3 conseils d'email marketing pour augmenter l'engagement

La popularité du courrier électronique a augmenté de façon exponentielle depuis son introduction au public au milieu des années 1990. À peine 10 millions de personnes avaient un compte de messagerie en 1997. En 2018, ce nombre était passé à au moins trois milliards et continue de grimper.

En raison du grand nombre de personnes utilisant le courrier électronique, de nombreux spécialistes du marketing ont développé des campagnes de marketing par courrier électronique approfondies pour développer leur clientèle. Le marketing par e-mail est similaire au marketing par panneau d'affichage en ce sens qu'il est facile d'atteindre un nombre énorme de clients potentiels qui ne font que passer. L'astuce, comme pour tout marketing, consiste à convertir les ouvertures d'e-mails en ventes réussies et en une fidélité accrue à la marque.

Tendances actuelles du marketing par e-mail

Il est vrai que les médias sociaux sont devenus de plus en plus populaires au cours de la dernière décennie ou plus, mais le courrier électronique reste un outil de marketing en ligne essentiel. La dernière enquête Adobe Consumer Email Survey a révélé qu'une personne moyenne passe plus de trois heures par jour sur les e-mails professionnels. Cela s'ajoute aux 2,5 heures qu'ils passent à vérifier et à répondre aux e-mails personnels. L'enquête a également montré que, malgré la concurrence des plateformes de médias sociaux, l'utilisation du courrier électronique a augmenté de 17 % d'une année sur l'autre.

Non seulement les gens utilisent-ils encore le courrier électronique comme principale forme de communication, mais il s'avère que la plupart des gens vérifient leur courrier électronique partout, tout le temps. Les chercheurs ont découvert que 86 % des personnes consultent leurs e-mails personnels avant de partir au travail, dont 28 % qui vérifient leurs e-mails avant même de se lever. Tout au long de la journée, les gens consultent leurs e-mails dans la voiture, pendant l'exercice et même dans la salle de bain. Le courrier électronique est devenu une partie attendue et anticipée de la vie quotidienne de millions de personnes, même pour la génération Y, qui sont souvent associées aux dernières technologies et à l'engagement social.

En 2017, Fluent, Inc. a mené une enquête axée sur les forces motrices et les habitudes de consommation des milléniaux et a constaté que, parmi toutes les méthodes de publicité numérique étudiées, le courrier électronique est le plus efficace, plus que les médias sociaux, les publicités sur les sites Web et les textes promotionnels. messages. Plus de deux millénaires sur trois ont déclaré que les e-mails promotionnels avaient influencé leurs décisions d'achat.

La raison pour laquelle tant de clients signalent que les e-mails ont influencé leurs achats est que les spécialistes du marketing sont devenus plus intelligents dans leurs campagnes. Les e-mails contenant des appels à l'action clairs sont à la fois vitaux et efficaces. Les résultats d'une enquête auprès des professionnels du marketing de 2016 ont révélé que 80 % des personnes interrogées citent le courrier électronique comme leur outil le plus utile pour l'acquisition et la fidélisation des clients, loin devant les résultats de recherche organiques et les médias sociaux.

Cela renforce encore le fait que les clients qui répondent au marketing par e-mail recherchent souvent un moyen de s'engager davantage avec les marques. Les spécialistes du marketing par e-mail peuvent capitaliser sur cet intérêt intégré, ce qui entraîne un revenu par vente plus élevé et une fidélité accrue à la marque.

3 façons d'améliorer vos campagnes de marketing par e-mail

Construire une campagne d'email efficace n'est pas intuitif. Cependant, en appliquant quelques principes de base, vous serez en mesure d'atteindre plus de clients potentiels, d'engager plus d'abonnés et de convertir plus d'intérêt en ventes.

1. Concentrez-vous sur les lignes d'objet

Les lignes d'objet pourraient bien être l'élément le plus important d'un e-mail marketing. Peu importe à quel point la copie est convaincante ou la puissance de l'appel à l'action, si les destinataires n'ouvrent pas réellement l'e-mail, ils n'obtiendront jamais les bonnes choses.

Selon un article de Campaign Monitor, il existe plusieurs stratégies de ligne d'objet qui peuvent améliorer les chances de voir vos e-mails. Choisissez celui qui correspond le mieux au style de votre marque, à votre objectif final et à votre clientèle cible. Vos données client internes peuvent conduire à cibler des groupes segmentés avec différentes lignes d'objet pour le même e-mail marketing.

Lignes d'objet qui génèrent plus de clics

2. Segmenter les listes de marketing par e-mail

Le ciblage de vos campagnes de marketing par e-mail sur des groupes spécifiques peut augmenter les taux d'ouverture d'environ 14 % et réduire les taux de désabonnement d'un peu moins de 10 %, selon les données publiées par MailChimp. Cela a du sens : les gens sont plus susceptibles de répondre à un message qui leur semble personnel plutôt que générique ou fantaisiste.

Allez au-delà des données démographiques sur l'âge et le sexe et plongez dans vos données marketing pour désigner des catégories clés. Envisagez de cibler des segments tels que les nouveaux abonnés ou de regrouper en fonction des centres d'intérêt, des préférences, du niveau d'activité et du panier abandonné. Plus un e-mail est ciblé, mieux c'est.

3. Envoyez des e-mails adaptés aux mobiles

Il n'est pas surprenant que la plupart des e-mails soient ouverts sur un appareil mobile, généralement un smartphone. Les statistiques derrière cela sont assez révélatrices. Litmus Software a signalé que les e-mails ouverts sur les appareils mobiles représentent plus de 40 % de toutes les ouvertures d'e-mails, soit plus que les ouvertures de messagerie Web et de bureau. Il est donc crucial que les e-mails que vous envoyez soient adaptés aux mobiles.

Constant Contact a décrit ces meilleures pratiques pour créer ces e-mails adaptés aux mobiles :

• Gardez la copie de l'e-mail concise. Cela peut demander de la pratique pour trouver le bon équilibre entre une copie concise et détaillée, mais cela en vaut la peine.
• Soyez prudent avec les graphiques et les photos qui se chargent trop lentement ou qui sont trop petits pour être lus sur l'écran d'un smartphone.
• Rendez votre appel à l'action très clair. Gardez à l'esprit que les gens parcourent souvent les e-mails tout en effectuant d'autres tâches.

Améliorez vos compétences en marketing

Le marketing par e-mail est un outil puissant qui peut vous aider à faire passer votre message à un nombre presque illimité de destinataires. Le ciblage de vos listes de diffusion sur différents segments peut entraîner un meilleur taux de conversion. Des éléments tels que des textes convaincants, des lignes d'objet accrocheuses et des e-mails adaptés aux mobiles vous donneront un avantage lorsqu'il s'agira de mener une campagne de marketing par e-mail efficace.

Quelle que soit la façon dont vous ciblez les clients potentiels, une campagne de marketing efficace est celle qui montre clairement que vous comprenez ce qui motive les consommateurs. Devenez un expert et améliorez vos compétences avec un MBA en ligne de la Virginia Wesleyan University. Notre programme vous offre la flexibilité et l'attention pratique dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre éducation. Les diplômés peuvent poursuivre des carrières dans l'entrepreneuriat, la gestion, les relations publiques et plus encore. De plus, c'est l'un des programmes les plus abordables de la région.