8 sinais de que sua startup não está pronta para growth hacking

Graças às sábias palavras cunhadas por Sean Ellis, o “growth hacking” agora é considerado um dos passos iniciais mais importantes que uma startup deve seguir para ter sucesso.

Mas antes de concentrar toda a sua energia na construção de uma equipe de marketing forte e estabelecer um plano estratégico de marketing, certifique-se de que sua startup esteja preparada e pronta para um crescimento significativo.

O growth hacking precisa acontecer desde o início, mas não é o passo número 1. Existem vários aspectos logísticos do gerenciamento de sua startup que você precisa cuidar primeiro – antes que você possa realmente começar a se beneficiar do growth hacking.

Aqui estão oito sinais de que sua startup em estágio inicial ainda não está pronta para se concentrar no crescimento:

1. Você não encontrou um ótimo produto

Se o seu produto não for top de linha em seu setor, você pode compensar um pouco com seus esforços de marketing. Mas o fato é que você não alcançará o mesmo nível de crescimento de uma startup com um produto de alta qualidade e impacto – e terá que gastar muito mais dinheiro em marketing para realmente decolar.

Se você não dedicou tempo para desenvolver um produto visualmente e logisticamente atraente, sua startup definitivamente não está pronta para o growth hacking.

Veja exemplos dos melhores produtos da categoria em vários setores (por exemplo, o Tesla Model S na indústria automotiva) e veja como você pode situar o produto da sua startup para ter o mesmo impacto.

Quando se trata disso, seu produto é a principal força motriz por trás do sucesso do growth hacking.

2. Você não tem um USP

Da mesma forma, seus esforços de growth hacking serão frustrados se seu produto ou marca não tiver uma proposta de venda exclusiva comprovada (USP).

É mais provável que existam muitas startups lotando seu setor e disputando posição em seus esforços para crescer. A maneira mais simples de romper com a concorrência é fazer um esforço para se diferenciar de seus concorrentes.

Sua USP é essencialmente uma razão pela qual seu produto ou serviço é diferente ou melhor que o de seus concorrentes.

Um dos meus exemplos favoritos de uma grande USP no mercado online é o site 'NerdFitness' (https://www.nerdfitness.com/). Sua USP torna um dos muitos blogs de fitness relevante e valioso para um certo subconjunto de consumidores: os nerds.

Pense em maneiras de tornar sua startup única em relação aos concorrentes e implemente a melhor antes de iniciar o growth hacking.

3. Seus departamentos estão isolados

Nos anos anteriores ao marketing digital, você podia encontrar muitas marcas eficazes trabalhando com departamentos total ou parcialmente isolados.

A equipe de produto, equipe de marketing, designers, equipe de atendimento ao cliente e outros fizeram suas partes separadas para garantir que a empresa atingisse suas metas de negócios.

Agora, esse tipo de modelo de negócios de cortador de biscoitos não funciona. Especialmente para o marketing na Internet, as barreiras entre essas equipes podem criar sérios obstáculos ao crescimento.

Se o crescimento é o objetivo final de cada equipe em sua startup, o método mais eficaz é trabalharem juntos para alcançá-lo. Os profissionais de marketing devem desempenhar um papel ativo nas necessidades de programação do negócio, enquanto os programadores devem ter uma compreensão clara do papel de seus esforços no marketing.

Design, atendimento ao cliente e todos os outros departamentos precisam ter um foco conjunto no crescimento desde o início, se você quiser ter sucesso com growth hacking a longo prazo.

4. Você não tem relacionamentos sólidos com fornecedores

O growth hacking na era digital requer trabalhar com uma ampla gama de serviços de fornecedores para comercializar com sucesso e atingir seus objetivos de negócios.

Se você e seus muitos fornecedores não têm expectativas claras para o relacionamento, você pode achar que eles são um obstáculo para seus esforços de crescimento em vez de uma ajuda.

