Nancy Santiago z Ureeka: Zmiany w PPP powinny pomóc tym razem większej liczbie małych i czarnych firm uzyskać pomoc

Opublikowany: 2021-03-06

Małe firmy już wiedzą o niedociągnięciach pierwszego cyklu programu ochrony wypłaty (PPP). Tam, gdzie „małe firmy”, takie jak Ruth Chris' Steakhouse, były w stanie zarobić około 20 milionów dolarów, podczas gdy inne prawdziwe małe firmy szukające 5000 dolarów, aby po prostu utrzymać się na powierzchni, zostały odrzucone.

Jednak biorąc pod uwagę, że obecnie odbywa się nowa runda PPP, pojawia się nowa nadzieja, że firmy, które zostały pominięte w pierwszej rundzie, zwłaszcza czarne i brązowe, w końcu skorzystają z programu ze względu na zmiany mające na celu przynoszenie korzyści firmom z najniższej półki małych firm. sektor.

Nancy Santiago, kierownik ds. wpływu na społeczność w Ureeka , założonym startupie, który zapewnia mentoring i wskazówki za pośrednictwem swojej platformy, aby pomóc przedsiębiorcom uzyskać odpowiedzi na ich najbardziej palące pytania, dołącza do mnie, aby podzielić się tym, co małe firmy muszą wiedzieć o ubieganiu się o tę rundę PPP . Poniżej znajduje się zredagowany zapis fragmentu naszej rozmowy. Aby usłyszeć pełną rozmowę, kliknij osadzony odtwarzacz SoundCloud.

smallbiztrends · Nancy Santiago z Ureeka: Zmiany w PPP powinny pomóc czarnym i brązowym firmom uzyskać pomoc tym razem

PPP – brak znaku za pierwszym razem

Brent Leary: Czy możesz nam opowiedzieć o pierwotnym celu PPP, co wydarzyło się za pierwszym razem, szczególnie jeśli chodzi o małe firmy, a jeszcze bardziej szczegółowo, jeśli chodzi o małe firmy kolorowe?

Nancy Santiago : Nie udało nam się osiągnąć celu w PPP jako kraju. Porozmawiajmy o tym, że został poproszony o zwiększenie skali przez agencję rządową, która, szczerze mówiąc, nigdy nie radziła sobie dobrze z czarnymi lub brązowymi właścicielami małych firm. Wstyd nam, ponieważ tak naprawdę nie pchnęliśmy igły w sprawie faktu, że SBA i inne podmioty w rządzie nadal pożyczały tylko 2% dla afroamerykańskich właścicieli małych firm i małych średnich przedsiębiorstw.

Zacznijmy od tego problemu. Nigdy nie odnosiliśmy się do tego jako do kraju. Kongres nigdy nie zadał pytania o to, czy postępowaliśmy właściwie przez tych właścicieli małych firm, czy na początek właścicieli firm średniej wielkości. Następnie przeznaczamy wszystkie te pieniądze na wypchnięcie przez ten sam system i oczekujemy, że w jakiś magiczny sposób trafią do czarnych i brązowych właścicieli firm. Jak? Sam system w najlepszych dniach zyskiwał tylko 2%, więc jak się tego spodziewaliśmy.

Wyłączni właściciele wykluczeni z PPP 1

Następnie dodajmy do tego, że mieliśmy wszelkiego rodzaju inne bariery. Jeśli spojrzysz na procent czarnych i brązowych firm, które są jednoosobową działalnością, to stanowią one większość w naszych społecznościach. Kiedy pomyślisz o tym, że prosiliśmy tylko małe firmy, które zatrudniały dwóch lub więcej pracowników, aby aplikować, pominęliśmy całą społeczność lub społeczności, w liczbie mnogiej. To były początkowe etapy. Mieliśmy agencję, która naprawdę nie wykonała szczególnie dobrej roboty w obsłudze społeczności kolorowych, a teraz była odpowiedzialna za wydawanie pieniędzy. Więc problematyczne.

Drugim problemem było to, że pojawiło się tak szybko i pojawiło się tak wiele pytań bez odpowiedzi, że diabeł tkwi w szczegółach. Cały czas mówię ludziom, że dobra polityka jest dobrą polityką tylko wtedy, gdy jest dobrze wdrażana. Tego też nam brakowało. Wtedy też jednoosobowa działalność gospodarcza nadal stanowi dla nas problem.

