8 признаков того, что ваш стартап не готов к хакингу роста

Благодаря мудрым словам, придуманным Шоном Эллисом, «взлом роста» теперь считается одним из самых важных начальных шагов, которые должен предпринять стартап, чтобы добиться успеха.

Но прежде чем сосредоточить всю свою энергию на создании сильной маркетинговой команды и разработке стратегического маркетингового плана, убедитесь, что ваш стартап готов к значительному росту.

Взлом роста должен произойти на раннем этапе, но это не шаг № 1. Есть несколько логистических аспектов управления вашим стартапом, о которых вам нужно позаботиться в первую очередь — прежде чем вы действительно начнете получать выгоду от взлома роста.

Вот восемь признаков того, что ваш стартап на ранней стадии еще не готов сосредоточиться на росте:

1. Вы не нашли отличный продукт

Если ваш продукт не является лучшим в вашей отрасли, вы можете немного компенсировать это своими маркетинговыми усилиями. Но дело в том, что вы не достигнете такого же уровня роста, как стартап с высококачественным и эффективным продуктом, и вам придется потратить гораздо больше денег на маркетинг, чтобы действительно взлететь.

Если вы не потратили время на разработку визуально и логистически привлекательного продукта, ваш стартап определенно не готов к взлому роста.

Посмотрите на примеры лучших в своем классе продуктов в различных отраслях (например, Tesla Model S в автомобильной промышленности) и узнайте, как сделать так, чтобы продукт вашего стартапа был столь же эффективным.

Когда дело доходит до этого, ваш продукт является основной движущей силой вашего успеха в хакинге роста.

2. У вас нет УТП

В том же ключе ваши усилия по взлому роста будут сорваны, если у вашего продукта или бренда нет проверенного уникального торгового предложения (УТП).

Скорее всего, есть много стартапов, вытесняющих вашу отрасль и борющихся за позиции в своих усилиях по росту. Самый простой способ оторваться от конкурентов — приложить усилия, чтобы выделиться среди конкурентов.

Ваше УТП, по сути, является причиной того, что ваш продукт или услуга отличается или лучше, чем у ваших конкурентов.

Одним из моих любимых примеров отличного УТП на онлайн-рынке является сайт NerdFitness (https://www.nerdfitness.com/). Его УТП делает один из многих фитнес-блогов актуальным и ценным для определенного подмножества потребителей: ботаников.

Подумайте, как сделать свой стартап уникальным среди конкурентов, и внедрите лучший из них, прежде чем приступать к взлому роста.

3. Ваши отделы разделены

В годы, предшествовавшие цифровому маркетингу, многие эффективные бренды работали с полностью или частично разрозненными отделами.

Команда по продукту, команда по маркетингу, дизайнеры, команда по обслуживанию клиентов и другие выполняли свои отдельные части, чтобы убедиться, что компания достигла своих бизнес-целей.

Так вот, такая шаблонная бизнес-модель не работает. Особенно для интернет-маркетинга барьеры между этими командами могут создать серьезные препятствия для роста.

Если рост является конечной целью каждой команды в вашем стартапе, то наиболее эффективным методом для них будет совместная работа для ее достижения. Маркетологи должны играть активную роль в удовлетворении потребностей бизнеса в программировании, а программисты должны иметь четкое представление о роли своих усилий в маркетинге.

Дизайн, обслуживание клиентов и все остальные отделы должны с самого начала совместными усилиями сосредоточиться на росте, если вы хотите добиться успеха с помощью «взлома роста» в долгосрочной перспективе.

4. У вас нет прочных отношений с поставщиками

Взлом роста в эпоху цифровых технологий требует работы с широким спектром поставщиков услуг для успешного продвижения на рынок и достижения ваших бизнес-целей.

Если у вас и ваших многочисленных поставщиков нет четких ожиданий от отношений, вы можете обнаружить, что они мешают вашим усилиям по развитию, а не помогают.

