para atender à demanda.

“A integração do Planejador de Estoque do ShipBob nos permite ter todas as previsões de estoque e números de estoque em uma plataforma. Podemos criar WROs do ShipBob diretamente no Planejador de Inventário e fazer com que os níveis de estoque sejam refletidos em nosso armazém de remessa local e no ShipBob imediatamente.

Ele também fornece previsão para cada armazém individual do ShipBob, para que possamos saber quantas unidades precisamos enviar a cada semana para cobrir um determinado período e também para não ficar sem estoque.”

Marc Fontanetta, Diretor de Operações da BAKblade

Como desenvolver sua própria estratégia de estoque

Há várias coisas a serem consideradas ao desenvolver sua estratégia de inventário. Mantendo suas necessidades de negócios em mente, aqui estão algumas maneiras de desenvolver uma estratégia de estoque que leve a margens de lucro mais saudáveis, custos mais baixos e clientes mais satisfeitos.

Verificação de inventário

Se você administra seu próprio depósito, a leitura de código de barras deve ser uma parte vital do processo de gerenciamento de estoque, pois ajuda a manter as coisas organizadas e manter registros de estoque precisos. E se você trabalha com um 3PL, fornecer produtos com código de barras só os ajudará a gerenciar seu estoque.

Os scanners de inventário podem ler automaticamente as informações codificadas nos códigos de barras do produto e enviar essas informações para um sistema de gerenciamento de armazém. Isso facilita:

• Acompanhe e gerencie SKUs em tempo real.
• Fique de olho na disponibilidade de estoque .
• Veja facilmente onde os itens estão armazenados.

Os scanners de inventário também podem ajudar a melhorar a visibilidade do inventário, especialmente ao lidar com centenas de SKUs. Além disso, o uso de scanners de inventário também pode melhorar muito a precisão do pedido e acelerar o processo de atendimento.

Relatório de inventário

Com os sistemas e processos corretos, você não apenas pode gerenciar facilmente o inventário, mas também é muito mais simples obter registros de inventário precisos quando você tem todos os dados ao seu alcance.

O relatório de inventário é crucial, porque o desempenho do seu inventário diz muito sobre o desempenho geral da sua cadeia de suprimentos. E, como o estoque é um ativo, você precisará de relatórios de estoque precisos para seu contador no final do ano.

Os relatórios de inventário podem parecer apenas um tempo extra ou papelada, mas podem economizar muito dinheiro e esforços desnecessários no futuro.

Gestão de inventário

Um aspecto crítico de sua estratégia de estoque é o gerenciamento de estoque, abrangendo tudo, desde o gerenciamento de SKU até o gerenciamento de armazém .

Especialmente quando se trata de gerenciar vários SKUs, você precisará de uma estratégia para acompanhar e categorizar seu inventário no nível de SKU para se manter organizado, melhorar a precisão dos pedidos e evitar faltas de estoque.

Investir em software de gerenciamento de estoque pode ajudá-lo a otimizar esses esforços. Muitos 3PLs, como o ShipBob, oferecem ferramentas integradas de gerenciamento de estoque para gerenciar SKUs, rastrear dias de estoque disponíveis e fornecer insights em tempo real (e oferecer integrações com outros sistemas, desde ferramentas de planejamento de estoque até sistemas ERP).

“Agora estamos em dois centros de atendimento [ShipBob], e poder ter as análises e ver como tudo está funcionando em conjunto foi extremamente útil para mim no final das operações. Isso definitivamente me ajuda com o gerenciamento de estoque e ver o que está acontecendo. Apesar de termos crescido, não passei mais tempo no negócio do ponto de vista operacional.”

Dana Varrone, Diretora de Operações da Organic Olivia

Contabilidade de estoque

O estoque é um ativo de negócios, o que significa que ter registros de estoque precisos é crucial para fins de contabilidade de estoque.

No final de um ano financeiro ou período contábil, você precisará saber quanto vale seu estoque escolhendo um método de avaliação de estoque e mantendo-o ao longo do ano.

Registros de estoque precisos eliminam as suposições na definição do valor do estoque. Em vez de se esforçar para obter números precisos, os dados podem ser coletados e baixados automaticamente. E muitas soluções facilitam a geração de relatórios personalizáveis.

