3 совета по электронному маркетингу для повышения вовлеченности

Популярность электронной почты возросла в геометрической прогрессии с тех пор, как она была впервые представлена ​​публике в середине 1990-х годов. В 1997 году учетную запись электронной почты имели всего 10 миллионов человек. К 2018 году это число выросло как минимум до трех миллиардов и продолжает расти.

Из-за большого количества людей, использующих электронную почту, многие маркетологи разработали углубленные маркетинговые кампании по электронной почте для создания своей клиентской базы. Маркетинг по электронной почте похож на маркетинг на рекламных щитах в том смысле, что с его помощью легко охватить огромное количество потенциальных клиентов, которые просто проходят мимо. Хитрость, как и во всем маркетинге, заключается в том, чтобы превратить электронные письма в успешные продажи и повысить лояльность к бренду.

Текущие тенденции в электронном маркетинге

Это правда, что социальные сети становятся все более популярными за последнее десятилетие или более, но электронная почта по-прежнему остается важным инструментом онлайн-маркетинга. Последний опрос потребителей электронной почты Adobe показал, что в среднем человек тратит более трех часов в день на рабочую электронную почту. Это не считая 2,5 часов, которые они тратят на проверку личной электронной почты и ответы на нее. Опрос также показал, что, несмотря на конкуренцию со стороны социальных сетей, использование электронной почты выросло на 17% по сравнению с прошлым годом.

Мало того, что люди все еще используют электронную почту в качестве основной формы общения, оказывается, что большинство людей проверяют электронную почту везде и всегда. Исследователи обнаружили, что 86% людей проверяют свою личную электронную почту перед уходом на работу, в том числе 28% проверяют электронную почту еще до того, как встают с постели. В течение дня люди проверяют электронную почту в машине, во время занятий спортом и даже в ванной. Электронная почта стала ожидаемой и ожидаемой частью повседневной жизни для миллионов людей, даже для миллениалов, которые часто ассоциируются с новейшими технологиями и социальным взаимодействием.

В 2017 году компания Fluent, Inc. провела исследование, посвященное движущим силам и потребительским привычкам миллениалов, и обнаружила, что из всех опрошенных методов цифровой рекламы электронная почта является наиболее эффективной — больше, чем социальные сети, реклама на веб-сайтах и ​​рекламный текст. Сообщения. Более двух из трех миллениалов сообщили, что рекламные электронные письма повлияли на их решение о покупке.

Причина, по которой так много клиентов сообщают, что электронная почта повлияла на их покупки, заключается в том, что маркетологи стали умнее проводить свои кампании. Электронные письма, содержащие четкие призывы к действию, жизненно важны и эффективны. Результаты опроса специалистов по маркетингу в 2016 году показали, что 80% респондентов назвали электронную почту своим самым полезным инструментом для привлечения и удержания клиентов, намного опережая обычные результаты поиска и социальные сети.

Это еще раз подтверждает тот факт, что клиенты, которые отвечают на маркетинг по электронной почте, часто ищут способ дальнейшего взаимодействия с брендами. Маркетологи электронной почты могут извлечь выгоду из этого встроенного интереса, что приведет к увеличению дохода от продажи и повышению лояльности к бренду.

3 способа улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте

Создание эффективной кампании по электронной почте не является интуитивно понятным. Однако, применяя несколько основных принципов, вы сможете охватить больше потенциальных клиентов, привлечь больше подписчиков и конвертировать больше интереса в продажи.

1. Сосредоточьтесь на сюжетных линиях

Строки темы могут быть самым важным элементом маркетингового электронного письма. Неважно, насколько убедителен текст или насколько силен призыв к действию, если получатели на самом деле не откроют электронное письмо, они никогда не доберутся до нужного материала.

Согласно статье Campaign Monitor, существует несколько стратегий для создания тем, которые могут увеличить шансы того, что ваши электронные письма будут замечены. Выберите тот, который лучше всего соответствует стилю вашего бренда, вашей конечной цели и вашему целевому клиенту. Ваши внутренние данные о клиентах могут привести к таргетингу на сегментированные группы с разными строками темы для одного и того же маркетингового электронного письма.

Строки темы, которые получают больше кликов

2. Сегментируйте списки рассылок по электронной почте

Согласно данным, опубликованным MailChimp, таргетинг ваших маркетинговых кампаний по электронной почте на определенные группы может увеличить открываемость примерно на 14% и снизить уровень отказа от подписки чуть менее чем на 10%. Это имеет смысл: люди с большей вероятностью ответят на сообщение, которое кажется личным, а не общим или бесполезным.

Не ограничивайтесь возрастными и гендерными демографическими данными и погрузитесь в свои маркетинговые данные, чтобы определить ключевые категории. Рассмотрите возможность таргетинга на такие сегменты, как новые подписчики, или группировку на основе интересов, предпочтений, уровня активности и брошенной корзины. Чем более адресным будет электронное письмо, тем лучше.

3. Отправляйте электронные письма для мобильных устройств

Неудивительно, что большинство электронных писем открываются на мобильном устройстве, обычно на смартфоне. Статистика, стоящая за этим, весьма поучительна. Litmus Software сообщила, что на электронные письма, открытые на мобильных устройствах, приходится более 40% всех открытий электронной почты, что выше, чем открытие веб-почты и рабочего стола. Поэтому крайне важно, чтобы электронные письма, которые вы отправляете, были адаптированы для мобильных устройств.

В Constant Contact изложили следующие передовые методы создания электронных писем для мобильных устройств:

• Держите текст электронной почты кратким. Чтобы найти правильный баланс между кратким и подробным текстом, может потребоваться практика, но усилия того стоят.
• Будьте осторожны с графикой и фотографиями, которые загружаются слишком медленно или слишком малы для чтения на экране смартфона.
• Сделайте ваш призыв к действию очень четким. Имейте в виду, что люди часто просматривают электронные письма, выполняя другие задачи.

Улучшите свои маркетинговые навыки

Электронный маркетинг — это мощный инструмент, который может помочь вам донести ваше сообщение до почти неограниченного числа получателей. Ориентация ваших списков адресов электронной почты на различные сегменты может привести к повышению коэффициента конверсии. Такие элементы, как привлекательный текст, привлекательные темы и удобные для мобильных устройств электронные письма, дадут вам преимущество, когда дело доходит до проведения эффективной маркетинговой кампании по электронной почте.

Независимо от того, как вы ориентируетесь на потенциальных клиентов, эффективная маркетинговая кампания должна дать понять, что вы понимаете, что движет потребителями. Станьте экспертом и улучшите свои навыки с помощью онлайн-программы MBA от Уэслианского университета Вирджинии. Наша программа дает вам гибкость и практическое внимание, необходимые для получения максимальной отдачи от вашего образования. Выпускники могут продолжить карьеру в сфере предпринимательства, управления, связей с общественностью и многого другого. Кроме того, это одна из самых доступных программ в регионе.