Bez relacji z bankiem, bez PPP First Go Around

Ostatnią ogromną przeszkodą były relacje z bankami. Aby to zrobić, trzeba było mieć dobre, istniejące wcześniej relacje z bankiem. Bardzo dobrze wiemy, że społeczności czarnoskóre i brunatne nie mają dobrych relacji z naszymi bankami w tym kraju. Gdyby tak było, ustawa o reinwestycji społeczności nie byłaby. Istnieje, ponieważ nie zrobiliśmy tego dobrze. Wszystkie te rzeczy razem wzięte umożliwiły wprowadzenie społeczności kolorowych i umożliwiły nam dostęp do dolarów PPP. Naprawdę katastrofalne, gdy mówiłeś, że 90% firm kolorowych zostało zablokowanych w pierwszej wiosce.

PPP2 naprawia niektóre problemy

Pozwól, że przejdę do drugiej wstawki. Jest trochę lepiej, ponieważ zaczynasz korzystać z podmiotów takich jak CDFI (instytucje finansowe na rzecz rozwoju społeczności) i innych pożyczkodawców non-profit, którzy mają misję wokół społeczności. Angażujesz ich, aby liczby były trochę lepsze, i to świetnie. Ale znowu, nie zainwestowaliśmy w pomoc CDFI i innym instytucjom, takim jak spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe i lokalne banki, aby naprawdę poszerzyć ich zasięg i zdolność do przenoszenia kapitału. Nawet oni mieli ograniczoną przepustowość.

Zamierzamy się skupić na innym aspekcie, ale teraz mamy również możliwość, aby firmy jednoosobowe kwalifikowały się do PPP. Mamy teraz również dobrze ugruntowany system, w którym wspólnotowe unie kredytowe CDFI oraz inne instytucje finansowe non-profit i wspólnotowe mogą zaangażować się w ten proces. Wielokrotnie udowadniali nam, że mogą przekazać dolary społecznościom, które najbardziej potrzebują.

Mam nadzieję, że te rzeczy w połączeniu z faktem, że ludzie mają już pewne doświadczenie z tym procesem, sprawią, że będziemy trochę lepiej przygotowani do skorzystania z tej szansy. Ale dwutygodniowe okno jest trudne na początek i naprawdę przerażające, gdy próbujesz trzymać światła, drzwi otwarte, nakarmić swoje rodziny i uchronić się przed globalną pandemią. Wciąż mamy wiele rzeczy. To wciąż trudna bitwa, ale czuję, że mamy więcej miejsca do poruszania się, niż mieliśmy w ostatnich rundach PPP.

Brent Leary: Czy dwutygodniowe okno już się rozpoczęło? Albo to jest?

Nancy Santiago : Przepraszam. To już się zaczęło. Musimy pomyśleć o tym, jak zaczynamy poruszać ludzi. Prawda jest taka, że, jak wiemy, miała się ona rozwijać bardzo szybko, aby móc szybko skierować ludzi we właściwym kierunku. Nie mamy dużo czasu. Cały czas mówię ludziom, że właściciele małych firm kolorowych, już nie mieli czasu, kiedy to się zaczęło.

Jeśli pomyślisz, że 89% czarnych i brązowych firm miało mniej niż 14-dniowy bufor gotówkowy. Jesteśmy w prawie rocznym zamknięciu, a kiedy dodasz do tego kobiety, 21-dniowy bufor gotówkowy, ale już w pierwszym miesiącu mieliśmy kłopoty.

Wszystko, co teraz robimy, to próba dogonienia ludzi tam, gdzie rzeczywistość jest, jak powiedziałem wcześniej, musimy skakać. Właśnie to próbujemy zrobić przynajmniej w tym procesie. Pomóż przeskoczyć niektórych właścicieli mniejszych firm, którzy nie kwalifikowali się do pierwszych rund PPP, aby teraz przyszli i uzyskali to, czego potrzebują, uzyskali potrzebne informacje, pomóż im zbudować dokumentację, której potrzebują, aby móc skorzystać tej rundy.

Przygotowanie do ubiegania się o PPP2

Brent Leary: Czy pierwszym krokiem w tym procesie byłaby próba pracy przez was i czy pomoglibyście tym ludziom? Ponieważ wygląda na to, że potrzebują dużej pomocy, gdy tylko dostaną się do etapu aplikacji.