Прежде чем приступить к взлому роста, убедитесь, что вы установили прочные отношения со своими поставщиками, чтобы получить максимальную отдачу.

Вот некоторые характеристики стартапов, максимально использующих отношения с поставщиками:

• наличие специальной группы управления поставщиками;

• Работа с разнообразными поставщиками высокого качества;

• Постоянная переоценка своей базы поставщиков;

• Ведение отчетности и анализ расходов.

5. Вы не знаете, какими должны быть цели вашего роста

Немногие начинающие стартапы понимают, что рост ради роста не является эффективной целью.

Прежде чем вы начнете взламывать рост, вам нужно поставить перед собой четкие цели, на которые вы можете ориентироваться индивидуально, например:

• Целевое количество новых клиентов в неделю;

• Целевое количество маркетинговых электронных писем (или других типов контента);

• Установленное количество совещаний руководителей для обсуждения прогресса;

• Количественные ожидания роста от партнерства.

Если вы не потратите время на создание измеримых целей для своих усилий по взлому роста, вы никогда не сможете понять, насколько эффективны эти усилия.

6. Вы не определили дыры на своем рынке

Существуют сотни тактик взлома роста, которыми могут воспользоваться стартапы, но важно помнить, что ваши конкуренты используют некоторые, если не все, те же самые стратегии для стимулирования собственного роста.

Если вы хотите добиться серьезного роста, который отличает ваш стартап от конкурентов в отрасли, вам необходимо разработать свои собственные уникальные стратегии для стимулирования роста и использовать их в тандеме с более известными методами.

Поэтому, прежде чем вы начнете взламывать рост, найдите время, чтобы проявить творческий подход, выявив дыры на вашем рынке, которыми ваш стартап может воспользоваться, даже если только в краткосрочной перспективе.

Отличным примером стартапа, который сделал именно это, является Airbnb (https://www.airbnb.com/). Он ускорил свой первоначальный период роста, воспользовавшись Craigslist для размещения своих списков.

7. Вы не разработали сильный аналитический метод

Разработка и отслеживание вашей аналитики будет так же важно для успеха взлома роста, как и измеримые цели, которые вы ставите.

Если у вас нет четкой стратегии измерения прогресса роста, значит, вы не готовы приступать к взлому роста.

После того, как вы определились со своими целями, настройте Google Analytics и выясните, какие еще инструменты вам могут понадобиться для измерения прогресса. Вы можете использовать собранные данные для ультрацелевых маркетинговых мероприятий, которые стимулируют рост, например:

• Определение наиболее эффективных источников платного трафика;

• A/B-тестирование ваших CTA;

• Определение того, какое подмножество пользователей совершает наибольшую конверсию;

• Другие методы поощрения постепенного роста по каналам.

8. Вам не хватает социальных доказательств

Некоторые маркетологи настолько озабочены своей тактикой взлома роста, что забывают собрать основные инструменты, необходимые им для достижения успеха.

Социальное доказательство — один из таких инструментов. Если вы только начинаете и у вас еще мало клиентов, вам нужно приложить решительные усилия, чтобы получить социальное доказательство, прежде чем вы действительно начнете взламывать рост.

Социальное доказательство — это, по сути, одобрение со стороны других, которое указывает на ваш авторитет и ценность как бизнеса. Каждая страница вашего веб-сайта должна содержать какое-либо социальное доказательство, например:

• Отзывы

• Поддержка СМИ

• Статистика клиентов

• Тематические исследования

Соберите их вместе, прежде чем приступать к взлому роста, чтобы убедиться, что ваш стартап начинается с заслуживающего доверия имиджа и использует интересы клиентов-евангелистов, которых вы создали.

Взлом роста необходим для успеха стартапа, но он должен быть далеко не первой задачей в вашем маркетинговом списке.

Перед тем, как попробовать, ознакомьтесь со всеми основами и обратите особое внимание на эти общие признаки того, что ваш стартап еще не готов к взлому роста.

___
Аарон Агиус