Antes de começar o growth hacking, certifique-se de ter desenvolvido relacionamentos sólidos com seus fornecedores para obter o maior retorno possível.

Algumas características das startups que aproveitam ao máximo seus relacionamentos com fornecedores incluem:

• Ter uma equipe de gestão de fornecedores dedicada;

• Trabalhando com fornecedores diversificados e de alta qualidade;

• Reavaliar constantemente sua base de fornecedores;

• Manutenção de relatórios e análises de gastos.

5. Você não sabe quais devem ser seus objetivos de crescimento

Poucas startups iniciantes percebem que o crescimento pelo crescimento não é uma meta eficaz.

Antes de iniciar o growth hacking, você precisa ter objetivos claros que possam ser direcionados individualmente, como:

• Um número alvo de novos clientes por semana;

• Um número alvo de e-mails de marketing (ou outros tipos de conteúdo);

• Um número definido de reuniões executivas para discutir o progresso;

• Expectativas quantificáveis ​​de crescimento de parcerias.

Se você não dedicar um tempo para criar metas mensuráveis ​​para seus esforços de growth hacking, nunca será capaz de entender a eficácia desses esforços.

6. Você não identificou os buracos em seu mercado

Existem centenas de táticas de growth hacking para as startups aproveitarem – mas um ponto importante a ser lembrado é que seus concorrentes estão usando algumas, se não todas, essas mesmas estratégias para impulsionar seu próprio crescimento.

Se você deseja alcançar um crescimento sério que diferencia sua startup de seus concorrentes no setor, precisa desenvolver suas próprias estratégias exclusivas para impulsionar o crescimento e usá-las em conjunto com os métodos mais conhecidos.

Portanto, antes de iniciar o growth hacking, reserve um tempo para ser criativo, identificando os buracos em seu mercado que sua startup pode aproveitar, mesmo que apenas no curto prazo.

Um ótimo exemplo de startup que fez exatamente isso é o 'Airbnb' (https://www.airbnb.com/). Ele superou seu período de crescimento inicial aproveitando o Craigslist para postar suas listagens.

7. Você não estabeleceu um método analítico forte

Desenvolver e acompanhar suas análises será tão essencial para o sucesso do growth hacking quanto as metas mensuráveis ​​que você definir.

Se você não tem uma estratégia clara para medir seu progresso de crescimento, então você não está pronto para começar o growth hacking.

Depois de desenvolver suas metas, configure o Google Analytics e descubra quais outras ferramentas você pode precisar para medir o progresso. Você pode usar os dados coletados para esforços de marketing ultradirecionados que impulsionam o crescimento, como:

• Determinar as fontes de tráfego pago mais eficazes;

• Teste A/B de seus CTAs;

• Determinar qual subconjunto de usuários converte mais;

• Outros métodos para estimular o crescimento incremental em todos os canais.

8. Você não tem prova social

Alguns profissionais de marketing estão tão preocupados com suas táticas de growth hacking que se esquecem de reunir as ferramentas básicas de que precisam para realmente ter sucesso.

A prova social é uma dessas ferramentas. Se você está apenas começando e ainda não tem muitos clientes, você precisa fazer esforços determinados para obter prova social antes de realmente começar o growth hacking.

A prova social é essencialmente o endosso de outras pessoas que indica sua credibilidade e valor como empresa. Cada página do seu site deve incorporar algum tipo de prova social, como:

• Depoimentos

• Endossos da mídia

• Estatísticas do cliente

• Estudos de caso

Junte tudo isso antes de iniciar o growth hacking para garantir que sua startup comece com uma imagem confiável e aproveite o interesse dos evangelistas do cliente que você criou.

Growth hacking é essencial para o sucesso de uma startup, mas deve estar longe de ser a primeira tarefa da sua lista de marketing.

Cubra todos os conceitos básicos antes de experimentá-lo e preste atenção especial a esses sinais comuns de que sua startup ainda não está realmente pronta para o growth hacking.

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por Aaron Agius