Nancy Santiago : Zgadzam się. Powiedziałbym, że to nie tylko pomoc dla nas. Jesteśmy częścią większego rurociągu pomocy. Powiedziałbym, że najpierw przychodzi do nas, aby pomóc Ci wiedzieć, jakiej dokumentacji potrzebujesz? Wymieńmy to za Ciebie. Pozwól, że przedstawimy Ci kilka zasobów, w których prawie masz własną listę kontrolną. Pozwól, że poprowadzimy Cię przez to, jaka część dokumentacji finansowej będzie wymagana, oraz dlaczego i jak się do niej dostać. To część pierwsza.

Wtedy będziemy mieć do dyspozycji te zasoby. Oferujemy również bezpłatne sesje mentorskie dla wszystkich zainteresowanych, aby nie tylko mogli przejść przez webinarium, uzyskać zasoby w postaci materiałów pisemnych, których potrzebują, które później mogą przejrzeć samodzielnie, ale także je mieć. mentor pomoże ci przez to przejść.

Czy tym razem skorzystają prawdziwe małe i średnie firmy?

Brent Leary: Pamiętam, że słyszałem o tym, że Chris Steakhouse Ruth dostał 20 milionów dolarów. Lakers zdobyli trzy, czyli 5 milionów dolarów. Czy wszystkie te rzeczy zostały opracowane? Czy uważasz, że te pieniądze w końcu trafią do ludzi, którzy naprawdę ich potrzebują, aby przetrwać, a nie do ludzi, którzy są naprawdę dobrzy w wypełnianiu wniosków, którzy mają odpowiednich przyjaciół we właściwych miejscach?

Nancy Santiago : Staram się mieć trochę wiary. Próbuję. Mam dobrego przyjaciela, który zwykł mawiać, że percepcja jest rzeczywistością, sześć dni w tygodniu, z wyjątkiem niedziel, kiedy staramy się mieć trochę wiary. Mam trochę wiary i mówię: A, nauczyliśmy się z pierwszych rund tego, co poszło nie tak i staraliśmy się wprowadzić poprawki. B, mamy więcej ludzi zwracających uwagę na te rzeczy, które poszły nie tak, i obserwujących to teraz. C, zaangażowaliśmy zupełnie nowy rdzeń partnerów, którzy w swojej misji i na swoim polu skupiają się na społecznościach, które były najbardziej pominięte. Mam nadzieję, że te rzeczy, w połączeniu z odrobiną wiary tutaj, doprowadzą nas do lepszego miejsca, w którym to rozwijamy.

To był lepszy początek. Uznanie, że cała społeczność małych i średnich firm została pominięta, było pierwszą rozmową, którą musieliśmy przeprowadzić. Uznanie tego, rozpoznanie i próba dostosowania się do tego. Słuchaj, prawda jest taka, że nikt z nas tu wcześniej nie był.

Ponownie, próbując skorzystać z wątpliwości tutaj, nikt z nas nie był tu wcześniej. Jeśli chodzi o pandemię i jej wpływ na gospodarkę, można argumentować, że właściciele małych firm czarnoskórych i brązowych nie mieli wcześniej problemu z dostępem do kapitału, ponieważ był to problem historyczny. Ale jeśli chodzi o sposób, w jaki wprowadzamy te rzeczy, jest wiele, czego się nauczyliśmy podczas pierwszego przejścia z tym.

Mam nadzieję, że nauczyliśmy się wystarczająco dużo i mamy odpowiednie kierownictwo, które pomoże nam tym razem lepiej to zrobić. Mam nadzieję, że dostrzegam oznaki zwracania uwagi na społeczności kolorowe, społeczności, które zostały pominięte, kobiety-przedsiębiorcy, czarne, latynoskie, tubylcze przedsiębiorcy, wszyscy ci ludzie, których znamy, właśnie zniknęli z ekranu radaru w pierwsze kroki tego, pierwsze wprowadzenie.

Brent Leary: Czy mógłbyś nam powiedzieć, jakich liczb ludzie mogą się spodziewać lub jakie mają nadzieję uzyskać, jeśli chodzi o ten proces?