Previsão de estoque

Se há algo que toda estratégia e plano de inventário deve incluir, é ter acesso a dados e insights para fins de previsão de inventário.

A previsão de estoque é o processo de descobrir quanto estoque você precisará para atender pedidos futuros com base em quantas unidades de cada produto você prevê que venderá em um período de tempo específico.

Ao prever, você terá que considerar as promoções planejadas, a temporada de compras de fim de ano e outros eventos externos (por exemplo, quando os compradores podem se distrair durante um ciclo eleitoral ou quando o comprador ficará entediado durante um bloqueio do COVID).

Você também terá que considerar os prazos de entrega (ou quanto tempo leva o estoque para chegar do fabricante ao ponto final onde pode ser atendido) para garantir que o estoque seja recebido a tempo para atender aos pedidos.

O sistema de gerenciamento de estoque certo pode ajudá-lo a coletar análises de estoque em toda a sua cadeia de suprimentos, conectando as atividades upstream de compra e fabricação às atividades downstream de vendas e demanda de produtos.

“Nosso volume de pedidos B2C e B2B muda mês a mês. Entre o envio de novas coleções para atacado no início do ano e a loucura do quarto trimestre para vendas diretas ao consumidor, conseguimos passar por nossas temporadas mais pesadas enquanto ficamos à frente da produção usando as ferramentas de previsão do ShipBob - mesmo quando o volume de pedidos mais que quadruplicou em um ano."

Ryan Casas, COO da iloveplum

Contratempos comuns da estratégia de inventário

As empresas de comércio eletrônico enfrentam vários desafios ao gerenciar o inventário. Mas uma estratégia de estoque deve resolver desafios e contratempos comuns. Aqui está uma visão geral dos contratempos comuns da estratégia de estoque e como resolvê-los.

Contagens de inventário imprecisas

Um grande revés envolve contagens de estoque imprecisas, que normalmente ocorrem devido ao processamento manual de estoque. A reconciliação de inventário regular é necessária para detectar quaisquer discrepâncias e chegar à raiz do problema.

Para evitar contagens de estoque imprecisas, a melhor coisa que você pode fazer é implementar um sistema de gerenciamento de estoque. Em conjunto, o uso de sistemas automatizados e scanners de inventário pode ajudar a minimizar a margem de erro.

Lembre-se também de que muitas empresas de comércio eletrônico geralmente fazem parceria com um 3PL como o ShipBob para acesso a ferramentas integradas de gerenciamento de estoque, juntamente com soluções omnifulfillment para manter o controle de estoque facilmente e identificar imprecisões rapidamente.

“Eu costumava ter que extrair números de inventário de três lugares todos os dias e mover todos os dados díspares para uma planilha.

O ShipBob tem uma guia de análise em seu painel com todas essas informações, o que é ótimo para reconciliações no final do mês. É muito bom não ter que operar três 3PLs.

Para o planejamento de estoque, adoro o relatório de velocidade de SKU, a média diária de produtos vendidos e saber quanto estoque resta e quanto tempo durará. A visibilidade aprimorada é ótima.”

Wes Brown, chefe de operações da Black Claw LLC

Proliferação de SKUs

À medida que as empresas escalam e adicionam mais produtos ao seu catálogo, a proliferação de SKUs pode se tornar um grande problema se não for controlada (já que em breve você poderá ficar sem espaço de armazenamento e ter seus fundos vinculados ao estoque não vendido).

Para evitar esses problemas ao adicionar à sua linha de produtos, é importante monitorar itens de venda rápida versus itens de movimentação lenta, bem como itens que correm o risco de se tornarem obsoletos. A racionalização regular de SKU (e rastreamento de lote) pode ser necessária para manter a proliferação sob controle e remover SKUs não lucrativos de sua cadeia de suprimentos de comércio eletrônico.

Estoque morto e estoque obsoleto

A maioria das empresas lidará com estoque morto ou estoque obsoleto em algum momento, mas ter muito estoque não vendável pode realmente custar-lhe.

