3 dicas de e-mail marketing para aumentar o engajamento

A popularidade do e-mail aumentou exponencialmente desde que foi apresentado ao público pela primeira vez em meados da década de 1990. Apenas 10 milhões de pessoas tinham uma conta de e-mail em 1997. Em 2018, esse número subiu para pelo menos três bilhões e ainda está subindo.

Devido ao grande número de pessoas que usam e-mail, muitos profissionais de marketing desenvolveram campanhas de marketing por e-mail detalhadas para construir sua base de clientes. O marketing por e-mail é semelhante ao marketing de outdoor, pois é fácil alcançar um número enorme de possíveis clientes que estão apenas de passagem. O truque, como em todo marketing, é converter aberturas de e-mail em vendas bem-sucedidas e maior fidelidade à marca.

Tendências Atuais em Email Marketing

É verdade que a mídia social se tornou cada vez mais popular na última década ou mais, mas o e-mail ainda é uma ferramenta essencial de marketing online. A mais recente pesquisa de e-mail do consumidor da Adobe revelou que a pessoa média gasta mais de três horas por dia em e-mails de trabalho. Isso além das 2,5 horas que eles passam verificando e respondendo a e-mails pessoais. A pesquisa também mostrou que, apesar da concorrência das plataformas de mídia social, o uso de e-mail aumentou 17% ano a ano.

Não só as pessoas ainda estão usando o e-mail como uma forma importante de comunicação, mas acontece que a maioria das pessoas está verificando e-mail em todos os lugares, o tempo todo. Os pesquisadores descobriram que 86% das pessoas verificam seus e-mails pessoais antes de sair para o trabalho, incluindo 28% que verificam e-mails antes mesmo de sair da cama. Ao longo do dia, as pessoas verificam e-mails no carro, enquanto se exercitam e até no banheiro. O e-mail tornou-se uma parte esperada e antecipada da vida cotidiana de milhões de pessoas, mesmo para a geração do milênio, que geralmente está associada ao que há de mais recente em tecnologia e engajamento social.

Em 2017, a Fluent, Inc. realizou uma pesquisa focada nas forças motrizes e nos hábitos de consumo dos millennials e descobriu que, de todos os métodos de publicidade digital pesquisados, o e-mail é o mais eficaz – mais do que mídias sociais, anúncios em sites e textos promocionais mensagens. Mais de dois em cada três millennials relataram que e-mails promocionais influenciaram suas decisões de compra.

A razão pela qual tantos clientes estão relatando que os e-mails influenciaram suas compras é porque os profissionais de marketing ficaram mais espertos sobre suas campanhas. Os e-mails que contêm apelos à ação claros são vitais e eficazes. Os resultados de uma pesquisa profissional de marketing de 2016 revelaram que 80% dos entrevistados apontaram o e-mail como sua ferramenta mais útil para aquisição e retenção de clientes, muito à frente dos resultados de pesquisa orgânica e das mídias sociais.

Isso reforça ainda mais o ponto de que os clientes que respondem ao email marketing geralmente procuram uma maneira de se envolver ainda mais com as marcas. Os profissionais de marketing por e-mail podem capitalizar esse interesse embutido, levando a uma receita por venda mais alta e maior fidelidade à marca.

3 maneiras de melhorar suas campanhas de marketing por e-mail

Construir uma campanha de e-mail eficaz não é intuitivo. No entanto, ao aplicar alguns princípios básicos, você poderá alcançar mais clientes em potencial, engajar mais assinantes e converter mais interesse em vendas.

1. Concentre-se nas linhas de assunto

As linhas de assunto podem ser apenas o elemento mais importante de um email de marketing. Não importa quão atraente seja a cópia ou quão poderosa seja a chamada à ação, se os destinatários não abrirem o e-mail, eles nunca chegarão às coisas boas.

De acordo com um artigo do Campaign Monitor, existem várias estratégias de linha de assunto que podem aumentar as chances de seus e-mails serem vistos. Escolha o que melhor se adapta ao estilo da sua marca, seu objetivo final e seu cliente-alvo. Seus dados de clientes internos podem levar à segmentação de grupos segmentados com linhas de assunto variadas para o mesmo email de marketing.

Linhas de assunto que recebem mais cliques

2. Segmentar listas de marketing por e-mail

Direcionar suas campanhas de email marketing para grupos específicos pode aumentar as taxas de abertura em cerca de 14% e diminuir as taxas de cancelamento de assinatura em pouco menos de 10%, de acordo com dados divulgados pelo MailChimp. Faz sentido: é mais provável que as pessoas respondam a uma mensagem que pareça pessoal, em vez de genérica ou enigmática.

Vá além da demografia de idade e gênero e mergulhe em seus dados de marketing para designar categorias-chave. Considere segmentar segmentos como novos assinantes ou agrupamento com base em interesses, preferências, nível de atividade e carrinho de compras abandonado. Quanto mais direcionado for um e-mail, melhor.

3. Envie e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Não é surpresa que a maioria dos e-mails seja aberta em um dispositivo móvel, normalmente um smartphone. As estatísticas por trás disso são bastante reveladoras. A Litmus Software informou que os e-mails abertos em dispositivos móveis representam mais de 40% de todas as aberturas de e-mail, mais do que as aberturas de webmail e desktop. É crucial, então, que os e-mails que você envia sejam compatíveis com dispositivos móveis.

A Constant Contact delineou estas práticas recomendadas para criar esses e-mails compatíveis com dispositivos móveis:

• Mantenha a cópia do e-mail concisa. Pode levar prática para encontrar o equilíbrio certo entre uma cópia concisa e detalhada, mas vale a pena o esforço.
• Tenha cuidado com gráficos e fotos que carregam muito lentamente ou são muito pequenos para serem lidos na tela de um smartphone.
• Faça sua chamada para ação muito clara. Lembre-se de que as pessoas geralmente vasculham e-mails enquanto realizam outras tarefas.

Melhore suas habilidades de marketing

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a enviar sua mensagem para um número quase ilimitado de destinatários. Direcionar suas listas de e-mail para vários segmentos pode resultar em uma melhor taxa de conversão. Elementos como copy atraente, linhas de assunto atraentes e emails otimizados para dispositivos móveis lhe darão uma vantagem quando se trata de executar uma campanha de marketing por email eficaz.

Não importa como você está segmentando clientes em potencial, uma campanha de marketing eficaz é aquela que deixa claro que você entende o que impulsiona os consumidores. Torne-se um especialista e melhore suas habilidades com um MBA online da Virginia Wesleyan University. Nosso programa oferece a flexibilidade e atenção prática que você precisa para tirar o máximo proveito de sua educação. Os graduados podem seguir carreiras em empreendedorismo, gestão, relações públicas e muito mais. Além disso, é um dos programas mais acessíveis da região.