Nancy Santiago : Powiem, że podczas pierwszych wdrożeń tego, ludzie prosili średnio o 5000 $. To nie jest dużo pieniędzy. Naprawdę nie jest. Teraz, oczywiście, masz swoją Ruth, steki na świecie Chrisa, a potem masz inne. Ale jeśli pomyślisz o tym, jaką średnią kwotę ludzie chcieli otrzymać lub na którą ludzie dawali stypendia, było to o około 5000 dolarów więcej.

To może się zmienić. Teraz mogliśmy zobaczyć różne liczby, ponieważ otworzyliśmy je inaczej dla innej społeczności i stworzyliśmy więcej tras dostępu. Zobaczymy, to była średnia. Wyciągam tę liczbę na podstawie danych pochodzących od jednego z naszych filantropijnych partnerów. Kiedy wprowadziliśmy kolejny program dotacji z google.org, Latynosami i filantropią, przyjrzeliśmy się tej liczbie 5000 dolarów i powiedzieliśmy, że będziemy trzymać się tej liczby jako kwoty dotacji, ale zamierzamy upewnij się, że go wyróżniamy, aby ludzie otrzymali ten plus w zakresie usług, które możemy im świadczyć. A więc kolejne 5000 USD i więcej usług rzeczowych związanych z coachingiem, mentoringiem i wsparciem strategicznym.

Moment czy ruch – równość i włączenie

Brent Leary: Minął już rok. Gdzie jesteśmy z tym? Czy wybiegamy poza początkowe obietnice? Czy widzimy, jak rzeczy zaczynają iść we właściwym kierunku? Wokół tego zaczynają się układać różne rzeczy?

Nancy Santiago : Powiem, że widziałam wiele naprawdę dobrych intencji i ludzi, którzy próbują się dokopać. Ale jak wszystko inne, cykl życia jest tak krótki, jaki widzieliśmy wokół tych ważnych tematów, że to nie wystarczy ten moment przysięgi. Musisz włączyć tę rozmowę do wszystkiego, co robisz jako podmiot, jeśli naprawdę chcesz coś zmienić.

Jeśli naprawdę chcesz nadszarpnąć rasową lukę majątkową, jaką ma ten kraj, to nie może to być tylko jedna obietnica. Jak osadzisz rozmowę o rasowej przepaści majątkowej we wszystkim, co robisz jako firma? A w jaki sposób koncentrujesz się i skupiasz swoją pracę na kwestiach sprawiedliwości i równości rasowej? To jest trudniejsze dla ludzi. Absolutnie doceniam fundusze, zastawy i zobowiązania, ponieważ szczerze mówiąc, czekało mnie dużo czasu.

To i tak powinno się dziać. Cieszę się, że podjęli krok, absolutnie wdzięczni za to. Ale jeśli oderwiemy wzrok od kuli i nie uczynimy z tej części naszej codziennej pracy krytycznej dla misji, wrócimy do tego, czym zawsze byliśmy. Nie możemy wrócić do normalności. Normalność nie była sprawiedliwa, normalność nie była sprawiedliwa, a normalność pozwoliła na tak różne oddziaływanie tej pandemii na nasze społeczności. Więc nie możemy wrócić do normalności.

Aby naprawdę móc trwale zmienić, musi teraz stać się częścią misji tego, co robisz. Musi koncentrować się na sprawiedliwości i równości rasowej oraz równości płci u jej podstaw. Znowu dolary, powtarzam to, dolary to fajne zmiany systemowe, ładniejsze.

Czy widzę jakieś fragmenty tego wydarzenia? Absolutnie. Widzę, że coraz więcej osób zwraca uwagę na fundusze prowadzone przez czarnych i Browna. Widzę więcej osób zwracających uwagę na tego właściciela firmy z mniejszości w ogóle. Widzę tę rozmowę, widzę wokół niej pewną energię, która została podtrzymana. Teraz pytanie brzmi, czy kiedykolwiek możemy uzyskać zasoby odpowiadające potrzebom? To wszystko oszukiwało. To nie jest problem, który pojawił się w tym roku. To, co miało się wydarzyć w tym roku, tworzyły pokolenia.

Jest to część serii wywiadów jeden na jeden z liderami myśli. Transkrypcja została zredagowana do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij osadzony odtwarzacz powyżej lub zasubskrybuj przez iTunes lub Stitcher.