À medida que o estoque não vendável se acumula, ele pode ocupar um valioso espaço de armazenamento e resultar em custos de manutenção mais altos . O acúmulo de estoque em excesso geralmente é causado por uma má previsão de estoque e pela falta de dados da cadeia de suprimentos.

Para evitar o acúmulo de estoque não vendável, certifique-se de:

• Tenha um sistema de gestão de estoque em funcionamento.
• Realizar auditorias regulares de estoque.
• Acompanhe os dados de vendas para cada SKU.
• Use o rastreamento de lote para produtos que tenham datas de validade ou possam estar em uma posição que exija um recall.

Se sua empresa acumula estoque não vendável, você tem algumas opções. Você pode:

• Agrupe o produto, combinando itens de alta demanda com itens de baixa venda (oferecendo um desconto).
• Ofereça presentes de bônus para quem gasta muito, dando o produto impopular como brinde ou presente com compras.
• Doe itens para quem precisa deles.
• Baixa o estoque no final do período contábil.

Falta de estoque

Se você estiver obtendo sucesso, mas não reabastecendo o estoque com rapidez suficiente, poderá ocorrer falta de estoque. Isso não apenas resulta em clientes desapontados, mas você também está perdendo dinheiro. É por isso que a previsão de demanda precisa e o rastreamento de estoque em tempo real são cruciais, para que você possa definir pontos de reabastecimento e reabastecer seu estoque no momento certo.

Além disso, ter algum estoque de reserva também é essencial para mitigar o impacto de rupturas de estoque que resultam de aumentos inesperados de demanda e interrupções na cadeia de suprimentos.

Gerenciamento de catálogo eficaz

Um dos maiores desafios para as empresas de comércio eletrônico é o gerenciamento eficaz do catálogo . Ao adicionar ou remover SKUs, você precisará de um processo para manter seu banco de dados de produtos atualizado, preciso e organizado em todos os seus canais de vendas e centros de atendimento ou distribuição.

Isso se torna particularmente desafiador quando você está lidando com uma grande variedade de SKUs e vendendo por meio de vários canais.

É importante ter um sistema de gestão de estoque que se integre à sua loja online, para que todos os seus dados de estoque sejam atualizados automaticamente em tempo real para fornecer as informações mais precisas.

A resposta do ShipBob aos contratempos da estratégia de estoque

Terceirizar o atendimento para um 3PL como o ShipBob pode ser surpreendentemente uma das chaves para superar esses grandes contratempos na estratégia de estoque.

O ShipBob oferece uma solução de atendimento omnicanal com ferramentas de rastreamento de estoque integradas que tornam o gerenciamento de estoque multicanal simples e menos demorado.

Nossa crescente rede internacional de atendimento usa um sistema de gerenciamento de armazém centralizado, que fornece precisão, transparência e visibilidade total de seus níveis de estoque em todos os momentos, até o segundo em que um item está sendo retirado.

Com o ShipBob, você pode armazenar estoque em locais de centros de distribuição e vender em vários canais, além de acompanhar de perto os níveis de estoque em tempo real.

Além disso, o ShipBob permite rastrear KPIs importantes de gerenciamento de estoque coletando dados em tempo real sobre o estoque disponível , o desempenho do SKU e o status geral do estoque .

“ Neste momento, em termos de todos os estoques e canais de vendas, ShipBob é nosso principal hub. Você pode ter estoque em 2 centros de atendimento para 10 canais e conhecer os totais. Recentemente, tivemos que enviar estoque entre duas instalações e isso foi muito fácil.

Lembro-me de conversar com outros 3PLs que disseram que se você tem dois depósitos, precisa ter logins separados ou maneiras de gerenciar o estoque em cada depósito. Esse tipo de coisa é um passeio no parque para ShipBob.

Temos 10 maneiras diferentes de as pessoas comprarem o produto para que tudo esteja em uma plataforma diferente.

ShipBob é o único onde podemos ver tudo o que aconteceu. As análises são incríveis.”

Jordan e Anouk Rondel, donos do The Caker

Se você deseja melhorar sua estratégia de inventário, o ShipBob pode ajudar. Entre em contato conosco para saber mais sobre nossa solução de atendimento omnicanal e plataforma de tecnologia.